একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের সাহায্যে আপনার অর্ডার পূর্ণতা ফাংশন উন্নত করুন

অর্ডার ফুলফিলমেন্ট একজন ইকমার্স বিক্রেতার জন্য দুঃস্বপ্নের মতো হয়ে উঠতে পারে। আশ্চর্যজনকভাবে, শিপরকেটের মতো লজিস্টিক সফটওয়্যারের পাশাপাশি একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার এক্ষেত্রে ত্রাতা হিসেবে আবির্ভূত হতে পারে।

• যেহেতু কেউ ব্যবসা প্রসারিত করে, নতুন মার্কেটপ্লেস এবং পিন কোড যুক্ত করে, কর্মক্ষম চাহিদা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায়। 
• ভারতে অনলাইন ক্রেতারা ই -কমার্স শিল্প নেতাদের দ্বারা নির্ধারিত উচ্চ মানদণ্ডের কারণে ডেলিভারি গতির ক্ষেত্রে একটি নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতার প্রত্যাশা করেছে। 
• তা ছাড়া, আপনি সঠিক অর্ডার প্রেরণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই স্ট্যান্ডার্ড যা বিক্রেতাদের বজায় রাখতে হবে, দিন দিন, দিনের বাইরে। 
• যেমনটি ট্র্যাক্টর, একজন গ্রাহক গড়ে 3-5 বার অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা দেখেন। ডেলিভারির প্রত্যাশা একজন গ্রাহককে ডেলিভারির চেয়ে অনেক বেশি আনন্দ দেয়।  

একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার কি?

একটি ই -কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বিক্রেতাদের একটি একক প্যানেল থেকে একাধিক মার্কেটপ্লেস এবং ওয়েব স্টোর জুড়ে ই -কমার্স ব্যবসা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। ফাংশনগুলির মধ্যে রয়েছে গুদাম, ইনভেন্টরি, অর্ডার, কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম, রেমিট্যান্স এবং ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি।

ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট এবং লজিস্টিক সফটওয়্যার সিঙ্ক করা হচ্ছে

একটি ইকমার্স ব্যবসার জন্য একজন ব্যবসায়ীকে একটি শক্তিশালী পরিচালনগত ভিত্তি স্থাপন করতে হয়। এর মধ্যে রয়েছে ইনভেন্টরি ও ওয়্যারহাউস ম্যানেজমেন্ট, একাধিক মার্কেটপ্লেসে অর্ডার প্রসেসিং এবং সবশেষে অর্ডারটিকে নিজস্ব শিপিং প্ল্যাটফর্মে বরাদ্দ করা। ব্রাউনটেপ- এর মতো বিশেষায়িত ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে এগুলো পরিচালনা করা যায় । এছাড়াও, ৩পিএল (3PL) এবং নির্বিঘ্ন সাপ্লাই চেইনের যুগে শিপিং ও লজিস্টিকস একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। শিপরকেট-এর মতো একটি স্মার্ট ও শক্তিশালী লজিস্টিক প্ল্যাটফর্মের একাধিক কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম নির্বিঘ্নে পরিচালনা করা, ডেলিভারি অপটিমাইজ করা এবং এনডিআর (NDR) সামলানোর মূল সক্ষমতা রয়েছে। এই দুটিকে একত্রিত করলে একজন ইকমার্স বিক্রেতা প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকতে পারেন। নিজের ইকমার্স সফটওয়্যার প্যানেল থেকে মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই এটি করা সম্ভব।

ইকমার্সে অর্ডার পূরণ কি?

