আমরা প্রায়শই এমন সূক্ষ্ম বিষয় শুনি যেখানে লন্ডনের হাসপাতালগুলো ভারত থেকে একবার ব্যবহারযোগ্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য সরঞ্জাম আমদানি করে এবং এর বিপরীতটাও ঘটে। আপনি যদি একজন দেশীয় বিক্রেতা হিসেবে কখনো ভেবে থাকেন যে বিদেশে বিক্রি করা লাভজনক কি না, তবে সংখ্যাগুলোই আপনার হয়ে উত্তর দেবে। আপনি কি জানেন যে, বিশ্বব্যাপী খুচরা বিক্রির প্রায় ৮.৭% আসে বিটুবি (B2B) বিক্রি থেকে, এবং এর বার্ষিক বৃদ্ধির হার ৫%?
B2B ই-কমার্স বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি বৃদ্ধির চারটি কারণ
কম কঠোর সীমান্ত প্রবিধান
প্রচলিত আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন থাকায়, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর পক্ষে বিপজ্জনক পদার্থ, ভারী জিনিসপত্র এবং আরও অনেক কিছুর ভিত্তিতে পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা সহজ হয়েছে। তাছাড়া, নথিভুক্তকরণ প্রক্রিয়াটিও ঝামেলামুক্ত হয়ে উঠেছে: শুরু করার জন্য আপনার শুধু একটি আইইসি (আমদানি-রপ্তানি কোড) প্রয়োজন।
মালবাহী সরলীকৃত ডিজিটালাইজেশন
ডিজিটাল ফ্রেট অপটিমাইজেশনের মাধ্যমে, প্রতিটি শিপমেন্ট কন্টেইনারের জন্য ডকুমেন্টেশনের ক্লান্তিকর ব্যবস্থাপনা আরও দ্রুত, সহজ এবং সর্বোপরি, স্বচ্ছ হয়ে ওঠে। যদিও স্বচ্ছতার অভাবে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ফ্রেটের উপর ৩০% পর্যন্ত অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হয়েছে, ফ্রেট ডিজিটালাইজেশন কাগজপত্রের খরচ কমাতে এবং শিপিং রেট সঠিক রাখতে সাহায্য করে।
গ্লোবাল ইকমার্স অ্যাক্সেস এবং মোবাইল অনুপ্রবেশ
আজকের হিসাবে সারা বিশ্বে 4.95 বিলিয়ন ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সাথে, বেশিরভাগ ব্যবসায়িক বিশ্বের অনলাইন। গৃহ উদ্যোক্তা থেকে শুরু করে ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা এবং বহুজাতিক উদ্যোগ, বৃদ্ধির বিশাল সম্ভাবনা এবং সরাসরি বাজার অ্যাক্সেস মাত্র একটি ক্লিক দূরে।
ক্রস বর্ডার পূর্ণতা ক্ষমতা
বি২বি ইকমার্সে গ্রাহকরা সাধারণত একবারে তাদের ইনভেন্টরি পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করেন, যে কারণে একাধিক মাল পরিবহনের খরচ এড়াতে বেশিরভাগ অর্ডারই আগেভাগে এবং বড় পরিমাণে দেওয়া হয়। এটি শেষ পর্যন্ত বিক্রেতাদের সময়মতো অর্ডার পূরণ করতে এবং একাধিক ছোট ছোট অর্ডারের ক্ষেত্রে ঘটতে পারে এমন বিলম্ব ও অব্যবস্থাপনা এড়াতে সাহায্য করে।
বিশ্বব্যাপী জাহাজ পর্যন্ত বাকল
আপনি যদি একজন B2B ব্যবসায়ী হন এবং আপনার পণ্য বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি করতে চান, তবে আন্তর্জাতিকভাবে বিক্রি করার এবং চাহিদা তৈরি করার সুযোগ কাজে লাগানোর জন্য সম্ভবত এটাই সেরা সময়। যদিও, কিছু সাধারণ সমস্যা এতে বাধা হয়ে দাঁড়ায়: ভুল মূল্য প্রস্তাব যা আপনার গ্রাহককে বেশি অর্থ দিতে বাধ্য করে, সঠিক কাগজপত্রের অভাবে প্যাকেজ আটকে যাওয়া, প্রতারক কুরিয়ার পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু।
এই উদ্বেগের পরিবর্তে, আপনি বিশ্বব্যাপী যাওয়ার আগে এখানে কয়েকটি বাক্সে টিক দেওয়া আছে:
আপনার পণ্যের চাহিদা কোথায় দাঁড়াবে?
