நீங்கள் விரைவாக அனுப்பவும் தளவாட செலவுகளை குறைக்கவும் விரும்புகிறீர்களா? பதிவுபெறுதல் இன்று
எப்பொழுது இணையவழி வலைத்தளத்தை அமைத்தல், உங்கள் மிகவும் உச்சரிக்கப்படும் அச்சங்களில் ஒன்று வணிக வண்டி கைவிடுதல். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வண்டியில் தயாரிப்புகளை நகர்த்திவிட்டு அதை அங்கேயே விட்டால் என்ன செய்வது? இந்த நிகழ்வு மிகவும் சாத்தியம், பெரும்பாலான இணையவழி விற்பனையாளர்கள் இந்த சிக்கலை எதிர்கொள்கின்றனர். 2018 இல், சராசரி வணிக வண்டி கைவிடுதல் விகிதம் 69.2% ஆக இருந்தது! இது ஒரு முற்றுப்புள்ளி போல் தோன்றினாலும், உங்களால் பல வழிகள் உள்ளன உங்கள் வலைத்தளத்தை மேம்படுத்தவும் இந்த நிகழ்வைக் குறைக்க. வண்டி கைவிடப்பட்ட ப்ளூஸை வெல்ல உதவும் சில நடைமுறை மற்றும் நிரூபிக்கப்பட்ட முறைகள் இங்கே. எப்படி என்பதை அறிய மேலும் செல்லவும்.
தந்திரங்களுடன் தொடங்குவதற்கு முன், நாம் சரியாக என்ன கையாள்கிறோம் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். வண்டி கைவிடுதல் ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் வலைத்தளத்தை உலாவும்போது, அவர்களின் வண்டியில் தயாரிப்புகளைச் சேர்த்து, வாங்காமல் வெளியேறும்போது இந்த செயல்முறையைக் குறிக்கிறது. இந்த நிகழ்வு நீங்கள் ஒரு ஆடைக் கடையிலிருந்து துணிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து முயற்சிக்கும்போது ஒத்திருக்கிறது, ஆனால் இறுதியில் வந்து பின்னர் வாங்க முடிவு செய்யுங்கள்.
வணிக வண்டியில் சேர்க்கப்பட்ட எத்தனை பொருட்கள் கைவிடப்பட்டுள்ளன என்பதை வண்டி கைவிடுதல் விகிதம் சித்தரிக்கிறது.
வண்டி கைவிடுதல் உங்கள் வாங்குதலின் வெற்றியை தீர்மானிக்கிறது மற்றும் குறிப்பிட்ட தேர்வுமுறைக்குச் செல்வதன் மூலம் நீங்கள் செய்யக்கூடிய வருவாயைப் பற்றிய ஒரு யோசனையை உங்களுக்கு வழங்குகிறது. 65% க்கும் அதிகமான சில்லறை விற்பனையாளர்கள் 50% ஐ விட வண்டி கைவிடுதல் விகிதங்களைக் கொண்டுள்ளனர். இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சிக்கலாகும், அதில் நீங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்க வாய்ப்பு உள்ளது, ஆனால் அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் அடைய முடியாத இலக்குகள் மற்றும் இழந்த வருவாய்களில் சிக்கியுள்ளீர்கள். இறுதி வண்டி கைவிடுதல் வீதத்துடன், உங்கள் விற்பனையை மதிப்பீடு செய்து அதற்கேற்ப உங்கள் வலைத்தளத்தில் மாற்றங்களைக் கொண்டு வரலாம்.
பேமார்ட்டின் சமீபத்திய ஆய்வில், கிட்டத்தட்ட 58.6% வணிக வண்டி கைவிடப்படுவது வெறுமனே உலாவல், விலைகளை ஒப்பிட்டு அல்லது பரிசு விருப்பங்களைத் தேடும் பயனர்களால் செய்யப்படுகிறது. இவை உங்களுக்கு எந்த கட்டுப்பாடும் இல்லாத கைவிடல்கள், ஆனால் மீதமுள்ளவை பின்வரும் காரணங்களால் ஏற்படுகின்றன
1) புதுப்பித்தல் போன்ற கூடுதல் செலவுகள் கப்பல், வரிகள், கையாளுதல் கட்டணம் போன்றவை.
2) கட்டாய கணக்கு உருவாக்கம்
3) ஒரு நீண்ட மற்றும் குழப்பமான புதுப்பித்து செயல்முறை
4) வரையறுக்கப்பட்ட கட்டண விருப்பங்கள்
5) தாமதமாக வழங்கல்
இவை உங்கள் வலைத்தளத்தின் சில குறைபாடுகள் ஆகும், அவை சரிசெய்யப்படும்போது உங்கள் வாங்குபவரின் பயணத்தை எளிமைப்படுத்தலாம், கொள்முதல் செய்யாமல் தளத்தை விட்டு வெளியேற வேண்டாம் என்று அவரைத் தூண்டுகிறது.
