ই-কমার্স সাফল্য 15 এর জন্য শীর্ষ 2024 বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার
বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার: 15 সালে ইকমার্স সাফল্যের জন্য শীর্ষ 202টি কোম্পানি4
ফরাসিরা যেমন বলে, এটি একটি "নিষ্পন্ন কার্য" অথবা একটি প্রতিষ্ঠিত সত্য যে ই-কমার্সের বৃদ্ধির কারণ কুরিয়ার পরিষেবা সময়মতো সরবরাহ করা এবং গ্রাহকদের আনন্দ দেওয়া। এছাড়াও, একটি দক্ষ কুরিয়ারের দ্রুত ডোর-টু-ডোর পিকআপ এবং খরচ-কার্যকর লজিস্টিক যেকোন ই-কমার্সের জন্য তাদের ডেলিভারিগুলি নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে আউটসোর্স করার জন্য তাদের সঠিক পছন্দ করে তোলে। পরিবর্তে, এটি ব্যবসার জন্য উন্নত নীচের লাইন এবং আরও গ্রাহকের সম্পৃক্ততার দিকে নিয়ে যায়। 5.7 এবং 2022 এর মধ্যে বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার পরিষেবাগুলির বৃদ্ধি 2031% এ পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা একটি বাজার মূল্য তৈরি করে USD 658.3 বিলিয়ন।
বিশ্বব্যাপী কুরিয়ারের ভিড়ের বাজার থেকে আপনি কীভাবে সঠিক পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করবেন?
আমরা আপনার জন্য উত্তর আছে. আমাদের বিস্তারিত গবেষণা নিম্নলিখিত শীর্ষ 15 বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার নেতৃত্বে. আপনি আপনার উপযুক্ত অংশীদার চয়ন করতে তাদের পরিষেবা, তারা যে বাজারগুলি পরিচালনা করেন এবং শেষ পর্যন্ত তাদের খরচের বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করতে পারেন।
গ্লোবাল শিপিং ল্যান্ডস্কেপে কুরিয়ার কোম্পানির তাৎপর্য
কুরিয়ার কোম্পানিগুলি তাদের দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পরিষেবার কারণে শিপিং শিল্পের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তারা একটি ব্যবসার সম্প্রসারণকে সহজতর করে কারণ তারা রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং অন-টাইম ডেলিভারির মাধ্যমে উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি চালায়। বিশ্বব্যাপী কুরিয়াররা B2B ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের উত্থানকে আগামী বছরগুলিতে তাদের বৃহত্তম বৃদ্ধির অংশ হিসাবে দেখছে।
2024 এর এলিট: ই-কমার্সের জন্য শীর্ষ 15 বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার কোম্পানি (দ্রুত এবং সাশ্রয়ী)
ই-কমার্স কোম্পানিগুলির বৃদ্ধির চালিকাশক্তি হল দুর্দান্ত পণ্য এবং সেরা-শ্রেণীর কুরিয়ারিং। এর মানে হল যে প্রতিটি ব্যবসাকে একটি কুরিয়ার কোম্পানীর মূল্যায়ন করতে হবে তারা যে পরিষেবাগুলি অফার করে তার ক্ষেত্রে। আসুন আমরা এখানে বিশ্বব্যাপী সেরা কিছু কুরিয়ার বিবেচনা করি:
1. FedEx:
ফ্রেডরিক ডব্লিউ স্মিথ দ্বারা 1971 সালে প্রতিষ্ঠিত, এই দীর্ঘকালীন পরিষেবা প্রদানকারীর সদর দপ্তর রয়েছে মেমফিস, টেনেসি, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র। এটি একটি প্রশংসনীয় আছে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট. এটি দ্রুত-ট্র্যাক শিপিং পরিষেবা, রিয়েল-টাইম শিপমেন্ট ট্র্যাকিং এবং সহজ রিটার্ন বিকল্পগুলি অফার করে।
FedEx এর বৈশিষ্ট্য:
- একই দিনে রাতারাতি শিপিং, 2 দিন এবং 3 দিনের ডেলিভারির মতো দ্রুত পরিষেবা
- FedEx মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে শিপমেন্ট ট্র্যাকিং
- কোম্পানির ড্রপ-অফ সুবিধার মাধ্যমে অর্ডার ফেরত দেওয়া সহজ
