হাইপারমার্কেট বোঝা: সংজ্ঞা, সুবিধা এবং উদাহরণ

ভোক্তার প্রয়োজনীয়তা সময়ের সাথে সাথে বিকশিত এবং পরিবর্তিত হতে থাকে। কেনাকাটার পুরানো পদ্ধতি, যা বিভিন্ন দোকান থেকে আইটেম কেনা এবং প্রচুর ধৈর্য এবং শক্তি জড়িত, হাইপারমার্কেটের সুবিধার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে। এই কেন্দ্রীভূত অবস্থানগুলি একটি বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে, যা ভোক্তাদের একটি সহজ স্টপে তাদের প্রয়োজনীয় প্রায় সবকিছু সরবরাহ করে। প্রতিদিনের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে গ্রাহককে বিভিন্ন দোকানে যেতে হবে না। এই ব্লগে, আমরা হাইপারমার্কেটের স্বাতন্ত্র্যসূচক গুণাবলী বিশ্লেষণ করব, তাদের সুবিধা এবং বৈশিষ্ট্য সহ।

হাইপারমার্কেট কি? 

একটি হাইপারমার্কেট বা হাইপারস্টোর হল এমন একটি স্থান যা একটি একক ভ্রমণে একজন ভোক্তার রুটিন কেনাকাটার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। হাইপারমার্কেটের ধারণাটি একটি খুচরা দোকানকে বোঝায় যা ডিপার্টমেন্টাল স্টোর এবং মুদি সুপারমার্কেটকে একত্রিত করে। এটি প্রায়শই একটি খুব বড় প্রতিষ্ঠান যা এক জায়গায় বিস্তৃত পণ্য, যেমন মুদি, পোশাক, যন্ত্রপাতি ইত্যাদি সরবরাহ করে।

Fred G. Meyer 1922 সালে Fred G. Meyer পোর্টল্যান্ড, ওরেগন, USA-এ 'Fred Meyer' নামে প্রথম হাইপারমার্কেট প্রতিষ্ঠা করেন। সুতরাং, হাইপারমার্কেটের উৎপত্তি 101 বছর আগে শুরু হয়েছিল বলে নথিভুক্ত করা যেতে পারে। হাইপারমার্কেটগুলি বড়-বক্স স্টোরগুলির মতো যা শারীরিকভাবে বড় খুচরা প্রতিষ্ঠান। 'বড়-বক্স' শব্দটি হাইপারমার্কেট দ্বারা দখলকৃত বিল্ডিংয়ের সাধারণ বড় চেহারার কারণে উদ্ভূত হয়েছে। 

যদিও অনেক লোক অনুমান করে যে সুপারমার্কেট এবং হাইপারমার্কেট একই, কিছু উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে। একটি হাইপারমার্কেট একটি সুপারমার্কেটে সংরক্ষিত পণ্যের চেয়ে বেশি পণ্য সঞ্চয় করে। এছাড়াও, একটি হাইপারমার্কেটে আইটেমগুলির দাম সুপারমার্কেটের তুলনায় বেশ কম। সুপারমার্কেটটি গ্রাহককে আকর্ষণ করার জন্য সজ্জিত করা হবে, যেখানে হাইপারমার্কেটটি বেশিরভাগই একটি গুদামের মতো দেখাবে। হাইপারমার্কেটগুলি সুপারমার্কেটের চেয়েও বড় কারণ অন্যান্য দোকানের তুলনায় তাদের প্রদর্শনে বেশি পণ্য রয়েছে। তাদের ডিভাইস এবং আসবাবপত্রের জন্য উত্সর্গীকৃত পণ্য বিভাগ থাকতে পারে যেগুলির জন্য বৃহত্তর প্রদর্শন অঞ্চলের প্রয়োজন হয়। 