ই -কমার্স অর্ডার পূরণ শুরু হয় যত তাড়াতাড়ি একজন গ্রাহক অর্ডার দেয়। বাছাই, বাছাই, প্যাকিং, শিপিং এবং ট্র্যাকিং রিটার্ন সবই প্রক্রিয়ার অংশ। যাইহোক, আমাদের এটাও বুঝতে হবে যে আগে কিছু ফাংশন যেমন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টও প্রক্রিয়ার অংশ। সর্বোপরি, নিম্নলিখিতগুলি একটি ভূমিকা পালন করে: 

• ক্রয়/সোর্সিং ব্যবস্থাপনা
• মাল্টি-গুদাম ব্যবস্থাপনা
• ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
• বিভিন্ন মার্কেটপ্লেস থেকে ফেচ অর্ডার করুন
• অর্ডার প্রসেসিং
• অর্ডার প্যাকেজিং
• অর্ডার বরাদ্দ করা শিপিং অংশীদার
• রিটার্ন অর্ডার প্রসেসিং

ই -কমার্স অর্ডার পূর্ণতা মডেলগুলির প্রকারগুলি

বর্তমানে, ভারতে, মার্কেটপ্লেসগুলি অর্ডার পূরণের বিভিন্ন মডেল অফার করে বা থাকে। ই -কমার্স বিক্রেতাকে মার্কেটপ্লেস অনুযায়ী বিভিন্ন মডেলের সাথে মানিয়ে নিতে হয় বলে এটি খুব বিভ্রান্তিকর হতে পারে। একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার সমস্ত মার্কেটপ্লেস এবং পরিপূর্ণতা মডেলগুলিকে এক জায়গায় একত্রিত করতে সাহায্য করে। এখানে তাদের কিছু. 

• স্ব পরিপূর্ণতা: অভ্যন্তরীণ পরিপূরক হিসাবেও পরিচিত, বণিক নিজেই কুরিয়ার পার্টনারের নিজের পছন্দের মাধ্যমে শিপিং সহ অর্ডার পূরণ করে। একটি উদাহরণ হল অ্যামাজন ইজিশিপ বা D2C ব্র্যান্ড এন্ড-টু-এন্ড অর্ডার পূরণ। নোট করার সময়, সেই স্ব-পরিপূর্ণতা ড্রপশিপিংয়ের অংশও হতে পারে। 
• PO মডেল: এই মডেলে, একজন বিক্রেতা মার্কেটপ্লেসে বিল দেয় এবং বিপুল পরিমাণে পণ্য বাজারে পাঠায়। মার্কেটপ্লেস পালাক্রমে গ্রাহককে বিল দেয়, পৃথক আদেশ অনুযায়ী পণ্যটি সাজায় এবং পুনরায় প্যাকেজ করে। একটি জনপ্রিয় উদাহরণ হল Myntra PO মডেল। 
• Dropshipping: এটি পরিপূর্ণতার সবচেয়ে সাধারণ মডেল যেখানে গ্রাহক একটি মার্কেটপ্লেসে অর্ডার দেয়। ই -কমার্স বিক্রেতা সরাসরি গ্রাহককে বিল দেয় এবং গ্রাহকের কাছে পণ্য পাঠায়। এটি একজন বিক্রেতাকে তার ইকমার্স ব্যবসার উপর আরো নিয়ন্ত্রণ দেয় তবে বিক্রেতার দায়িত্ব বৃদ্ধি পায়। বিশেষ করে অর্ডার পূরণ সম্পর্কে। যদিও একজন বিক্রেতা মার্কেটপ্লেস নির্ধারিত বা মার্কেটপ্লেসের মালিকানাধীন কুরিয়ার পার্টনার দ্বারা পিক-আপের জন্য বেছে নিতে পারেন। সুতরাং ডেলিভারি এবং রিটার্ন প্রক্রিয়া আরও সুশৃঙ্খল। 
• মার্কেটপ্লেস পূরণ: এই মডেলটিতে, ইকমার্স মার্কেটপ্লেসগুলি (অ্যামাজন, ফ্লিপকার্ট, ইত্যাদি) তাদের বিক্রেতাদের একটি ফি অর্ডার পূরণ সেবা প্রদান করে। একটি উদাহরণ হল আমাজন এফবিএ (অ্যামাজন দ্বারা পূর্ণ)। এখানে বিক্রেতা সরাসরি মার্কেটপ্লেস গুদামে পণ্য পাঠায় যেখান থেকে অর্ডার পূরণ করা হয়। 
• তৃতীয় পক্ষের পূর্ণতা (3PL):  ই -কমার্স সেক্টরের সূচকীয় প্রবৃদ্ধির কারণে, ভারতে শিপ্রকেট পূর্ণতার মতো তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক সরবরাহকারীদের উদ্ভব হয়েছে। এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারীরা গুদাম, কুরিয়ার, রসদ, কিটিং পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে। 

অনলাইন বিক্রেতারা কেন ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করেন? 

