ওজন মীমাংসার সমস্যার সঠিক সমাধান

কুরিয়ার সংস্থা কর্তৃক প্রদেয় চার্জ নিয়ে বিক্রেতা সন্তুষ্ট না হলে ওজন বিরোধ উত্থাপন করা যেতে পারে।

সাধারণত, যখন বিক্রয়করা পণ্যের ভলিউম্যাট্রিক ওজনের পরিবর্তে পণ্যের আসল ওজন যুক্ত করেন তখন ওজনের তাত্পর্য দেখা দেয়।

যদি কোনও বিক্রেতা বিক্রেতার দ্বারা উত্থাপিত হয়, কুরিয়ার অংশীদার দ্বারা নেওয়া চার্জের পরিমাণ ধরে রাখা হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত উভয় পক্ষই ব্যবহার করতে পারবেন না। বিক্রেতার কাছে পণ্য সম্পর্কিত বিবরণ যেমন পণ্য সম্পর্কিত বিবরণ এবং পণ্যের বিভাগের সাথে পণ্যের চিত্রটি ভাগ করা প্রয়োজন।

শিপপ্রকেট সাধারণত এই তাত্ক্ষণিকতা বাছাই করতে এবং বিরোধটি সমাধান করতে 5-6 দিন সময় নেয়।

আপনি যদি প্যাকেজের চার্জযুক্ত ওজনের সাথে সম্মত না হন তবে আপনি 7 দিনের মধ্যে একটি বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন।

হ্যাঁ, পূর্বের ওজনের স্বতন্ত্রতার আদেশের প্রতিবেদনগুলি ডাউনলোড করা যেতে পারে। প্রতিবেদনগুলি "বিলিং" ট্যাবের "ওজন পুনর্মিলন" বিভাগ থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে।

বিক্রেতারা working কার্যদিবসের মধ্যে বিবাদটির প্রতিক্রিয়া না জানায়, শিপ্রকেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করে এবং শিপ্রকেট ওয়ালেট থেকে পরিমাণটি আত্মসাৎ করা হয়।