दरवर्षी ई-कॉमर्स वेबसाइटवरून वस्तू खरेदी करणारे बरेच ग्राहक, त्यांची उत्पादने परत करा दुकानात. त्यांचे परतावे वेगवेगळ्या कारणांमुळे असू शकतात, आकाराचे मुद्दे, निकृष्ट दर्जा, उच्च अपेक्षा इत्यादी. आता मोठा प्रश्न म्हणजे ते कसे ई-कॉमर्स स्टोअर किंवा व्यवसाय तुम्हाला परत पाठवलेल्या या वस्तूंचा सामना करावा?
परत येणारी वस्तू ही एक सामान्य सराव आहे आणि ईकॉमर्ससाठी ती अगदी सामान्य आहे. बर्याच उदाहरणे आहेत जेव्हा ग्राहक त्या वस्तूवर समाधानी नसल्यास उत्पादन परत करतात. एकतर त्यांना बदलण्याची किंवा परताव्याची इच्छा आहे. जेव्हा एखादी व्यक्ती कपड्यांची विक्री करत असते तेव्हा किंवा अशी अपेक्षा केली जाते किराणा सामान ऑनलाइन. तथापि, विक्रेत्याच्या दृष्टिकोनातून, या परतलेल्या वस्तूंचा वापर करणे ही एक मोठी अडथळा असू शकते आणि व्यवसायाच्या खर्चामध्ये जोडू शकते.
प्रथम सर्वप्रथम, ई-कॉमर्स व्यवसायांनी प्रयत्न केले पाहिजे उत्पादने जहाज रिटर्नची शक्यता कमी करण्यासाठी अत्यंत काळजीपूर्वक त्यांच्या ग्राहकांना. जर ग्राहकाने उत्पादनास परिपूर्ण आकारात शोधून काढला तर तो ते परत करणार नाही. तथापि, खराब झालेल्या उत्पादनांच्या बाबतीत ते नक्कीच परत करतील आणि परतावा किंवा एक्सचेंजची मागणी करतील.
दुसरे म्हणजे परतावा बद्दल नियम आणि नियम पुरेसे निर्दिष्ट केले पाहिजे. तेथे किती मर्यादित दिवस असतील ज्यामध्ये स्टोअर परतावा स्वीकारू शकेल. आपण दीर्घ कालावधीनंतर आपल्या खरेदीदारांना परत आणल्यास, 90 दिवस म्हणा, आपण वापरात वापरलेल्या किंवा खराब झालेल्या उत्पादनांचा देखील लाभ घेऊ शकता. शिवाय, रिटर्न्ससाठी किंमत टॅगशिवाय कोणतेही तुटलेले किंवा वस्तूंची परवानगी नाही. या मार्गांनी व्यवसाय काही प्रमाणात परतावा घडवून आणू शकतात.
ई-कॉमर्स स्टोअर परत वस्तू कशा हाताळतात?
ऑनलाइन स्टोअरच्या काही भिन्न पद्धती येथे आहेत परतलेल्या उत्पादनांना हाताळण्यासाठी वापरा ऑनलाइन:
- आयटम परिपूर्ण स्थितीत असल्यास, आपण आपल्या स्टोअरवर पुन्हा विक्री करण्याचा प्रयत्न देखील करू शकता.
- जर उत्पादन फॅशनपासून संपत आहे किंवा चालू ट्रेंडशी जुळत नाही तर आपण कारखाना आउटलेट किंवा ऑनलाइन विक्रीमध्ये मोठ्या प्रमाणात सवलत देऊ शकता.
- कधीकधी, आपण या आयटमला उत्पादनांसाठी रीसायकलिंगसाठी पाठवू शकता.
- न वापरलेल्या व परत आलेल्या वस्तू दान संस्थांना दान करणे देखील एक चांगला पर्याय आहे. हा उपक्रम आपल्या कॉर्पोरेट जबाबदारीचा भाग म्हणून देखील मानला जाऊ शकतो. तथापि, आपण हे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे की जेव्हा वस्तू दान केल्या जातात तेव्हा त्यामध्ये कोणतेही लक्षणीय दोष नसतात आणि ते परिपूर्ण आकार आणि स्थितीत असतात. आपण फक्त धर्मादाय फायद्यासाठी खराब झालेल्या वस्तू दिल्यास हे आपल्या व्यवसायाचे चांगले प्रतिबिंब पडत नाही. सर्वाधिक प्रीमियर ई-कॉमर्स व्यवसाय आणि स्टोअर चेनचे कठोरपणे त्यांचे अनुसरण करणारे लेख प्रदान करण्याशी संबंधित धोरणे आहेत.