যেহেতু ই -কমার্স কেবলমাত্র বিকশিত, তাই ব্যবসাগুলি যেভাবে কাজ করে এবং অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করে সেগুলি বাড়ানো দরকার। একটি অনলাইন ব্যবসা থাকা এবং অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়া মোকাবেলা করার একটি কার্যকর উপায় না থাকা কেবল আপনার ব্যবসাকে নিচে নিয়ে আসবে।

•  গ্রাহকদের ক্ষতি; ব্র্যান্ডের আনুগত্য নেই
• কর্মক্ষেত্রে ভয়াবহ পরিবেশ তৈরি করে
• প্রতিযোগীদের সঙ্গে বজায় রাখা এবং টিকিয়ে রাখতে ব্যর্থতা

এই পয়েন্টগুলি ছাড়াও, বিক্রেতা হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই সচেতন থাকতে হবে যে আপনি কালো তালিকাভুক্ত হতে পারেন। অর্থাৎ যদি ডেলিভারি লঙ্ঘনের হার 1.5 শতাংশের বেশি হয়। উপরন্তু, বাতিল করার ক্ষেত্রে আপনাকে পণ্যের মূল্যের জরিমানা করা যেতে পারে। এই সব এড়াতে, বিক্রেতারা কেবল একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম গ্রহণ করে; Browntape মত।

একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম একটিমাত্র ড্যাশবোর্ড থেকেই অনলাইন ব্যবসার প্রতিটি দিক পরিচালনা করতে সক্ষম । এ ছাড়াও, এর কয়েকটি উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য হলো:

কার্যকর ইনভেন্টরি এবং গুদাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাপনা

স্টক শেষ হওয়া প্রতিরোধ: গ্রাহকরা যখন কোনো কিছু কেনেন, তখন তারা আশা করেন যে পণ্যটি পেয়ে যাবেন; কিন্তু, বিক্রেতা অর্ডারটি বাতিল করে দিতে পারেন, কারণ পণ্যটি হয়তো অন্য কোনো মার্কেটপ্লেসে বিক্রি হয়ে গেছে। কখনও কখনও এমন নিয়মিত গ্রাহকও থাকেন যারা পণ্যটি স্টকে না পেয়ে হতাশ হতে পারেন। ই-কমার্স ফ্ল্যাশ সেলের সময়ও স্টক শেষ হয়ে যাওয়া একটি সাধারণ ঘটনা, যা গ্রাহকদের জন্য একটি খারাপ অভিজ্ঞতা তৈরি করে। একজন বিক্রেতা বা 3PL প্রদানকারী হিসেবে, আপনি যদি এটি করতে ব্যর্থ হন, তবে আপনি গ্রাহক হারাতে বাধ্য। তবে, ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবসা এবং এর ইনভেন্টরির একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান; যা ইনভেন্টরির পূর্বাভাসকে আরও উন্নত করে।

SKU-এর পারফরম্যান্স-ভিত্তিক স্টকিং: আপনার প্রয়োজনের চেয়ে বেশি বা কম স্টক করা উচিত নয়। এটি দুর্বল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের ফল। এভাবে আপনি হয়তো অপ্রয়োজনে ইনভেন্টরির জায়গা পূরণ করে ফেলছেন। একটি ইকমার্স সফটওয়্যার আপনাকে জানতে সাহায্য করে যে কোন SKU কোন কোন ভৌগোলিক অঞ্চলে ভালোভাবে বিক্রি হচ্ছে এবং এর ফলে, SKU-গুলোর পারফরম্যান্সের উপর ভিত্তি করে ইনভেন্টরির পরিকল্পনা করা যায়।

