शिपरोकेटमध्ये काय नवीन आहे - फेब्रुवारी 2021 पासूनचे उत्पादन अद्यतने

गेले महिना शिप्राकेटसाठी रोमांचक बातम्या आणि नवनवीन शोधांनी भरलेला होता . आम्ही तुमच्यासाठी अनेक अपडेट्स आणण्यासाठी अथक परिश्रम घेतले आहेत, जे तुमचा शिपिंग आणि डिलिव्हरीचा अनुभव अनेक पटींनी सुधारण्यास मदत करू शकतात.

देयक पद्धतींमध्ये अनेक बदलांसह, वितरण प्रकरणांचे पुरावे आणि वितरण कामगिरीसह, आम्ही शिप्रोकेट पॅनेलमध्ये काही रोमांचक बदल केले आहेत.

चला पुढे जाऊया आणि या नवकल्पना जवळ आणि वैयक्तिक तपासू. 

प्रीपेडवर सीओडी ऑर्डर रूपांतरित करा 

अशी अनेक उदाहरणे आहेत जिथे आपण ग्राहकांना गमावता कारण त्यांनी वितरणावर रोख ऑर्डर देण्यास नकार दिला. त्याऐवजी ते ऑनलाइन पैसे देण्यास इच्छुक आहेत. अशा परिस्थितीत, ऑर्डर मूळवर परत करणे अनिश्चित आहे किंवा ग्राहकाने ते स्वीकारण्यास नकार दिल्यास टाकून दिले आहे.

तुम्हाला या दुर्दैवी परिस्थितीचा त्रास वाचवण्यासाठी, आम्ही “पेमेंट मोड बदला” ही सुविधा सुरू केली आहे, जी तुम्हाला तुमच्या कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) ऑर्डर्सना प्रीपेडमध्ये रूपांतरित करण्याची सुविधा देते.

आपण यासह प्रारंभ कसे करू शकता ते येथे आहे

→ सेटिंग्ज → कंपनी वर जा

येथे टॉगल निवडा आणि वैशिष्ट्य सक्रिय करा

कृपया लक्षात घ्या - 

• आधीच वितरण करण्यासाठी बाहेर असलेल्या शिपमेंटसाठी हे वैशिष्ट्य लागू नाही.
• सध्या हे वैशिष्ट्य केवळ ईकॉम एक्स्प्रेस आणि साठी उपलब्ध आहे दिल्लीवारी.
• देय मोड बदलण्यासाठी फक्त एकदाच परवानगी आहे आणि ती परत येऊ शकत नाही. 

वितरण प्रकरणांचा पुरावा आता निराकरण झाला

प्रसूतीचा पुरावा ई-कॉमर्सच्या वितरणासाठी एक महत्त्वाचा दस्तऐवज आहे. ते ई-कॉमर्स विक्रेत्यांसाठी खूप मोठे महत्त्व दर्शविते कारण हे सिद्ध झाले आहे की ऑर्डर देण्यात आली आहे आणि कोणत्या राज्यात वितरित केली गेली आहे.

तथापि, अशी काही प्रकरणे आहेत ज्यात पीओडीमध्ये बनावट शेरेबाजी आहेत किंवा प्रसूतीचा संपूर्ण पुरावा बनावट आहे. अशा त्रुटी टाळण्यासाठी आणि आमच्या विक्रेत्यांच्या अपेक्षांशी जुळण्यासाठी आम्ही आता एक सुविधा उपलब्ध करुन दिली आहे जिथे आपण अपूर्ण किंवा अपुरी असल्याचे जाणवत असलेल्या पीओडीविरूद्ध आपण वाढवू शकता. 

तुमची चिंता कुरिअर पार्टनरपर्यंत पोहोचवणे आणि तुमच्या शिपमेंटसाठी डिलिव्हरीच्या अद्ययावत पुराव्याची व्यवस्था करणे ही आपली जबाबदारी आहे.

आपण अद्ययावत केलेल्या पीओडीसाठी कसे वाढवू शकता ते येथे आहे

→ ऑर्डर → सर्व ऑर्डर → पीओडी तपशील वर जा

येथे, जर तुमची ऑर्डर 'वितरित' स्थितीत असेल आणि आपण पीओडी डाउनलोड केला असेल तर तुम्हाला 'पीओडी विवाद वाढवा' असा पर्याय दिसेल.

आपण वाद वाढवण्याचे कारण निवडू शकता आणि आपली चिंता सबमिट करू शकता.

टीपः प्रसूतीचा पुरावा मिळाल्यानंतर आपण 3 दिवसांच्या आत पीओडी विवाद वाढवू शकता

त्यांना शिपिंग करण्यापूर्वी ऑर्डर सत्यापित करा

आता, शिप्राकेट तुम्हाला तुमच्या कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) आणि प्रीपेड ऑर्डर्स पाठवण्यापूर्वी त्यांची पडताळणी करण्याची संधी देते. यामुळे तुम्हाला अनावश्यक आरटीओ शुल्कावर बचत करण्यास आणि केवळ अपेक्षित शिपमेंट्सच पोहोचवण्यास मदत होऊ शकते.

आपणास फक्त हे करणे आवश्यक आहे की शिपमेंट सेटिंग्ज अंतर्गत हा पर्याय सक्षम करा 

प्रारंभ करण्यासाठी टॉगल चालू करा.