হাইপারমার্কেটে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত লেআউট হল একটি গ্রিড স্টোর লেআউট। এই নকশাটি ফ্লোর স্পেসকে আইলগুলিতে ভাগ করে যা একটি গ্রিডের আকার তৈরি করে। প্রতিটি আইল গ্রাহকদের গাইড করতে এবং তাদের বিভিন্ন পণ্য অফার অন্বেষণ করতে উত্সাহিত করার জন্য নেভিগেশন চিহ্ন দিয়ে সজ্জিত, স্বতঃস্ফূর্ত ক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়। আসুন হাইপারমার্কেটের আরও কিছু সুবিধা বিস্তারিতভাবে দেখি।

হাইপারমার্কেটের সুবিধা 

হাইপারমার্কেটের অনেক সুবিধা রয়েছে, যেমন:

1. সুবিধা

সব পণ্য এক ছাদের নিচে পাওয়া যাচ্ছে। হাইপারমার্কেটগুলি ভাল মানের এবং বিভিন্ন ধরণের পণ্য সহ একটি দুর্দান্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটি বিভিন্ন ধরনের পণ্যের জন্য একাধিক দোকানে না যাওয়ার সুবিধা প্রদান করে। হাইপারমার্কেট সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে। এছাড়াও, গ্রাহকরা কেনাকাটা করার সময় আরাম করতে পারেন পরের পণ্যের বিষয়ে চিন্তা না করে কাছাকাছি অন্য কোনো দোকান থেকে কেনা হবে।

2. বিস্তৃত পণ্য পরিসীমা

হাইপারমার্কেটগুলি মুদি, ইলেকট্রনিক্স, পোশাক, গৃহস্থালীর পণ্য, জৈব খাবার এবং বিশেষায়িত আইটেম সহ বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। এটি গ্রাহকদের জন্য একটি একক অবস্থান থেকে তাদের প্রয়োজনীয় সবকিছু ক্রয় করা সহজ করে তোলে। 

3. কম দাম

হাইপারমার্কেট দ্বারা গৃহীত ব্যবসায়িক মডেল উচ্চ-ভলিউম, কম মার্জিন বিক্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। যেহেতু বিক্রয়ের পণ্যের পরিমাণ বেশি, হাইপারমার্কেটগুলি তাদের গ্রাহকদের ভাল ছাড় দিতে পারে। এই ছাড়ের হার গ্রাহকদের আনন্দের সাথে কম দামে আরও বেশি কিনতে উৎসাহিত করে। এটি হাইপারমার্কেট এবং গ্রাহকদের উভয়ের জন্য একটি জয়-জয় পরিস্থিতি, বিশেষ করে যারা তাদের সরবরাহ প্রচুর পরিমাণে ক্রয় করে। 

4. স্ব-পরিষেবা কেনাকাটা

গ্রাহকরা তাদের সহায়তা করার জন্য বিক্রয়কর্মীর জন্য অপেক্ষা না করে স্বাধীনভাবে কেনাকাটা করতে পারেন, প্রক্রিয়াটিকে আরও দ্রুত এবং আরও দক্ষ করে তোলে।

5. অভ্যন্তরীণ ক্যাফে এবং খাবারের দোকান

হাইপারমার্কেটগুলিতে রেস্তোরাঁ, ইন্টারনেট ক্যাফে, বইয়ের দোকান, বিউটি পার্লার ইত্যাদি রয়েছে৷ এই অতিরিক্ত সুযোগ-সুবিধাগুলি সামগ্রিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং গ্রাহকদের তাদের শপিং ট্রিপে বিশ্রাম নেওয়ার এবং আরাম করার সুযোগ দেয়৷ এটি গ্রাহকদের হাইপারমার্কেটে আরও বেশি সময় ব্যয় করার জন্য একটি দুর্দান্ত কৌশল হিসাবেও কাজ করে, যা শেষ পর্যন্ত আরও কেনাকাটার দিকে নিয়ে যেতে পারে।

