हम नए साल में आगे बढ़ रहे हैं, और हर साल की तरह, हम लगातार नया कर रहे हैं! हमने कुछ नए और रोमांचक फीचर्स लॉन्च किए हैं जो निश्चित रूप से आपके ग्राहक के अनुभव को बढ़ाएंगे और शिपिंग को आपके लिए बहुत आसान काम बना देंगे।
1) अधूरे आदेशों के लिए अलर्ट
जब ऑर्डर अलग-अलग चैनलों से सिंक हो जाते हैं, तो विवरण के लिए स्केचरी या मानक से अधिक होना शिप शिपेट द्वारा सामान्य है। अब आपको किसी भी अपूर्ण आदेश के बारे में जानकारी मिलेगी, और आप उन्हें आसानी से अपडेट कर सकते हैं। आप गलत / अधूरी जानकारी के इर्दगिर्द रेड अलर्ट देख पाएंगे। यह चेतावनी आपको शिपिंग के दौरान किसी भी भ्रम से बचने के लिए जितनी जल्दी हो सके बदलाव करने में सक्षम बनाएगी और आसान हैंडलिंग के लिए आपकी प्रक्रिया को भी कारगर बनाएगी।
बस किसी भी सूचना बॉक्स के चारों ओर इस लाल अलर्ट प्रतीक के लिए बाहर देखो।
अलर्ट पर मँडराते समय, आपको उल्लिखित गलत जानकारी दिखाई देगी, और आप उसे ठीक कर सकते हैं।
2) सभी नए पोस्ट शिप अनुभव (बीटा संस्करण)
जब आप ऑर्डर संसाधित कर लेते हैं, तो हमारा पोस्ट-शिप मॉड्यूल अंतिम खरीदार के अनुभव को बढ़ाने का लक्ष्य रखता है। यह विक्रेता को एक अनुकूलित ट्रैकिंग पृष्ठ प्रदान करता है जिसे वे अपनी इच्छा से संपादित कर सकते हैं। इस पृष्ठ में जैसे तत्व शामिल हैं
- दानेदार ट्रैकिंग
- खरीदार के लिए एनपीएस स्केल
- मार्केटिंग बैनर
- मेनू लिंक
- कंपनी का नाम, लोगो और विक्रेता का समर्थन विवरण।
आप अपने शिपकोरेट ऐप में पोस्ट-शिप मॉड्यूल के तहत इनमें से प्रत्येक सुविधा को संशोधित कर सकते हैं।
1) मेनू लिंक
प्रदर्शित मेनू लिंक को संपादित करने के लिए, मेनू लिंक का चयन करें → लेबल नाम संपादित करें → लिंक संपादित करें → सहेजें
अधिक मेनू लिंक जोड़ने के लिए, 'अन्य जोड़ें' पर क्लिक करें और उसी प्रक्रिया का पालन करें।
2) मार्केटिंग बैनर
प्रदर्शित बैनर को संपादित / जोड़ने के लिए पोस्ट शिप पर जाएं → मार्केटिंग बैनर → नया बैनर जोड़ें → चित्र जोड़ें → लिंक जोड़ें → सहेजें
नोट: अधिकतम 3 मार्केटिंग बैनर जोड़े जा सकते हैं।
3) कंपनी का विवरण संपादित करें
अपनी कंपनी का लोगो बदलने के लिए, ईमेल आईडी और संपर्क का नाम और समर्थन प्रदर्शित करने के लिए, पोस्ट-शिप → सेटिंग पर जाएं → इच्छित फ़ील्ड संपादित करें · सहेजें
4) नेट प्रमोटर स्कोर
अपने एनपीएस स्कोर की जांच करने के लिए पोस्ट-शिप → नेट प्रमोटर स्कोर पर जाएं
3) इन-ऐप गाइडेंस सरलीकृत
शिप्रॉकेट ऐप को पहली बार संचालित करने वालों के लिए, हम समझते हैं कि एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए इसे प्राप्त करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हालाँकि, अब आप आसानी से किसी भी सुविधा का अनुसरण कर सकते हैं, जो आप पर अटक जाती है!
बस अपने पैनल के दाईं ओर दिखाई दे रहे 'सेल्फ-हेल्प' विकल्प पर जाएं और यदि आप अटके हुए हैं तो संबंधित दस्तावेज़, चित्र और समस्या के वीडियो देखें।
इस तरह से आप हल कर रहे हैं और अब और फिर समर्थन टीम के साथ फोन कॉल पर भरोसा करने की जरूरत नहीं है - अपने व्यवसाय के लिए पर्याप्त समय की बचत!
4) अन्य विशेषताएं
- किसी भी भ्रम से बचने के लिए अपने पंजीकृत ईमेल आईडी और कंपनी की ईमेल आईडी पर बल्क ऑर्डर चालान प्राप्त करें।
- यदि कोई हो तो वेट विसंगतियों के लिए सूचित करें। निर्धारित सीमा से ऊपर ऑर्डर संसाधित करते समय, आपको सतर्क कर दिया जाएगा। एकल आदेश प्रसंस्करण के मामले में, आपको सूचित किया जाता है कि क्या लागू वजन हवा के लिए 10 KG और सतह कूरियर भागीदारों के लिए 25 किलो से ऊपर है। जबकि बल्क ऑर्डर के लिए एक त्रुटि दर्शाई जाएगी, साथ ही टिप्पणी के साथ यह भी बताया जाएगा कि वजन निर्धारित सीमा से अधिक है।
हमें उम्मीद है कि ये नए समावेश आपके व्यवसाय को सरल बनाएंगे और आपको महान ऊंचाइयों को प्राप्त करने में भी मदद करेंगे!