2. UPS:
ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিস নামে পরিচিত, এটি একটি বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার এবং লজিস্টিক কোম্পানি যা 1907 সালে জেমস ই. কেসি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটি 220 টিরও বেশি দেশে কাজ করে এবং এর সদর দফতর স্যান্ডি স্প্রিংস, জর্জিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত।
ইউপিএস এর বৈশিষ্ট্য
- ব্যবসাগুলি একবারে 100টি পার্সেল পর্যন্ত শিপ করতে পারে
- UPS ব্যবসাগুলিকে একাধিক অফিসের মধ্যে সহজে পার্সেল পাঠাতে সাহায্য করে
- প্যাকেজ পরিবহনের সুবিধার্থে বিকল্প জ্বালানি যানবাহনের বৃহত্তম বহরগুলির মধ্যে একটি রয়েছে৷
- দোকানে পরিষেবা যেমন কম্পিউটার অ্যাক্সেস, নোটারি পরিষেবা, পাসপোর্ট এবং আইডি ফটো, টুকরো টুকরো করা, অফিস এবং মেইলিং সরবরাহ এবং ডিজাইন পরিষেবা।
- কোম্পানিগুলিকে সহজ করার জন্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক শিপিং টুল অফার করে সরবারহ শৃঙ্খল
3. ZTO এক্সপ্রেস:
ZTO Express হল একটি চীনা লজিস্টিক কোম্পানি যা 2002 সালে Meisong Lei দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এর সদর দফতর হংকং। 2024 সালের প্রথম ত্রৈমাসিক হিসাবে, কোম্পানির একটি চীনে এক্সপ্রেস ডেলিভারি শিল্পে 23.4% মার্কেট শেয়ার। এর পার্সেল ভলিউম Q20.5 এর তুলনায় 12022% বৃদ্ধি পেয়েছে.
ZTO এক্সপ্রেস এর বৈশিষ্ট্য
- এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা
- উচ্চ ভলিউম চালান সহজ করা হয়
- দ্রুত শুল্ক ছাড়পত্র
- ফ্রান্স এবং সুইজারল্যান্ডে সরাসরি প্রবেশাধিকার
- চীন থেকে রপ্তানি করা ইলেকট্রনিক পণ্যের জন্য বিশেষ আন্তর্জাতিক লজিস্টিক রুট
4. ব্লু ডার্ট:
It একটি ভারতীয় লজিস্টিক কোম্পানি যা কুরিয়ার ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে। এটি 1983 সালে খুশরু দুবাশ, তুষার জানি এবং ক্লাইড কুপার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর সদর দফতর মুম্বাইতে রয়েছে। ব্লু ডার্ট বিশ্বব্যাপী প্রায় 220টি দেশে পরিষেবা দেয় এবং ভারতে প্রায় 33,867টি অবস্থান কভার করে।
ব্লু ডার্টের বৈশিষ্ট্য
- নির্ভরযোগ্যতা এবং দক্ষতা
- গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতির
- শিপিং এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য ShipDartTM প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম
- ব্লু ডার্ট এভিয়েশন দক্ষিণ এশিয়ার দেশগুলোতে কাজ করে
- ব্লু ডার্ট আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য DHL গ্রুপের সাথে অংশীদারিত্ব করে
- ব্লু ডার্ট তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা করে
5. ডয়েচে পোস্ট এজি (ডিএইচএল):
ডয়েচে পোস্ট এজি (DPDHL) হল একটি জার্মান বহুজাতিক প্যাকেজ ডেলিভারি এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি। এটি বিশ্বের বৃহত্তম কুরিয়ার কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। এটির সদর দপ্তর বন, জার্মানিতে এবং এটি 1995 সাল থেকে চালু রয়েছে৷ লজিস্টিক পরিষেবাগুলি ব্র্যান্ড নামে DHL এর অধীনে সম্পন্ন করা হয়
DPDHL এর বৈশিষ্ট্য
- জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক মেইল এবং পার্সেল পরিষেবা
- ব্র্যান্ড নামের ডয়েচে পোস্টের অধীনে ডাক পরিষেবা
- সংলাপ বিপণন এবং প্রেস বিতরণ সেবা