6. প্রশস্ত কেনাকাটা

হাইপারমার্কেটগুলিতে বিস্তৃত আইল রয়েছে যা গ্রাহকদের জন্য একটি আরামদায়ক এবং আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

7. ভাল গ্রাহক সেবা

হাইপারমার্কেটগুলি সুসংগঠিত এবং বিভিন্ন বিভাগ থেকে উচ্চ স্তরের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পরিষেবা দেবে। এই পরিষেবাটি গ্রাহকের সুখকে যোগ করবে, নিশ্চিত করবে যে গ্রাহকরা তাদের অভিজ্ঞতার সাথে সন্তুষ্ট এবং স্টোরের প্রতি অনুগত হবেন।

8. প্রচার এবং অফার

হাইপারমার্কেটগুলি প্রায়ই ছুটির দিন, সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং বিশেষ অনুষ্ঠানগুলিতে প্রচার এবং ডিসকাউন্ট অফার করে, যা তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি আকর্ষণীয় কেনাকাটার গন্তব্য করে তোলে। গ্রাহকরা এই ছাড়যুক্ত বিক্রয় এবং প্রচারগুলি থেকে উপকৃত হতে পারেন এবং আরও বড় পণ্যের পরিমাণের জন্য বিনামূল্যে অফার পেতে পারেন।

হাইপারমার্কেটের উদাহরণ এবং অনন্য বৈশিষ্ট্য 

বিশ্বব্যাপী কয়েকটি সুপরিচিত হাইপারমার্কেট হল Walmart Inc, EG Group Ltd, Carrefour SA, Target Corp, ইত্যাদি। ভারতের কিছু সুপরিচিত সুপারমার্কেট হল Big Bazar, DMart, Hypercity, Reliance Fresh, এবং Spencer's Retail। 

হাইপারমার্কেটগুলির অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি হল: 

ভাল অ্যাক্সেসিবিলিটি

হাইপারমার্কেটগুলি সাধারণত নিশ্চিত করে যে বাজারে যাওয়ার রাস্তাগুলি ভাল অবস্থায় আছে। 

দীর্ঘ অপারেটিং ঘন্টা

গ্রাহকদের সুবিধামত পণ্য কিনতে সাহায্য করার জন্য হাইপারমার্কেটগুলি সমস্ত দিন দেরীতে খোলা থাকে। এইভাবে, গ্রাহককে কেনাকাটা করার জন্য অফিস থেকে ছুটি বা অবসর সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

পার্কিং স্পেস

গ্রাহকরা যখন হাইপারমার্কেটে যান তখন তাদের গাড়ির জন্য পার্কিংয়ের জায়গার প্রাপ্যতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হতে পারেন।

চেকআউট পয়েন্ট বেড়েছে

গ্রাহকদের ভলিউম পরিচালনা করতে এবং গ্রাহক দ্রুত অর্থপ্রদান করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য অনেক পেমেন্ট কাউন্টার রয়েছে। কিছু হাইপারমার্কেটে চেকআউট প্রক্রিয়া আরও গতিশীল করতে স্ব-চেকআউট স্টেশন রয়েছে।

বিশাল সংরক্ষণাগার

হাইপারমার্কেটগুলি প্রচুর পরিমাণে পণ্য সঞ্চয় করে। গ্রাহকদের দ্বারা বাল্ক ভলিউম ক্রয় করার জন্য প্রচুর পরিমাণে উপাদানের স্টক রয়েছে।

উপসংহার  

একটি হাইপারমার্কেট হল একটি বড় বক্স স্টোর যা এক ছাদের নিচে বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। হাইপারমার্কেট দ্বারা বাল্ক কেনার কারণে, তারা গ্রাহকদের আরও ভাল অফার দিতে পারে, এইভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে। উপরে আলোচিত অন্যান্য অনেক সুবিধার সাথে, হাইপারমার্কেটগুলি একজনের কেনাকাটার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য এক-স্টপ গন্তব্য হয়ে উঠেছে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQs)

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