వృద్ధిని సాధించడానికి మీ కామర్స్ బృందంలో మీరు ఎవరిని చేర్చాలి?

మీ సంస్థ ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌ను ప్రారంభిస్తుందా? అంకితమైన ఇ-కామర్స్ బృందం లేని గొప్ప ప్రణాళికలు, అంతులేని అవకాశాలు మరియు work హించని పనిభారం ఉన్నాయి.

కాబట్టి, వెబ్‌సైట్ లేదా బాధ్యతలను ఎవరు నిర్వహిస్తారు ఇ-కామర్స్ మార్కెటింగ్? ఆన్‌లైన్ డేటా మరియు అమ్మకాల ఫలితాలను సేకరించడానికి మరియు విశ్లేషించడానికి చివరికి ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?

మీ ఆన్‌లైన్ కామర్స్ వ్యాపారం యొక్క పునాదిని నిర్మించడానికి మీరు ఇ-కామర్స్ బృందాన్ని నియమించాలి. ఎక్కడ ప్రారంభించాలో తెలుసుకోవడం సవాలుగా ఉంటుంది. మరియు మీరు నియామక ప్రక్రియలో లోతుగా మునిగిపోయే ముందు, మీరు మొదట విజయవంతమైన ఇకామర్స్ బృందాన్ని రూపొందించే పాత్రలను అన్వేషించాలి.

మీ ఇకామర్స్ బృందం కోసం అవసరమైన నియామకాలు

ఉపాధ్యక్షుడు లేదా ఇకామర్స్ హెడ్

మీ కామర్స్ బృందానికి చాలా ముఖ్యమైన కిరాయి వైస్ ప్రెసిడెంట్, అతను తరువాతి దశల వృద్ధి ద్వారా జట్టును నడిపించబోతున్నాడు. మొత్తాన్ని పర్యవేక్షించే బాధ్యత ఇకామర్స్ అధిపతికి ఉంది వ్యాపార ఆపరేషన్, సరైన వ్యక్తులను పొందడం మరియు మీ వ్యాపారం వేగంగా లక్ష్యాలను సాధించడానికి అనుమతించే నిర్ణయాలు తీసుకోవడం.

ఆదర్శవంతంగా, ఈ వ్యక్తికి కామర్స్, ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్, వెబ్‌సైట్ డిజైన్, అడ్వర్టైజింగ్ వంటి అనేక రంగాలలో అద్భుతమైన అనుభవం ఉండాలి, తద్వారా వారు ఇతర జట్టు సభ్యులకు సమర్థవంతంగా సహాయం చేయగలరు.

ఈ వ్యక్తి ఓపికగా ఉండాలి ఎందుకంటే ఈ వ్యక్తితో పొరపాటు చేయడం వలన మీరు చెడ్డ నాయకత్వాన్ని వెనక్కి నెట్టవచ్చు లేదా లక్ష్యాలను తప్పుడు మార్గంలో పరిష్కరించవచ్చు. కానీ సరైన అద్దెకు తీసుకోవడం మీ వ్యాపార వృద్ధిని పెంచుతుంది. ఈ కిరాయిని తరువాత చేయమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము, ఎందుకంటే ప్రారంభంలో, మీకు జట్టులో ఎక్కువ మంది అవసరం. కానీ తరువాత, జట్టుకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మీకు వైస్ ప్రెసిడెంట్ లేదా కామర్స్ అధిపతి అవసరం.

ఈ వ్యక్తి యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం పెంచడం ఆన్‌లైన్ స్టోర్ పనితీరు కాలక్రమేణా. మిగతావన్నీ నిర్మించబడిన మీ వ్యాపారానికి అవి పునాది.

డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్

మీ ఆన్‌లైన్ కామర్స్ స్టోర్ పెరగడం ప్రారంభించినప్పుడు, బృందాన్ని నియమించడానికి మీకు వనరులు అవసరం కావచ్చు, కానీ డిజిటల్ ముందు భాగంలో కీలకమైన పనులను నిర్వహించడానికి మీకు ఎవరైనా అవసరం. డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్ నిజంగా కొంత భారాన్ని తీసివేయడంలో సహాయపడుతుంది.