- কর্পোরেট যোগাযোগ সমাধান প্রদান করে
6. ডিবি শেনকার:
এটি একটি বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক কোম্পানি যা 40 টিরও বেশি দেশে কুরিয়ার পরিষেবা সরবরাহ করে। এটি জার্মান রেল অপারেটর ডয়েচে বাহনের একটি বিভাগ এবং বিশ্বব্যাপী 76,600 এরও বেশি কর্মচারী রয়েছে। এটি 2007 সালে জার্মানির এসেনে ডয়েচে বাহনের একটি সহায়ক সংস্থা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।
ডিবি শেঙ্কারের বৈশিষ্ট্য
- একটি সুগমিত বুকিং প্রক্রিয়া
- 24/7 ট্র্যাকিং
- যোগাযোগের একক পয়েন্ট সহ নিম্ন প্রশাসনের জটিলতা
7. DTDC এক্সপ্রেস লিমিটেড (DTDC):
এটি ভারতের একটি সুপরিচিত কুরিয়ার কোম্পানি। 1990 সালে দেবাশীষ চক্রবর্তী এবং শুভাশিস চক্রবর্তী দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, DTDC-এর সদর দপ্তর বেঙ্গালুরুতে। 14,000 টিরও বেশি পিন কোডে এর উপস্থিতি রয়েছে। ভারত জুড়ে DTDC এর 12,000 টিরও বেশি ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং চ্যানেল অংশীদারদের নেটওয়ার্ক রয়েছে।
ডিটিডিসি এক্সপ্রেসের বৈশিষ্ট্য
- আন্তঃসীমান্ত কুরিয়ার ব্যবস্থাপনা
- শিপিং এবং ডেলিভারি পরিচালনা করার জন্য একটি সমন্বিত প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে
- মাল্টি-বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা
- গুদামজাতকরণ এবং ই-পূরণ
- শেষ মাইল ডেলিভারি পরিষেবা
8. SF এক্সপ্রেস:
এটি 1993 সালে ওয়াং ওয়েই দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর সদর দফতর চীনের শেনজেনে অবস্থিত। এটি চীনের দ্বিতীয় বৃহত্তম কুরিয়ার এবং বিশ্বব্যাপী 200 টিরও বেশি দেশে পরিষেবা সরবরাহ করে।
এসএফ এক্সপ্রেসের বৈশিষ্ট্য:
- স্ট্যান্ডার্ড এক্সপ্রেস পরিষেবা 3-5 কার্যদিবসের একটি সংক্ষিপ্ত ডেলিভারি সময়ের সাথে দ্রুত শিপিং পরিষেবা প্রদান করে।
- ইকোনমি এক্সপ্রেস সার্ভিস হল অতি-জরুরী ডেলিভারির জন্য একটি সাশ্রয়ী সমাধান।
- শিপমেন্ট প্রোটেকশন প্লাস হল একটি মূল্য সংযোজন পরিষেবা যা এই প্ল্যানটি বেছে নেওয়া গ্রাহকদের চালানের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করে।
- আন্তর্জাতিক মালবাহী চালান
- আন্তর্জাতিক ওভারসাইজ এবং ওভারওয়েট শিপিং
9. রাজকীয় মেইল:
1516 সালে রাজা হেনরি অষ্টম দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, এটির সদর দফতর যুক্তরাজ্যের লন্ডনে অবস্থিত। এটি সমগ্র ইউকে জুড়ে মেল সংগ্রহ এবং বিতরণ পরিষেবা প্রদান করে। রয়্যাল মেল হল একমাত্র ডাক অপারেটর যা বর্তমানে যুক্তরাজ্য-ব্যাপী এন্ড-টু-এন্ড লেটার ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে। এর বেসরকারীকরণের পর থেকে, এটি চেক বিলিয়নেয়ার ড্যানিয়েল ক্রেটিনস্কির মালিকানাধীন এবং পরিচালিত হয়েছে, যিনি ভেসা ইক্যুইটি ইনভেস্টমেন্ট গ্রুপের মাধ্যমে কোম্পানির 25% এর সবচেয়ে বড় শেয়ার ধারণ করেছেন।
রয়্যাল মেইলের বৈশিষ্ট্য
- একই দিন এবং পরের দিন ডেলিভারি
- নিরাপদে ভারী পণ্য বিদেশে পাঠানোর জন্য আন্তর্জাতিক ট্র্যাকড এবং স্বাক্ষরিত ভারী পরিষেবা।
- বিশ্বব্যাপী সহায়ক পার্সেলফোর্স
10. জেডি লজিস্টিকস:
2017 সালে বেইজিং, চীনে রিচার্ড লিউ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত। এটি একটি ইকমার্স শিপিং কোম্পানি হিসেবে জনপ্রিয়। এটি কার্গো বিতরণ, গুদামজাতকরণ এবং পরিবহন সরবরাহ করে, খুচরা বিক্রেতাদের সারা বিশ্বে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম করে।
