ਇੰਪਲਾਈਜ਼ਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਇੰਕਰਮੈਂਸ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਉਹ ਦਿਨ ਗਏ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਖਿਡਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੁਭਾਉਣ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉੱਦਮੀਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੋਝ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਰੇ ਸਭ ਕੁਝ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਸਤ ਸੁਝਾਅ ਨਾਲ ਉੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਥਾਂ ਤੇ ਹੋ.

ਈ -ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਤੇਜ਼ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕੀ ਹੈ?

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬੜੀ ਅਕਲਮੰਦੀ ਨਾਲ ਕਿਹੜੀ ਸਪੀਡ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਲ ਅਸਬਾਬ ਲਈ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਤੇਜ਼ ਸਫ਼ਰ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ.

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ , ਉਸੇ ਦਿਨ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਰੂਪ ਹਨ , ਜੋ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਲਿਵਰੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕਪ੍ਰਿਯ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੌਪਿੰਗ ਲਈ ਮੋੜ ਰਹੇ ਹਨ.

ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ.

ਇਹ ਮਿਆਰੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ?

ਪਾਰਸਲ ਦੇ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਿਲਿਵਰੀ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ 5-7 ਵਪਾਰਕ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਪਰ, ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹ ਸਕਦੇ.

ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਤੋਹਫ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਤੋਹਫੇ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਿਰਫ਼ ਮਿਆਰੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਸੀ, ਜਿਸ ਹੱਦ ਤਕ ਇਹ ਵਧਿਆ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਲਿਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਜਿੱਥੇ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ । ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਾਰਕ ਹਨ-

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ

ਕਿਉਂਕਿ ਤੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਯਤਨ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਮਿਆਰੀ ਡਲਿਵਰੀ ਨਾਲੋਂ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਵੱਧ ਹਨ. ਇਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਤੇਜ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਹੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਹੋਰ ਢੰਗ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੱਧ ਭਾਅ ਵਧ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੜਕ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੋਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਫਲੈਟ ਰੇਟ ਸਤਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਾਰਸਲ ਹਵਾਈ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਵੇਅਰਹਾhouseਸ ਤੋਂ ਡਿਸਪੈਚ

ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਭੇਜੇ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਾੱਲਾਂ. ਜਦਕਿ ਮਿਆਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਪੈਚ ਕਰਨ ਲਈ 2-5 ਦਿਨ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪਰੰਤੂ ਉਤਪਾਦ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਦਿਨ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਗੁਆਚੀਆਂ ਅਤੇ ਫੁੱਲਾਂ ਵਰਗੇ ਨਾਸ਼ਵਾਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਹੋਵੇ. ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ, ਆਦੇਸ਼ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ

ਈ -ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ

ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਤੇਜ਼ ਸਫ਼ਰ ਤੁਹਾਡੇ ਜੇਬ ਤੇ ਵਾਧੂ ਬੋਝ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿਚ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.

1) ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ

ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲਗਭਗ 53% ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਕ ਵਜੋਂ ਪਾਇਆ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਹੁਣ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਲੱਭਣਗੇ।

ਇਸਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਵੇਗਾ. ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ, ਤੇਜ਼ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਡਲਿਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ.

2) ਕਾਰਟ ਤਿਆਗ ਨੂੰ ਘਟਾਓ

ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਗੱਡੀਆਂ ਛੱਡਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। 26% ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਗੱਡੀਆਂ ਛੱਡਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਹੌਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ।

ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਸੋਚੋ, ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇ? ਬਿਲਕੁਲ! ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

3) ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦਿਓ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਟਰਨ ਸ਼ੌਪਰਸ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਜੋਂ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲਾ ਲਾਈਨ ਸਧਾਰਨ ਹੈ- ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮਹਿੰਗਾ ਡਿਲਿਵਰੀ. ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿੱਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਰਗੇ ਲੁਭਾਉਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਤੇ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਹੋ!