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अनुसंधान का अनुमान है कि भारत का बी2बी ईकामर्स क्षेत्र 1 तक 2024 ट्रिलियन डॉलर को पार कर जाएगा। भारतीय बी2बी ईकामर्स कंपनियों के बढ़ते बाजार की सफलता का श्रेय उन नवोन्मेषी व्यवसायों को दिया जा सकता है जिन्होंने विकास के लिए एक नया पाठ्यक्रम तैयार किया है। प्रौद्योगिकी और वित्तपोषण तक पहुंच के साथ, बी 2 बी कंपनियां नई संभावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का लाभ उठा रही हैं। कई स्टार्ट-अप्स को उनकी वेबसाइटों पर एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस प्रदान करके बी2बी बाजार की अभूतपूर्व वृद्धि का श्रेय दिया जा सकता है, जिसने बी2बी व्यापार को बढ़ावा दिया है। उद्योग को आज जहां है वहां पहुंचने में सहायता करने के लिए, इन ईकामर्स दिग्गजों ने एक B2B पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित किया जो उपयोग के लिए तैयार था।
डिजिटल कॉमर्स 360 के अनुसार, "2021 में, बी 2 बी ईकॉमर्स साइट्स, लॉग-इन पोर्टल्स और मार्केटप्लेस पर ऑनलाइन बिक्री 17.8% बढ़कर $ 1.63 ट्रिलियन हो गई।"
और स्टेटिस्टा के आंकड़े बताते हैं कि उत्तर अमेरिकी बी2बी ईकॉमर्स बाजार 4,600 तक 2025 अरब डॉलर को पार कर जाएगा।
हालांकि, मैकिन्से एंड कंपनी का कहना है, "उद्योगों में लगभग 65% बी 2 बी कंपनियां 2022 में पूरी तरह से ऑनलाइन लेनदेन कर रही हैं। और पहली बार, बी 2 बी में व्यक्तिगत बिक्री पर ईकॉमर्स की पेशकश करने की अधिक संभावना है।" इसमें आगे कहा गया है, "बी18बी के राजस्व का लगभग 2% सीधे ईकामर्स से आता है।"
साथ ही, वंडरमैन थॉमसन द्वारा साझा किए गए डेटा से पता चला है कि 2021 में, यूके, यूएस और चीन में बी49बी की 2% खरीदारी ऑनलाइन होती है। फिर भी, बी2बी ई-कॉमर्स के साथ सफल होने के लिए, एक आवश्यक वेबसाइट या कम-औसत ग्राहक अनुभव होना अब स्वीकार्य नहीं है।
फिर भी, 52% B2B खरीदार रिपोर्ट करते हैं कि वे ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव से निराश हैं। और इससे भी अधिक हानिकारक, B90B खरीदारों का एक चौंका देने वाला 2% एक प्रतियोगी की ओर मुड़ जाएगा यदि किसी आपूर्तिकर्ता का डिजिटल चैनल उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है।
खरीदारी के अनुभव देने के लिए खरीदार उम्मीद करते हैं, बी 2 बी को 2023 में अपने डिजिटल परिवर्तन को प्राथमिकता देनी चाहिए।
ईकामर्स प्लेटफॉर्म के भारत के कुछ उभरते हुए बी2बी उदाहरणों पर एक नज़र डालें।
फ्लिपकार्ट एक भारतीय प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है जिसका मुख्यालय बैंगलोर और सिंगापुर में है। बिन्नी बंसल और सचिन बंसल ने कंपनी की स्थापना की। उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, घरेलू सामान, भोजन और जीवन शैली के सामान जैसे अन्य उत्पाद श्रेणियों में शाखा लगाने से पहले, कंपनी ने शुरू में ऑनलाइन किताबों की बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया।
