কিভাবে কার্যকর ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপনা আপনাকে অপ্রত্যাশিত খরচ থেকে রক্ষা করতে পারে?

আপনি প্রায়ই কুরিয়ার কোম্পানী দ্বারা আপনার আদেশ জন্য অতিরিক্ত চার্জ পেতে?

আমি নিশ্চিত , অন্যান্য অনেক ই-কমার্স বিক্রেতার মতোই আপনিও ওজনের গরমিলের সমস্যায় ভুগছেন।

কিন্তু আমরা যদি আপনাকে বলেছিলাম যে এমন একটি উপায় ছিল যা আপনাকে আপনার অর্ডারের ওজন সম্পর্কিত কোনও সমস্যাগুলির যত্ন নিতে সহায়তা করতে পারে।

স্বাগতম - ওজন বিতর্ক ব্যবস্থাপক, একবার আপনার সমস্ত ওজন পরিচালনার সমস্যাগুলির যত্ন নেওয়ার নিখুঁত সমাধান!

ওজন বিবাদ কি কি?

ই-কমার্স জগতে ওজন সংক্রান্ত বিবাদ প্রায়শই সবচেয়ে বড় ঝামেলার কারণ হয়ে দাঁড়ায় । একজন বিক্রেতা হিসেবে, আপনি হয়তো আপনার বিক্রি বা আয়ে অপ্রত্যাশিত বৃদ্ধি দেখে খুশি হতে পারেন। কিন্তু প্যাকেজের ওজন ভুল অনুমানের কারণে যখন অপ্রত্যাশিত চার্জ দিতে হয়, তখন এই ধরনের চমক খুবই অনাকাঙ্ক্ষিত।

কিভাবে ওজন বিরোধ উদ্ভূত বুঝতে, নিম্নলিখিত উদাহরণ বিবেচনা করুন।

আপনি একজন ই-কমার্স বিক্রেতা, যিনি নিজের পণ্য প্যাক করে পাঠান। আপনার অর্ডার প্যাক করা হয়ে গেলে, আপনি তা কুরিয়ার কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করেন। একই সাথে, আপনার প্যাকেজের ওজন এবং মাপের দিকেও খেয়াল রাখার কথা। কুরিয়ার কোম্পানিগুলো আপনার কাছ থেকে ভলিউমেট্রিক ওজনের ভিত্তিতে চার্জ করে , যা আপনার প্যাকেজের দৈর্ঘ্য, প্রস্থ এবং উচ্চতার সাথে সরাসরি সমানুপাতিক। যখন তারা কোনো নির্দিষ্ট চালানের জন্য আপনাকে বিল দেয়, তখন তারা আপনার অর্ডারের ওজন এবং মাপগুলো আবারও নিয়ে নেয়।

কুরিয়ার যখন আপনার উল্লেখ করা চেয়ে বেশি ক্রমবর্ধমান ক্রমের ওজনের জন্য চার্জ দেয় তখন একটি ওজনের বিরোধ দেখা দেয়।

অভিযোগের এই ভুল ধারণা কুরিয়ার কোম্পানি এবং বিক্রেতার মধ্যে বিরোধ সৃষ্টি করতে পারে। একদিকে, এটি একটি পার্সেল বিতরণ করার জন্য সময় বাড়ায়। অন্যদিকে, এই বিরোধগুলির সমাধান করার জন্য এটি অনেক সময় এবং সম্পদও নেয়, বিশেষত যদি তারা আবার ওঠা থাকে।

একটি ওজন বিতর্ক ম্যানেজার কি?

ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপক হলো এমন একটি টুল যা কোনো 'বিক্রেতার' প্যাকেজের জন্য কুরিয়ার কোম্পানির ধার্য করা অর্থের উপর নজর রাখে। এটি এমন সমস্ত ঘটনা প্রদর্শন করে যেখানে একটি প্যাকেজের শিপিং ওজন নিয়ে কুরিয়ার কোম্পানি এবং বিক্রেতার মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়।

Shiprocket এ আমরা একটি কার্যকর ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপক আছে, যা আপনাকে নিম্নলিখিতগুলির সাথে সাহায্য করতে পারে:

কুরিয়ার দ্বারা ভুলভাবে চার্জ করা হয়েছে যে আদেশ দেখুন

বিক্রেতার অধিকাংশই, যারা বাল্ক অর্ডারগুলি চালাচ্ছে, প্রায়শই ওজন বিচ্ছিন্নতার কারণে বেশি অর্থ পরিশোধ করে। এবং যেহেতু তারা প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক আদেশ পাঠাচ্ছে, তাই এই অনিয়মের সন্ধান রাখা কঠিন হয়ে পড়েছে।

ওজন বিতর্ক ব্যবস্থাপকের সাথে, ক্রেতা কোম্পানি কোনও ওজন বিক্রি করে বিক্রেতার দ্বারা উল্লেখিত আদেশের বিষয়ে বিতর্কের বিস্তারিত প্রতিবেদন খুঁজে পেতে পারে। এটি বিক্রেতাকে সহায়তা করার সুযোগ করে দেয় যে তারা 'ওজন ও মাত্রা সঠিকভাবে উল্লেখ করেছে কিনা, অথবা কুরিয়ারের শেষে এটি একটি ত্রুটি।

ভুল চার্জ সম্পর্কিত বিরোধ উত্থাপন

আপনি কি জানেন যে কুরিয়ার কোম্পানি সম্পূর্ণ প্যাকেজের ওজন এবং মাত্রা উপর ভিত্তি করে আপনি চার্জ না শুধুমাত্র পণ্য?