இலவச கப்பல் வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுக்கும் ஒரு சிறந்த வழி. பயனர்கள் தங்களின் ஒட்டுமொத்த செலவில் சேமிப்பதாக உணருவதால் ஒவ்வொரு முறையும் இலவச கப்பல் வேலை செய்கிறது. கூரியர் கூட்டாளர்களுடன் இணைவதற்கு முயற்சிக்கவும் அல்லது கப்பல் மென்பொருளை நிறுவவும் இது மிகப்பெரிய கப்பல் செலவுகளை வசூலிக்காது. இலவச கப்பல் போக்குவரத்தை நீங்கள் வழங்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் இலவச கப்பல் வழங்கும் குறைந்தபட்ச வண்டி மதிப்பை அமைப்பதைத் தேர்வுசெய்க. புள்ளிவிவரங்களின் அடிப்படையில், உங்கள் கேரியர் அவ்வாறு செய்ய முடிந்தால், பிளாட் ரேட் ஷிப்பிங்கை வழங்க உங்களுக்கு விருப்பமும் உள்ளது!
ஷாப்பிங் செய்யும் போது விருப்பங்கள் யாருக்கு பிடிக்காது? நீங்கள் ஏராளமான மக்களுக்கு அனுப்புகிறீர்கள், அவர்களுக்கு டெலிவரி இடங்களை ஏன் கொடுக்கக்கூடாது அமேசான் போன்றது? கப்பல் நேரம் காரணமாக வண்டியைக் கைவிடுகிற வாங்குபவர்களை இழப்பதைத் தவிர்க்க, அவர்களுக்கு விரைவான விநியோகத்திற்கான விருப்பத்தை வழங்கவும். மாறாக, அவசரம் தேவைப்படாத நபர்களுக்கு சற்று பின்னர் விநியோக விருப்பத்தை வழங்குவதன் மூலம் செலவுகளைச் சேமிக்க முடியும். அதற்கேற்ப உங்கள் கப்பல் கட்டணத்தை ஒதுக்கலாம் மற்றும் உங்கள் வாங்குபவருக்கு கூடுதல் விருப்பங்களை வழங்கலாம்.
உங்கள் வலைத்தளத்தில் தயாரிப்பு செலவுகளைக் காண்பிக்கும் போது, இடுகையிடப்பட்ட செலவில் அனைத்து வரிகளையும் கப்பல் கட்டணங்களையும் சேர்க்கவும். புதுப்பித்தலின் போது இந்த செலவில் தள்ளுபடியை நீங்கள் வழங்க முடிந்தால், புதுப்பித்தலின் போது மதிப்பு அதிகரிப்போடு ஒப்பிடும்போது இது நுகர்வோர் மனதில் சாதகமான விளைவை ஏற்படுத்தும். ஆனால் சரிபார்ப்பின் போது எந்த செலவையும் சேர்க்க வேண்டாம், ஏனெனில் இது முடிவுகளில் தானாக மாற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் வண்டி கைவிட அதிக வாய்ப்பு உள்ளது.
உங்கள் வைத்திருங்கள் விளக்கங்கள் முதன்மையானவை மற்றும் சரியானவை யதார்த்தமான படங்களுடன் முயற்சி செய்து ஒட்டவும். உங்கள் விளக்கங்கள் அனைத்து முக்கியமான விவரங்கள், கையாளுதல், பயன்பாடு மற்றும் பிற அத்தியாவசிய வழிமுறைகளையும் அனைத்து செலவுகளையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். புகைப்படங்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் இருக்கக்கூடிய அளவுக்கு உண்மையானதாக இருக்க வேண்டும். இவை பயனர்களின் மனதில் நம்பிக்கையை உண்டாக்கி, தயாரிப்பை நன்கு மதிப்பிடுவதில் திருப்தியை அளிக்கின்றன.
உங்கள் பயனர் தனது வண்டியில் தயாரிப்புகளைச் சேர்க்கும்போது, அதற்குப் பிறகு சாலையில் புடைப்புகள் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அவரது கப்பல் விவரங்களை பூர்த்தி செய்யச் சொல்லி, நேரடியாக பணம் செலுத்தவும். உங்களுக்கு உண்மையிலேயே தேவைப்படுவதை விட கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்பதில் தவறில்லை. இந்த செயல் உற்சாகத்தை கொன்றுவிடுகிறது, மேலும் பயனர் இந்த செயல்முறையை நடுப்பகுதியில் விட்டு வெளியேற ஆசைப்படுகிறார். மேலும், இது செயல்பாட்டின் நீளத்தை அதிகரிப்பதால் அவர்கள் சரிபார்க்கத் திட்டமிட்டபின் பதிவுபெறச் சொல்ல வேண்டாம்.