ఆదర్శవంతంగా, మీ డిజిటల్ అమ్మకాల ఛానెల్‌లను పెంచడానికి ఆన్‌లైన్ డేటాను మరియు మార్కెటింగ్ పోకడలను విశ్లేషించడంలో మీ కామర్స్ బృందంలోని ఈ వ్యక్తికి గొప్ప అనుభవం ఉంది. వారు గూగుల్ అనలిటిక్స్ గురించి తెలుసుకోవాలి, ఫేస్‌బుక్ యొక్క డాష్‌బోర్డ్ తెలుసుకోవాలి మరియు చేయగలరు సమర్థవంతమైన ఇమెయిల్ ప్రచారాలను సృష్టించండి మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం కోసం.

వారు మొత్తం కామర్స్ స్టోర్ యొక్క బాధ్యతను స్వీకరించి కామర్స్ అధిపతి కావచ్చు, కానీ ప్రారంభంలో, ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లో జరిగే ప్రతిదానికీ వారికి బాధ్యత ఉంటుంది. వారు దర్శనాలు మరియు లక్ష్యాలను నిర్ణయిస్తారు మరియు లీడ్‌లు, చెల్లింపు ట్రాఫిక్, ఇమెయిల్ ప్రవాహాలు మరియు మరెన్నో ద్వారా వాటిని వాస్తవానికి తీసుకువస్తారు.

మీరు ఏజెన్సీలకు పనిని అవుట్సోర్సింగ్ చేస్తున్నప్పటికీ, వారు సంప్రదింపు వ్యక్తి అవుతారు. అందువల్లనే, మీరు డిజిటల్ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్‌లో విస్తృత అనుభవం ఉన్న డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్‌ను ఎన్నుకోవాలి మరియు ఎవరు త్వరగా నేర్చుకుంటారు మరియు డేటాసెట్‌లను విశ్లేషించడంలో గొప్పవారు.

సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు

కామర్స్ బృందంలో అత్యంత క్లిష్టమైన పాత్రలలో ఒకటి సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు. ఉత్పత్తులు స్టాక్‌లో ఉండేలా చూసుకోవాలి, సమయానికి గిడ్డంగులకు చేరుకుంటాయి మరియు వాస్తవానికి వినియోగదారులకు రవాణా చేయబడతాయి. మీ కామర్స్ బృందంలోని ఈ వ్యక్తి కస్టమర్ ఆర్డర్ ఇచ్చే సమయం మరియు ఉత్పత్తి వారి ఇంటి వద్దకు వచ్చే సమయానికి సంబంధించిన అన్ని పనులను నిర్వహిస్తుంది.

ఈ వ్యక్తి వ్యాపారం యొక్క విజయంపై భారీ ప్రభావాన్ని చూపుతాడు. ఇది మాత్రమే కాదు, ఈ వ్యక్తి షిప్పింగ్ ఖర్చులను తక్కువగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది మరియు తయారీదారులతో సంభాషిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి ఎప్పుడూ అమ్ముడుపోకుండా చూసుకోవడానికి సరఫరాదారులు.

సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు ముడి పదార్థాల సోర్సింగ్‌ను నిర్వహిస్తుంది, జాబితా నిర్వహణ, ఆర్డర్లు మరియు మీ కస్టమర్లకు రవాణా చేయడానికి సరుకులు మీ గిడ్డంగులకు చేరుకున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

ఒక ఉదాహరణ తీసుకుందాం, మీరు మహిళల కోసం సౌందర్య సాధనాలను విక్రయించే ఇకామర్స్ దుకాణాన్ని నడుపుతుంటే, సరఫరాదారుల నుండి నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను కనుగొనడం, ఆర్డర్‌లను నిర్వహించడం, నాణ్యతా ప్రమాణాలపై ప్రతిదీ పరీక్షించడం, చెల్లింపును భద్రపరచడం మరియు అంతర్జాతీయ సరుకుల కోసం క్లియరెన్స్, మరియు సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు. కస్టమర్‌కు సురక్షితంగా రవాణా చేస్తుంది.

