मार्च २०२६ मध्ये आम्ही सादर केलेल्या सर्व गोष्टी येथे आहेत – एआय-शक्तीवर चालणाऱ्या कुरिअर मॉनिटरिंग आणि सुधारित फायनान्स अनुभवापासून ते नवीन आंतरराष्ट्रीय प्रवाह, मोठे कार्गो अपग्रेड आणि संभाषणात्मक बुद्धिमत्ता साधनांपर्यंत. सर्वच बाबतीत हा एक यशस्वी महिना होता.
घरगुती शिपिंग
रडार – नेटवर्कच्या स्थितीचे निरीक्षण करणारे जगातील पहिले एआय साधन
रडार हे एक नवीन एआय-शक्तीवर चालणारे साधन आहे, जे ऑपरेशनल जोखमीची सुरुवातीची चिन्हे ओळखण्यासाठी सहा प्रमुख डिलिव्हरी स्ट्रेस पॅरामीटर्सचा वापर करून पिन कोड स्तरावर कुरिअरच्या कामगिरीवर लक्ष ठेवते. हे 'शिप नाऊ' स्क्रीनवर थेट रिअल-टाइम कुरिअर रेटिंग दाखवते, ज्यामुळे विक्रेत्यांना कमी कामगिरी करणाऱ्या भागीदारांना ओळखण्यास आणि समस्यांचा डिलिव्हरीवर परिणाम होण्यापूर्वीच अधिक हुशारीने काम सोपवण्याचे निर्णय घेण्यास मदत होते.
- विलंब होण्यापूर्वीच तो टाळते
- पहिल्याच प्रयत्नात डिलिव्हरी होण्याचे प्रमाण सुधारते
- एनडीआर घटना कमी करते
- SLA पालनाला बळकटी देते
अ‍ॅप व्हीएएस लँडिंग पेज
शिप्राकेट ॲपमधील व्हॅल्यू-ॲडेड सर्व्हिसेस लँडिंग पेज आता विक्रेत्यांना ऑटो सिक्युअर, रेव्हप्रोटेक्ट, डिलिव्हरी बूस्ट आणि अर्ली सीओडी यांसारखी प्रीमियम टूल्स शोधण्यासाठी आणि सक्रिय करण्यासाठी एकच ठिकाण उपलब्ध करून देते, जे iOS आणि अँड्रॉइड दोन्हीवर एका टॅपमध्ये सक्रिय करता येते.
आर्थिक बाबी – पूर्णपणे सुधारित
बिलिंग मॉड्यूलला पूर्णपणे नव्याने डिझाइन करून एक नवीन फायनान्स अनुभव देण्यात आला आहे, जो चार सुस्पष्ट विभागांमध्ये विभागलेला आहे:
- मालवाहतूक आणि व्हीएएस शुल्क – खर्चाचा अधिक चांगला मागोवा घेण्यासाठी आणि ताळमेळ घालण्यासाठी ऑर्डर स्तरावरील मालवाहतूक आणि VAS शुल्कांचे एकत्रित दृश्य.
- सीओडी रेमिटन्स – COD द्वारे पाठवलेली रक्कम, त्वरित COD सेटलमेंट आणि आगामी COD पेआउट्स यांचा समावेश असलेला एकसंध डॅशबोर्ड.
- पाकीट व्यवहार – रिचार्जचा इतिहास, पासबुक आणि लेजरसह संपूर्ण आर्थिक नोंदी.
- बिल – लेखांकन आणि अनुपालनासाठी इनव्हॉइस, क्रेडिट नोट्स आणि डेबिट नोट्स यांचा केंद्रीकृत प्रवेश.
यामुळे वित्त-संबंधित सर्व कार्यप्रवाह अधिक स्पष्ट संरचनेसह आणि चांगल्या प्रकारे शोधता येण्याजोग्या स्थितीत एकाच ठिकाणी येतात.
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग
आंतरराष्ट्रीय एकल पृष्ठ ऑर्डर जोडा
सर्व विक्रेत्यांसाठी आता एकसंध आंतरराष्ट्रीय ऑर्डर तयार करण्याचा अनुभव उपलब्ध आहे – एकच पान, कमी पायऱ्या आणि कर गणनेसह स्वयंचलित CSB4/CSB5 पडताळणी. अनुपालनासाठी IGST पेमेंट स्थिती समर्थन आणि 3C कमोडिटी फ्लॅग जोडण्यात आले आहेत, आणि पूर्व-भरलेले डीफॉल्ट संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान चुका कमी करतात.
गैर-व्यावसायिक शुल्क/टॅरिफ शून्य – CSB4 ९० डॉलर पर्यंत
विक्रेते आता SRX इकॉनॉमी आणि इंडिया पोस्टवर शून्य सीमा शुल्क किंवा जकातीशिवाय, USD 90 पर्यंत घोषित मूल्याच्या CSB4 (भेटवस्तू/नमुना) वस्तू पाठवू शकतात. कमीत कमी खर्चात B2B संबंध निर्माण करण्यासाठी आणि नवीन बाजारपेठा तपासण्यासाठी हे उपयुक्त आहे.