- स्टोअरद्वारे परत मिळविलेले आणि टाकलेले बरेच आयटम, स्वत: ला दुय्यम मार्केटमध्ये शोधतात. हे दुय्यम बाजार एक समांतर बाजार आहे जेथे आम्ही स्वस्त दरांवर जुने उत्पादने पाहू. बर्याच शहरांमध्ये, हे दुय्यम बाजार रस्त्याच्या बाजूचे बाजार आहेत जेथे दुकाने ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी कमी किमतीच्या किंमतींवर विक्री करतात.
पर्यावरणावर आपल्या वस्तूंचा प्रभाव समजून घ्या आणि त्यांची निश्चिती करण्यापूर्वी आपण इतर सर्व पध्दती वापरून पहा.
कोण, विक्रेते किंवा ई-कॉमर्स मोठ्या वापरकर्त्यांनी वापरात असलेल्या उत्पादनांची पुनर्विक्री करण्यासाठी जबाबदारी घेतली आहे?
मला एक जुनी वापरलेली आणि वेगळ्या रंगाची साडी दिली गेली. हे अजिबात चांगले नाही आणि साडी वापरलेली दिसते. ही वस्तू खरेदी करून माझे 530 रुपये खरोखर गमावले. मला ती वस्तू परत करायची आहे. मी आयटम कसा परत देऊ शकतो ते मला कळवा. कृपया या प्रकारच्या वस्तू कोणत्याही ग्राहकांना पाठवू नका.
हाय रीटा,
आपल्यामुळे होणार्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. तथापि, शिप्रोकेट हा केवळ वितरण भागीदार आहे जो आपल्यासारख्या ग्राहकांना विक्रेत्याकडून उत्पादनास पाठवतो. परतावा आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेशी संबंधित क्वेरींच्या बाबतीत, आपल्याला विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे / आपले खरेदी केलेले उत्पादन संग्रहित करणे आवश्यक आहे. आम्ही आशा करतो की आपली चिंता लवकरात लवकर सुटली आहे.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
माझा ऑर्डर मोबाइल स्पेरिया एक्सआर घेतला.पण मोबाईल जुळत नाही .. कृपया परतावा द्या .. पुन्हा चालू करा ..
हाय सतीश,
या समस्येवर मात करण्यासाठी आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकले आहे त्याच्याशी बोलणे आवश्यक आहे. शिप्रोकेट केवळ आपल्या स्थानांवर उत्पादने पाठविण्याशी संबंधित आहे, म्हणून आम्ही आपल्याला त्याकरिता एक ठराव प्रदान करू शकत नाही.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
माझा ऑर्डर आयडी एक्सएनयूएमएक्स आहे माझे उत्पादन आयएक्सएनयूएमएक्स एअर पॉड्स कार्यरत आहे कार्य करीत नाही कृपया सर परत करा उत्पादन मूल्य एक्सएनयूएमएक्स कृपया सर
नमस्कार श्रीनु,
आपली उत्पादने परत करण्यासाठी, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन खरेदी केले आहे त्या विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याची आपल्याला आवश्यकता आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्याकडे उत्पादन वितरीत करीत असल्याने, आम्ही आपल्याला त्याचे निराकरण करण्यास सक्षम असणार नाही. आशा आहे की तुम्हाला लवकरच एक ठराव मिळेल.
विनम्र,
श्रीष्ती अरोरा
माझे उत्पादन विनिमय मी आपले उत्पादन समाधानी नाही. कृपया उत्पादन परत केले आणि माझे पैसे द्या.
नमस्कार अनुपम,
एक्सचेंजच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन खरेदी केले आहे त्या विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याची आपल्याला आवश्यकता असेल. आम्ही एक शिपिंग कंपनी असल्याने आम्ही केवळ आपल्याकडे उत्पादन पोचवण्याचा व्यवहार करतो. मी आशा करतो की आपणास लवकरच एक ठराव मिळेल.