பக்கத்திலிருந்து வெளியேறி, தனது கவனத்தை அங்கேயே வைத்திருப்பதற்கு முன்பே வாடிக்கையாளருடன் இணைக்க ஆக்கபூர்வமான பாப்-அப்களைப் பயன்படுத்தவும். ஒரு வண்டி கைவிடப்பட்ட பாப் அப் 10% தயாரிப்பு வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கும். எனவே, உள்ளடக்கத்தை சுருக்கமாகவும் நேரடியாகவும் வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பாப் அப் தனித்து நிற்க வேண்டும், மேலும் நம்பத்தகுந்ததாக இருக்கக்கூடாது. முடிவில், நீங்கள் வழங்கும் சலுகையை நிராகரிக்க பயனருக்கு ஒரு விருப்பத்தை வழங்குவதை உறுதிசெய்க.
உங்கள் பயனர் எந்தவொரு தயாரிப்பையும் பூஜ்ஜியமாக்கியிருந்தால், அந்த தயாரிப்புக்கான படம் எப்போதும் வெளியேறும் செயல்முறை முழுவதும் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒரு படம் உரையை விட நீண்ட நேரம் மனதில் இருக்கும் மற்றும் பயனருடன் நன்றாக பதிவுசெய்கிறது.
முதல் முறையாக பயனர் ஒரு கணக்கைச் செய்த பின்னரே வாங்குவதை அவசியமாக்க வேண்டாம். அவரை அனுமதிக்கவும் விருந்தினர் கணக்கைப் பயன்படுத்தி வாங்கவும் பின்னர் பதிவு செய்யும்படி கேட்கவும். இந்த வழியில் அவர்களின் பயணம் சிக்கலற்றது மற்றும் அவர்களின் அனுபவம் மகிழ்ச்சிகரமானதாக இருக்கிறது. முதலில் ஒரு கணக்கை உருவாக்க நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்ந்தால், அவர்களை விரட்டுவது கட்டாயமாகும்.
உங்கள் வருவாய் கொள்கைகள் மிகவும் உகந்ததாக இல்லாவிட்டாலும், அவை இருக்க வேண்டும். இது வாடிக்கையாளருக்கு இருக்கும் கவலையை அல்லது சந்தேகங்களை குறைக்கிறது. அவர் அனைத்து தகவல்களையும் வழங்கியவுடன், அவரது அனுபவம் எளிமைப்படுத்தப்பட்டு முழுமையானது.
உங்கள் கட்டண விருப்பங்களைத் தடுக்க வேண்டாம். வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தளத்தை விட்டு வெளியேற இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க காரணம். ஒரு நபர் ஒரு பொருளை வாங்க விரும்பினால், ஆன்லைன் பணப்பையை அவர் வைத்திருக்கும் ஒரே வழி, அவர் வேறொரு தளத்திற்குச் செல்வார், உங்களிடம் இல்லையென்றால் ஒருபோதும் உங்களிடம் திரும்ப மாட்டார். எனவே, மக்கள் எதைப் பயன்படுத்த முடியுமோ அவ்வளவு கட்டண விருப்பங்களைச் சேர்க்கவும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எப்போதும் உதவக்கூடியதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். முயற்சி செய்து பயன்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருள் இது நேரடி அரட்டை, உதவி டாக்ஸ், டிக்கெட் உருவாக்கம் போன்ற விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளது. இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்களை அணுக உதவுகிறது, மேலும் நீங்கள் அவர்களுக்கு சரியாக உதவ முடிந்ததும், வண்டி கைவிடப்படுவதற்கான வாய்ப்புகளை ஒரு பெரிய வித்தியாசத்தில் குறைக்கிறீர்கள். வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஒரு வருத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளரை விசுவாசமானவராக மாற்ற முடியும்.
உங்கள் தளத்திலிருந்து ஏற்கனவே தவறாமல் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, நீங்கள் அவர்களின் செயல்முறையை மேலும் எளிதாக்க வேண்டும். முகவரித் தேர்வு மற்றும் கட்டணச் செயலாக்கத்தின் வழியாகச் செல்வதை விட, சேமித்த விருப்பத்திலிருந்து அவர்களின் கட்டணத்தைச் செயலாக்குவதற்கான ஒரு கிளிக் சரிபார்ப்பை நீங்கள் இயக்கலாம். இது நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் செக் அவுட் செயல்முறையை மேம்படுத்துகிறது.
