सीओडी विफलताओं और रिटर्न को कम करने के लिए कैसे

यह हमेशा भुगतान का एक बहुत ही जोखिम भरा तरीका था जिसके साथ शुरू करना था। टाइम्स ऑफ इंडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार, फ्लिपकार्ट ग्राहक महंगे सामान "सिर्फ मनोरंजन के लिए" ऑर्डर करेंगे, और उन्हें डिलीवरी पर स्वीकार करने से मना कर देंगे। इतना ही नहीं, लेकिन असफल प्रसव के सबसे लगातार कारण हैं:

1) उनके आदेशों को मानने से इंकार कर दिया और इसकी डिलीवरी को सिरे से खारिज कर दिया। यह सबसे खराब व्यवहारिक चुटकुलों में से एक है जिसे डिलीवरी साइट के रूप में खेला जाता है और यह महसूस करता है कि डिलीवरी के लिए भुगतान नहीं करने पर यह वास्तव में बेवकूफी भरा हो जाता है, अकेले शिपिंग लागत जो कभी बरामद नहीं होती है।

2) एक मामूली नापसंद के कारण डिलीवरी को आसानी से अस्वीकार किया जा सकता है, कंपनी की अर्थव्यवस्था के लिए एक और पूर्ण नहीं-नहीं।

हम वास्तव में चाहते हैं सीओडी को शामिल करें यहां तक ​​कि इसकी कई समस्याओं के साथ क्योंकि यह हमारे उपभोक्ता आधार को तेजी से बढ़ाता है। ऑनलाइन भुगतान के साधन तक पहुंच रखने वाले लोग केवल सीओडी पर निर्भर हैं। उच्च वापसी दरों और धोखाधड़ी की चुनौतियों को देखते हुए, और अभी तक सीओडी की पूर्ण आवश्यकता है, हम सीओडी विफलताओं को कम करने के लिए कुछ विविध रणनीति का उपयोग करते हैं:

1. अधिकतम खरीद सीमा। फ्लिपकार्ट ने जून 2013 के पहले सप्ताह में जो किया, वह लोगों को खरीदारी करने के लिए एक कदम था, जो उन्हें ऐसे लोगों के झुंड से अलग करता था, जो कॉड को महत्व नहीं देते और खुले तौर पर इसका मजाक उड़ाते हैं। यह घोषणा की कि यह नहीं होने जा रहा था वितरण आदेशों पर नकदी की पूर्ति उत्तर प्रदेश के कुछ क्षेत्रों में 10,000 रुपये से अधिक।
2. ऑनलाइन भुगतान पर प्रस्ताव और प्रोत्साहन। ऑनलाइन भुगतान करने वाले लोगों को छूट या मुफ्त उपहार वाउचर देना एक बहुत ही लाभकारी योजना है। ऑनलाइन भुगतान करने के लिए लोगों को लुभाना उनकी विश्वसनीयता की पुष्टि करने का एक शानदार तरीका है।
3. कैश ऑन डिलीवरी (COD) केवल चुनिंदा श्रेणियों के लिए करें। प्रायः सभी श्रेणियों के लिए सीओडी का उपयोग करने से तार्किक अर्थ नहीं हो सकता है। कुछ श्रेणियों जैसे किताबें आदि को सीओडी मॉडल की आवश्यकता नहीं हो सकती है। जबकि इलेक्ट्रॉनिक्स एक ऐसी चीज है जिसमें सीओडी मॉडल बेहतर काम करेगा, इसलिए कॉड को केवल ऐसी श्रेणियों तक सीमित करें।
4. सीओडी का लाभ उठाने के लिए न्यूनतम खरीद सीमा रखें। सीओडी को नियोजित करने के लिए एक ऊपरी सीमा है, इसलिए यह समझ में आता है कि इसके लिए एक निचली सीमा रखी जाए। एक न्यूनतम राशि की स्थापना की जानी चाहिए, जिसके बाद ही सीओडी ग्राहकों के लिए मान्य होगी।
5. सीओडी के लिए एक छोटा सा शुल्क शुरू करें। शायद एक छोटी राशि के साथ शुरू करने के लिए, सीओडी फिर एक अतिरिक्त सामान शुल्क के रूप में माना जाएगा जो लोग जल्द ही बचना शुरू कर देंगे।