आपण ई-कॉमर्स-केंद्रित जगात राहतो, जिथे सर्व प्रकारची व्यवसाय प्रारूपे वेगाने वाढत आहेत. नवीनतम ई-कॉमर्स ट्रेंड्समध्ये रमून जाणे सोपे आहे , परंतु जोपर्यंत तुम्हाला त्याची मूलतत्त्वे माहित नाहीत, तोपर्यंत तुम्हाला नकळतच सोयीस्करतेच्या मर्यादेला सामोरे जावे लागेल.
ई-कॉमर्सच्या किरकोळ गोष्टींमध्ये जाण्यापूर्वी, आपण प्रथम एका महत्त्वाच्या प्रश्नाचे उत्तर देऊ:
ईकॉमर्स म्हणजे काय आणि ते का महत्त्वाचे आहे?
ई-कॉमर्स म्हणजे वस्तूंची ऑनलाइन खरेदी-विक्री. यामध्ये कच्चा माल मिळवण्यापासून ते ग्राहकांपर्यंत तयार उत्पादन पोहोचवण्यापर्यंत आणि परत आलेल्या वस्तू हाताळण्यापर्यंतच्या सर्व गोष्टींचा समावेश होतो. ई-कॉमर्स अतिशय वेगाने वाढत आहे. खरेदी-विक्री आता एका देशापुरती मर्यादित राहिलेली नाही. खरे तर, ई-कॉमर्स बाजारपेठा जागतिक झाल्या आहेत. स्टॅटिस्टाच्या एका अभ्यासानुसार , २०१७ मध्ये १.६६ अब्ज जागतिक डिजिटल खरेदीदार होते.
ई-मार्केटरच्या आणखी एका संशोधनानुसार , आशिया-पॅसिफिक प्रदेशातील ई-कॉमर्स बाजारपेठ ही जगातील सर्वात मोठी बाजारपेठ आहे. या वर्षी, यात विक्रीत ३१.५% वाढ अपेक्षित असून, जागतिक ई-कॉमर्समध्ये याचा वाटा निम्म्याहून अधिक असेल.
ई-कॉमर्स व्यवसायात उत्कृष्ट कामगिरी करण्यासाठी अंतर्ज्ञान, बाजारपेठेचे संशोधन, एक ठोस व्यवसाय योजना, उत्पादनाचे काळजीपूर्वक संशोधन आणि ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडेल्सचे सखोल ज्ञान आवश्यक असते. तरीही, बहुतेक नवीन उद्योजकांना भेडसावणारा एक सर्वात मोठा अडथळा सोडवणे सोपे आहे. बहुतेक नवोदितांना हेच माहीत नसते की ई-कॉमर्स व्यवसाय कसे उभारले जातात आणि त्यांच्यासाठी कोणते मॉडेल पर्याय उपलब्ध आहेत.
ई-कॉमर्सला विविध प्रकारांमध्ये श्रेणीबद्ध करणार्या काही विशिष्ट घटक, वैशिष्ट्ये आणि विशेषता आहेत. आता सर्वात सामान्य श्रेण्यांकडे पाहुया:
1. व्यवसायापासून व्यवसाय (बीएक्सNUMएक्सबी)
अशा व्यवहारातील दोन भागीदार व्यवसाय आहेत. या परिसरातील बहुतेक ई-कॉमर्स व्यवसाय अंतिम ग्राहकांना विकण्यात व्यस्त नाहीत. सहसा या मॉडेलमध्ये व्यवहार आणि खंडांची किंमत खूप जास्त प्रमाणात असते.
B2B मॉडेल बाजारपेठेतील सर्वात मोठा वाटा व्यापते. निःसंशयपणे, डॉलर मूल्याच्या बाबतीत ते ग्राहक बाजारपेठेला मागे टाकते. GE आणि IBM सारख्या कंपन्या त्यांच्या व्यवसायाच्या कामकाजाला साहाय्य करणाऱ्या वस्तूंवर दररोज अंदाजे ६० दशलक्ष डॉलर खर्च करतात.
