ஒவ்வொரு மின்வணிக வணிக உரிமையாளரும் தங்கள் வணிகம் வளர்ந்து லாபம் அதிகரிப்பதைக் காண விரும்புகிறார்கள். இருப்பினும், வளர்ந்து வரும் வலிகளை அனுபவிப்பதை யாரும் விரும்புவதில்லை, இதனால் பெரும்பாலும் அளவிடுதல் நடவடிக்கைகளுடன் கைகோர்த்துச் செல்லுங்கள்.
இ-காமர்ஸில், பன்முக சேனல்களில் முதலீடு செய்வது உங்கள் வணிகத்தை அடுத்த கட்டத்திற்கு விரைவாகக் கொண்டு செல்ல உதவும், ஆனால் அது நீங்கள் அறிந்திருக்கக்கூடிய அல்லது அறியாத பல சவால்களையும் கொண்டு வரக்கூடும்.
பல சேனலில் வெற்றிபெற, இந்த சவால்கள் உங்களுக்கு முன்னால் தோன்றும்போது அவற்றை எவ்வாறு எதிர்கொள்ளப் போகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். உங்களுக்குத் தேவையானதற்கு முன்னர் நீங்கள் ஒரு தெளிவான மூலோபாயத்தை வைக்க வேண்டும்.
உங்கள் இணையவழி வணிகத்திற்காகப் பன்முக சேனல் முறையைத் தொடங்கும்போதோ அல்லது விரிவுபடுத்தும்போதோ நீங்கள் எதிர்கொள்ளக்கூடிய மிகவும் பொதுவான 5 சவால்களும் , அவற்றைச் சமாளிப்பதற்கான குறிப்புகளும் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:
மல்டிசனல் விற்பனையில் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள்
குறுக்கு-சேனல் செய்தி மற்றும் பிராண்டிங்
பல சேனல்களைப் பொறுத்தவரை, பெரும்பாலான இணையவழி வணிக உரிமையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிகப்பெரிய சந்தைப்படுத்தல் சவால்களில் ஒன்று, வெவ்வேறு சேனல்களில் பிராண்டிங் மற்றும் செய்திகளை ஒரே சீராகப் பராமரிப்பதாகும். நீங்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளை ஒரே ஒரு சேனலில் மட்டும் விற்கும்போது, மக்களை வாங்கத் தூண்டுவதற்காக நீங்கள் பயன்படுத்தும் செய்திகளையும் பிராண்டிங்கையும் கட்டுப்படுத்துவதும் கண்காணிப்பதும் மிகவும் எளிதாக இருக்கும். ஆனால் நீங்கள் பல சேனல்களில் முதலீடு செய்யத் தொடங்கும் போது, வெவ்வேறு தேவைகள், நுணுக்கங்கள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளைக் கொண்ட பல சேனல்களில் செய்தியையும் பிராண்டிங்கையும் சீராக நிர்வகிக்க வேண்டிய கட்டாயத்திற்கு உள்ளாகிறீர்கள்.
புதிய சேனல்களில் உங்கள் தயாரிப்புகளை புதிய பார்வையாளர்களுக்கு நீங்கள் வழங்கும்போது, உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போது மற்றும் உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோர் மூலம் தயாரிப்புகளை வாங்கும் போது மக்கள் பெறும் அதே எண்ணத்தை நீங்கள் உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும், உங்கள் இணையதளத்தில் அதிக விற்பனையை இயக்குவதற்கும் புதிய தயாரிப்பு புகைப்படங்கள், கிராபிக்ஸ் அல்லது புதிய முக்கிய செய்திகளை சோதிக்க நீங்கள் முடிவு செய்தால், அந்த புகைப்படங்கள் மற்றும் செய்தியிடல் நீங்கள் கடந்த காலத்தில் பயன்படுத்தியதை விட மாற்றங்களை அதிகரிப்பதில் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்கள் பிற சேனல்களையும் புதுப்பிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். இல்லையெனில், நீங்கள் விற்பனையை இழக்க நேரிடும்.