अमेरिकी बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी व्यवसाय Amazon.com, Inc., जो ई-कॉमर्स, क्लाउड कंप्यूटिंग, डिजिटल स्ट्रीमिंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में विशेषज्ञता रखता है, की स्थापना 1994 में जेफ बेजोस ने की थी। इसे "सबसे प्रभावशाली आर्थिक और सांस्कृतिक में से एक" कहा गया है। दुनिया में ताकतें ”। तकनीकी नवाचार और व्यापक वितरण के माध्यम से, अमेज़ॅन ने अच्छी तरह से स्थापित क्षेत्रों को आगे बढ़ाने के लिए एक प्रतिष्ठा हासिल की है।
Myntra भारत में शीर्ष ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से एक है, जो फैशन और लाइफस्टाइल उत्पादों को सभी के लिए उपलब्ध कराता है। आशुतोष लालवानी, विनीत सक्सेना और मुकेश बंसल तीन लोग हैं जिन्होंने 2007 में Myntra की स्थापना की। Myntra ने उपहार उद्योग में एक कंपनी के रूप में शुरुआत की और अंततः फैशन ई-कॉमर्स के लिए एक केंद्र के रूप में विकसित हुआ।
फ्लिपकार्ट ने अंततः इसे 330 में 2014 मिलियन डॉलर में खरीदा था। यदि आप खरीदारी करने से पहले कुछ शोध करना चाहते हैं, तो मात्रा से अधिक मूल्य गुणवत्ता और अच्छी तरह से बने सामान की तलाश करें, Myntra आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।
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वन97 कम्युनिकेशंस के सीईओ विजय शेखर शर्मा ने 2010 में पेटीएम की स्थापना की। पेटीएम नोएडा में स्थित वित्तीय सेवाओं और डिजिटल भुगतान का एक भारतीय प्रदाता है। पेटीएम अपने ग्राहकों और व्यापारियों को सूक्ष्म ऋण जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है और वित्तीय संस्थानों के सहयोग से बाद में भुगतान करें। उपभोक्ता कंपनी की मोबाइल भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, और इसकी बिक्री का स्थान, इंटरनेट भुगतान गेटवे और क्यूआर कोड समाधान व्यवसायों के लिए आसानी से भुगतान स्वीकार करना संभव बनाते हैं।
Nykaa भारत में कॉस्मेटिक्स और ब्यूटी प्रोडक्ट्स के लिए वन-स्टॉप ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है। फाल्गुनी नायर ने 2012 में Nykaa लॉन्च किया था। यह मुंबई में स्थित है। सौंदर्य, कल्याण और फैशन उत्पाद इसकी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और 100 से अधिक भौतिक स्टोर पर बेचे जाते हैं। यह भारत की पहली यूनिकॉर्न फर्म बन गई, जिसके पास 2020 में एक महिला सीईओ थी। नायका के कई इन-हाउस फैशन और कॉस्मेटिक ब्रांड हैं। उनमें से कुछ में Nykaa house of Brands और Nykd by Nykaa शामिल हैं।
टाटा क्लिक एक भारतीय ईकामर्स व्यवसाय है जिसका मुख्यालय मुंबई में है। इसकी स्थापना 2016 में हुई थी और इसका स्वामित्व टाटा समूह के टाटा डिजिटल लिमिटेड के पास है। यह विभिन्न लक्जरी ब्रांडों के पुरुषों और महिलाओं के लिए कपड़ों और सहायक उपकरण के एक बड़े चयन का घर है। इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन के जूते और एक्सेसरीज़ कुछ ही श्रेणियां हैं जो टाटा क्लिक प्रदान करता है। टाटा क्लिक लक्ज़री, एक प्रीमियम और लक्ज़री फ़ैशन और लाइफ़स्टाइल गंतव्य, टाटा समूह के ईकामर्स प्लेटफॉर्म द्वारा भी पेश किया गया था। इसने ऑनलाइन शॉपिंग के लिए Adobe के साथ भागीदारी की और दुनिया भर में लक्ज़री ब्रांड बेचने के लिए जेनेसिस लक्ज़री फ़ैशन में शामिल हो गया।
