ई-कॉमर्स विक्रेत्यांसाठी डायरेक्ट टू कन्झ्युमर स्टार्टर किट

आपणास माहित आहे की 55% ग्राहक मल्टी-ब्रँड किरकोळ विक्रेत्यांऐवजी थेट ब्रँडकडून खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात? आज खरेदीचे डायनॅमिक बदलत आहे. बर्‍याच लहान ब्रँड्स येत असल्याने ग्राहक विक्रेत्यांच्या वेबसाइटवर न पाहता त्यांना थेट विकत घेतात ऍमेझॉन आणि त्यांची सामग्री खरेदी. हे डायरेक्ट-टू-कंज्युमर ई-कॉमर्स म्हणून ओळखले जाते, जिथे विक्रेते बाजारपेठेसारख्या कोणत्याही मध्यम घटकाशिवाय वेबसाइट्स किंवा सोशल मीडियाद्वारे अंतिम ग्राहकांना विकतात.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना डी 2 सी ईकॉमर्स मॉडेल भारतात वेगवान वेगाने वेग पकडत आहे. सोशल कॉमर्सच्या आगमनाने असंख्य विक्रेते ई-कॉमर्सच्या कल्पनेवर प्रयोग करीत आहेत आणि कोनाडा आणि अस्सल उत्पादने विकण्यासाठी दूर-दूरपर्यंत पोहोचत आहेत. देशाच्या किरकोळ बाजारात ही नवी लहर आहे. या सरलीकृत स्टार्टर किटसह आपला व्यवसाय पहाण्यासाठी आपण आपल्या दिवसापासून कसा प्रारंभ करू शकता ते पाहूया.

भारतातील ईकॉमर्सची व्याप्ती

जे विक्रेते अद्याप भारतातील थेट-टू-ग्राहक व्यवसाय सुरू करावेत की नाही यावर विचार करीत आहेत, आपल्या मनात पहिला प्रश्न आहे - हे ई-कॉमर्स मॉडेल भारतातही स्केलेबल आहे का?

त्या प्रश्नाचे उत्तर होय आहे! थेट-टू-ग्राहक मॉडेलने नुकतीच भारतात वेग वाढविला आहे. अ‍ॅमेझॉन, फ्लिपकार्ट इ. सारख्या बाजारपेठांच्या आगमनाने ग्राहकांना बाजारपेठांमध्ये त्यांचा वाटा चांगलाच मिळाला आहे आणि आता ते अधिक शोधत आहेत. होमग्राउन आणि राष्ट्रीय लेबले. 

विशेषत: नुकत्याच झालेल्या मोहिमेद्वारे स्थानिक ब्रॅण्ड्ससाठी बोलण्याविषयी, भारतीय ब्रॅण्ड्स भारतात त्यांचा व्यवसाय वाढवू शकेल यासाठी भारत सरकारनेसुद्धा अनेक योजना तयार केल्या आहेत. यामुळे ईकॉमर्सला हवा असलेला आवश्यक धक्का दिला आहे आणि बरेच नवीन विक्रेते आता थेट ग्राहक ते ग्राहक विक्रीच्या क्षेत्राचा शोध घेत आहेत.

बिझिनेस इनसाइडरच्या अहवालानुसार, ब्रँडच्या वेबसाइटवरून थेट खरेदी करणार्‍या ग्राहकांची संख्या अधिक वेगाने वाढत आहे. बाजारपेठांमधील ऑर्डर व्हॉल्यूम वाढीच्या तुलनेत ब्रँड वेबसाइटमध्ये 88% ऑर्डर व्हॉल्यूम वाढ झाली आहे.

हे दर्शवते की डी 2 सी ईकॉमर्स मॉडेलची भारतात प्रचंड क्षमता आहे आणि जर आपण नुकतीच सुरुवात करत असाल तर आपण थेट ग्राहकांना विकल्यापासून सुरुवात केली पाहिजे. हे सोप्या पण प्रभावी आहे. 

आपल्या डी 2 सी ईकॉमर्स व्यवसायासह प्रारंभ कसा करावा

ग्राहकांच्या थेट विक्रीसह प्रारंभ करणे तुलनेने सोपे आहे. पारंपारिकपेक्षा आपला ऑनलाइन व्यवसाय स्थापित करण्यासाठी आपल्यास मोठ्या गुंतवणूकीची आवश्यकता नाही विट आणि मोर्टार स्टोअर्स. प्रारंभ करण्यासाठी येथे काही द्रुत टिप्स आहेत

वेबसाइट बिल्डर

आपला डी 2 सी ईकॉमर्स व्यवसाय सुरू करण्यासाठी पहिली आणि सर्वात महत्वाची आवश्यकता ही एक ऑनलाइन स्टोअर आहे. ही वेबसाइट, सोशल मीडिया पृष्ठ, फेसबुक किंवा इन्स्टाग्राम शॉप असू शकते. आपला व्यवसाय जेथे स्थापित झाला आहे तेथे आपण स्थापित करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून आपल्याकडे आपल्या खरेदीदारांना प्रोत्साहन देण्यासाठी एक निश्चित दुकान आहे. 

अनेक वेबसाइट बिल्डर्स ऑनलाइन उपलब्ध आहेत. आपण एक विनामूल्य वेबसाइट बिल्डर शोधत असाल जिथे आपण सौंदर्यदृष्ट्या डिझाइन करू शकता आणि आपली उत्पादने सूचीबद्ध करू शकता, आपण शिप्रॉकेट सोशल वापरून पहा. शिप्रॉकेट सोशल तुम्हाला ओपन ऑनलाइन स्टोअर तयार करण्यासाठी एक व्यासपीठ देते आणि इतर अनेक आवश्यक वैशिष्ट्ये आहेत. 

आपण फेसबुक आणि इन्स्टाग्रामच्या दुकानांवर आपल्या उत्पादनांची सूची देऊन देखील प्रारंभ करू शकता. हे आपल्याला या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर आपल्या अनुयायांना आपली उत्पादने व्यस्त ठेवण्यात आणि विक्री करण्यात मदत करेल.

उत्पादन सूची

ग्राहक आपले थेट दुकानात ऑनलाइन दुकान सेट करणे पुढील चरण चार आपल्या उत्पादनांची सूची देत ​​आहे. एकदा आपण आपली यादी स्वतंत्र केली आणि आपल्या उत्पादनांना स्वतंत्र श्रेणींमध्ये विभाजित केले की या श्रेणींची ऑनलाइन यादी करा आणि त्यामध्ये उत्पादने जोडणे सुरू ठेवा. प्रत्येक उत्पादनात योग्य वर्णन, उत्पादन प्रतिमा, रिटर्न पॉलिसी आणि शिपिंग पॉलिसी असलेले स्वतंत्र उत्पादन पृष्ठ आहे याची खात्री करा. 

आपल्या उत्पादनांची सूची योग्यरित्या सूचीबद्ध करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे कारण यामुळे आपल्या वेबसाइटची क्रमवारी वाढते आणि शोध इंजिनवरील क्रमवारीत सुधारणा होते. 

देयके

आपल्या स्टोअरचा पुढील पैलू पेमेंट्स गोळा करणे आहे. अनेक आहेत देय मोड की आपण आपल्या ग्राहकांना ऑफर करू शकता. यात रोकड, कार्ड, नेट बँकिंग, यूपीआय पेमेंट, वॉलेट्सद्वारे पेमेंट इत्यादींचा समावेश आहे. तथापि, या प्रत्येक पेमेंट पद्धतीचा शेवट सुरक्षित असणे आवश्यक आहे जेणेकरून कोणताही उल्लंघन किंवा फसवणूक होणार नाही. 

भारतात अद्याप खरेदीदार ऑनलाइन पेमेंटची सवय लावत आहेत. म्हणूनच, आपण आपल्या ग्राहकांकडील त्रास-मुक्त पेमेंट संग्रह सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्याला एक सुरक्षित पेमेंट प्लॅटफॉर्म प्रदान करणारा पेमेंट गेटवे निवडणे आवश्यक आहे. तसेच, त्याची व्यवहार फी खूप जास्त नसावी.

परिपूर्ती ऑपरेशन्स

एकदा आपण आपली ऑनलाइन वेबसाइट क्रमवारी लावल्यानंतर, आपली उत्पादने सूचीबद्ध केल्या आणि देयके शोधून काढल्यानंतर आता ऑर्डर स्वीकारण्याची वेळ आली आहे. आपण आपल्या ग्राहकांना वेळेवर वितरित करू शकत नसल्यास ऑर्डर घेणे शक्य आहे काय? येथूनच पूर्तीची भूमिका चित्रात येते.

