இணையவழி வணிகத்திற்கான சிறந்த CRM கருவிகள்

ஒவ்வொரு வணிகமும் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றியது. புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும், ஏற்கனவே உள்ளவர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் நிறைய முயற்சிகள் செலவிடப்படுகின்றன.

கடுமையான போட்டியின் காரணமாக புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் பணி எளிதானது அல்ல. இருப்பினும், இணையவழி நிறுவனங்களின் வெற்றி அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வளவு நன்றாக தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தது என்பதில் சந்தேகம் இல்லை.

இணையவழி வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அணுகவும், அவர்களின் விருப்பங்களை அறியவும், அவர்களின் தேவைகளை தீர்மானிக்கவும் முயற்சி செய்யுங்கள். வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) அமைப்புகள் வணிகங்களுக்கு உதவுகின்றன. இந்த கட்டுரை ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான பயனுள்ள சிஆர்எம் தீர்வுகளில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான சிறந்த ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளும்.

இணையவழிக்கான சிஆர்எம் என்றால் என்ன?

வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒரு நிறுவனத்தின் தொடர்புகளை நிர்வகிப்பதற்கான எந்தவொரு அமைப்பையும் CRM அமைப்பு என்று அழைக்கலாம். சுகாதார நிறுவனங்கள் முதல் பல்வேறு நிறுவனங்கள் வரை சி.ஆர்.எம் தளவாட நிறுவனங்கள். ஒரு சிஆர்எம் தீர்வுக்கு தேவையான செயல்பாடு இது எந்த வகையான நிறுவனத்திற்கானது என்பதைப் பொறுத்தது.

மின்வணிகத்தைப் பொருத்தவரை, இணையவழிக்கான சிஆர்எம் தீர்வு குறிப்பாக விற்பனைக்கு ஏற்றதாக இருக்க வேண்டும். அதற்கு என்ன பொருள்? ஒரு இணையவழி சிஆர்எம் அமைப்பு ஒரு வணிகத்தை முடிந்தவரை வாடிக்கையாளர் தொடர்பான தகவல்களை வழங்க வேண்டும்: ஷாப்பிங் பழக்கம், ஆர்வங்கள், கப்பல் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் பல. ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான திறமையான சிஆர்எம் தீர்வு சிறந்த வாடிக்கையாளர் பயண வரைபடத்தை சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைக் கொண்டு வந்து விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும்.

எளிமையான சொற்களில், இணையவழிக்கான சிஆர்எம் தீர்வு உங்கள் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்க, ஒழுங்கமைக்க, சேமிக்க மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்ய உதவுகிறது. CRM அமைப்புகள் ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு வழங்கும் குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளைப் பற்றிப் பார்ப்போம்.

மின்வணிக சிஆர்எம் தீர்வுகளின் நன்மைகள்

நிறைய வணிக ஒரு சிஆர்எம் கணினியில் பணத்தை செலவழிக்க ஆர்வமில்லாத உரிமையாளர்கள் கேட்கிறார்கள்: "ஒரு சிஆர்எம் தீர்வு எனக்கு என்ன உதவ முடியும்?" இதுபோன்ற மென்பொருள்கள் எளிதாக்கும் நேரத்தைச் செலவழிக்கும் பணிகள் ஏராளம்.

• பல்வேறு சேனல்கள் மூலம் தடங்களை உருவாக்குதல்.
• சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் தகவல்தொடர்பு வழங்குதல்.
• மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் தொடங்குதல்.
• சமூக ஊடக சேனல்களை மேம்படுத்துதல்.
• மேம்பட்ட பகுப்பாய்வுகளை வழங்குதல்.
• மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர் தொடர்பான தரவை நிர்வகித்தல்.

இந்த பட்டியலில் கூடுதல் நன்மைகள் சேர்க்கப்படலாம், ஆனால் சரியாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருப்பது சுருக்கம் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை தீர்வு விற்பனையாளர்களின் கைகளில் மிகவும் சக்திவாய்ந்த ஆயுதம்.