ఇది ఒక పెద్ద పాత్ర మరియు మీరు నియమించుకునే వాటికి చాలా నైపుణ్యాలు, సహనం మరియు సరఫరా గొలుసు నెట్‌వర్క్ యొక్క అవగాహన అవసరం. 

అంతర్జాల వృద్ధికారుడు

కామర్స్ వ్యాపారాల కోసం, సజావుగా నడుస్తున్న వెబ్‌సైట్ విజయానికి అవసరం. Shopify, WooCommerce, Magento, వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉన్నప్పటికీ షిప్రోకెట్ వెబ్‌సైట్ బిల్డర్ సాధనం ఆన్‌లైన్ అమ్మకాన్ని సాంకేతికత లేనివారికి కూడా అందుబాటులో ఉంచారు. ఒక నిర్దిష్ట సమయంలో, మీరు మీ కామర్స్ స్టోర్ యొక్క సాంకేతిక వైపు నిర్వహించడానికి ఒకరిని నియమించబోతున్నారు.

మీ మొబైల్ అనువర్తనం యొక్క ఆప్టిమైజేషన్ నుండి వెబ్‌సైట్ పేజీ లోడ్‌ను వేగవంతం చేయడం మరియు వెబ్‌సైట్ పనితీరుకు ఆటంకం కలిగించకుండా స్టోర్ యొక్క ప్లగిన్లు కలిసి పనిచేసేలా చూసుకోవడం వరకు, మీ ఇకామర్స్ బృందానికి నియమించుకోవడానికి వెబ్ డెవలపర్ కీలక సభ్యుడిగా ఉంటారు. వెబ్ డెవలపర్ యొక్క ప్రధాన పాత్ర సరైన డిజైన్‌ను పొందడం, వెబ్‌సైట్ టెంప్లేట్లు, మరియు మీ స్టోర్ కోసం కార్యాచరణ.

ఉదాహరణకు, మీ వెబ్‌సైట్ డౌన్ లేదా నెమ్మదిగా ఉంటే, దాన్ని పరిష్కరించడం వారి బాధ్యత. అనువర్తన డేటా సరిగ్గా ప్రవహించకపోతే, ఎందుకో గుర్తించడం డెవలపర్ పని. హోమ్ పేజీ లేదా ఉత్పత్తి పేజీలు అస్థిరంగా కనిపిస్తే, పేజీలను నవీకరించడం మరియు కోడ్ ఎందుకు విచ్ఛిన్నమైందో తెలుసుకోవడం మరియు మరమ్మత్తు చేయడం వారి పని.

అదనంగా, ఈ వ్యక్తి ఫ్రంట్ ఎండ్ మరియు బ్యాక్ ఎండ్ అభివృద్ధి రెండింటినీ తెలుసుకోవాలి. అందువల్ల మీరు కోర్ వెబ్ అభివృద్ధిపై అవగాహన ఉన్న మరియు టెక్ సమస్యలను త్వరగా ఎలా పరిష్కరించాలో తెలిసిన వ్యక్తి కోసం వెతకాలి.

కంటెంట్ స్పెషలిస్ట్

ప్రొఫెషనల్ కంటెంట్ రైటర్‌ను నియమించడం మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది మరియు మీ వ్యాపార సామర్థ్యాలపై దృష్టి పెట్టడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. గొప్ప రచయితలు, బ్లాగులు మరియు పోస్ట్‌లను వ్రాయడం ద్వారా మీ వెబ్‌సైట్ యొక్క పాఠకుల సంఖ్యను మెరుగుపరచడానికి కంటెంట్ రచయితలు సహాయపడగలరు. కాబట్టి, మీ బ్లాగ్ యొక్క పాఠకుల సంఖ్య పెరుగుతుంది, మీ బ్లాగ్ పాఠకులు మరింత నిశ్చితార్థం పొందుతారు మరియు మీరు కొన్ని అదనపు సైన్అప్‌లు, ఫేస్‌బుక్ ఇష్టాలు మరియు రీట్వీట్‌లను స్కోర్ చేస్తారు.

