ভারতে ই-কমার্সের বৃদ্ধি – বাজার গবেষণা

আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিল (আইএমএফ) এবং কেন্দ্রীয় পরিসংখ্যান দপ্তর (সিএসও) কর্তৃক প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুসারে, ভারত বিশ্বের দ্রুততম বর্ধনশীল অর্থনীতিগুলোর মধ্যে অন্যতম। বিভিন্ন কারণের মধ্যে, অনলাইন বাণিজ্যের সচেতন পৃষ্ঠপোষকতা এবং একটি প্রভাবশালী বাজার অংশ হিসেবে খুচরা ব্যবসার উত্থান ভারতে ই-কমার্সের অভূতপূর্ব বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে । ২০১৬-১৭ অর্থ বছরে ই-কমার্স বিক্রয় ১৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে এবং মরগ্যান স্ট্যানলির অনুমান অনুযায়ী, আগামী দুই অর্থ বছরের মধ্যে এটি সাতগুণ বৃদ্ধি পাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে।

ভারতীয় ইকমার্স সেক্টরে এই বৃদ্ধির জন্য তিনটি প্রধান চালিকাশক্তি হল:

• অনলাইন ট্রেডিং মধ্যে কুলুঙ্গি কোম্পানি অংশগ্রহণ
• তুলনাহীন এফডিআই (প্রত্যক্ষ বিদেশী বিনিয়োগ)
• ইউনিফর্ম জিএসটি (পণ্য ও পরিষেবা কর)

নিশ কোম্পানির অংশগ্রহণ

অনলাইন বাণিজ্যের সুবিধা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির সাথে সাথে ই-কমার্স ব্যবসায় বিনিয়োগ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। অফলাইন বাণিজ্যের পাশাপাশি, অনেক প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান অনলাইন লেনদেন চ্যানেল স্থাপন করেছে। আজকের বাণিজ্যে অনলাইন খুচরা ব্যবসা একটি অত্যন্ত জনপ্রিয় বিষয়। অনলাইন খুচরা বিভাগে প্রায় প্রতিদিনই একটি নতুন কোম্পানি প্রতিষ্ঠিত হচ্ছে ।

বিশেষীকরণ এবং কাস্টমাইজেশন হলো অনলাইন বাণিজ্যের মূল বৈশিষ্ট্য। ই-কমার্স কোম্পানিগুলো স্বতন্ত্র পণ্যে বিশেষত্ব অর্জন করছে এবং সচেতনভাবে 'সবার জন্য একটি' ধারণা থেকে সরে এসেছে। প্রতিটি নতুন কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট পণ্যের উপর মনোযোগ দিচ্ছে অথবা একটি বিশেষ জনতাত্ত্বিক গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করছে। তাই সার্বিকভাবে কোনো কিছুকে সম্বোধন করার পরিবর্তে, একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মনোনিবেশ করা এবং নিজের সর্বোচ্চ সামর্থ্য দিয়ে তা সম্পাদন করা শ্রেয়। ভোক্তারা এই ধরনের বিশেষ সুবিধা এবং ব্যক্তিগত মনোযোগ পছন্দ করে ।

বৈচিত্র্যে পরিপূর্ণ দেশ হওয়ায় ভারত নতুন কোম্পানিগুলোকে এই ই-কমার্স ব্যবসার প্রতিযোগিতায় যোগদানের জন্য প্রচুর সুযোগ প্রদান করে। ভারতীয় সম্প্রদায়গুলোর অগণিত পোশাক, খাদ্য এবং সাংস্কৃতিক অভ্যাসের কথা বিবেচনা করলে ব্যবসার সুযোগ সীমাহীন ।

FDI এর ভূমিকা

কিছুদিন আগেও একক ব্র্যান্ড বা একাধিক ব্র্যান্ডের খুচরা ব্যবসার ক্ষেত্রে ই-কমার্সে সরাসরি বিদেশি বিনিয়োগ (এফডিআই) অনুমোদিত ছিল না। এটি শুধুমাত্র বিটুবি (B2B) ব্যবসার জন্য অনুমোদিত ছিল। এখন পাইকারি ব্যবসার ক্ষেত্রে অথবা যেখানে সম্পৃক্ততা শুধুমাত্র প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মধ্যে সীমাবদ্ধ, সেখানে এফডিআই অনুমোদিত। ক্রমাগত সম্প্রসারিত হতে থাকা ভারতীয় ই-কমার্স বাজার ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কোম্পানিগুলোকে আকৃষ্ট করেছে, যারা এখন বৃহৎ সংস্থা হিসেবে এতে যোগ দিচ্ছে।

যদিও এফডিআই ভারতের অনলাইন বাজারে বিভিন্ন ধরনের ধার দিতে সফল হয়েছে, তবে তাদের সম্পূর্ণ অংশগ্রহণ সরকারি আইন দ্বারা সীমিত।

জিএসটি বাস্তবায়ন

একটি অভিন্ন কর কাঠামো, যা জিএসটি (পণ্য ও পরিষেবা কর) অর্জনের লক্ষ্য রাখে, তা ভারতে ই-কমার্স ব্যবসার সাফল্যে অবদান রাখবে। অনলাইন ব্যবসা সারা ভারত জুড়ে পরিচালিত হয়, এবং একটি অভিন্ন কর কাঠামো হিসাব-নিকাশকে সহজ ও অভিন্ন করে তোলে। সমগ্র ভারতীয় ভূখণ্ডে একই পণ্য বা পরিষেবার জন্য একই কর অবশ্যই মূল্যের সমতা বজায় রাখতে সাহায্য করবে। অনলাইন ব্যবসায়ীদের জন্য, এই ভিন্ন ভিন্ন কর কাঠামো একটি প্রতিবন্ধক ছিল।

অনলাইন খুচরা বিক্রেতা খাদ্য এবং মুদির অন্তর্ভুক্তি

এর আগে, অনলাইন ট্রেডিংয়ের জন্য খাবার এবং মুদিখানাকে কখনই আইটেম হিসাবে ভাবা হত না। যাইহোক, কাজের অভ্যাসের পরিবর্তনের সাথে, এবং ভোক্তারা অভিযোজনযোগ্যতা এবং সুবিধার জন্য বেছে নিচ্ছে, এখন অসংখ্য ছোট এবং বড় ইকমার্স কোম্পানি রয়েছে খাদ্য তালিকা.
ভারতীয় ইকমার্স শিল্প শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠিত নামগুলির জন্যই নয়, এমনকি স্টার্ট-আপগুলির জন্যও একটি কার্যকর ব্যবসার সুযোগ হিসাবে নিজেকে টিকিয়ে রাখার অবস্থানে রয়েছে।