জেডি লজিস্টিকসের বৈশিষ্ট্য
- ইন্টারমোডাল রেলপথের মাধ্যমে উচ্চতর এবং অর্থনৈতিক মালবাহী পরিষেবা প্রদান করে
- সময় সাশ্রয়ী শিপিং সমাধান নিয়োগ করে
- ভারী পণ্য জাহাজ
- পচনশীল আইটেমও সরবরাহ করুন
11. আরামেক্স:
1982 সালে ফাদি ঘ্যান্ডোর এবং বিল কিংসন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, আরামেক্সের সদর দফতর দুবাই, সংযুক্ত আরব আমিরাত. এটি প্রায় 60টি দেশে কাজ করে এবং 30,000 টিরও বেশি কর্মচারীর একটি বড় কর্মী রয়েছে।
আরামেক্সের বৈশিষ্ট্য
- ই-কমার্স গ্রেপ্তার
- এক্সপোর্ট গ্রেপ্তার
- মাল পরিবহন
- বাল্ক অর্ডার হ্যান্ডলিং
12. ডিপিডি গ্রুপ:
1976 সালে লা পোস্টে দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, এটি ফ্রান্সের Issey-les-Moulineaux-এ সদর দফতর। 30 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, DPD ছোট এবং বড় আকারের ব্যবসার জন্য বিস্তৃত লজিস্টিক পরিষেবা সরবরাহ করে। এটি ক্রস-বর্ডার লজিস্টিক, ইকমার্স শিপিং এবং সমর্থন করে গুদামজাতকরণ সমাধান সমস্ত লজিস্টিক প্রয়োজনের জন্য।
ডিপিডি গ্রুপের বৈশিষ্ট্য
- বেসপোক পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবসায়িক ডেলিভারি সরবরাহ করুন
- হোম-অফ-হোম ডেলিভারি সমাধান দেওয়া হয়: পার্সেলের দোকান, লকার এবং পরিবেশ বান্ধব শহুরে ডিপো
- খাদ্য বিতরণ: গ্রাহকরা খাদ্য আইটেম পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন
- তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত শিপিং
- স্বাস্থ্যসেবা বিতরণ পরিষেবা: চিকিৎসা সরবরাহ, ডিভাইস, ভোগ্যপণ্য, ফার্মাসিউটিক্যালস ইত্যাদি সরবরাহ করে।
13. YRC মালবাহী:
A. J. Harrell দ্বারা 1929 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কানসাসে সদর দফতর, YRC ফ্রেট আজ একটি নেতৃস্থানীয় ইকমার্স কুরিয়ার কোম্পানি। এটি বিতরণ, গুদামজাতকরণ এবং পরিবহন সহ বেশ কয়েকটি পরিষেবা সরবরাহ করে। এর পরিষেবাগুলি 190 টি দেশে বিস্তৃত।
YRC ফ্রেইট এর বৈশিষ্ট্য:
- মালবাহী শিপিং
- বিপরীত যুক্তি
- রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং
- অন-ডিমান্ড ডেলিভারি
- আন্তর্জাতিক শিপিং
14. GATI-KWE:
1989 সালে শশী কিরণ শেট্টি, পিরোজশ সরকারী, এবং অনীশ ম্যাথু দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, GATI-KWE এর সদর দপ্তর ভারতের চেন্নাইতে। এটি ভারতের মধ্যে 19000 টিরও বেশি পিন কোড পরিষেবা দেয় এবং ইকমার্স ব্যবসায় পরিষেবা দেওয়ার জন্য একটি বিস্তৃত আন্তর্জাতিক উপস্থিতি রয়েছে৷
GATI-KWE এর বৈশিষ্ট্য
- সময়-নির্দিষ্ট কার্গো শিপিং
- দক্ষ রিটার্ন ব্যবস্থাপনা
- বাণিজ্যিক গৃহস্থালী সামগ্রী, গৃহস্থালী সামগ্রী ইত্যাদি পরিবহনের জন্য Laabh-এর মতো বিশেষ পরিষেবা।
- ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং
- ব্যক্তি এবং কর্পোরেটদের জন্য শেষ থেকে শেষ লজিস্টিক সমাধান প্রদান করে
15. বিশুদ্ধকারী:
জন ফার্গুসন দ্বারা 1960 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং কানাডার মিসিসাগাতে সদর দফতর, Purolator এর একটি বিস্তৃত শিপিং পরিষেবা নেটওয়ার্ক রয়েছে। এটি সারা বিশ্বের ই-কমার্স কোম্পানিগুলিকে সমর্থন করে এবং 210 টিরও বেশি দেশে পরিষেবা দেয়।
Purolator এর বৈশিষ্ট্য
- ট্রাকলোড এবং কম-ট্রাকলোড মাল পরিবহন প্রদান করে