உங்கள் விற்பனை உத்தியில் கூடுதல் சேனல்களையும் சந்தைகளையும் சேர்க்கும்போது நினைவில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான விஷயம் இதுதான்: சரியான முதல் அபிப்ராயத்தை ஏற்படுத்த உங்களுக்கு ஒரே ஒரு வாய்ப்பு மட்டுமே உள்ளது. வெற்றிபெற, ஒவ்வொரு சேனலுக்கும் தயாரிப்புப் பட்டியல் மற்றும் பிராண்ட் பக்கங்களை உருவாக்கும்போதும் புதுப்பிக்கும்போதும், செய்தியனுப்புதல், பிராண்டிங் மற்றும் நிலைத்தன்மை ஆகியவற்றை உங்கள் மனதில் முதன்மையாகக் கொள்ளுங்கள்.
சரக்கு மேலாண்மை
அதிகமான சேனல்களில் தயாரிப்புகளை விற்கும்போது பெரும்பாலான இணையவழி வணிக உரிமையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் மற்றொரு பெரிய சவால் சரக்குகளை வைத்திருப்பதுதான்.
அதிகப்படியான விற்பனை மற்றும் அதிக விற்பனை
நீங்கள் மல்டிசானலில் முதலீடு செய்யும்போது, வழங்கல்-தேவையை நிர்வகிப்பது அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட மாதத்தில் நீங்கள் எவ்வளவு தயாரிப்பு வைத்திருக்க வேண்டும் என்று மதிப்பிடுவது சில நேரங்களில் சவாலாக இருக்கும். அதிகப்படியான சரக்குகளை கையில் வைத்திருப்பது விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும், ஆனால் போதுமான அளவு இல்லாதது புதிய வாடிக்கையாளர்களை வளர்ப்பதிலிருந்தும் சேவை செய்வதிலிருந்தும் தடுக்கலாம்.
பல சேனல்கள் மற்றும் பல கிடங்குகள் முழுவதும் தெரிவுநிலை இல்லாமை
பல சேனல் மென்பொருள் இல்லாமல், ஒவ்வொரு சேனலிலிருந்தும் வரும் விற்பனைகளையும் ஆர்டர்களையும் கண்காணிப்பது எப்போதும் எளிதல்ல. அந்த விற்பனைகளும் ஆர்டர்களும் உங்களிடம் கையிருப்பில் உள்ள சரக்குகளை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதையும் கண்காணிக்க முடியாது. அதுமட்டுமின்றி, நீங்கள் தற்போது பொருட்களை விற்பனை செய்யும் அனைத்து சேனல்களுக்கும் ஆதரவளிக்கத் தேவையான அனைத்து கிடங்குகள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்கள் மத்தியில் உள்ள ஆர்டர்கள், பொருட்கள் மற்றும் உறவுகளைக் கண்காணிப்பதும் அதே அளவு சவாலானது.
பல சேனலுடன் வெற்றிபெற, உங்கள் சரக்கு மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பான தரவை நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும், புரிந்து கொள்ள வேண்டும். காலப்போக்கில் சரக்கு எவ்வாறு ஏற்ற இறக்கமாக இருக்கிறது, காலப்போக்கில் தேவை எவ்வாறு மாறுகிறது, எதிர்காலத்தில் என்ன தேவை இருக்கும், தயாரிப்புகளை மறுவரிசைப்படுத்துவது, எப்போது தயாரிப்புகளை மீண்டும் அளவிட வேண்டும், உங்கள் செயல்முறைகளில் முறிவுகள் எங்கு நிகழ்கின்றன என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு & அனுபவம்
உங்கள் இணையதளம் மற்றும் கடை மூலம் மட்டுமே பொருட்களை விற்கும்போது, சரியான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்குவது நிர்வகிக்க ஒப்பீட்டளவில் எளிதானது. ஆனால், அமேசான் , ஈபே, எட்ஸி, ஃபேஸ்புக், அலிபாபா மற்றும் பிற ஆன்லைன் சந்தைகள் போன்ற தளங்களில் நீங்கள் விற்கத் தொடங்கும் போது, வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளைப் பேணிப் பாதுகாப்பது விரைவாக மிகவும் சவாலானதாக மாறிவிடும்.
