ऑनलाईन व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगद्वारे आपली रूपांतरणे कशी दुप्पट करावी

व्हिज्युअल मर्चंडायझिंग हे प्रत्यक्ष दुकानांचा नेहमीच एक अविभाज्य भाग राहिले आहे. जेव्हा तुम्ही एखाद्या प्रत्यक्ष दुकानात प्रवेश करता, तेव्हा ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी केलेली मोहक आणि सुव्यवस्थित मांडणी तुमच्या लक्षात येते . उत्पादने आपोआप विकली जावीत यासाठी त्यांची धोरणात्मक मांडणी केलेली असते.

मूलतः, तुम्ही जिथून तुमची उत्पादने विकता ते किरकोळ विक्रीचे ठिकाण, स्वतःच सर्वात कार्यक्षम विक्रेता असते. पण ई-कॉमर्सच्या जगात, तुमची वेबसाइटच सर्वकाही असते. हे ते ठिकाण आहे जिथे तुमचे ग्राहक उत्पादने/सेवांशी संवाद साधण्यासाठी आणि खरेदी करण्यासाठी येतात. त्यामुळे, ई-कॉमर्स स्टोअरमध्येही व्हिज्युअल मर्चंडायझिंग एक महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते.

व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग हा भौतिक स्टोअरचा लेआउट असतो - उत्पादने कशी ठेवली जातात, आयोजित केली जातात आणि संग्रहित कशी केल्या जातात. हे ग्राहकांचा अनुभव सुधारण्यात, त्यांना गुंतवून ठेवण्यास आणि त्यांच्याशी कार्यक्षमतेने संप्रेषण करण्यात मदत करते. ऑनलाईन व्यवसायात, ऑनलाइन व्यापारात मदत होते:

• रुपांतरण
• वापरकर्ता प्रतिबद्धता
• स्टोअर नेव्हिगेशन
• वापरणी सोपी
• सरासरी ऑर्डर मूल्य
• ग्राहकांकडून भेटी पुन्हा करा

ऑनलाईन व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग म्हणजे काय?

व्हिज्युअल मर्चंडायझिंग म्हणजे ऑनलाइन विक्रेते ग्राहकांना त्यांच्या वेबसाइट्स किंवा मोबाइल ॲप्लिकेशन्सकडे कसे आकर्षित करतात. प्रत्यक्ष दुकानाच्या बाबतीत, ही प्रक्रिया केवळ दृष्टीपुरती मर्यादित न राहता, ग्राहकांच्या सर्व इंद्रियांना स्पर्श करते. प्रत्यक्ष दुकाने ग्राहकांच्या सर्व इंद्रियांना कशी गुंतवून ठेवतात, याची काही उदाहरणे खालीलप्रमाणे आहेत:

• वास: बर्‍याच भौतिक स्टोअरमध्ये ग्राहकांना आनंददायी स्वागत करण्यासाठी कक्ष फ्रेशनरचा वापर केला जातो.
• मनाने: भावना किंवा स्पर्श केवळ उत्पादनांवर प्रदर्शन ठेवण्यापलीकडे जातो. ग्राहकांना उत्पादन डेमो प्रदान करणे किंवा उत्पादनाचा अनुभव घेण्यास मदत करण्यासाठी त्यांना कपडे वापरण्यास मदत करणे महत्वाचे आहे.
• आवाज: अनुकूल कर्मचारी आणि पार्श्वभूमीत शांत-सुगंधित संगीत वाजवणे ही योग्य उर्जा तयार करण्याचा एक मार्ग आहे. काही स्टोअरमध्ये उच्च-ऊर्जेचे प्रदर्शन करायचे असते तर काही शांत आणि विश्रांतीची भावना दर्शवितात. ते सेट करू इच्छित मूडनुसार संगीत आणि व्हॉल्यूम निवडतात.

आता ऑनलाइन स्टोअर्स त्यांच्या विक्री माध्यमाद्वारे, म्हणजेच वेबसाइटद्वारे, ग्राहकांना आकर्षक दृश्ये देखील देऊ शकतात. आजकाल अनेक ब्रँड्स ओम्नीचॅनल धोरणाचा अवलंब करत आहेत, जिथे ते त्यांच्या साइट, सोशल मीडिया चॅनल्स, ॲमेझॉन , फ्लिपकार्ट इत्यादींच्या माध्यमातून विक्री करतात. त्यामुळे, प्रत्येक विक्री माध्यमात वेगळेपण दाखवण्याची गरज आहे. ज्या माध्यमांची मालकी तुमच्याकडे नाही, त्यावर तुमचे फारसे नियंत्रण नसते हे लक्षात घेता, तुम्ही तुमच्या माध्यमावर – म्हणजेच तुमच्या वेबसाइटवर – ग्राहक प्रतिबद्धता (customer engagement) आणि रूपांतरणांवर (conversions) लक्ष केंद्रित करू शकता.