- দৃষ্টান্তমূলক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ বিপজ্জনক পণ্য জাহাজ
- সবচেয়ে জরুরি ডেলিভারির জন্য 'মিশন ক্রিটিক্যাল'
- ই-কমার্স এবং খুচরা ব্যবসা, স্বাস্থ্যসেবা খাত, টেলিযোগাযোগ শিল্প ইত্যাদির জন্য শিল্প-নির্দিষ্ট প্যাকেজিং এবং শিপিং পরিষেবা প্রদান করে।
- ব্যবসার জন্য শিপিং টুল, সফ্টওয়্যার এবং ইন্টিগ্রেশন সমাধান অফার করে
আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য নিখুঁত গ্লোবাল কুরিয়ার বাছাই করা: একটি ধাপে ধাপে গাইড
আপনার ইকমার্স স্টোরের অর্ডারগুলি সরবরাহ করার জন্য আপনি যে অংশীদারকে বেছে নিয়েছেন তা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত কারণ এটি আপনার ব্যবসার সাফল্যকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করবে। আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি ইতিবাচক পোস্ট-শিপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, আপনার সেরা বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার খুঁজে পেতে এই বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
1. পরিষেবা দেওয়া এলাকা: কিছু কুরিয়ার পরিষেবা বিশেষ শিল্পে বিশেষজ্ঞ এবং নির্দিষ্ট এলাকাগুলি কভার করে। আপনার ব্যবসা যদি বিভিন্ন দেশ থেকে অর্ডার নেয়, তাহলে আপনাকে এমন একটি পরিষেবা খুঁজে বের করতে হবে যা সেই অর্ডারগুলি সরবরাহ করতে পারে।
2. শিপিংয়ের হার: শিপিংয়ের হার বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনাকে উচ্চ পরিমাণের অর্ডার এবং ফ্রিকোয়েন্সি মোকাবেলা করতে হবে। আপনার অর্ডারের সম্ভাব্য ওজন এবং আকারের উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগিতামূলক শিপিং হারের জন্য আলোচনা করা উচিত।
3. রিয়েল-টাইম আপডেট: গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং একটি সহায়ক টুল হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে। স্বচ্ছতা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায়। একটি ব্যবসা হিসাবে, রিয়েল-টাইম আপডেটগুলি প্রেরণ-পরবর্তী আন্তঃব্যবহারের সমস্যাগুলি প্যাচ করতেও সহায়তা করবে।
4. দ্রুত ডেলিভারি: গ্রাহকদের তাদের পণ্যগুলি পেতে যে সময় লাগে তা আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং তারা আপনার কাছ থেকে আবার কিনবে কিনা তা প্রভাবিত করতে পারে।
দ্রুত ডেলিভারিও ইনভেন্টরি খরচ কমাতে পারে। সঞ্চয় করার জন্য কম নিরাপত্তা স্টক থাকার মানে হল কম আইটেম গুদামে জায়গা নেওয়া এবং কম মূলধন খরচ।
5. বিশেষায়িত কুরিয়ার পরিষেবা: আপনার যদি এমন পণ্য পাঠানোর প্রয়োজন হয় যার জন্য বিশেষ হ্যান্ডলিং প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পচনশীল বা দুগ্ধজাত পণ্য পাঠাতে হয়, তাহলে আপনার একটি কুরিয়ার প্রয়োজন যা তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত ট্রাক সরবরাহ করতে পারে।
6. কুরিয়ার ব্যবস্থাপনা: ব্যবসায়িকদের সম্পূর্ণ লজিস্টিক দৃশ্যমানতা বিবেচনা করতে সাহায্য করার জন্য একটি প্রতিষ্ঠিত কুরিয়ার ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ডেলিভারি রুট পরিকল্পনা এবং অপ্টিমাইজ করা গুরুত্বপূর্ণ হবে।
7. বিপরীত যুক্তি: রিভার্স লজিস্টিক হল পুনরুদ্ধার, মেরামত, পুনর্ব্যবহার বা নিষ্পত্তির জন্য ভোক্তা থেকে প্রস্তুতকারক বা পরিবেশকের কাছে পণ্য ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া। এটি সাপ্লাই চেইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়।