உங்கள் CTA கள் முக்கியமாக இருக்க வேண்டும், மேலும் அவை நடவடிக்கை எடுக்க பயனரை இயக்க வேண்டும். உங்களுக்காக எந்த CTA சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதை அறிய ஒரு முழுமையான சோதனை நடத்தி A/B சோதனையை முயற்சிக்கவும் வணிக. ஒரு இணையதளத்தில் எந்தெந்த புள்ளிகள் செல்ல எளிதானது அல்ல என்பதை புரிந்து கொள்ள பயனர் பயணங்களை பகுப்பாய்வு செய்ய முயற்சிக்கவும். நீங்கள் இதை சரிசெய்து, உங்கள் வாங்குபவருக்கு தடையற்ற அனுபவத்தை வழங்குவதை உறுதிசெய்க.
வண்டி கைவிடுதல் பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல்கள் மிக முக்கியமானவை. உங்கள் வண்டியை விட்டு வெளியேறிய வாடிக்கையாளர்களை அணுகுவதற்கான விரைவான வழி அவை. இது அவர்களை அணுகுவதற்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வழியாகும், மேலும் உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கலாம். எனவே, உங்கள் அணுகுமுறையில் ஆக்கப்பூர்வமாக இருங்கள் மற்றும் அவர்களின் பிரச்சினைகளை நீங்கள் சரியாகக் கவனிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பயனர்கள் தங்கள் வண்டிகளைக் கைவிட்ட உடனேயே அவர்களை குறிவைக்க ஆட்டோஸ்பாண்டர்களை அமைப்பதை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். அனைத்து வண்டி கைவிடப்பட்ட மின்னஞ்சல்களிலும் பாதி திறக்கப்பட்டுள்ளன, மூன்றில் ஒரு பங்கு வாங்குவதற்கு வழிவகுக்கிறது. இந்த படிநிலையை நீங்கள் முடித்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
கடைசியாக, குறைந்தது அல்ல, தணிக்கைகளை நடத்துங்கள். உங்கள் செயல்முறை தடையற்றது, எல்லா பக்கங்களும் வேகமாக ஏற்றப்படுகின்றன, இணைப்புகள் மற்றும் படங்கள் உடைக்கப்படவில்லை, மற்றும் தளம் சரியாக செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் வலைத்தளத்தை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும். சீரான இடைவெளியில் விரைவான கண்ணோட்டம் நீண்ட காலத்திற்கு வலைத்தளத்திற்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும், மேலும் உங்கள் வண்டி கைவிடுதல் வீதத்தை குறைவாக வைத்திருக்க உதவும்.
இந்த முறைகளைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் வண்டியைக் கைவிடும் விகிதத்தைக் குறைக்கவும், லாபத்தை அதிகரிக்கவும் மற்றும் அதிகபட்ச வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்கவும் உதவும். அவை சாத்தியமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும், உங்களுக்கு நன்மை செய்யவும் நீங்கள் தொடர்ந்து வேலை செய்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் இணையவழி இணையதளத்தில் நேர்மறையான.
நீங்கள் சர்வதேச வர்த்தகத்தில் ஈடுபடும் போது, உங்கள் சரக்குகள்...
"கவனத்துடன் கையாளுங்கள் - அல்லது விலையை செலுத்துங்கள்." நீங்கள் ஒரு கடை வழியாக நடக்கும்போது இந்த எச்சரிக்கையை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்கலாம்…
ஆன்லைன் விற்பனை ஊடகங்கள் அல்லது சேனல்கள் மூலம் மின்னணு முறையில் வணிகத்தை நடத்தினால், அது இணையவழி என்று அழைக்கப்படுகிறது. இணையவழி செயல்பாடுகள் அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது…
உலகளாவிய கப்பல் போக்குவரத்து என்பது ஒரு சிக்கலான செயல்முறையாகும், குறிப்பாக முக்கியமான ஆவணங்களை அனுப்பும் போது. தவிர்க்க கவனமாக திட்டமிடல் தேவை...
அமேசான் அதன் தயாரிப்பு பட்டியல்களை ஒழுங்கமைக்க ஒரு முறையான அணுகுமுறையைப் பின்பற்றுகிறது. அதன் பட்டியலில் 350 மில்லியனுக்கும் அதிகமான தயாரிப்புகள் மற்றும்…
உங்கள் பார்சல்களை ஒரு இடத்திலிருந்து இன்னொரு இடத்திற்கு அனுப்பும்போது, பொதுவாக இந்த வேலையை லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஏஜெண்டிடம் அவுட்சோர்ஸ் செய்கிறீர்கள். வேண்டும்…
காண்க கருத்துக்கள்
என்னிடம் புதிய ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது, கப்பல் வழங்குவதற்காக என்னை அழைக்க முடியும்