आपल्या ई-कॉमर्स वेबसाइटवर नकली ऑर्डर टाळा कसे

नवीन ऑर्डर्स प्रत्येक विक्रेत्यासाठी आनंदाचा क्षण असतो . तुम्ही त्यासाठीच मेहनत करत असता आणि एक नवीन ऑर्डर तुमच्या दुकानाला आवश्यक असलेली आशा नक्कीच देते. पण जर तुम्हाला बनावट ऑर्डर्स मिळाल्या तर काय? त्याचे तुमच्या दुकानावर अनेक गंभीर परिणाम होऊ शकतात. चला जाणून घेऊया की तुम्ही त्यांचा सामना कसा करू शकता.

ई-कॉमर्स पोर्टलवर बनावट ऑर्डर ही अशी मागणी आहे जी विक्रेत्याची फसवणूक करण्याचा हेतू आहे. यापैकी बरेच बनावट ऑर्डर अत्यंत वाईट किंवा एखाद्या कंपनीला फसविण्याच्या हेतूने केले जातात.

आपण आश्चर्यचकित असले पाहिजे, जगात कोणीतरी बनावट मागणी का ठेवेल? बरं, दुर्दैवाने ई-कॉमर्स मालकांसाठी, बरेच नकली खरेदीदार ऑनलाईन आहेत. ते असे का करतात ते आपल्याला एक रहस्य आहे, परंतु त्याबद्दल विचार करण्याची गरज नाही. आम्ही अशा प्रकारच्या गुन्हेगारी कार्यांपासून आपले संरक्षण कसे करू शकतो आणि बनावट ऑर्डर टाळण्यासाठी आमचे प्राथमिक लक्ष्य असावे.

भारतातील बहुतेक ग्राहक पेमेंट मोड म्हणून कॅश ऑन डिलिव्हरीला प्राधान्य देतात . त्यांना ऑनलाइन पेमेंट करण्यापेक्षा हा पर्याय अधिक विश्वासार्ह वाटतो. याच कारणामुळे अनेक कुख्यात गुन्हेगार बनावट ऑर्डर्स देतात. तुमचा ग्राहक तुम्हाला वैध बिलिंग पत्ता देत असला तरीही, फसवणुकीच्या ऑर्डर्सची शक्यता जास्त असते. म्हणूनच कोणतीही ऑर्डर स्वीकारण्यापूर्वी तुम्ही काही खबरदारी घेणे आवश्यक आहे. त्यापैकी काही खालीलप्रमाणे आहेत:

ईमेलद्वारे संपर्क साधा

आपल्या ग्राहकाचे ईमेल आयडी सत्यापित करा. ऑर्डर करण्यासाठी बरेच फसव्या ग्राहक बनावट ई-मेल आयडी वापरतात. आपण त्यांना मेल केल्यास आणि ते प्रत्युत्तर देत नसल्यास याचा अर्थ एक बनावट ऑर्डर आहे. ऑनलाइन उपलब्ध अनेक साधने आहेत जे ईमेल आयडी सत्यापित करण्यात आपली मदत करू शकतात. पूर्णपणे सुरक्षित राहण्यासाठी, आपण अशा सॉफ्टवेअर डाउनलोड करू शकता जे सर्व ऑर्डरची ई-मेल आयडी स्वयंचलितपणे तपासते आणि सत्यापित करते. आपण त्यांच्या ID वर सत्यापन दुवे देखील पाठवू शकता.

सुरक्षा उद्देशासाठी त्यांना कॉल करा

तुमच्या ग्राहकाने स्वतःबद्दल दिलेल्या माहितीची पुन्हा एकदा खात्री करण्यासाठी तुम्ही त्यांना फोन करू शकता. जर नंबर उपलब्ध नसेल किंवा ग्राहक तुमच्याशी बोलण्यास टाळाटाळ करत असेल, तर याचा अर्थ काहीतरी गडबड आहे. हे तुमच्यावर उलटण्याचीही शक्यता असते, म्हणून तुमच्या ग्राहकांशी बोलताना खूप सावध आणि नम्र रहा . विनम्र रहा आणि जर त्यांनी नकारात्मक प्रतिसाद दिला, तर अधिक माहितीसाठी त्यांना त्रास देण्याऐवजी 'धन्यवाद' म्हणा आणि फोन ठेवून द्या.