8. বীমা নীতি: বীমা অন্যান্য মানুষের পণ্য পরিবহনের ঝুঁকি কভার করে। বীমা ব্যতীত, পণ্য সরবরাহ করার সময় উদ্ভূত সমস্যার জন্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে দায়ী করা যেতে পারে।
কুরিয়ার এবং হোলিয়ারদের তাদের যানবাহন এবং পাবলিক দায়বদ্ধতার জন্য বীমা প্রয়োজন।
9. কার্গো এবং শিপিং ওজন সীমাবদ্ধতা: পার্সেলের ওজন সীমাবদ্ধতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ ওজন সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত ফি বা প্যাকেজ ডেলিভারির জন্য গৃহীত না হতে পারে। যেহেতু কুরিয়ারগুলি ভলিউম্যাট্রিক ওজন দ্বারা প্যাকেজগুলি পরিমাপ করে, প্যাকেজের চূড়ান্ত ওজন আকারের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
10. ডেলিভারির প্রমাণ: এটি প্রমাণ যে প্যাকেজটি উদ্দিষ্ট প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল। এটি ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজ সম্পর্কে বিরোধ এড়াতে বিতরণের সময় প্যাকেজের শারীরিক অবস্থাও রেকর্ড করে। এটি সাধারণত একটি স্বাক্ষরিত বিতরণ রসিদ। পণ্য বা পরিষেবার প্রাপ্তি নিশ্চিত করতে এটি একটি কাগজের নথি বা একটি ইলেকট্রনিক ডিভাইসের আকারে হতে পারে।
উপসংহার
ই-কমার্স কোম্পানিগুলি তাদের বিস্তৃত সৃজনশীলতা, বিক্রয় প্রচারাভিযান, সামাজিক বিক্রয় এবং নেটওয়ার্কিং ক্ষমতা সহ বিশেষায়িত অনলাইন স্টোরগুলিতে বিকশিত হচ্ছে। স্পন্দনশীল মার্কেটপ্লেসের ক্ষমতার পরিপূরক হল চটপটে অংশীদার কুরিয়ার কোম্পানি যারা শিপিং, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং গ্রাহক পরিষেবার গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি পরিচালনা করে।
বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার কোম্পানিগুলি ইকমার্স খুচরা বিক্রেতার জন্য বিস্তৃত ডেলিভারি পছন্দ অফার করে। এগুলো একই-দিন, পরের দিন, 2-ঘণ্টা, হাইপারলোকাল এবং অন-ডিমান্ড পরিষেবা থেকে শুরু করে। কুরিয়ার সংস্থাগুলি শিপিং প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যাগুলি পরিচালনা করার দায়িত্বও বহন করে। তাই, ডেলিভারি সবসময় নিরবচ্ছিন্ন, নিরবচ্ছিন্ন এবং সময়মত হয়।
সঠিক কুরিয়ার কোম্পানি নির্বাচন করা প্রতিটি ইকমার্স ব্যবসা এবং খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। এটি আপনার ক্রিয়াকলাপের স্কেল এবং দ্রুত ডেলিভারির মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধির আশা করতে পারে এমন লিভারেজ নির্ধারণ করবে। আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রাহক পরিষেবা রেটিং এবং মূল্য নির্ধারণের মডেলগুলির মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করা উচিত।
বিশ্বের শীর্ষ কুরিয়ার ডেলিভারি জায়ান্ট হল UPS, FedEx, এবং SF Express।
হ্যাঁ, বিশ্বব্যাপী বেশিরভাগ কুরিয়ার পরিষেবা প্রদানকারী ট্র্যাকিং সমর্থন করে। কোম্পানির ওয়েবসাইটে, আপনি একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ এবং বর্তমান অবস্থান পেতে আপনার ট্র্যাক করা আন্তর্জাতিক চালানের সংখ্যা লিখতে পারেন।
কুরিয়ার কোম্পানির দ্বারা নিযুক্ত কিছু সাম্প্রতিক প্রযুক্তি হল রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং, স্বয়ংক্রিয় সাজানোর সিস্টেম, ডেলিভারির জন্য ড্রোন এবং রোবট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইত্যাদি।