মার্কেটপ্লেস-ভিত্তিক ইনভেন্টরি বণ্টন: আপনি যত বেশি মার্কেটপ্লেসে বিক্রি শুরু করেন , ইনভেন্টরি পরিচালনা করা তত কঠিন হয়ে পড়ে। ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহারের এটি একটি প্রধান কারণ।

একাধিক মার্কেটপ্লেসের জন্য ম্যানুয়ালি ইনভেন্টরি পরিচালনা করা একটি সম্পূর্ণ কাজ হতে পারে। এক্সেল শীট ব্যবহার করলে আপনার কাজ সহজ হবে না। প্রতিটি মার্কেটপ্লেস আলাদাভাবে পরিচালনা করার জন্য অতিরিক্ত জনবল বরাদ্দ করাও সমাধান নয়, এবং এর ফলে ম্যানুয়াল ত্রুটি হতে পারে। এই দৃশ্যটি বিবেচনা করুন: আপনার একটি আইটেমের দুটি ইউনিট আছে এবং একজন গ্রাহক Myntra এ দুটি অর্ডার করেন এবং অন্য একজন গ্রাহক ফ্লিপকার্টে একটি অর্ডার করেন। এই পরিস্থিতিগুলি আপনার শেষ থেকে অর্ডার বাতিল করে, আপনার বিক্রেতার রেটিংগুলিকে বাধা দেয়।

উপরের পরিস্থিতিতে, একটি আপাত সমাধান হল পৃথক মার্কেটপ্লেসের জন্য ইনভেন্টরি ইউনিট সংরক্ষণ করা। যাইহোক, এটি বাস্তব জগতে ব্যবহারিক নয়। প্রতিটি বাজার থেকে চাহিদার পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন। উৎসবের মরসুমে অ্যামাজনে বিক্রির হঠাৎ বৃদ্ধি হতে পারে অথবা পেটিএম আকর্ষণীয় ক্যাশব্যাক অফার করতে পারে। এটি প্রতিটি বিক্রেতার জন্য প্রতিটি মার্কেটপ্লেসের জন্য কতটা ইনভেন্টরি বরাদ্দ করতে হবে তা আগে থেকেই জানা অসম্ভব করে তোলে।

নির্দেশ ব্যাবস্থাপনা

ত্রুটিমুক্ত প্রক্রিয়াকরণ: একজন ই-কমার্স বিক্রেতা হিসেবে, আপনি ই-কমার্সের প্রচলিত অর্ডার ফুলফিলমেন্ট ধাপগুলোর সাথে ইতিমধ্যেই পরিচিত। এই প্রক্রিয়াটি শুরু হয় পিকলিস্ট অনুযায়ী ওয়্যারহাউস থেকে উপযুক্ত আইটেম বাছাই করার মাধ্যমে। এরপর, মার্কেটপ্লেসের নির্দেশিকা অনুসারে আইটেমটি প্যাক করা হয় এবং অর্ডারের ইনভয়েস তৈরি করা হয়। শিপিং লেবেল লাগানো এবং ম্যানিফেস্ট তৈরির মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি শেষ হয়। ভারতীয় অনলাইন বিক্রেতারা সাধারণত এই পদ্ধতিগুলো ম্যানুয়ালি পরিচালনা করেন। ব্রাউনটেপের মতো একটি সফটওয়্যারে অটোমেটেড শিপিং ব্যাচ ক্রিয়েশন, পিক লিস্ট ও প্যাক লিস্ট জেনারেশন এবং লেবেল ও ইনভয়েস তৈরির জন্য স্ক্যান ও প্রিন্ট ফিচারের মতো বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এই ফিচারগুলো অর্ডার ফুলফিলমেন্টে ভুলের হার উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।