भारतीय ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी MakeMyTrip की स्थापना 2000 में दीप कालरा ने की थी। कंपनी, जिसका मुख्यालय गुरुग्राम, हरियाणा में है, विभिन्न ऑनलाइन यात्रा सेवाएं प्रदान करती है, जैसे एयरलाइन टिकट, स्थानीय और विदेशी अवकाश पैकेज, होटल बुकिंग और रेल और बस टिकट। MakeMyTrip के अंतर्राष्ट्रीय स्थानों में न्यूयॉर्क, सिंगापुर, कुआलालंपुर, फुकेत, बैंकॉक और दुबई शामिल हैं।
कंपनी को संजीव भीखचंदानी द्वारा 1995 में इंफो एज इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के रूप में शुरू किया गया था और 27 अप्रैल, 2006 को अपनी स्थिति को एक पब्लिक लिमिटेड कंपनी में बदल दिया। इन्फो एज एक वर्गीकृत भर्ती वेबसाइट Naukri.com के रूप में शुरू हुई और मानकों को स्थापित करते हुए तेजी से विस्तार और विविधतापूर्ण हो गई। दूसरों के अनुसरण के लिए एक अग्रणी के रूप में। वर्षों के उद्योग ज्ञान, शक्तिशाली नकदी प्रवाह निर्माण और विविध कंपनी पोर्टफोलियो के साथ, यह बाजार में कुछ अच्छी प्योर-प्ले ऑनलाइन कंपनियों में से एक है।
ब्राइट लाइफकेयर प्राइवेट का एक प्रभाग। Ltd., HealthKart के लिए एक ऑनलाइन स्टोर है चिकित्सा की आपूर्ति और भारत में पूरक आहार। 2011 में, समीर माहेश्वरी और प्रशांत टंडन ने पोर्टल लॉन्च किया। HealthKart खरीदारों को फिटर सेल्फ बनने के रास्ते पर उनकी जरूरत की हर चीज की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है। HealthKart स्वास्थ्य और फिटनेस से संबंधित हर चीज के लिए वन-स्टॉप शॉप है, जिसमें मट्ठा प्रोटीन, विटामिन, वजन बढ़ाने वाले, हर्बल सप्लीमेंट और अन्य बॉडीबिल्डिंग और न्यूट्रिशनल सप्लीमेंट शामिल हैं।
PharmEasy भारत में स्थित फार्मास्यूटिकल्स, डायग्नोस्टिक्स और टेलीहेल्थ सेवाओं का एक ऑनलाइन रिटेलर है। धवल शाह और धर्मिल शेठ ने 2015 में मुंबई में कारोबार शुरू किया। मूल फर्म, एपीआई होल्डिंग, और फार्मएसी को 2020 में मिला दिया गया। उनकी विभिन्न चिकित्सा मांगों को पूरा करने के लिए, यह रोगियों को पड़ोस के फार्मेसियों और नैदानिक सुविधाओं के साथ संबंध बनाने में सहायता करता है। इसका लक्ष्य दवा आपूर्ति श्रृंखला को पूरी तरह से डिजिटाइज़ करना है ताकि इसमें क्रांति लायी जा सके और इसे बढ़ाया जा सके।
जबकि बी 2 बी ईकामर्स कंपनियां महामारी के बाद ऑनलाइन जाने पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, लगातार बदलती ग्राहकों की अपेक्षाओं को बनाए रखने के लिए 2023 (और उससे आगे) में ऑनलाइन अनुभव को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। इसे ध्यान में रखते हुए, ईकामर्स कंपनियों के बी2बी उदाहरणों को आगामी रुझानों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जैसे कि पुरानी रणनीतियों को अपडेट करना, नवीनतम ईकॉमर्स तकनीक में निवेश करना, खरीदारी के अनुभव को अनुकूलित करना और नए बिक्री चैनलों का उपयोग करना। और यहां तक कि जब व्यवसायों को उन सभी को प्राथमिकता देने की आवश्यकता होती है, तो सबसे अच्छा दांव ग्राहक डेटा एकत्र करना और पहले एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति विकसित करना है। ईकॉमर्स व्यवसायों के B2B उदाहरण इसे सफलता के रोड मैप के रूप में उपयोग कर सकते हैं, जब उनके पास वह जगह हो।
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