इवे बिल प्रक्रिया आता अद्ययावत झाली आहे

आम्ही आता प्रक्रिया अद्यतनित केली आहे जेथे आपण आपल्या ऑर्डरमध्ये कुरिअर भागीदार नियुक्त केल्यानंतर आपले ईबे बिल अपलोड करू शकता. आपल्या शिपिंग अनुभवात मदत करण्यासाठी प्रक्रिया सुलभ केली गेली आहे. आपणास फक्त 50,000 डॉलर्सच्या मूल्यांपेक्षा शिपमेंटसाठी ईबे बिल चलन, पीडीएफ अपलोड करण्याची आवश्यकता आहे. 

कृपया लक्षात ठेवा, आपल्याला रिटर्नच्या शिपमेंटसाठी ईवे बिल देखील अपलोड करावे लागेल. 

तुम्ही एखाद्या शिपमेंटसाठी कुरिअर पार्टनर नियुक्त करून 'जनरेट पिकअप' पर्याय निवडल्यानंतर, तुम्हाला खालीलप्रमाणे ई-वे बिल अपलोड करण्यास सांगितले जाईल –

आपण ते खालील टॅबवरून देखील अपलोड करू शकता - 

1. पिकअप पॉपअप व्युत्पन्न करा
2. पाठविण्यास तयार टॅब किंवा
3. ऑर्डर तपशील स्क्रीन

मोबाइल अ‍ॅप अद्यतने

आम्ही आमच्या Android आणि iOS मोबाइल अनुप्रयोगांसाठी काही महत्त्वपूर्ण अद्यतने जाहीर केली आहेत. चला एक नझर टाकूया.

Android अ‍ॅप अद्यतने

अ‍ॅपकडून रिटर्न ऑर्डर प्रक्रिया करा

आता अँड्रॉइड अ‍ॅपवरून रिटर्न ऑर्डर तयार करा आणि त्यावर प्रक्रिया करा. फक्त रिटर्न शिपमेंट तयार करा पर्याय निवडा, निवडीचे कारण आणि प्रतिमा त्यानंतर पिकअप आणि वितरण तपशील प्रविष्ट करा. 

नवीन ऑर्डर तयार करताना अतिरिक्त तपशील जोडा

तुम्ही आता अँड्रॉइड ॲपवर नवीन ऑर्डर तयार करताना SKU , कर दर, सवलत आणि गिफ्ट रॅपिंग, शिपिंग इत्यादी अतिरिक्त शुल्कांसारखे अधिक तपशील जोडू शकता .

iOS अ‍ॅप अद्यतने

अ‍ॅप वरून Undelivered ऑर्डरवर प्रक्रिया करा

आपण आता iOS मोबाइल अॅपमध्ये आपल्या पूर्वनिर्धारित ऑर्डर पाहू शकता आणि तेथेच त्यावर प्रक्रिया करू शकता. Undelivered ऑर्डर फिल्टर करा आणि त्यांच्यावर त्वरित कारवाई करा. 

तुम्हाला फक्त डिलिव्हर न झालेल्या शिपमेंटवर जाऊन, 'मदत मिळवा' (get help) निवडावे लागेल आणि 'नॉन-डिलिव्हरी एस्केलेशन' (non-delivery escalation) हा पर्याय निवडावा लागेल. येथे तुम्ही RTO , पुन्हा प्रयत्न करणे (reattempt) किंवा खरेदीदाराशी संपर्क साधणे (contact buyer) यांपैकी कोणताही एक पर्याय निवडून डिलिव्हर न झालेल्या शिपमेंटवर कारवाई करू शकता.

आपणास जर शिपमेंट मूळकडे परत हवे असेल तर आपण आरटीओ निवडू शकता. जर तुम्हाला डिलिव्हरी पुन्हा करण्याचा प्रयत्न करायचा असेल तर तुम्ही पुन्हा प्रयत्न करण्याचा पर्याय निवडू शकता आणि तुम्हाला डिलिव्हरी न करण्याचे कारण योग्य नसल्याचे समजल्यास तुम्ही खरेदीदाराशी संपर्क साधू शकता. 

IOS अ‍ॅप वरून न छापलेल्या ऑर्डरसाठी अनुरुप वृत्तांत वाढवा

आता, आपण पुन्हा पुन्हा विचारण्याची विनंती केली आहे अशा अविश्वसनीय ऑर्डरसाठी आपण वाढवू शकता. फक्त व्ह्यू शिपमेंट टॅब वर जा आणि अविकसित शिपमेंट्स फिल्टर करा. ज्या जहाजांसाठी आपण एखादी वाढ वाढवू इच्छित आहात त्याचे सामान निवडा आणि मदत मिळवा वर क्लिक करा. गहाण मदत विभागात, नॉन-डिलीव्हरी एस्केलेशन पर्याय निवडा आणि री-एस्केटवर क्लिक करा. 

निष्कर्ष

आम्हाला आशा आहे की हे अपडेट्स तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी उपयुक्त ठरतील आणि आता तुम्ही आणखी सहजतेने शिपिंग करू शकाल. तुम्हाला प्लॅटफॉर्मवर आणखी काही अपडेट्स हवे असल्यास, खाली शेअर करा किंवा कमेंट करून तुमचे मत आम्हाला कळवा.