ধরুন আপনি X দেশে শিপিং করছেন। প্রথম জামানতটি আপনাকে বিবেচনা করতে হবে তা হল সেই দেশে আপনার পণ্যের চাহিদা কত এবং এর করযোগ্য পরিমাণ কত। যদি দেশের শুল্ক ফি আপনার পণ্যের মূল্যের সমান হয়, তাহলে আপনার গ্রাহককে সেই বাজারে এটিকে ব্যয়বহুল বলে মনে করে মোটা অঙ্কের অর্থ প্রদান করতে হবে। আপনার পণ্যকে প্রভাবিত করে এমন শুল্ক চার্জ এবং প্রবিধানগুলি জেনে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। এটি আপনাকে পরিবহনের সময় কোন শিপিং মোডটি বেছে নেবে তা সিদ্ধান্ত নিতেও সহায়তা করে।
কিভাবে সঠিকভাবে গ্লোবাল শিপিং হার নির্ধারণ?
গন্তব্যের দেশ এবং গ্রাহক বেসের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক কুরিয়ার কোম্পানি ভিন্নভাবে চার্জ করে। একটি সমন্বিত শিপিং রেট ক্যালকুলেটর বাস্তবায়ন বিক্রেতাদের উপলব্ধ প্রতিটি আন্তর্জাতিক বিকল্প অনুসন্ধান করতে এবং সঠিক শিপিং অনুমান করতে অনুমতি দেয়। একটি আন্তর্জাতিক B2B ইকমার্স পরিস্থিতিতে, প্রায়শই ক্রেতারা তাদের ক্রয় করা পণ্যগুলির ডেলিভারি বকেয়া এবং শুল্ক সহ সম্পূর্ণ খরচের লুপের মধ্যে না থাকলে তারা অর্ডার দেবেন না।
কিভাবে একটি আদর্শ পূর্ণতা এবং শিপিং প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করা যায়?
সময়মতো এবং নির্বিঘ্নে অর্ডার সম্পন্ন করার প্রক্রিয়ার জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে সঠিক ও নির্ভুল যোগাযোগের এবং ঠিকানার তথ্য পাওয়া অপরিহার্য। আজকাল লজিস্টিক পার্টনারদের কাছে শিপিং অটোমেশন সফটওয়্যার রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের যেকোনো মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার ইম্পোর্ট করার সুযোগ দিয়ে তথ্যের ভুল দূর করে । এই ধরনের সফটওয়্যার ব্যবহারকারীদের একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে অর্ডার খুঁজে বের করতে এবং সেগুলোর গতিবিধি ট্র্যাক করতেও সাহায্য করে।
কিভাবে ডকুমেন্টেশন খরচ কমাতে?
ইলেকট্রনিক ডকুমেন্টেশন নির্বাচন করা শুধুমাত্র একটি সময়-সংরক্ষণকারী নয় বরং মুদ্রণের ঝামেলা কমাতেও সাহায্য করে। কিছু দেশে একবারে একটি একক পণ্যের 5টির বেশি চালানের প্রয়োজন হয় এবং B2B বাল্ক শিপমেন্টের জন্য, কাগজপত্রের খরচ প্রত্যাশিত থেকে বেশি। ইলেকট্রনিক ইনভয়েস/ক্লিয়ারেন্স ডকুমেন্ট জমা দিয়ে, কাউকে আর একাধিক কপি প্রিন্ট করতে হবে না।
একটি ঝামেলা-মুক্ত গ্লোবাল ডেলিভারির জন্য অনুসরণ করার সেরা অভ্যাস
আমদানি/রপ্তানি প্রবিধান
বি২বি ই-কমার্সে আন্তর্জাতিক কার্গো পাঠানোর ক্ষেত্রে, চালান প্রক্রিয়াটি মূলত পণ্যের ধরন, রপ্তানির উদ্দেশ্য, এর মূল্য এবং প্রেরক/প্রাপকের দেশের বিধিনিষেধের উপর নির্ভর করে। রপ্তানির তথ্য দাখিল করার জন্য একটি রপ্তানি লাইসেন্স/ECCN নম্বর প্রয়োজন, যা একটি স্বয়ংক্রিয় রপ্তানি ব্যবস্থার মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে করা হয়। এছাড়াও, বিক্রেতাকে এটাও নিশ্চিত করতে হবে যে প্রাপক কার্গোটি গ্রহণ করার জন্য আইনত উপযুক্ত এবং কোনো ধূসর অঞ্চলের মধ্যে পড়েন না। নিয়ন্ত্রক ফর্ম দাখিল করার সময় আপনার কার্গো জুড়ে প্রাসঙ্গিক মান ব্যবহার করলে যেকোনো ধরনের প্রতিবন্ধকতা এড়ানো যায়।