প্রসারণযোগ্যতা: অর্ডার প্রসেসিংয়ের জন্য স্ক্যানার ব্যবহার করা অটোমেশনের দিকে একটি বিশাল পদক্ষেপ এবং একারণে, ব্রাউনটেপের মতো স্ক্যান ও প্যাক ফিচারযুক্ত একটি ইকমার্স সফটওয়্যার ব্যবহার করা সহায়ক। স্ক্যানারের সাহায্যে ইকমার্স অর্ডার প্রসেস করলে আপনি দ্রুতই বুঝতে পারবেন যে, সময় সাশ্রয়ের ফলে আপনি এখন আরও বেশি অর্ডার নিতে সক্ষম। সুতরাং, এই ধরনের অটোমেশন বিক্রেতাদের তাদের ব্যবসা প্রসারিত করতে সাহায্য করে।

কর্মচারী খরচ হ্রাস: যদিও আপনার মনে হতে পারে যে সরঞ্জাম কিনতে আপনি অনেক টাকা খরচ করছেন, তবে আপনাকে মনে রাখতে হবে যে কর্মচারী খরচ কমার মাধ্যমে এই খরচ পুষিয়ে যায়। স্ক্যানার থাকলে, অর্ডার পূরণের কাজে কম জনবলের প্রয়োজন হয়। আপনার দৈনন্দিন প্রক্রিয়াগুলো সুসংগঠিত হয়ে যায় এবং কম সংখ্যক কর্মচারীকে একটি কনভেয়র বেল্টের মতো করে কাজে লাগানো যায়, যার ফলে আপনি আরও বেশি অর্ডার প্রক্রিয়া করতে পারেন।

আপনার পছন্দের শিপিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপন: অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারগুলো আপনাকে আপনার পছন্দের শিপিং প্ল্যাটফর্ম, যেমন শিপরকেট, লিঙ্ক করার সুযোগ দেয়। এটি আপনার অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়াকে আরও উন্নত করে। এর ফলে, আপনি শিপরকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক কুরিয়ার পার্টনার পরিচালনা করতে পারেন, প্রতিযোগিতামূলকভাবে রিটার্ন ম্যানেজ করতে পারেন এবং সর্বোপরি, শিপরকেটের সাথে আপনার SLA অনুযায়ী পরিষেবা গ্রহণ করতে পারেন। সিঙ্কিং করা সহজ, কারণ অনেক ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে শিপরকেট আগে থেকেই ইন্টিগ্রেটেড থাকে।

ক্রয় পরিচালনা

সম্ভবত আপনি যে পণ্যগুলো বিক্রি করেন, সেগুলো নিজেরা উৎপাদন করেন না। যদি আপনি আপনার পণ্য সংরক্ষণের জন্য কোনো গুদাম ব্যবহার করেন , যেখান থেকে সেগুলো পরিবহন করে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়, তাহলে আপনার সরবরাহকারীদের সাথে একটি নির্বিঘ্ন সংযোগ স্থাপন করতে হবে। এটি একটি ইনবিল্ট পিও (PO) মডিউলসহ ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে করা যেতে পারে। এটি আপনাকে আপনার সরবরাহকারীদের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে সাহায্য করবে। আপনি পারচেজ অর্ডার তৈরি করতে, জিআরএন (GRN) পরিচালনা করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারবেন।

শিপিং ম্যানেজমেন্ট

আপনার অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়ার ব্যাক-এন্ড নিখুঁত করার পরে। আপনাকে এখন নিশ্চিত করতে হবে যে শিপিং প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে মোকাবেলা করা হচ্ছে। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি নামী শিপিং কোম্পানি আছে। যেহেতু কোন বিলম্ব বা ক্ষতি আপনার ব্র্যান্ড প্রতিফলিত হবে। এটিকে মাথায় রেখে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একই বিষয়ে পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করেছেন।