2. व्यवसायापासून ते ग्राहक (बीएक्सNUMएक्ससी)
व्यवसाय ते ग्राहक मॉडेल हा व्यवसाय आणि शेवटच्या ग्राहकांमधील व्यवहाराशी संबंधित आहे. या मॉडेलमध्ये प्रामुख्याने रिटेल ईकॉमर्स व्यापाराचा समावेश आहे. या मॉडेलसाठी भौतिक स्टोअरचे उच्चाटन हा सर्वात मोठा तर्क आहे.
जेफ बेझोस (ॲमेझॉनचे संस्थापक) यांनी ४०० चौरस फुटांच्या एका गॅरेजमध्ये आपले ऑनलाइन पुस्तक दुकान सुरू करून जवळपास १९ वर्षे झाली आहेत. आज, ॲमेझॉन ही अमेरिकेतील सर्वात मोठ्या कंपन्यांपैकी एक आहे. ती जगभर कार्यरत असून, तिच्या शेअरचे मूल्यांकन बहुतेक फॉर्च्युन ५०० कंपन्यांपेक्षाही जास्त आहे.
या डिजिटल युगात, XXX * 2 उपलब्धतामुळे B24C मॉडेल मोठ्या प्रमाणावर विकसित झाले आहे.
केपीएमजीच्या एका अभ्यासानुसार, ५८% ऑनलाइन ग्राहक ऑनलाइन खरेदी करतात कारण ते दिवसाच्या कोणत्याही वेळी खरेदी करू शकतात. परंतु, लॉजिस्टिक्सची गुंतागुंत आणि खर्च हा बी२सी (B2C) वाढीतील एक अडथळा ठरू शकतो.
मुख्य निष्कर्ष: व्यवसायांनी खर्च कमी करण्यासाठी डेटा ॲनालिटिक्स आणि सोशल सप्लाय चेन्स एकत्रित करणे महत्त्वाचे आहे . तसेच, लहान आणि मध्यम आकाराचे व्यवसाय (SMBs) सुरळीत कामकाजासाठी लॉजिस्टिक्स प्लॅटफॉर्मची निवड करू शकतात.
3. ग्राहक-ते-ग्राहक (सीएक्सNUMएक्स)
या मॉडेलमध्ये दोन ग्राहकांमधील इलेक्ट्रॉनिक व्यवहाराचा समावेश आहे. सहसा, ते तृतीय पक्षाद्वारे व्यवहार करतात जे त्या दोन ग्राहकांना व्यासपीठ प्रदान करतात. जुन्या वस्तू विकणाऱ्या वेबसाइट्स ही C2C ईकॉमर्स मॉडेलची उदाहरणे आहेत.
ईबेचे उदाहरण घ्या . ग्राहकांना इतर ग्राहकांना विक्री करण्याची संधी देणाऱ्या सर्वात लोकप्रिय प्लॅटफॉर्मपैकी हे एक आहे.
4. ग्राहक-ते-व्यवसाय (C2B)
हे मॉडेल बी 2 सी मॉडेलचे संपूर्ण उलट आहे आणि क्राऊडसोर्सिंग प्रकल्पांसाठी उपयुक्त आहे. हे ग्राहक जे काही पैशात गुंतवणूक करतात ते नव्हे तर संस्था. सहसा, व्यक्ती त्यांची उत्पादने किंवा सेवा तयार करतात आणि त्या कंपन्यांना विकतात. हे सहसा कंपनीच्या साइट्स किंवा लोगो, रॉयल्टी मुक्त छायाचित्रे, स्वतंत्ररित्या काम करणारी सेवा, डिझाइन घटक आणि बरेच काही यासाठी प्रस्ताव समाविष्ट करते.
शटरस्टॉकसारख्या कंपन्या वापरकर्त्यांच्या फोटोंवर अवलंबून असतात. शिवाय, फायव्हरसारख्या फ्रीलान्स साइट्सवर कॉपीरायटिंग आणि साउंड इफेक्ट्ससारख्या वापरकर्त्यांनी पुरवलेल्या सर्व प्रकारच्या सेवा उपलब्ध असतात. C2B मॉडेल व्यवसायांना ग्राहकांकडून हवी असलेली गोष्ट पुरवते, जसे की एखाद्या तज्ञाने लिहिलेले प्रसिद्धीपत्रक किंवा त्यांच्या नवीन उत्पादनावरील मौल्यवान अभिप्राय.