धन्यवाद आणि विनम्र,
श्रीष्ती अरोरा
आपण आपले उत्पादन कधी परत कराल. कृपया आपले उत्पादन परत करा.
मला आता कॉल करा
पीएच-एक्सएनयूएमएक्स
माझी ऑर्डर आयडी नाही: एसएन 8507. पीडब्ल्यूबी नाही 780382834406 माझे उत्पादन आय 11 5.0 आहे वायरलेस हेडसेट कार्यरत नाही, कृपया सरांचे उत्पादन मूल्य परत करा. 1499 कृपया माझे संपर्क क्रमांक 9672990151 वर संपर्क करा
हाय भीयरम,
आम्ही आपल्याला हे सांगू इच्छितो की परतावा किंवा एक्सचेंजच्या बाबतीत आपल्याला विक्रेता / स्टोअरशी थेट बोलणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ विक्रेत्याकडून आपल्याकडे उत्पादन पोचविण्यास जबाबदार आहे. सर्व प्रश्नांची उत्तरे विक्रेत्याकडून दिली जावीत. आशा आहे की यामुळे मदत होईल.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
के राजू
माझा ऑर्डर आयडी एक्सएनयूएमएक्स आहे माझे उत्पादन एक्सएनयूएमएक्सएक्सएक्सएएनएमएक्सएक्सएक्सएनयूएमएक्स टियाबादल आहे. एअर पॉड्स कार्य करत नाहीत कृपया सर परत करा उत्पादचे मूल्य एक्सएनयूएमएक्स कृपया सर
रिटर्न plz मे कॅश करू शकते… ..2450
हाय राजू,
परताव्याच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन खरेदी केले आहे त्या विक्रेत्याशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्याकडे उत्पादन वितरीत करीत असल्याने, आम्ही आपल्याला त्याचे निराकरण करण्यास सक्षम असणार नाही. आम्हाला आशा आहे की आपणास लवकरच एक ठराव मिळेल.
विनम्र,
श्रीष्ती अरोरा
मला माझा आदेश परत करण्याची आवश्यकता आहे
हाय रुबी,
परताव्याच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकत घेतले आहे अशा विक्रेत्याशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्या दारात उत्पादन वितरित करण्यासाठी कार्य करते. परतावा, देवाणघेवाण इत्यादी इतर सर्व चिंता विक्रेतांची जबाबदारी आहेत.
आशा आहे की तुम्हाला लवकरच एक ठराव मिळेल.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
बदली हे काम नाही
हाय कामिनीबेन,
बदलीच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकत घेतले आहे अशा विक्रेत्यास संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे. शिपरोकेट केवळ आपल्या घराच्या दारावर उत्पादन पोचविण्यासाठी कार्य करते. परतावा, देवाणघेवाण इत्यादी इतर सर्व चिंता विक्रेतांची जबाबदारी आहेत.
मी आशा करतो की आपणास लवकरच एक ठराव मिळेल.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
मला माझे पैसे परत हवेत किंवा हे डिव्हाइस परत केले पाहिजे
हाय मेघनस्ल,
आम्ही आपल्याला हे सांगू इच्छितो की परतावा किंवा एक्सचेंजच्या बाबतीत आपल्याला विक्रेता / स्टोअरशी थेट बोलणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ विक्रेत्याकडून आपल्याकडे उत्पादन पोचविण्यास जबाबदार आहे. सर्व प्रश्नांची उत्तरे विक्रेत्याकडून दिली जावीत. आशा आहे की यामुळे मदत होईल.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा
Plz हा कॉम्बो परत करेल
हाय स्वाती,
परताव्याच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकत घेतले आहे अशा विक्रेत्याशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्या दारात उत्पादन वितरित करण्यासाठी कार्य करते. परतावा, देवाणघेवाण इत्यादी इतर सर्व चिंता विक्रेतांची जबाबदारी आहेत.
आम्ही आशा करतो की लवकरच आपण एक ठराव प्राप्त कराल.
धन्यवाद आणि नम्रता,
श्रीष्ती अरोरा