मालवाहू
शिपमेंट रद्द करणे, बल्क एनडीआर, पुनर्निर्धारण आणि नेटिव्ह केवायसी
या महिन्यात कार्गो विक्रेत्यांसाठी चार प्रमुख सुविधा सुरू करण्यात आल्या आहेत. पहिल्या आठवड्यात शिपमेंट रद्द करण्याच्या सुविधेचा वापर अंदाजे ८०% लोकांनी केला. बल्क एनडीआर ॲक्शन्समुळे एकाच वेळी अनेक अपवाद हाताळता येतात. पुनर्निर्धारणाचा पर्याय एक मोठी उणीव भरून काढतो – पूर्वी रद्द झालेल्या प्रकरणांपैकी ३०% प्रकरणे ही प्रत्यक्षात पुनर्निर्धारणाची गरज होती. नेटिव्ह केवायसीमुळे थेट प्लॅटफॉर्ममध्येच विक्रेत्याची जलद पडताळणी करणे शक्य होते.
नवीन ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया आणि टेलिसीआरएम एकीकरण
मोबाईल ब्राउझर आणि पॅनलवर एक नवीन ऑनबोर्डिंग विझार्ड आता उपलब्ध झाला आहे, ज्यामुळे फॉर्म भरण्याचा दर आठवड्यागणिक २०% वरून २५% पर्यंत सुधारला आहे. TeleCRM आता १००% लीड कॅप्चरसह पूर्णपणे एकात्मिक झाले आहे.
चेकआउट, पेमेंट आणि वाढ
चेकआउट सुरक्षा आणि पेमेंट अपग्रेड्स
DPDP मार्गदर्शक तत्त्वांच्या अनुपालनासोबतच, सर्वोच्च पेमेंट सुरक्षा मानक असलेले PCI DSS प्रमाणपत्र प्राप्त केले आहे. CC Avenue पेमेंट गेटवे आता एकात्मिक केले आहे, आणि चेकआउटच्या वेळी ग्राहकांना प्रोत्साहन देण्यासाठी Cred Rewards सुरू झाले आहे.
एसआरएफ विक्रेत्यांसाठी इन्क्रेफ ओएमएस इंटिग्रेशन
मेव्हनसोबत इन्क्रेफ ओएमएसचे संपूर्ण एकीकरण आता सुरू झाले आहे. मेव्हनमधून इन्क्रेफमध्ये इन्व्हेंटरी पाठवली जाते, इन्क्रेफमधून मेव्हनमध्ये ऑर्डर्स खेचल्या जातात आणि शिपमेंटची स्थिती परत सिंक केली जाते – ज्यामुळे दोन्ही सिस्टीमवर कामकाज सांभाळणाऱ्या एसआरएफ विक्रेत्यांसाठी ही प्रक्रिया पूर्ण होते.
शिपश्योर – आरटीओ संरक्षण योजना
ShipSure आता वेब आणि एमवेबवरील सर्व विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध आहे. विक्रेत्यांना प्रत्येक पात्र आरटीओ शिपमेंटवर ७५% पर्यंत परतावा मिळतो, सोबतच १००% डिजिटल, कागदविरहित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया आणि एकाच टप्प्यात सक्रियकरण (ॲक्टिव्हेशन) मिळते.
एआय आणि बुद्धिमत्ता
संवादात्मक एआय अनुभव – ट्रेंड्स
ट्रेंड्स आता ई-कॉमर्ससाठी चॅटजीपीटीप्रमाणे काम करते. विक्रेते नैसर्गिक भाषेतील प्रश्नांचा वापर करून त्यांच्या ई-कॉमर्स डेटा आणि ॲनालिटिक्सशी थेट चॅट करू शकतात, ज्यामुळे क्लिष्ट रिपोर्ट फिल्टर्सऐवजी त्वरित, संवादात्मक अंतर्दृष्टी मिळते.
इन्व्हॉइसिंग / पासबुक मॉड्यूल आणि सेन्स एपीआय लाँच झाले.
इन्व्हॉइसिंग आणि पासबुक मॉड्यूल आता सेन्सवर लाईव्ह झाले आहे. नवीन लिसन एपीआय (स्पीच टू टेक्स्ट) आणि रीड एपीआय (टेक्स्ट टू स्पीच) देखील लाँच झाले असून, त्यासाठी लाईव्ह प्लेग्राऊंड, युझ केसेस आणि संपूर्ण डॉक्युमेंटेशन उपलब्ध आहे.
उत्पादनातील CSAT संग्राहक – सहचालक
कोपायलटमध्ये आता एक इमोजी-आधारित फीडबॅक कलेक्टर कार्यान्वित झाला आहे, जो उत्तराच्या अचूकतेबद्दल थेट संकेत मिळवतो. यामुळे एआय असिस्टंटच्या प्रतिसादाच्या गुणवत्तेत सतत सुधारणा होत राहते.
झॉप – खरेदीदाराचा अनुभव
विविध श्रेणींमध्ये उत्पादने शोधणे अधिक सोपे
Zop वरील PLP आणि PDP मध्ये उत्पादन शोध सुधारण्यासाठी आणि खरेदीदारांचा विश्वास वाढवण्यासाठी महत्त्वाचे अपग्रेड केले आहेत. जलद ब्राउझिंगसाठी प्राथमिक फिल्टर्स आता समोरच आहेत, अधिक सुलभ UX साठी व्हेरिएंट निवड बॉटम शीटद्वारे होते, आणि सुधारित विश्वास संकेतांसह उत्पादन कार्डची उंची ऑप्टिमाइझ केली आहे – हे सर्व प्लॅटफॉर्मवरील विक्रेत्यांसाठी चांगल्या रूपांतरण दरांमध्ये योगदान देते.