ব্রাউনটেপের মতো ইকমার্স শিপিং সফটওয়্যার শিপরকেটের সাথে আগে থেকেই ইন্টিগ্রেটেড থাকে, যা আপনাকে শুধু কুরিয়ার প্রোভাইডারদেরই নয়, বরং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ শিপিং ও লজিস্টিকস ফিচারগুলোও ব্যবহারের সুযোগ দেয়, কারণ এটি বিভিন্ন অ্যাগ্রিগেটর এবং কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে ইন্টিগ্রেটেড। ১৭টিরও বেশি কুরিয়ার পার্টনারের সাথে সহযোগিতা এবং প্রায় ২২০টিরও বেশি গন্তব্য দেশ ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলে ডেলিভারি কার্যক্রম শিপরকেটকে ভারতের একটি শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরে পরিণত করেছে। সাশ্রয়ী মূল্যে লজিস্টিকস পরিষেবা দেওয়ার জন্য পরিচিত শিপরকেট তার ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মের জন্য গ্রাহকদের দ্বারা সর্বসম্মতভাবে প্রশংসিত। সফটওয়্যারের ড্যাশবোর্ডটি ডেলিভারি হওয়া এবং ডেলিভারি না হওয়া পণ্যগুলো সহজে ট্র্যাক করার সুযোগ দেয়। এছাড়াও, এই প্ল্যাটফর্মে একটি কুরিয়ার রিকমেন্ডেশন ইঞ্জিন – CORE রয়েছে, যা কাস্টমাইজড শিপিং নিয়মের উপর ভিত্তি করে কুরিয়ার পার্টনার বেছে নেওয়ার সুযোগ করে দেয়। ই-কমার্স সফটওয়্যার হিসেবে ব্রাউনটেপ এবং লজিস্টিকস অ্যাগ্রিগেটর হিসেবে শিপরকেট ব্যবহার করে যেকোনো বিক্রেতা অর্ডার ফুলফিলমেন্টে সাফল্য অর্জন করতে পারেন।

রেমিট্যান্স ম্যানেজমেন্ট

যেহেতু বিক্রেতারা মার্কেটপ্লেস জুড়ে কাজ করে, অর্ডার পূরণের পর পেমেন্টের হিসাব রাখা কঠিন হয়ে পড়ে। বাতিল, রিটার্ন এবং পূর্ণ আদেশের ক্ষেত্রে রয়েছে। এখন একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, প্রতিটি মার্কেটপ্লেস থেকে কত টাকা পেমেন্ট পেয়েছে এবং যদি রিটার্নের খরচ সঠিকভাবে কাটা হয় তার হিসাব রাখতে সাহায্য করে। সুতরাং, আপনি কেবল বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করছেন না বরং একটি একত্রিত ইকমার্স ব্যবসা পরিচালনা করছেন। 

ব্যবসার অন্তর্দৃষ্টি এবং ড্যাশবোর্ড

একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার আপনাকে বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসে আপনার ব্যবসার একটি সামগ্রিক চিত্র প্রদান করে। এর ফলে, আপনি জানতে পারেন কোন ভৌগোলিক অঞ্চলগুলো ভালো ব্যবসা করছে; এবং তারপর সেই অঞ্চলগুলোতে গুদাম স্থাপন করতে পারেন । এটি আপনার অর্ডার পূরণের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। একইভাবে, যদি আপনার সেরা পারফর্মিং SKU-গুলো ফিল্টার করা থাকে; তবে আপনি সেগুলো স্টক করতে পারেন এবং আরও ভালো অর্ডার পূরণে অবদান রাখতে পারেন। ড্যাশবোর্ডগুলো আপনার সপ্তাহের সবচেয়ে ব্যস্ত দিনগুলোও নির্দেশ করতে পারে, যা আপনাকে আপনার মানব সম্পদ আরও ভালোভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

উপসংহার

সেখানে আপনার আছে! আপনি এখন আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করা একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনার অর্ডার পূরণের কার্যকারিতা উন্নত করতে পারেন। সর্বদা মনে রাখবেন একটি ডেমো নেওয়া এবং একটি সফটওয়্যার বেছে নেওয়া যা ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার যাত্রায় আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি সহায়তা দল রয়েছে।