আপনি অবহেলিত শিপিং সম্পর্কে জানতে হবে যে সব

আপনি কি কখনও কোনো পণ্য পাঠানোর পর জানতে পেরেছেন যে সেটি ডেলিভারি করা সম্ভব নয়? ডেলিভারি না হওয়া পণ্য একটি সাধারণ ঘটনা এবং এটি মাঝে মাঝেই ঘটতে পারে। যদি আপনার পাঠানো প্যাকেজগুলো প্রায়শই “ডেলিভারি না হওয়া পণ্য” হিসেবে চিহ্নিত হয়, তবে এই লেখাটি আপনার জন্যই। এর অর্থ কী এবং এই পরিস্থিতি কীভাবে সামাল দেবেন, তা জানতে পড়তে থাকুন!

একটি undelivered চালান কি?

যে কোনও প্যাকেজ যা ভুল ঠিকানা, ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টা, পরিবহন সমস্যা, ট্রানজিটের সময় ক্ষতি ইত্যাদি কারণে পছন্দসই গন্তব্যে বিতরণ করা যাবে না।

কিভাবে আপনার চালান undelivered চেক করা হয়?

প্রযুক্তির বিকাশের সাথে প্রায় প্রতি কুরিয়ার কোম্পানি অফার করে অনুসরণকরণ বৈশিষ্ট্য। যখনই আপনার চালানের সাথে সম্পর্কিত আপডেটগুলির প্রয়োজন হয়, আপনার ট্র্যাকিং নম্বরের সাহায্যে আপনার চালানের অবস্থা পরীক্ষা করুন।

আপনার প্যাকেজ unelivered যদি অবস্থা প্রদর্শন করা হবে। শব্দটি একটি কুরিয়ার অংশীদার থেকে অন্যের মধ্যে আলাদা হতে পারে তবে এটি "পার্সেল অব্যহতিপ্রাপ্ত" বা "অবহেলিত চালান" এর মতো কিছু হবে।

এবং, যদি আপনি অযৌক্তিক হিসাবে স্ট্যাটাসটি দেখতে পান, তাহলে আপনার পার্সেলটি ডেলিভারি ঠিকানায় পাঠানো যাবে না সেই সঠিক কারণে আপনাকে সরবরাহ সরবরাহকারীর কাছে যেতে হবে।

আপনার চালানের undelivered পাবার সম্ভাব্য কারণ কি হতে পারে?

একটি চালান undelivered পায় যার ফলে অনেক কারণ হতে পারে। বেশিরভাগ সম্ভাব্য কারণ হল:

প্যাকেজিং বিষয়বস্তু ক্ষতিগ্রস্ত হয়

চালান প্রক্রিয়া জুড়ে একটি প্যাকেজ একাধিকবার লোড এবং আনলোড করা হয়। সেগুলোকে হাতে এবং যান্ত্রিকভাবে বাছাই ও শ্রেণিবদ্ধ করা হয়। এবং, কখনও কখনও চালানের প্যাকেজিং নিম্নমানের হয়। এর ফলে, প্যাকেজটি যথেষ্ট মজবুত থাকে না এবং শীঘ্রই ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সরবরাহকারী অংশীদার আইটেমটি পুনঃপ্রতিষ্ঠা বা চালান একটি নতুন বাক্সে স্থাপন করতে পারে। কিন্তু, এমন পরিস্থিতিতে, যেখানে পণ্যগুলি খারাপভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাদের ক্ষতিগ্রস্ত সামগ্রীগুলি পুনঃপ্রতিষ্ঠা করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।

ভুল ঠিকানা

প্রায়শই এটি ঘটে যে আপনার গ্রাহকের ঠিকানাটি ভুল বা পুরানো। এই জাতীয় পরিস্থিতিতে, প্যাকেজটি সাধারণত কুরিয়ার পরিষেবা সরবরাহকারীগণ বিক্রেতার কাছে ফিরিয়ে দেয়। তদুপরি, অনেক সময় দূত ড্রাইভার বা ডেলিভারি বয় লোকেশনটি সন্ধান করতে পারছে না বা এটি পৌঁছানো শক্ত, এইরকম পরিস্থিতিতে চালানকে অবিকল্পিত হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

অধিকন্তু, বিরল পরিস্থিতিতে, কুরিয়ার ছেলেটি লেবেলের মুদ্রিত মুদ্রণের চেয়ে অন্য কোনও ঠিকানায় প্যাকেজটি বিতরণ করতে পারে।              

