आपण यशस्वीरित्या आपली ईकॉमर्स वेबसाइट तयार केली आहे आणि सुदैवाने, ही महत्त्वपूर्ण गती गोळा करीत आहे. पण, किती काळ? प्रारंभिक प्रज्वलन आग सर्वत्र जळत ठेवू शकते? पुन्हा विचार कर. जेव्हा आपण गुंतवणूकीस बोलावून घ्याल विपणन तंत्र आणि नवीन ग्राहकांना विकत घेण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी त्यांच्याबरोबर कार्य करा. आपल्या उत्पादनांची उन्नती आणि क्रॉस-सेलिंग देखील धोरणे आहेत, अधिक व्यवसाय आणण्यासाठी आणि आधीपासून अस्तित्वात असलेल्या बेस वाढवण्यासाठी डिझाइन केलेली आहेत. या अटींबद्दल एक चांगली कल्पना मिळविण्यासाठी खोल खणून काढूया.
अपवाद काय आहे?
अप खरेदी करणे म्हणजे आपल्या खरेदीदारास खरेदी करण्याच्या हेतूपेक्षा अधिक खरेदी करण्यासाठी उद्युक्त करण्यासाठी एक स्मार्ट विक्री तंत्र आहे. यात आपल्या ग्राहकास उत्पादनाची अतिरिक्त किंवा जास्त महाग आवृत्ती विकण्याची प्रक्रिया समाविष्ट आहे. उदाहरणार्थ, आपण आपल्या आवडत्या ब्रँडकडून ड्रेस खरेदी करण्यासाठी स्टोअरमध्ये असल्यास आणि विक्रेतााने आपल्या संग्रहातून नुकत्याच प्रकाशीत केलेली दुसरी ड्रेस खरेदी करण्यासाठी आपल्याला आश्वस्त करते, ते आपल्या उत्पादनांची उन्नती करत आहेत. तसेच, आपण ऑनलाइन फोन खरेदी करत असल्यास आणि नव्याने लॉन्च केलेल्या फोनची खरेदी करण्याची शिफारस त्यांनी केली आहे तर ते आपल्या उत्पादनांची उन्नती करत आहेत. अधिक विक्री आकर्षित करण्यासाठी आणि वाढविण्यासाठी आपण ही तकनीक योग्यरित्या लागू करणे आवश्यक आहे सरासरी ऑर्डर मूल्य आपल्या स्टोअर च्या.
क्रॉस-सेलिंग म्हणजे काय?
क्रॉस-सेलिंग ही अशी उत्पादने किंवा सेवांची विक्री करण्याची प्रक्रिया आहे जी खरेदी केलेल्या उत्पादनासह आवश्यक असेल. उदाहरणार्थ, आपण एखाद्या ऑनलाइन वेबसाइटवर फोन विकत घेतल्यास ते आपल्या उत्पादनांना क्रॉस-सेल करण्यासाठी फोन कव्हर्स आणि स्क्रीन गार्डसची शिफारस करतील. जसे की आपण एखादे कपडे आणि साइट खरेदी करता तेव्हा जुळणार्या शूज किंवा अॅक्सेसरीजसाठी आपल्याला शिफारसी दर्शविल्या जातात. ते आपल्या उत्पादनांची विक्री करीत आहे.
आपण अतिरिक्त विक्री शोधत असाल तर उत्पादने आपला खरेदीदार काय खरेदी करतो यासह, क्रॉस-सेलिंग कार्ये होईल.
विक्री आणि क्रॉस-सेल्सिंगमधील फरक
अप-सेलिंग आणि क्रॉस-सेलिंगची संज्ञा सामान्यतया एकमेकांद्वारे वापरली जातात कारण ते व्यावहारिकदृष्ट्या त्याच उद्देशाने कार्य करतात. परंतु जर आपण जवळून पाहतो तर त्यांच्याकडे दोन भिन्न कार्ये आहेत.
अपसेलिंग ऑर्डरचे सरासरी मूल्य वाढविण्याच्या उद्देशाने कार्य करते. यात खरेदीदाराने खरेदी करण्याच्या उद्देशाने त्याच उत्पादनाची महागड्या आवृत्तीची विक्री करणे समाविष्ट केले आहे, तर क्रॉस-सेलिंग ही अतिरिक्त उत्पादने विक्रीची प्रक्रिया आहे जी ग्राहकाच्या प्रारंभिक खरेदीला महत्त्व देते. दोन्ही युक्ती आमचे ऑर्डर मूल्य आणि शेवटी वाढविणे लक्ष्य ठेवतात विक्रीत वाढ. परंतु, क्रॉस-सेलिंगचे उद्दीष्ट अधिक उत्पादने विक्री करणे आणि चांगल्या उत्पादनांची विक्री करण्याचे उद्दीष्ट लक्ष्य आहे. उपविक्रीचे लक्ष्य गुणात्मक वाढ होते तर क्रॉस-सेलिंग परिमाणवाचक विक्रीला प्रोत्साहन देते.
आपली उत्पादने यशस्वीपणे विक्री आणि विक्रीची तंत्रे
उत्पादन शिफारसी
जेव्हा आपण आपले उत्पादन अपील किंवा क्रॉस-विक्रय करण्याचा प्रयत्न करीत असाल तेव्हा उत्पादन शिफारसी सकारात्मक मदत करू शकतात. जेव्हा आपण 'आपल्याला आवडू शकतात अशा इतर उत्पादनांची' आणि 'वारंवार खरेदी केलेली' सारख्या शिफारसी प्रदर्शित करता तेव्हा आपण आपल्या खरेदीदाराच्या मनात इतर उत्पादनांचा विचार लावत आहात की ते त्यांच्या कार्टमध्ये समाविष्ट करू शकतात आणि त्यांचे खरेदी पूर्ण करू शकतात. आपण त्यांच्या मागील शोधांवर आधारित परिणाम दर्शविल्यास, खरेदीदारांना देखील एक अर्थ प्राप्त होतो वैयक्तिकृत अनुभव. हे आपल्याला आपल्या प्रक्रियेला अपसेल आणि क्रॉस-विकल करण्यासाठी एक विंडो देते.
किंमत अँकरिंग
खरेदीदाराला अपील करण्यासाठी किंमतीचे अँकरिंग हे एक मनोवैज्ञानिक कौशल्य आहे. प्रथम कमी किमतीचे उत्पादन प्रदर्शित करणे आणि त्यास महाग उत्पादनासह अनुसरण करणे, खरेदीदारांना स्वस्त उत्पादनाची खरेदी करण्यास उद्युक्त करते, जरी ते त्यांच्या प्रारंभिक अपेक्षित खर्चांपेक्षाही जास्त असू शकतात. या तंत्रज्ञानाद्वारे, आपण खरेदीदाराच्या मनात विशिष्ट किंमतीची किंमत मोजता. ही किंमत संदर्भ बिंदू बनते आणि यासह इतर सर्व खर्चाची तुलना करते. तर आपण आधीपासूनच महाग उत्पादन आधी ठेवले असल्यास, नंतर आणखी महाग उत्पादन देऊन प्रथम उत्पादन विक्री होईल.
ऑफर पुरस्कार
कूपनच्या स्वरूपात बक्षिसे एकाच उत्पादनाची महाग आवृत्ती विकत घेण्यासाठी एक चांगली प्रेरणा असू शकतात. आपण त्यांच्या पुढील खरेदीसाठी व्हाउचर प्रदान करू शकता आणि अधिक खरेदीसाठी त्यांना आपल्या स्टोअरमध्ये परत कॉल करू शकता. अशा प्रकारे, आपण भविष्यातील विक्री अपील करू शकता आणि त्वरित देखील पाठवू शकता.
बंडल उत्पादने
बंडल उत्पादन विक्री करणे हा एक उत्कृष्ट मार्ग आहे. त्याचे अनेक फायदे आहेत. प्रथम, आपण खरेदीदार वेळ वाचवाल आणि ते त्यांचे प्रवास जलद समाप्त करतील. हे सुधारते ग्राहक अनुभव. पुढे, आपण खरेदी करण्याच्या हेतूने ग्राहकांपेक्षा जास्त विक्री करता. उदाहरणार्थ, खरेदीदार 5 वस्तूंचा बंडल खरेदी करेल जरी त्याने बंडल किंमत वैयक्तिक वस्तूंच्या संचयी किंमतीपेक्षा कमी ठेवली असेल तर त्यापैकी फक्त दोन आवश्यक आहेत. क्रॉस-सेल करण्याची ही एक चांगली योजना आहे.
ऑफर ट्रायल्स
जेव्हा आपण एखादे उत्पादन उंचावत असता तेव्हा विनामूल्य चाचणी उत्पादने ऑफर करणे ही चांगली कल्पना आहे. हे खरेदीदाराला कमी किमतीत अधिक खरेदी करण्याचा भ्रम देते. एकाच्या किंमतीवर तीन उत्पादने खरेदी करणे नेहमी खरेदीदारासाठी एक विजय-विजय असते. अशा प्रकारे, आपण त्यांना उत्पादनाच्या किंचित महाग आवृत्तीसाठी राजी केले आणि डुक्कर तयार करण्यासाठी त्यांना प्रोत्साहन द्या.
अंतिम विचार
जर आपण ते आपल्या वेबसाइटवर योग्यरित्या लागू केले तर क्रॉस-सेलिंग आणि अपसेलिंग आपल्या व्यवसायासाठी महत्त्वपूर्ण वाढ आणू शकते. आपण हे करू शकता विक्रीत वाढ आणि ग्राहकांना आपल्या स्टोअरमध्ये व्यस्त ठेवण्याचे साधन प्रदान करुन त्यांना व्यस्त ठेवा. म्हणून बॅक अप करा आणि या संख्या वाढविण्यासाठी यासारख्या धोरणे सामील करा.