आपण आपली वेबसाइट थेट घेण्यापूर्वी आणि आपल्या उत्पादनास आपल्या ग्राहकाकडे जाहिरात देण्यापूर्वी, पूर्ण होण्याशी संबंधित प्रत्येक गोंधळ मिटवा जेणेकरुन आपण आपल्या येणार्‍या ऑर्डरवर सहजतेने प्रक्रिया करू शकाल.

ईकॉमर्स पूर्ती अनेक चरणांचा समावेश आहे. आपण त्यांच्यासाठी तयारी कशी करू शकता ते येथे आहे. 

ऑर्डर व्यवस्थापन

केंद्रीकृत ऑर्डर मॅनेजमेंट सिस्टम अवलंबण्याचा प्रयत्न करा जेणेकरून आपण आपल्या सर्व विक्री वाहिन्यांकडून एकाच ठिकाणी ऑर्डर प्राप्त करू शकता. जरी आपण नुकतेच प्रारंभ करत असाल तरीही आपण कदाचित सोशल मीडिया स्टोअर किंवा वेबसाइट सारख्या स्वतंत्र प्लॅटफॉर्मवर विक्री करीत असाल. ऑर्डर मॅनेजमेन्ट सोल्यूशन आपल्यास आपल्या येणार्‍या ऑर्डरचे आयोजन करण्यात आणि विक्रीचा अधिक चांगला अंदाज लावण्यासाठी आपल्या ऑर्डर मालकासह त्यास समक्रमित करण्यात मदत करेल, ऑर्डर द्रुतपणे व्यवस्थापित करेल आणि त्या द्रुतपणे वितरीत करेल.

वस्तुसुची व्यवस्थापन

पुढील आणि पूर्णतेची सर्वात महत्वाची पायरी आहे वस्तुसुची व्यवस्थापन. ऑर्डर मॅनेजमेन्ट प्रमाणेच इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट केंद्रीकृत केले जाणे आवश्यक आहे जेणेकरून आपण सर्व ऑपरेशन्स समक्रमित करू शकाल आणि आपल्या येणार्‍या आणि आउटगोइंग ऑर्डरसाठी सुसंवाद राखू शकाल. इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट योग्यप्रकारे न हाताळल्यास इन्व्हेंटरी स्टॉक आउटच्या समस्येला सामोरे जावे लागू शकते जिथे आपली उत्पादने आपल्या वेबसाइटवर सूचीबद्ध नसतानाही स्टॉकच्या बाहेर असतील. यामुळे विलंब आणि इतर कार्यकारी समस्या उद्भवतील.

पॅकेजिंग

पूर्तीमध्ये सामील होणारी पुढील पायरी म्हणजे पॅकेजिंग. पॅकेजिंग आपल्या ब्रँडचे प्रतिनिधी आहे. आपण आपले उत्पादन किती चांगले पॅक करता ते ग्राहकांना सांगते की त्याच्या मालवाहतूक सुरक्षितपणे पोचण्याबद्दल आपल्याला किती चिंता आहे. म्हणून, सर्वोत्कृष्ट दर्जेदार पॅकेजिंग सामग्री वापरा आणि आपली उत्पादने पॅकेज करण्यासाठी तज्ञांची नेमणूक करा. आपण बजेट असल्यास आपण पॅकेजिंग इन्सर्ट आणि सानुकूलित पॅकेजिंगसह देखील प्रयोग करू शकता. आपण नुकतेच प्रारंभ करत असल्यास, पॅकेजिंग इन्सर्ट आपल्या ग्राहकांशी पुन्हा व्यस्त राहण्यासाठी आणि आपल्या वेबसाइटवर परत येण्यास सांगण्याचा हा एक चांगला मार्ग असू शकतो. चांगले पॅकेजिंग ग्राहकाकडे उत्पादनापेक्षा जास्त काळ टिकते. आपल्या ब्रँडची ही पहिली छाप आहे आणि त्यामध्ये खंडही बोलणे आवश्यक आहे. 

प्रयत्न शिपरोकेट पॅकेजिंग सर्वात वाजवी किंमतींवर नालीदार प्ले बॉक्स आणि कुरिअर पिशव्या सारखी पुरेशी दर्जेदार पॅकेजिंग सामग्री मिळविण्यासाठी. आपण प्रारंभ करण्यापूर्वी पॅकेजिंग आगाऊ संचयित करू इच्छित असल्यास हे उत्कृष्ट आहे. 