ব্যর্থ প্রসবের প্রচেষ্টা

বিভিন্ন কুরিয়ার কোম্পানির উপর নির্ভর করে , তারা তাদের স্থানীয় অফিসে প্যাকেজ সংরক্ষণ করার আগে গ্রাহকের সাথে একবার, দুইবার বা এমনকি তিনবারও যোগাযোগ করার চেষ্টা করে। যদি এতবার চেষ্টার পরেও আপনার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা না যায়, তাহলে চালানটি সংগ্রহ করার জন্য আপনাকে বা আপনার গ্রাহককে তাদের স্থানীয় অফিসে যেতে হবে।

ক্ষতিগ্রস্ত লেবেল

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এটি হ'ল শপিং এবং হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়ার সময় ঠিকানা লেবেলটি অবৈধ হয়ে যায় বা তথ্যটি অবৈধ হয়ে যায় এবং স্ক্যান করা যায় না।

প্রো টিপ: এ ধরনের পরিস্থিতিতে এড়ানোর জন্য, আপনার লেবেলটি সমতল পৃষ্ঠের উপর আটকে রাখা এবং প্যাকেজের উপাদানটিকে সঠিকভাবে সংযুক্ত করা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

চালান কাস্টমস দ্বারা সাফ করা হয় না

যদি আপনি কাস্টমস থেকে প্রাপ্ত শুল্ক এবং কর পরিশোধ করতে ভুলে যান তবে আপনার চালান কাস্টমস দ্বারা সাফ করা হবে না। আপনার পার্সেল কাস্টমস আটকে যেতে পারে এবং কাস্টমস থেকে মুক্তি পেতে সময় এটি ক্ষেত্রে এবং দেশের উপর নির্ভর করে। কাস্টম ক্লিয়ারেন্স এক দিন থেকে এক মাসের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে।

প্যাকেজ নিষিদ্ধ আইটেম

আপনার চালান আপনার গ্রাহকদের পৌঁছানোর আগে, এটি বিভিন্ন ডিপোতে একাধিকবার স্ক্যান করা হয়। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, সরবরাহ সরবরাহকারীরা এমন কিছু আইটেম খুঁজে পেতে পারে যা শিপিংয়ের জন্য অনুমোদিত নয়, উদাহরণস্বরূপ, লিথিয়াম ব্যাটারী, ধারালো বস্তুগুলি ইত্যাদি। কখনও কখনও, যখন আপনার প্যাকেজের সামগ্রীগুলি সন্দেহজনক প্রদর্শিত হয়, কুরিয়ার কোম্পানিগুলি প্যাকেজগুলি খুলতে পারে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে চেক।

সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি শিপিং পরিষেবার জন্য নিষিদ্ধ কোনো পণ্য রাখছেন না ।

গ্রাহক পার্সেল গ্রহণ প্রত্যাখ্যান বা অনুপলব্ধ

গ্রাহক বা যোগাযোগ ব্যক্তি চালানের সরবরাহ সম্পর্কে অবগত হয় বলে মনে করা হয়। যেখানে ক্রেতাটির কাছে ডেলিভারি সম্পর্কে কোন তথ্য নেই, সে হয়তো এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে (এটি ভুল বিভ্রান্তিকর বা ভুল সংযোগযুক্ত পার্সেল ভাবছে) অথবা অনুপলব্ধতার কারণে এটি গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন না। চার্জ চালানোর প্রক্রিয়া সহজে প্রক্রিয়া করা হবে তা নিশ্চিত করার জন্য সবচেয়ে সহজ উপায়।

তলদেশের সরুরেখা

আপনার মনে প্রশ্ন জাগতে পারে যে, কেন আপনার পণ্য পৌঁছাতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগছে অথবা কেন তা এখনও ডেলিভারি হয়নি। এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যা পণ্য ডেলিভারিকে প্রভাবিত করতে পারে। এবং, নিঃসন্দেহে একটি সফল ই-কমার্স ব্যবসার ভিত্তি হলো একটি চমৎকার শিপিং কৌশল ।

আপনার চালানগুলি সময়মত বিতরণ করা হয় তা নিশ্চিত করার আদর্শ উপায়টি প্রথমে আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তাগুলি বোঝা এবং তারপরে আপনার প্রয়োজনগুলি অনুসরণকারী কুরিয়ার অংশীদারের জন্য নির্বাচন করুন।

আপনার ব্যবসার জন্য কোন কুরিয়ার পার্টনার উপযুক্ত হবে সে বিষয়ে আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন, তবে শিপরকেট-এর মতো একটি কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরটি তার CORE নামক ফিচারের সাহায্যে বিক্রেতাদের তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলোকে অগ্রাধিকার দিতে এবং তারপর তাদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য একজন কুরিয়ার পার্টনারের সুপারিশ করতে সাহায্য করে ।

Undelivered শিপিং সম্পর্কে আরো জানতে চান? নীচের বিভাগে আপনার মন্তব্য ড্রপ এবং আমরা শীঘ্রই আপনার কাছে ফিরে আসবে। শুভ শিপিং!