భారతదేశంలో కామర్స్ యొక్క భవిష్యత్తు: తదుపరి 5 సంవత్సరాలలో డైనమిక్స్ ఎలా మారుతుంది

మీరు ఈ బ్లాగును చదివే సమయానికి, కొంతమంది చాలా మందిని పూర్తి చేసారు కామర్స్ లావాదేవీలు. ఇక్కడ మరియు అక్కడ కొన్ని క్లిక్‌లు, మరియు వారు ఒకటి లేదా రెండు రోజుల్లో వారి పార్శిల్‌ను స్వీకరించడానికి సెట్ చేయబడతారు. ఇది ప్రజలను బయటకు వెళ్లకుండా, వారి గది సౌకర్యాన్ని వదిలిపెట్టి, ఉత్పత్తి కోసం స్కౌటింగ్ చేయకుండా కూడా చేస్తుంది. భారతీయులు రోజువారీ లావాదేవీల కోసం ఆన్‌లైన్ చెల్లింపుల సౌలభ్యం వైపు మళ్లారు. సంవత్సరాలుగా, ఇ-కామర్స్ వృద్ధిని ప్రోత్సహించారు మరియు అది బిలియన్-డాలర్ల పరిశ్రమగా రూపాంతరం చెందింది.

కామర్స్ ప్రారంభమైనప్పటి నుండి చాలా దూరం వచ్చింది. కామర్స్ పరిశ్రమ వంటి కొన్ని చిన్న సంస్థలతో ప్రారంభమైంది ఫ్లిప్కార్ట్ (ఇప్పుడు ఒక దిగ్గజం) మరియు ఇప్పుడు అమెజాన్ మరియు వాల్‌మార్ట్ వంటి MNCలకు పెరిగింది. ఇకామర్స్ భవిష్యత్తు ఇంత ఆశాజనకంగా కనిపించలేదు.  

ఆర్థిక సేవల నిపుణుడు మోర్గాన్ స్టాన్లీ ఇచ్చిన నివేదిక ప్రకారం, కామర్స్ రంగం సుమారుగా పెరుగుతుందని అంచనా 1200 ద్వారా 200% నుండి $ 2026 బిలియన్, 15 లో $ 2016 మిలియన్ల నుండి. ఒక అద్భుతం చుట్టూ తిరగడానికి వేచి ఉన్న పరిశ్రమకు ఇది సానుకూల మార్పును తీసుకురావడం ఖాయం.

ఇ-కామర్స్ యొక్క డైనమిక్స్ ఎందుకు మారుతున్నాయి?

కామర్స్ యొక్క డైనమిక్స్ మారడానికి కొన్ని కారణాలు క్రింద ఉన్నాయి:

• డిజిటల్ ఇండియా ప్రచారాలు: మారుమూల ప్రాంతాల్లో ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీని పెంచడం ద్వారా మెరుగైన ఆన్‌లైన్ మౌలిక సదుపాయాలను కల్పించడానికి “డిజిటల్ ఇండియా” ప్రచారంతో భారత ప్రభుత్వం తీవ్రంగా ప్రయత్నించింది. వారి ప్రయత్నాలు ఫలించటం ప్రారంభించాయని తెలుస్తోంది. ఇంటర్నెట్ వినియోగదారుల సంఖ్య వేగంగా పెరుగుతోంది. స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు ఇప్పుడు త్రోఅవే ధరలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి, ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌లు నిజంగా చౌకగా ఉన్నాయి మరియు ఆన్‌లైన్ వినియోగదారులు ప్రతిరోజూ కామర్స్ కస్టమర్‌లుగా మారుస్తున్నారు. ప్రభుత్వ ఈ చొరవ కామర్స్ సరైన దిశలో పయనిస్తుందని నిర్ధారించింది.

• క్రమబద్ధీకరించిన లాజిస్టిక్స్: భారతదేశంలో లాజిస్టిక్స్ మునుపటి కంటే చాలా క్రమబద్ధీకరించబడుతోంది. కొరియర్ కంపెనీలు సౌండ్ లాజిస్టిక్స్ సేవలను ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా అమ్మకందారుల వస్తువులను పంపిణీ చేయడానికి చక్కని మార్గాలను అన్వేషిస్తున్నాయి. లాజిస్టిక్స్ కంపెనీల చుట్టూ ఉన్న గొంతును బిగించడానికి కామర్స్ కంపెనీలకు జిపిఎస్ ట్రాకింగ్ అప్లికేషన్లు ఉన్నాయి. అలాగే, కంపెనీలు ఇప్పుడు కొరియర్ అగ్రిగేటర్లను ఎంచుకుంటున్నాయి Shiprocket. కొరియర్ అగ్రిగేటర్లు సమర్థవంతమైన ట్రాకింగ్‌తో తక్కువ ఖర్చుతో రవాణా సేవలను అందిస్తాయి.