शिपिंग

पूर्ती पुरवठा साखळीची पुढील आवश्यक बाब म्हणजे शिपिंग. शिपिंग हे निश्चित करते की आपले उत्पादन आपल्या ग्राहकांपर्यंत कसे पोहोचते. म्हणूनच, शिपिंग सोल्यूशनशी जोडणी केल्याने आपल्याला एकाधिक कुरियर पार्टनर आणि व्हाइट पिन कोड कव्हरेजमध्ये प्रवेश मिळतो. हे सेवेच्या क्षेत्रात मर्यादित होणार नाही आणि आपण आपल्या वितरणास अखंडपणे व्यवस्थापित करण्यात सक्षम व्हाल. 

शिप्राकेट आपण विश्वसनीय शिपिंग सोल्यूशनसह आपला व्यवसाय सुरू करण्याचा विचार करत असल्यास हा एक उत्कृष्ट पर्याय आहे. Ip००० रुपयांपर्यंत विमा संरक्षण मिळाल्यामुळे तुम्ही शिप्रॉकेटद्वारे सुरक्षेसह देखील पाठवू शकता. शिवाय, आपल्याकडे सीओडी आणि प्रीपेड वितरण पर्याय मिळतात जे आपल्याला आपल्या वेबसाइटसाठी अमर्यादित पसंती देतात.

ऑर्डर ट्रॅकिंग

ऑर्डर ट्रॅकिंगचा तपशील नसल्याबद्दल ग्राहक तक्रार करतात. एकदा ग्राहक ऑर्डर दिल्यानंतर, प्रसूतीवर लक्ष ठेवण्यासाठी ते कोठे आहेत हे जाणून घेण्यास प्राधान्य देतात. अंदाजित वितरण तारीख, पॅकेजची हालचाल इ. सारख्या चांगल्या ऑर्डर ट्रॅकिंगचा तपशील आपण प्रदान न केल्यास आपले ग्राहक निराश होतील. 

याची खात्री करुन घ्या शिपिंग सोय किंवा आपण ज्याच्याबरोबर करारबद्ध आहात तो कुरियर आपल्यास ऑर्डर ट्रॅकिंगसाठी एक व्यासपीठ देखील प्रदान करतो. अन्यथा, आपल्या ग्राहकांना नियमित ट्रॅकिंग अद्यतने पाठविण्यासाठी ऑर्डर ट्रॅकिंग सिस्टमसह करार करा. या अद्यतनांमध्ये अंदाजे वितरण तारीख, पार्सल स्थान, ऑर्डर तपशील, संपर्क तपशील, समर्थन तपशील इत्यादींचा समावेश असणे आवश्यक आहे.

शिपरोकेट आपल्याला आपल्या ग्राहकांना सानुकूलित ट्रॅकिंग पृष्ठे प्रदान करण्याची संधी देते ज्यात आपल्या ब्रांडचा लोगो, समर्थन तपशील, विपणन बॅनर आणि इतर आवश्यक घटक असतात. 

रिटर्न ऑर्डर व्यवस्थापन

सामान्यत: विक्रेत्यांना आश्चर्यचकित करणारे पुढील महत्त्वाचे पैलू म्हणजे रिटर्न ऑर्डर व्यवस्थापन. बर्‍याच परिस्थिती उद्भवू शकतात जेव्हा ग्राहक उत्पादन स्वीकारत नाही किंवा त्याबद्दल असमाधानी असेल. आपल्याला ते आवडत असेल किंवा नसेल तर अशा परिस्थितीत आपल्याला परताव्याची व्यवस्था करावी लागेल. पूर्वी विचार केला नाही तर परतावा दुप्पट होऊ शकतो शिपिंग. म्हणूनच, कोणत्याही कुरिअर किंवा शिपिंग सोल्यूशनशी करार करण्यापूर्वी, तुम्ही रिटर्न ऑर्डरच्या दरांवर तोडगा काढणे सुनिश्चित करा जेणेकरून तुम्ही कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काशिवाय परताव्यावर प्रक्रिया करू शकाल. 

शिपप्रॉकेटमध्ये, फॉरवर्ड ऑर्डरच्या तुलनेत रिटर्न 10 ते 15% स्वस्त असतात. 

विपणन

आता आपली थेट-टू-ग्राहक वेबसाइट तयार झाली आहे, देयकेची क्रमवारी लावली आहे आणि आपली पूर्तता योग्य ठिकाणी आहे, पुढील चरण आपल्या स्टोअरची जाहिरात करत आहे. विक्री वाढविण्यासाठी आणि नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी शब्द पोहोचविणे आवश्यक आहे. आपल्या डी 2 सी स्टोअरचे विपणन प्रारंभ करण्यासाठी येथे काही स्वस्त आणि सोप्या मार्ग आहेत. 

सामाजिक मीडिया

नवीन की वयस्कर, आज सोशल मीडियाची उपस्थिती असणे आवश्यक आहे. 3 दशलक्षाहून अधिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह, फेसबुक सर्वात प्रसिद्ध सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म आहे. आपण नसल्यास फेसबुक वर विक्री, याचा अर्थ असा नाही की आपल्याला तेथे बाजार करण्याची आवश्यकता नाही. एक फेसबुक पृष्ठ तयार करा, फेसबुक गटांमध्ये सामील व्हा आणि आपल्या स्टोअरबद्दल शब्द मिळवा. योग्यप्रकारे व्यवहार केल्यास, फेसबुक आपल्या स्टोअरसाठी सर्वाधिक कमाई करणार्‍या चॅनेलपैकी एक बनू शकते. आपल्या लक्षित प्रेक्षकांवर आधारित, इतर चॅनेल जसे की इन्स्टाग्राम, पिनटेरेस्ट आणि ट्विटरवर याची जाहिरात करा. 

प्रमोशनल ऑफर्स

आपल्या स्टोअरची विक्री करण्याचा दुसरा मार्ग म्हणजे प्रचारात्मक ऑफर. आपल्या ग्राहकांना सवलत देत अनन्य मोहिमा चालवा आणि आपल्या स्टोअरमधून साइन अप करण्यासाठी आणि खरेदी करण्यासाठी त्यांना प्रोत्साहन द्या. हे आपल्याला त्यांच्यासह सक्रियपणे व्यस्त राहण्यास मदत करेल आणि अधिक ग्राहक आपल्या स्टोअरमधून खरेदी करतील. 

सामग्री विपणन

ब्लॉग सुरू करा आणि आपण आपली वेबसाइट लाँच करण्यापूर्वी त्याचे बरा करणे सुरू करा. हे लॉन्च करण्यापूर्वीच आपल्याला शोध इंजिन ट्रॅक्शन मिळविण्यात मदत करेल आणि एकदा आपण असे केल्यास आपण आपल्या ग्राहकांच्या स्क्रीनवर बरेच जलद पोहोचू शकाल. आपल्या ग्राहकांना मदत करण्यासाठी आणि नियमित संवाद साधण्यासाठी आपल्या ब्लॉगवर सामान्य शंका आणि टिपा आणि युक्त्या सामायिक करू शकता. 

ई-मेल विपणन

तेथे बर्‍याच साधने आहेत जी ग्राहकांच्या तुकड्यांना विनामूल्य ईमेल पाठविण्यात आपली मदत करू शकतात. ईमेल थेट ग्राहकांच्या इनबॉक्सवर पोहोचल्यामुळे ईमेलचे वैयक्तिकरण केले जाऊ शकते. कोणत्याही ईमेल मार्केटिंग चॅनेलपेक्षा ईमेलद्वारे रूपांतरित होण्याची शक्यता बर्‍याच जास्त आहे. म्हणूनच, ग्राहक आपल्या दुकानात वारंवार परत येतील हे सुनिश्चित करण्यासाठी बुद्धिमान आणि आकर्षक ईमेल लिहिण्यात वेळ घालवा. 

निष्कर्ष

भारतात डी 2 सी मार्केट योग्य आहे. आपण थेट ग्राहकांना विकू इच्छित असल्यास ही एक उत्तम वेळ आहे. आपण निवडलेले उत्पादन कोनाडा आहे आणि ग्राहकांच्या आयुष्यात मूल्य वाढवते हे फक्त सुनिश्चित करा. या स्टार्टर किटसह आपण आपले सेट करण्यास सक्षम असाल व्यवसाय पटकन आणि ताबडतोब विक्री सुरू.