மின்வணிகத்தில் வெற்றிபெற, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய வேண்டும். அதாவது அவர்களின் வலி புள்ளிகள் என்ன என்பதை அறிந்துகொள்வது, அவர்களுக்கு மதிப்பை வழங்குதல், உயர்தர தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்தல், உலகத்தரம் வாய்ந்த ஆதரவை வழங்குதல் மற்றும் அவர்களுக்கு மகிழ்ச்சியான ஒப்பிடமுடியாத அனுபவங்களை உருவாக்குதல்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருந்தால், உங்கள் வணிகம் வளரும். அது அவ்வளவு எளிது.
கப்பல் மற்றும் வருவாய்
இ-காமர்ஸ் வணிக உரிமையாளர்கள், பல சேனல்கள் மற்றும் சந்தைகளில் பொருட்களை விற்கத் தொடங்கும் போது, ஷிப்பிங் என்பது அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் மற்றொரு சவாலாகும். மீண்டும், இதில் உள்ள பெரிய சிக்கல் என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு சிறிய நிறுவனமாக இருந்து, உங்கள் சொந்த இணையதளம் மற்றும் கடை மூலமாக மட்டுமே ஆர்டர்களைப் பெற்று அவற்றை நிறைவேற்றும்போது, ஷாப்பிங்கை நிர்வகிப்பது மிகவும் எளிதாக இருக்கும். நீங்கள் மேலும் பல சேனல்களைச் சேர்க்கத் தொடங்கும் போது, உங்கள் வணிகத்தை விரிவுபடுத்தத் தயாராக இருக்க வேண்டும், இல்லையெனில், நீங்கள் ஆபத்தை எதிர்கொள்வீர்கள். அப்படிச் செய்தால், வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகள் சீர்குலைந்து, உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயர் கெட்டு, எதிர்கால விற்பனையையும் இழக்க நேரிடும்.
உங்கள் வணிகத்திற்காக எவ்வாறு கப்பலை நிர்வகிப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதில் நீங்கள் அதிகமாக இருக்கும் வரை காத்திருக்க வேண்டாம். நேரத்திற்கு முன்பே ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கி, உங்களுக்குத் தேவைப்படுவதற்கு முன்பு அதைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.
வளர்ச்சி சவால்கள்
உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை விரிவுபடுத்தி, புதிய வழிகளிலும் சந்தைகளிலும் உங்கள் தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்தும்போது, வழியில் வேறு சில வளர்ச்சிச் சிக்கல்களையும் நீங்கள் சந்திக்க நேரிடும்.
நீங்கள் அளவிடுகையில், நீங்கள் தயாரிப்பு தரத்தை இழக்காதீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் தயாரிப்பை மாற்ற வேண்டியிருக்கலாம், அதைப் பற்றி கடுமையாக வெறித்தனமாக இருங்கள், உங்கள் கூட்டாளர்களை எந்த மூலைகளையும் வெட்ட அனுமதிக்காதீர்கள். உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி தெளிவாக இருங்கள், அவர்களைச் சந்திக்க முடியாத எவருடனும் உறவுகளை வெட்டுங்கள்.
உங்கள் வலைத்தளத்தின் மெதுவான பக்க வேகம் சில வினாடிகள் கூட விற்பனையில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். போக்குவரத்து மற்றும் செயல்பாட்டில் திடீர் அதிகரிப்புகளை உங்கள் வலைத்தளம் கையாள முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த, உங்கள் வலை டெவலப்பருடன் பணிபுரியுங்கள், உங்கள் ஹோஸ்டிங் வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் மற்றும் Google இலிருந்து பேஜ்ஸ்பீட் நுண்ணறிவு போன்ற அந்நியக் கருவிகள்.
இறுதி சொற்கள்
பன்முக வழி வளர்ச்சியில் வெற்றிபெற, உங்கள் வணிகத்தையும் செயல்பாடுகளையும் விரிவுபடுத்தும்போது நீங்கள் எதிர்கொள்ளக்கூடிய அனைத்து சவால்களையும் பற்றி சிந்தித்துத் திட்டமிடுவதே முக்கியமாகும். உத்திகளை முன்கூட்டியே வகுத்தால், வரும் மாதங்களிலும் ஆண்டுகளிலும் ஒரு நிலையான, இலாபகரமான வணிகத்தை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்புகள் உங்களுக்கு அதிகமாக இருக்கும்.
நைஸ்