ग्राहक वेब स्टोअरमधून एक उत्तम अनुभव देखील शोधत आहेत आणि येथून व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग चित्रात येते.

व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगचे फायदे

व्हिज्युअल प्रदर्शनावर नियंत्रण ठेवा

ऑनलाइन वापरकर्ते आपल्या घरात पाहुण्यांना येण्यासारखे असतात. पाहुणे आल्यावर, आपण आपले घर नीटनेटके ठेवा आणि ते चांगले, दृश्यास्पद आकर्षक आणि आमंत्रित करणारे दिसावे यासाठी सजावट करा. हे आपल्या अतिथींचे स्वागत करावयास हवे. ऑनलाइन व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगच्या बाबतीतही असेच आहे - ते वापरकर्त्यांना आकर्षित करते आणि त्यांचे आपल्या वेबसाइटवर स्वागत करते.

व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगसह, आपण वापरकर्त्याच्या अनुभवावर नियंत्रण मिळवाल. आपण आपल्या ग्राहकांच्या मते पृष्ठाची माहिती / स्वरूपन सानुकूलित करू शकता. हे जास्तीत जास्त वापरकर्त्याचे प्रतिबद्धता आणण्यात, कमाई करण्यात आणि स्टोअरची कामगिरी सुधारण्यात मदत करेल.

फनेल एंगेजमेंटचे शीर्ष

ऑनलाइन विक्रेते वेबसाइटवर अधिक ट्रॅफिक आणण्यासाठी सोशल मीडिया मार्केटिंग , एसईएम (SEM) आणि अशा इतर साधनांवर भरपूर खर्च करतात . फनेलच्या सुरुवातीच्या टप्प्यातील प्रतिबद्धता (एंगेजमेंट) वाढवणे हे त्यांचे मुख्य उद्दिष्ट असते, परंतु भेट देणारे ग्राहक त्यात गुंतून राहतीलच असे नाही. कोणतीही प्रतिबद्धता नसल्यास, ते लगेच वेबसाइट सोडून जाऊ शकतात – ज्यामुळे बाउंस रेट वाढतो. याशिवाय, ग्राहक मिळवण्याचा खर्च (कस्टमर ॲक्विझिशन कॉस्ट) देखील वाढतो.

ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी, आपल्याला आपल्या वेबसाइटवर उतरण्याच्या काही सेकंदात त्यांना काहीतरी मनोरंजक प्रदान करण्याची आवश्यकता आहे. मग आपण त्यांना आपली उत्पादने पाहण्यास नेतृत्व करू शकता. उत्पादनांची दृश्ये वाढविणे हे व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगचे मुख्य लक्ष्य आहे आणि सर्व घटक योग्य ठिकाणी ठेवून केले जाऊ शकते.

अभ्यागत धारणा

ऑनलाइन स्टोअर आणि वेबसाइट्समध्ये अभ्यागतांचे लक्ष वेधण्यासाठी सामान्यतः काही सेकंद असतात. आपले ऑनलाइन स्टोअर अभ्यागतांचा वेळ आणि लक्ष देण्यासाठी इतर ऑनलाइन स्टोअर किंवा मोबाईल अनुप्रयोगांशी स्पर्धा करीत आहे. अभ्यागत पहिल्या भेटीत काहीही खरेदी करणार नाहीत अशी शक्यता आहे. खरेदी करण्यासाठी त्यांना पुन्हा भेट देण्यासाठी आपण त्यांना आकर्षित करू शकता.

भेट देणाऱ्या प्रत्येक व्यक्तीच्या उत्पादन समीक्षेवरून असे दिसून येते की, तो खरेदी करण्यासाठी पुन्हा भेट देण्याची शक्यता आहे.

बाउन्स रेट कमी करते

ऑनलाईन व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग अभ्यागतांना लँडिंगनंतर वेबसाइटवर येण्यापासून रोखण्यात आणि अशा प्रकारे बाऊन्स रेट कमी करण्यास मदत करू शकते. अभ्यागत अधिक एक्सप्लोर करताच उत्पादन शोधण्यायोग्यतेत वाढ होते आणि बाउन्स रेट कमी होते.

स्टोअर रूपांतरणे

ऑनलाइन मर्चंडायझिंग केवळ ग्राहकांचा अनुभव सुधारण्याशी संबंधित नाही . ते विक्री आणि महसूल वाढवण्यासाठी देखील केले जाते. ॲनालिटिक्सच्या मदतीने, तुम्ही ग्राहकांच्या सवयी समजून घेण्यासाठी त्यांच्या डेटाचे विश्लेषण करू शकता. या माहितीच्या आधारे, तुम्ही त्यांच्या वर्तनाचा अंदाज लावू शकता आणि स्टोअरमधील विक्रीची शक्यता वाढवू शकता.