ऑर्डर पाठविण्यापूर्वी एकदा पुष्टी करा

तुमच्या ग्राहकाशी फोन किंवा ईमेलद्वारे संपर्क साधून , त्यांना ऑर्डर पोहोचवायची आहे की नाही याची एकदा खात्री करून घेणे नेहमीच चांगले असते. यामुळे तुम्हाला खात्री पटते की ऑर्डर पाठवायची आहे की नाही. जर त्यांनी प्रतिसाद दिला नाही, तर तुम्ही ताबडतोब ऑर्डर रद्द करावी.

सुरक्षा सॉफ्टवेअर स्थापित करा

सॉफ्टवेअर आपल्या व्यवसायासाठी चांगली पातळीची सुरक्षा सुनिश्चित करते. हे आपल्याला सुरक्षिततेच्या विविध स्तरांवर लागू करण्यास सक्षम करते आणि आपला ग्राहक प्रामाणिक आहे आणि योग्य हेतू असल्याचे सुनिश्चित करते. एकदा आपल्या ग्राहकांनी सर्व सुरक्षितता चरण साफ केल्यानंतर, त्यांच्याशी संवाद साधणे आणि त्यांचे ऑर्डर देणे आपल्यासाठी सुरक्षित आहे. आपण बरेच सॉफ्टवेअर ऑनलाइन शोधू शकता किंवा आपण डिजिटल स्टोअरमधून एखादे खरेदी करू शकता.

फसव्या ऑर्डर्सची समस्या केवळ कॅश ऑन डिलिव्हरी ऑर्डर्समुळेच नाही, तर प्रीपेड ऑर्डर्समध्येही असते. क्रेडिट किंवा डेबिट कार्ड वापरून ऑनलाइन येणाऱ्या बनावट ऑर्डर्सचा सामना करण्याचे काही मार्ग येथे दिले आहेत:

सीव्हीव्ही कोड सत्यापित करा

डेबिट कार्डच्या मागील बाजूस एक ३ अंकी कोड असतो आणि इलेक्ट्रॉनिक क्रेडिट कार्ड चोरीच्या घटना टाळण्यासाठी हा एक सुरक्षा उपाय आहे. जर अंक जुळले नाहीत, तर ती बहुधा फसवणुकीची घटना असते, त्यामुळे ई-कॉमर्स पोर्टलने अशी ऑर्डर स्वीकारू नये.

एव्हीएस सिस्टम मार्गे पत्ता सत्यापित करा

बरेच लोक उत्पादनास त्यांचे कार्यालय किंवा त्यांचे वैयक्तिक घर यासारख्या पत्त्यांवर सेट करतात आणि ते पत्ते आपण आपल्या पोर्टलवर सेट केलेल्या खात्यात रेकॉर्ड केले जातात. ही प्रणाली कठोरपणे पाहिली जाऊ नये कारण त्याचे परिणाम देखील चुकीचे सकारात्मक असू शकतात. म्हणून, ही प्रणाली मार्गदर्शक तत्त्वे म्हणून वापरली जावी.

भारतातील बहुतेक ग्राहक कॅश ऑन डिलिव्हरीला प्राधान्य देतात , ज्यामुळे विक्रेत्यांना खऱ्या आणि खोट्या ऑर्डर्समधील फरक ओळखणे खूप कठीण जाते. खोट्या ऑर्डर्स टाळण्यासाठी वरील उपाय उपयुक्त असले तरी, ऑर्डर्स स्वीकारताना तुम्हाला विशेष लक्ष द्यावे लागेल. कडक सुरक्षा उपाययोजना केल्याने हे साहजिकच घडेल.