শুল্ক এবং শুল্ক মূল্য
আপনি কি জানেন যে, বেশিরভাগ কাস্টমস জরিমানা পণ্যের ভুল মূল্যায়ন ও শ্রেণিবিন্যাস এবং বাণিজ্য চুক্তি সংক্রান্ত ভুল বোঝাবুঝির কারণে হয়ে থাকে? এই ধরনের ঝামেলা এড়াতে কাস্টমস পর্যালোচনার নথিতে পূরণ করার জন্য প্রধান ক্ষেত্রগুলো সর্বদা সঠিক হওয়া আবশ্যক। একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে এটি করা যেতে পারে, যা নথি থেকে চালানের সমস্ত তথ্য গ্রহণ করে এবং সেই অনুযায়ী অনুবাদ করে। অধিকন্তু, চালানের শ্রেণিবিন্যাস এবং সমস্ত নথিতে সঠিক ট্যারিফ কোড প্রয়োগ , এরপর নিরীক্ষা এবং কাস্টমসে প্যাকেজগুলো কার্যকরভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য ডেটা জমা দেওয়া নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
ট্রানজিট নিরাপত্তা
বি২বি চালানগুলিতে বেশিরভাগই বড় বা ভারী জিনিসপত্র থাকে, এবং একারণে পরিবহনের সময় এগুলির ক্ষতি হওয়ার বা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি বেশি থাকে। যদিও বেশিরভাগ শিপার এই ধরনের দুর্ঘটনা থেকে সুরক্ষার জন্য বীমা করিয়ে থাকেন, এমন কিছু ফ্রেট ফরওয়ার্ডার বা শিপিং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যারা সম্পূর্ণ শিপিং প্রক্রিয়া সহ বীমা পলিসি প্রদান করে। কোনো ক্ষতি হওয়ার আগেই এই ধরনের বীমা-সহ প্যাকেজ বেছে নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং ক্ষতি ঘটার জন্য অপেক্ষা না করে বীমা করানো উচিত।
ডকুমেন্টেশন যাচাইকরণ এবং পুনরায় যাচাইকরণ
আপনার ডকুমেন্টেশনে একটি ভুল এন্ট্রি আপনার চালানটি সম্পূর্ণ ভিন্ন দেশে অবতরণ করতে পারে, অথবা এটি রিসিভার পোর্টে একটি দীর্ঘ তদন্ত প্রক্রিয়ার বিষয়। ডেলিভারি ব্যাঘাতের পাশাপাশি রাজস্ব অব্যবস্থাপনা এড়াতে, নথিতে ভরা সমস্ত ক্ষেত্র সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সারাংশ: শিপ গ্লোবাল তবুও সিমলেস অটোমেশন সহ সহজ
যতটা স্বপ্নময় মনে হতে পারে, সীমান্ত পেরিয়ে পণ্য পরিবহন কোনো সহজ কাজ নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, B2B ব্যবসায় বড় আকারের, নিয়মিত চালান এবং দীর্ঘ সময় ধরে গড়ে ওঠা অংশীদারিত্ব জড়িত থাকে। চালানের ক্রমাগত ট্র্যাকিং ও পর্যবেক্ষণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, সবচেয়ে সাশ্রয়ী মাধ্যম বেছে নেওয়া এবং আপনি যে দেশে পণ্য পাঠান সেখানকার নিয়মকানুন জানা—এগুলো তো হিমশৈলের চূড়া মাত্র। Shiprocket X- এর মতো শীর্ষস্থানীয় আন্তর্জাতিক লজিস্টিক অংশীদাররা আপনার সাপ্লাই চেইনকে একটি অনেক সহজ প্রক্রিয়ায় রূপান্তরিত করে ২২০টিরও বেশি দেশে আপনার ব্যবসাকে আরও শক্তিশালী করতে সাহায্য করে।