எனவே, உங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்த சில அதிநவீன தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்த நீங்கள் தயாராக இருந்தால், இணையவழிக்கான சிஆர்எம் தீர்வில் உங்களுக்குத் தேவையானதைத் தீர்மானிக்க அதிக நேரம் இது. நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க விரும்பும் ஒரு முக்கியமான உதவிக்குறிப்பு இங்கே: பல அம்சங்களுக்காக அவசரப்பட வேண்டாம். சிறந்த இணையவழி சி.ஆர்.எம் கள் ஈர்க்கக்கூடிய செயல்பாட்டை வழங்குகின்றன, ஆனால் உங்களுக்கு இவை அனைத்தும் தேவையா? உங்கள் வணிகத்தின் தேவைகளைக் கருத்தில் கொண்டு உங்களுக்குத் தேவையான செயல்பாடுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒருநாள் உங்களுக்கு கூடுதல் செயல்பாடு தேவைப்பட்டால், உங்கள் சந்தாவை எப்போதும் மேம்படுத்தலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

இணையவழி வலைத்தளங்களுக்கு பின்வரும் முக்கியமான செயல்பாடுகளை வழங்கும் CRM தீர்வு தேவை:

அர்த்தமுள்ள வாடிக்கையாளர் தரவை சேகரித்தல்

வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய பயனுள்ள தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கான சிறந்த வழி, கணக்குகளை உருவாக்க வேண்டும். பதிவு படிவத்தை நிரப்பும்போது, ​​ஒரு நபர் நிறைய தகவல்களை உள்ளிடுவார் இணையவழி வலைத்தளங்கள் பயன்படுத்தலாம் (மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண் மற்றும் பல). இந்த வாடிக்கையாளர் தரவு அனைத்தும் ஒரு இணையவழி வணிகத்திற்கு மதிப்புமிக்கது, ஏனெனில் இது ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் மிகவும் திறமையாக குறிவைக்க பயன்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்துதல்

நியாயமான CRM தீர்வுகள் வணிகங்களை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை கூடுதல் கொள்முதல் செய்ய ஊக்குவிப்பதற்கான பல கருவிகளை வழங்குகின்றன: தனிப்பட்ட கூப்பன் குறியீடுகள், செய்திமடல்கள், விசுவாச புள்ளிகள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் பற்றிய அறிவிப்புகள். இந்த விளம்பர கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் விற்பனையை அதிகரிக்கவும் போகிறது.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்

“மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் தொழில் கணக்கெடுப்பு 2017” படி நடத்திய Econsultancy & Adestra ஆல், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் அது வழங்கும் முதலீட்டின் வருவாய் குறித்து முன்னிலை வகிக்கிறது. சிறந்த இணையவழி சிஆர்எம் தீர்வுகள் ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களை மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை தானியங்குபடுத்த அனுமதிக்கின்றன, அவற்றை ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஏற்ப வடிவமைக்கின்றன (இந்த வழியில், வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பட்ட சிகிச்சையைப் பெறுகிறார்கள்). உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குதல்களை இறுதி செய்யாவிட்டால், ஒரு சிஆர்எம் அமைப்பு தானாகவே அவர்களின் வணிக வண்டிகளில் இருப்பதை நினைவூட்டும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப முடியும்.

தகவல் பகுப்பாய்வு வழங்குதல்

திட்டமிடல் மற்றும் மூலோபாய கட்டமைப்பிற்கு அறிக்கைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு மிக முக்கியமானவை, எனவே ஆன்லைன் விற்பனைக்கான சிஆர்எம் தீர்வுகள் ஏராளமான பகுப்பாய்வு தகவல்களை வழங்க வேண்டும். உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்ய பல அடிப்படை குறிகாட்டிகளை வழங்குவது போதுமானதாக இருக்காது. ஒரு பயனுள்ள சிஆர்எம் அமைப்பு மிகவும் தேவை குறித்து ஆழமான பகுப்பாய்வுகளை வழங்க வேண்டும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள், மிகவும் வெற்றிகரமான விளம்பரங்கள், விற்பனை வரலாறு மற்றும் பல. மிகவும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை தீர்வுகள், முன்கணிப்பு திட்டமிடல் மற்றும் விற்பனை முன்கணிப்பை எளிதாக்கும் முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகின்றன.

வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

பல வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிடுகின்றன, இது ஒரு பெரிய தவறு. ஒரு படி கட்டுரை போர்ப்ஸால், போதுமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு இல்லாததால் வணிகங்கள் ஆண்டுக்கு billion 60 பில்லியனுக்கும் அதிகமாக இழக்கின்றன.

இணையவழி வணிகத்தில், உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் அதன் உயர்ந்த மதிப்பு. வாடிக்கையாளர்கள் பின்வாங்குவதை உணரக்கூடாது. அவர்களை ஈடுபட வைக்க, ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான சிறந்த சிஆர்எம் தீர்வுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான சக்திவாய்ந்த கருவித்தொகுப்புகளை வழங்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர் சேவையை கணிசமாக மேம்படுத்த சாட்போட்கள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. இதை வாசிக்கவும் கட்டுரை CRM களுக்கு சாட்போட்கள் ஏன் ஒரு உண்மையான நன்மை என்பதை அறிய எங்கள் வலைப்பதிவில்.

ஒரு சிக்கல் புகாரளிக்கப்பட்டதும், அதற்கு நீங்கள் முன்னுரிமை அளிக்கலாம், சரிசெய்யலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளரை உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கு ஈர்க்கலாம். மேலும் முக்கிய நிறுவனங்களுக்கு, மின்வணிகத்திற்கான ஒரு சிஆர்எம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு துறைகளின் பணிப்பாய்வுகளை நெறிப்படுத்தும்.

வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கும்போது, ​​உங்கள் நிறுவனம் அவர்களைப் பற்றி அக்கறை கொண்டுள்ளது என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் உணருவார்கள். எனவே, உங்கள் இணையவழி வலைத்தளத்தின் இலாபத்தை அதிகரிக்கும் வகையில் பிராண்ட் விழிப்புணர்வும் தெரிவுநிலையும் வளரும்.

சமூக ஊடக ஒருங்கிணைப்பு

சமூக ஊடகங்கள் உலகளவில் பெருகிய முறையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. படி புள்ளிவிவரங்கள் Statista வழங்கிய, சமூக ஊடக பயன்பாடு மிகவும் பிரபலமான ஆன்லைன் செயல்பாடுகளில் ஒன்றாகும். 2020 ஆம் ஆண்டில், உலகளவில் 3.6 பில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்கள் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர், இது 4.41 ஆம் ஆண்டில் கிட்டத்தட்ட 2025 பில்லியனாக அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. கட்டுரை பிசினஸ் இன்சைடரால், 2014 ஆம் ஆண்டில், சிறந்த 500 சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சமூக ஷாப்பிங்கிலிருந்து 3.3 XNUMX பில்லியனை ஈட்டியுள்ளனர், மேலும் இந்த வருவாய் சேனலில் இருந்து அவர்களின் வருமானம் இன்று நிச்சயமாக வளர்ந்துள்ளது.

எனவே, ஒரு இணையவழி நிறுவனத்திற்கு சமூக ஊடக ஒருங்கிணைப்பை ஒரு சிஆர்எம் அமைப்பில் சேர்ப்பது மிக முக்கியம். சமூக ஊடகங்கள் ஆயிரக்கணக்கான புதிய தடங்களைக் கொண்டு வரக்கூடும், மேலும் உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கு அதிக குறிப்பிடத்தக்க இலாபங்களை ஈட்ட உதவும். சமூக மீடியாவின் மற்றொரு முக்கியமான அம்சம் என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர்கள் நேர்மறையான மதிப்பாய்வைப் படித்த பிறகு வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

சில குறிப்பிடத்தக்க CRM கருவிகள்

விற்பனைக்குழு

இது உலகின் மிகப்பெரிய சிஆர்எம் மென்பொருள் வழங்குநர்: அதன் 2015 இல் அறிக்கை, கார்ட்னர் அதன் மிக முக்கியமான சிஆர்எம் விற்பனையாளர்களின் பட்டியலில் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸை முதலிடத்தில் வைத்தார், கிட்டத்தட்ட 20% சந்தை பங்கைக் கொண்டிருந்தார். சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான வணிகங்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ்ஐக் எனப்படும் மின்வணிகத்திற்கான திறமையான சி.ஆர்.எம். திட்டங்கள் ஒரு பயனருக்கு / 25 / மாதத்திலிருந்து தொடங்குகின்றன, மேலும் பல செயல்பாடுகளைக் கொண்ட பல விருப்பங்கள் உள்ளன. SalesforceIQ மின்வணிக CRM பல வரிசைப்படுத்தல் விருப்பங்களை வழங்குகிறது: கிளவுட், சாஸ் மற்றும் வலை, மேலும் மொபைல் சாதனங்களுக்கான ஆதரவு (iOS மற்றும் Android சொந்த பயன்பாடுகள்).

குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள்

உங்கள் வணிகம் வளர்ந்து, SalesforceIQ இனி உங்களுக்கு போதுமான செயல்பாட்டை வழங்கவில்லை என்றால், ஐன்ஸ்டீன் செயற்கை நுண்ணறிவுடன் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் விற்பனை கிளவுட் CRM க்கு விரைவாக மேம்படுத்தலாம். ஐன்ஸ்டீன் உங்கள் சி.ஆர்.எம்மில் சேமிக்கப்பட்டுள்ள எல்லா தரவையும் பகுப்பாய்வு செய்யும் ஒரு பயனுள்ள கருவியாகும், மேலும் விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கு முன்னறிவிப்பு நுண்ணறிவு போன்ற கூடுதல் வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது.

ஸோகோ

தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்க விரும்பும் இணையவழி நிறுவனங்களுக்கு ஜோஹோ ஒரு மலிவு மற்றும் செயல்பாட்டு சிஆர்எம் வழங்குகிறது. ஒரு நிலையான திட்டம் கூட (ஒரு பயனருக்கு மாதம் $ 15 / கிடைக்கும்) விற்பனை முன்கணிப்பு, வெகுஜன மின்னஞ்சல், அறிக்கைகள் மற்றும் பிற அத்தியாவசிய அம்சங்களை வழங்குகிறது. கிளவுட் மற்றும் மொபைல் (iOS மற்றும் Android) போன்ற மிகவும் வசதியான வரிசைப்படுத்தல் விருப்பங்களை ஜோஹோ ஆதரிக்கிறது.

குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள்

எண்டர்பிரைஸ் திட்டத்திலிருந்து தொடங்கி, ஜோஹோ மின்வணிக சிஆர்எம் தீர்வு சோஹோவின் அதிநவீன ஜியா செயற்கை நுண்ணறிவின் நன்மைகளை வழங்குகிறது. உங்கள் ஊக்கத்தை அதிகரிக்க ஜியா அதிநவீன இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது வணிக.

நாடகம்!

இந்தச் செயல் சிறு வணிகங்கள் மற்றும் தனிநபர்களுக்கான மலிவு மற்றும் பயனுள்ள இணையவழி வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை தீர்வாகும். கருவி அத்தியாவசிய வாடிக்கையாளர் தொடர்பான எல்லா தரவையும் வைத்திருக்கிறது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஒரு தரவுத்தளத்தில் தொகுக்கவும், இலக்கு மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் தொடங்கவும் மேலும் பலவற்றை அனுமதிக்கிறது. தொடக்கத் திட்டம், ஆக்ட் பிரீமியம், ஒரு பயனருக்கு மாதம் $ 25 செலவாகிறது. செயல் மின்வணிக சிஆர்எம் மென்பொருள் பின்வரும் வரிசைப்படுத்தல் விருப்பங்களை வழங்குகிறது: விண்டோஸ், வலை மற்றும் மொபைல் சாதனங்கள் (iOS மற்றும் Android).

குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள்

நீங்கள் ஆஃப்லைனில் செல்ல நேர்ந்தால், நீங்கள் மீண்டும் இணையத்துடன் இணைந்தவுடன் CRM சட்டம் உங்கள் சமீபத்திய மாற்றங்களை ஒத்திசைக்கும். இந்த வழியில், நீங்கள் உண்மையில் எங்கிருந்தும் வேலை செய்யலாம்.

மைக்ரோசாப்ட் டைனமிக்ஸ்

மைக்ரோசாஃப்ட் டைனமிக்ஸ் என்பது அறிவார்ந்த விற்பனை, வாடிக்கையாளர் சேவை, நிதி, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பலவற்றின் தொடர். விற்பனைக்கான தீர்வு (இணையவழி வலைத்தள மேலாண்மை இந்த வகைக்குள் வருகிறது) மாதத்திற்கு $ 95 / பயனரிடமிருந்து கிடைக்கிறது. ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான இந்த சிஆர்எம் தீர்வு விற்பனையை அதிகரிக்கவும், உங்களை குறிவைக்கவும் முன்கணிப்பு நுண்ணறிவை மேம்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் பயனுள்ள பிரச்சாரங்களுடன். இந்த இணையவழி சிஆர்எம் மென்பொருளை விண்டோஸ் கணினிகளில் நிறுவலாம் மற்றும் கிளவுட், சாஸ் மற்றும் வலைக்கு வரிசைப்படுத்துவதை ஆதரிக்கிறது.

குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள்

மைக்ரோசாஃப்ட் டைனமிக்ஸ் தொகுப்பு உங்கள் வணிகத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப வெவ்வேறு பயன்பாடுகளைச் சேர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஒத்துழைப்பு, சந்தைப்படுத்தல், மனித வளங்கள் மற்றும் பலவற்றிற்கான பயன்பாடுகள் கிடைக்கின்றன.

Hubspot

ஹப்ஸ்பாட்டைப் பற்றிய நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், இந்த சிஆர்எம் மின்வணிக மென்பொருள் தனிப்பட்ட விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கு இலவசம். ஹப்ஸ்பாட்டின் இணையவழி சிஆர்எம் மென்பொருள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரையும் எளிதில் அணுகக்கூடிய தரவுத்தளத்தில் வைத்திருக்க ஒரு எளிய வழியாகும். மேலும், CRM தானாகவே வாடிக்கையாளர்களுடனான அனைத்து தொடர்புகளையும் பதிவு செய்கிறது. ஹப்ஸ்பாட் விற்பனை புரோவில் (மாதத்திற்கு $ 50 முதல் தொடங்கி) கூடுதல் செயல்பாடு கிடைக்கிறது. வரிசைப்படுத்தல் விருப்பங்களில் கிளவுட், சாஸ், வலை மற்றும் மொபைல் (iOS மற்றும் Android) ஆகியவை அடங்கும்.

குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள்

மீண்டும் மீண்டும் வரும் மின்னஞ்சல்களை தனிப்பயனாக்கக்கூடிய வார்ப்புருக்களாக மாற்ற ஹப்ஸ்பாட் உங்களை அனுமதிக்கிறது. எந்த வார்ப்புருக்கள் செயல்படுகின்றன என்பதை சிஆர்எம் உங்களுக்குக் காண்பிக்கும், அதனால் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை முடிந்தவரை திறமையாக குறிவைக்க முடியும்.

மேலும், ஹப்ஸ்பாட் விற்பனை புரோவிலிருந்து தொடங்கி, உங்கள் தடங்களை தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ளலாம் (2,000 நிமிடம் / மாதம்); எல்லா அழைப்புகளையும் பதிவுசெய்ய முடியும், இதன் மூலம் நீங்கள் விவாதித்ததை எப்போதும் அறிந்து கொள்வீர்கள்.