5. व्यवसाय-प्रशासन (बीएक्सNUMएक्सए)
"प्रशासन" म्हणजे सार्वजनिक प्रशासन किंवा सरकारी संस्था. गेल्या काही वर्षांपासून हा मॉडेल सतत विकसित झाला आहे. मोठ्या संख्येने सरकारी शाखा ई-सेवा किंवा उत्पादनांवर एक फॉर्म किंवा दुसर्यावर अवलंबून असतात. अशा प्रकारचे मॉडेल विशेषतः दस्तऐवज आणि रोजगार संबंधित क्षेत्रांमध्ये वापरले जाऊ शकते. यात वित्तीय मापदंड, मालमत्ता व्यवस्थापन, सामाजिक सुरक्षा, कायदेशीर करार आणि करार, रोजगार आणि बरेच काही यासारख्या सेवांचा समावेश आहे.
अशा मॉडेलचे एक उदाहरण म्हणजे Accela.com . ही एक सॉफ्टवेअर कंपनी आहे जी मालमत्ता व्यवस्थापन, आपत्कालीन प्रतिसाद, परवानगी, नियोजन, परवाना, सार्वजनिक आरोग्य आणि सार्वजनिक बांधकाम यांसारख्या शासकीय सेवांसाठी २४*७ सार्वजनिक प्रवेश प्रदान करते.
6. ग्राहक-व्यवस्थापन (C2A)
या मॉडेलमध्ये, व्यक्ती आणि सार्वजनिक प्रशासन यांच्या दरम्यान इलेक्ट्रॉनिक व्यवहार होतात. जरी सरकार कमीतकमी व्यक्तींकडून उत्पादने आणि सेवा खरेदी करते परंतु लोक नियमितपणे देयके पार पाडण्यासाठी किंवा देयक भरण्यासाठी ऑनलाइन वापरतात. हे मॉडेल ग्राहकांना सरकारी अधिकारी किंवा प्रशासनास माहिती काढण्यास किंवा सार्वजनिक क्षेत्राशी संबंधित एकाधिक फीडबॅक पोस्ट करण्यास मदत करते.
शिवाय, यामुळे सरकारला कायदेशीर चौकटीची (कायदे आणि नियम) अंमलबजावणी करणाऱ्या कायदेशीर संस्था स्थापन करण्यास मदत होते. यामुळे, ग्राहकांना आणि व्यवसायांना फसवणुकीसह इतर धोक्यांपासून संरक्षण मिळण्यास मदत होते.
मॉडेलमध्ये दूरस्थ शिक्षण, माहिती सामायिकरण, कमाईची ई-फाइलिंग इत्यादींचा समावेश आहे. टॅक्स कंस्ट्रक्शन ई-टेंडरिंग सोल्यूशन्स देखील या मॉडेल अंतर्गत समाविष्ट आहेत. हे संभाव्य बांधकाम हितधारकांना सरकारच्या नेतृत्वाखालील प्रकल्पांसाठी बोली लावते.
ग्राहक ते प्रशासन किंवा ग्राहक ते सरकार ई-कॉमर्स मॉडेल सुलभ आणि त्वरित उपाय किंवा ग्राहक आणि सरकार यांच्यात संवाद स्थापित करण्याचा मार्ग प्रदान करतात. तसेच, सार्वजनिक प्रशासनात लवचिकता, कार्यक्षमता आणि पारदर्शकता वाढवण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे.
जाणून घेण्याचे मूल्य
तुम्ही ज्या ईकॉमर्स व्यवसायाची योजना करत आहात त्याबद्दल तुम्ही स्पष्ट असले पाहिजे. हे तुम्हाला विविध ई-कॉमर्स व्यवसायांमध्ये सारखी-सारखी तुलना करण्यास अनुमती देते. शिवाय, हे तुम्हाला वेगवेगळ्या ईकॉमर्स प्लेयर्सचे व्यवसाय मॉडेल अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करते. आणि मग, आपल्यासाठी सर्वोत्तम काय आहे ते निवडा!