সুতরাং, আপনি যদি শুধুমাত্র আপনার পণ্যটির ওজন এবং মাত্রা গণনা করে থাকেন তবে 'আপনার সময় পরিবর্তন করুন।

যদি আপনি আপনার প্যাকেজের সঠিক ওজন এবং মাত্রা অনুমান করে থাকেন তবে এখনও, আপনি যে এক্সিকিউটেড কুরিয়ার চার্জিংটি খুঁজে পান তা খুঁজে পান, আপনি Shiprocket প্যানেলে একটি বিবাদ বাড়াতে পারেন। ওজন বিতর্ক ব্যবস্থাপক আপনাকে ভুলভাবে চার্জযুক্ত প্যাকেজের জন্য একটি বিতর্ক বাড়াতে চার দিন দেয়।

আপনাকে যা করতে হবে তা ক্লিক করুন "বিতর্ক"বাটন!

একটি দ্রুত রেজোলিউশন পান

একবার বিক্রেতার 'বিক্রেতার শেষে উত্থাপিত হলে, ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপক নিশ্চিত করে যে একজন দ্রুত রেজোলিউশন পায়। এদিকে, বিরোধ অধীনে পরিমাণ রাখা রাখা হয়। Shiprocket বিক্রেতাকে তাদের দাবির বিরুদ্ধে উপযুক্ত প্রমাণ আপলোড করার অনুরোধ করে দ্বন্দ্ব সমাধান করতে সহায়তা করে।

দাবি বিক্রেতা এর পক্ষে হয়, তাহলে বিতর্কিত পরিমাণ মানিব্যাগ ফিরে জমা দেওয়া হয়।

সময় এবং খরচ সংরক্ষণ করুন:

ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপক এইভাবে বিক্রেতাদের জন্য সময় এবং খরচ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে। আপনি অতিরিক্ত অর্ডার চার্জ করা হয়েছে যে আপনার আদেশ একটি তালিকা খুঁজে পেতে একটি পুরো দিন ব্যয় হতে পারে। কিন্তু 'শিপকেটের ডেডিকেটেড ওজন বিতর্ক ম্যানেজার টুল দিয়ে, সেকেন্ডের সাথে এমন অর্ডার পাওয়া যাবে।

যেহেতু রেজুলেশনের সর্বাধিক সময় লাগে সাত দিন, তাই বিক্রেতারা ভুলভাবে চার্জের জন্য তাদের প্রতিদান পান চালানে দ্রুত।

কিভাবে আপনার Shiprocket প্যানেলে একটি ওজন বিরোধ নিষ্পত্তি করবেন?

ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপকের মধ্যে একটি বিতর্ক বাড়াতে, আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন-

আপনার Shiprocket প্যানেলে লগইন করুন

• যাও "বিলিংস"→"ওজন বিচ্ছিন্নতা"বাম প্যানেল থেকে
• এখানে আপনি সমস্ত আদেশের একটি তালিকা পাবেন যা কুরিয়ার ওজন এবং মাত্রাগুলি আপনার চেয়ে আলাদা।
• সনাক্ত করুন ''পদক্ষেপ"উইন্ডোতে ট্যাব।
• আপনি এখানে দুটি বিকল্প পাবেন: "সমর্থন দিন" এবং "বিতর্ক".
• আপনি যদি 'কুরিয়ার ওজন এবং মাত্রাগুলির সাথে সন্তুষ্ট হন তবে আপনি ক্লিক করতে পারেন "সমর্থন দিন. "
• একটি বিতর্ক বাড়াতে, "বিতর্ক. "
• একটি নতুন উইন্ডো পপ-আপ হবে যেখানে 'আপনার দ্বারা দাবি করা ওজন এবং মাত্রাগুলি দেখাচ্ছে এমন চিত্রটি আপলোড করতে হবে।

এইটুকুই! এখন নিশ্চিন্তে বসে আপনার শিপিংয়ের কাজ চালিয়ে যান , আর শিপরকেট দ্রুত একটি সমাধান নিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

উপসংহার

ওজন বিরোধ ব্যবস্থাপনা টুলের মাধ্যমে আপনার অর্ডারগুলো যথাযথভাবে পরিচালনা করে আপনি সহজেই খরচ ও সময় বাঁচাতে পারেন। আপনার শিপিং খরচের ক্ষেত্রে প্যাকেজিংও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তাই এটিকে কখনোই উপেক্ষা করা উচিত নয়। আপনি যদি আপনার পণ্যটি খুব বড় বাক্সে প্যাক করেন, তাহলে আপনার শিপিং খরচ বেড়ে যাবে এবং এর বিপরীতটিও ঘটবে। তাই, আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলো প্যাক করছেন সেদিকে মনোযোগ দিন। প্যাকেজিংয়ের সেরা অনুশীলন সম্পর্কে আমাদের ব্লগটিও আপনি এখানে পড়তে পারেন ।