ऑनलाईन मर्चेंडायझिंग वापरण्यासाठी टीपा

पुढील ऑनलाइन व्यापार विक्री पद्धती आपल्याला रूपांतरीत करण्यात मदत करू शकतात:

एक कथा सांगा

आपल्या ऑनलाईन मर्चेंडायझिंग योजनेसह, आपण ग्राहकांना आपल्या ब्रँडची कहाणी सांगण्यावर भर दिला पाहिजे. आपण त्यांच्यासाठी ब्राउझिंग अनुभव तयार करू शकता जो त्यांना खरेदी करण्यास उद्युक्त करतो. त्यांना पुष्कळ उत्पादने खरेदी करण्यासाठी मोहित करा. आपले कथा-सांगणे मनोरंजक आणि अखंड करण्यासाठी कोट्स आणि व्हिज्युअल घटक वापरा.

वापर-व्युत्पन्न सामग्री

वापरकर्त्यांनी तयार केलेल्या सामग्रीच्या (user-generated content) मदतीने तुमच्या ब्रँडची कथा सांगा. याच्या मदतीने, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना तुमच्या ब्रँड आणि उत्पादनांच्या सत्यतेवर विश्वास ठेवायला लावू शकता . तुम्ही जे सांगता त्यापेक्षा इतर ग्राहक जे सांगतात त्यावर ग्राहक अधिक विश्वास ठेवतात. यामुळे ग्राहकांची निष्ठा निर्माण होण्यास मदत होते. वापरकर्त्यांनी तयार केलेली सामग्री वापरकर्त्यांना तुमच्या उत्पादनाबद्दलचा प्रत्यक्ष अनुभव देखील देते.

तपशीलवार उत्पादन वर्णन

तपशीलवार आणि स्पष्टीकरणात्मक उत्पादनांच्या वर्णनासह आपल्या ग्राहकांना उत्पादनाबद्दल प्रत्येक तपशील द्या. यात आपल्या ग्राहकांना जाणून घेऊ इच्छित असलेल्या सर्व गोष्टींचा समावेश असावा. याव्यतिरिक्त, आपल्या उत्पादनांचा त्यांना कसा फायदा होईल हे देखील एक चित्र रंगवा. याचा अर्थ, उत्पादनाची वैशिष्ट्ये, आकार आणि आकार यांची स्पष्टपणे रूपरेषा बनवा. आणि उत्पादन कसे वापरले जाऊ शकते हे देखील हायलाइट करा - वास्तविक जीवनात त्याच्या वापराची रूपरेषा द्या.

शोध वैशिष्ट्य ऑप्टिमाइझ करा

ई-कॉमर्स विक्रीचा एक फायदा हा आहे की, त्यामुळे खरेदीदारांना वेबवर उत्पादनांची वर्गवारी करण्याची सोय मिळते. खरेदीदार रंग, आकार, रूप आणि विशिष्ट वैशिष्ट्यांनुसार उत्पादनांची वर्गवारी करू शकतात, जे त्यांना प्रत्यक्ष दुकानात करणे शक्य नसते. तसेच, शेकडो ब्रँड्स आणि प्रचंड साठा विकणारी ऑनलाइन स्टोअर्स उत्पादने स्कॅन करणे आणि त्यांची वर्गवारी करणे सोपे करतात. शिवाय, अनेक ग्राहक सर्च बारमध्ये आपली आवडती उत्पादने शोधून सुरुवात करतात. म्हणून, उत्पादन पृष्ठे संबंधित कीवर्ड्ससह अद्ययावत ठेवा.

सानुकूलित खरेदी वातावरण

ऑनलाइन व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंगसह आपण ग्राहकांसाठी देखील अनुभवाचा अनुभव घेऊ शकता. आपण आपल्या ग्राहकांना त्यांच्या खरेदीसाठी सानुकूलित अनुभव तयार करण्यासाठी खरेदीची प्राधान्ये देण्यास सांगू शकता. त्यानुसार, आपण संबंधित उत्पादने प्रदान करू शकता आणि त्याद्वारे, रूपांतरणाची शक्यता वाढवू शकता.

व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग हे केवळ भौतिक स्टोअरद्वारे वापरलेले साधन नाही. हे ऑनलाइन स्टोअरसाठी खरोखर उपयुक्त ठरू शकते तसेच त्यांच्या ग्राहकांना वैयक्तिकृत आणि आकर्षक अनुभव देण्याची आवश्यकता आहे. ग्राहकांना लँडिंग पृष्ठावरून चेकआउट पृष्ठावर हलविणे आणि शक्य तितक्या लवकर आणि सहज प्रयत्नांनी खरेदी करण्यात यशस्वीरित्या मदत करणे हे त्यामागील उद्दीष्ट आहे - दरम्यान, त्यांना तसेच गुंतवून ठेवणे.