కంటెంట్ రచయితలు సాధారణంగా నైపుణ్యం కలిగిన పరిశోధకులు, మీ అనుచరులు వినాలనుకునే నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించడంలో మీకు సహాయపడగలరు. గూగుల్ కోరుకుంటున్నది కూడా వారు అర్థం చేసుకుంటారు. మరియు గూగుల్ పూర్తిగా క్రొత్త కంటెంట్‌ను ప్రేమిస్తుంది మరియు వెబ్‌సైట్ సందర్శకుల సంఖ్యను అందిస్తుంది.

చిన్న నుండి మధ్య తరహా వ్యాపారాల కోసం, కంటెంట్ నిపుణులు మీ బృందానికి తగిన అదనంగా ఉంటారు. పెరిగిన బ్రాండ్ ఖ్యాతి, ట్రాఫిక్ మరియు వినియోగదారు నిశ్చితార్థం పొందడానికి అవి మీకు సహాయపడతాయి. కాబట్టి, మీరు కష్టపడుతుంటే మీ కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు ట్రాఫిక్ పొందండి, మీరు మీ కామర్స్ బృందంలో కంటెంట్ రైటర్‌ను నియమించుకోకపోవచ్చు.

కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు

ప్రత్యక్ష సేవాకు సమాధానం ఇవ్వడం, ఫోన్ కాల్స్ తీసుకోవడం లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మద్దతు టిక్కెట్లను పరిష్కరించడం కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి బాధ్యత. ఏదైనా విజయవంతమైన ఆన్‌లైన్ వ్యాపారంలో కస్టమర్ సేవ కీలకమైన భాగం. మరియు ఇది మీ ఇకామర్స్ బృందాన్ని స్కేల్ చేయడానికి నియమించడానికి మీరు విస్మరించని విషయం.

మీరు ఆన్‌లైన్‌లో వ్యాపారం చేస్తుంటే కొన్ని సమస్యలు ఉంటాయని అర్థం, మీరు వినియోగదారుల ప్రశ్నలను నిర్వహించాలి మరియు వాటికి సమాధానాలు పొందాలి. బాగా శిక్షణ పొందిన బృందంతో మరియు కస్టమర్ సేవా సాధనాలు, మీరు కస్టమర్లకు వారి ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మరియు కస్టమర్ బాగా వ్యవహరించేలా చూసుకోవడానికి మీకు సహాయపడవచ్చు.

ఉదాహరణకు, ఎవరైనా సరైన ఉత్పత్తిని అందుకోకపోతే లేదా రవాణాలో ఆలస్యం జరిగితే, కస్టమర్ యొక్క సమస్యలను పరిష్కరించడం సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ యొక్క పని, మరియు కస్టమర్ పరిష్కారంతో సంతోషంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీ వ్యాపార స్థాయి మరియు పెరుగుతున్న కొద్దీ, కస్టమర్ మద్దతు ఒక క్లిష్టమైన పని. 

చెడ్డ కస్టమర్ సేవ మీ బ్రాండ్ ఇమేజ్‌కి కోలుకోలేని నష్టాన్ని కలిగిస్తుంది. సానుకూల కస్టమర్ మద్దతు మీ వ్యాపారానికి భారీ వ్యత్యాసాన్ని కలిగిస్తుంది.

ముగింపు లో

ఆన్‌లైన్ కామర్స్ స్టోర్‌ను నిర్మిస్తోంది చాలా వైఫల్యాలు మరియు సహనం తీసుకోవచ్చు. మీ బ్రాండ్ యొక్క పూర్తి వృద్ధి సామర్థ్యాన్ని తెలుసుకోవడానికి ఇకామర్స్ బృందాన్ని నియమించండి. అందువల్ల చాలా అగ్ర కామర్స్ కంపెనీలు సరైన నైపుణ్యాలు, అనుభవం మరియు వారి పని పట్ల విపరీతమైన అభిరుచి ఉన్న వ్యక్తులను నియమించుకోవాలని చూస్తాయి.