• సురక్షిత చెల్లింపు గేట్‌వేలు: వన్-టచ్ చెల్లింపులు, తక్షణ బదిలీలు, ఇ-వాలెట్లు మరియు మరిన్ని సాక్ష్యాలు చూడగల తాజా పోకడలు. పాస్‌వర్డ్‌లు మరియు భద్రతా సమాధానాలను గుర్తుంచుకోవడం గతానికి సంబంధించినది. చెల్లింపులను మరింత సురక్షితంగా మరియు క్రమబద్ధీకరించడానికి భారతీయ బ్యాంకులు వినియోగదారులకు తగిన మద్దతును అందిస్తాయి.

• ఈజీ రిటర్న్స్ అండ్ ఎక్స్ఛేంజ్: ఉత్పత్తి రాబడి మరియు ఎక్స్ఛేంజీలు అంత పెద్ద సమస్య కాదు. లాజిస్టిక్స్ వ్యయానికి భారీ రాబడి మరియు ఎక్స్ఛేంజీలు జోడించబడ్డాయి, ఇది కామర్స్ కంపెనీలకు అదనపు భారం. కానీ, షిప్రోకెట్ వంటి కొరియర్ అగ్రిగేటర్స్ రావడంతో, ది RTO (మూలానికి తిరిగి) రేట్లు ఫార్వర్డ్ ఛార్జీల కంటే 10-15% తక్కువ. ఇది కామర్స్ కంపెనీలు తమ వినియోగదారులకు మెరుగైన సేవలను అందించడానికి వీలు కల్పించింది.  

ఇకామర్స్ భవిష్యత్తు ఎలా ఉంటుంది?

భారతదేశం డిజిటల్ అభివృద్ధికి బాటలో ఉంది. ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులు దుకాణదారులను మార్చగల సామర్థ్యం ఉన్నందున ఇది కామర్స్ కోసం ఒక వరం. కానీ, నష్టాలు రోజువారీ ప్రమాణంగా మారాయి. ప్రతి ఇతర రోజు ఒక కామర్స్ వెబ్‌సైట్ మారుతుంది, మరియు వారు దానిని మార్కెట్ చేయడానికి మరియు ప్రోత్సహించడానికి భారీగా పెట్టుబడి పెట్టాలి. నిస్సందేహంగా, భారతదేశంలో కామర్స్ అభివృద్ధికి భారత ప్రభుత్వం తన వంతు కృషి చేస్తోంది, అయితే, ఇంకా చాలా దూరం వెళ్ళాలి.

రాబోయే 5 సంవత్సరాల్లో మీరు గమనించే కొన్ని విషయాలు క్రింద ఉన్నాయి:

ఇన్నోవేషన్ జోడించండి

విప్లవాత్మక మార్పులకు ఆవిష్కరణ కీలకం భారతదేశంలో కామర్స్. ఇది కామర్స్ కంపెనీలకు తమ .ట్రీచ్ పెంచడానికి సహాయపడుతుంది. అన్ని కామర్స్ కంపెనీలు తప్పక ప్రయత్నించవలసిన ప్రధాన లక్ష్యాలలో ఇది ఒకటి.

ఉదాహరణకు, వినియోగదారులు ఎప్పుడూ వెబ్‌సైట్‌లలో ప్రకటనలను ఇష్టపడలేదు. నిజానికి, వారు ప్రకటన రహిత కంటెంట్ కోసం చూస్తారు. కాబట్టి, ప్రకటనల కోసం విషయాలను పూర్తిగా మార్చడానికి ఇది సమయం. బేసిక్స్ మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది మరియు వాటిని చూడటం మరియు వీక్షించడం విలువైనదిగా చేయాలి. 'వాటిని కట్టిపడేయడం ఆలోచన!

క్రొత్త ప్రకటన ఆకృతులను ఉపయోగించడం ద్వారా, వినియోగదారులు ప్రకటనలతో చెడు అనుభవాలను పొందకుండా సేవ్ చేయవచ్చు.

విదేశీ పెట్టుబడి

రాబోయే సంవత్సరాల్లో విదేశీ పెట్టుబడులు శక్తివంతమైన కారకంగా ఉంటాయి. భారతీయ కంపెనీలకు అవి అతిపెద్ద సవాలుగా నిరూపించబడ్డాయి, వారు తమ ప్రయత్నాలను తీవ్రతరం చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.

అసాధారణమైన కస్టమర్ సేవ

వినియోగదారుడు రాజు. మరియు, అసాధారణమైన కస్టమర్ సేవ అనేది భారతీయ ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ వృద్ధి చెందడానికి కీలకమైనది. SMEలు వంటి పెద్ద ఆటగాళ్ల నుండి నేర్చుకోవచ్చు అమెజాన్ మరియు వాల్మార్ట్ కస్టమర్ సేవలను ముందంజలో ఉంచడానికి. ప్రభుత్వం నుండి సహకారంతో కస్టమర్ సేవ భారతదేశంలో కామర్స్ ను మరో స్థాయికి తీసుకువెళుతుంది.

AI మరియు AR

కొనుగోలు చేయడానికి ముందు, కస్టమర్‌లు తరచుగా కొన్ని ప్రశ్నలు మరియు సందేహాలను కలిగి ఉంటారు. అందువల్ల, ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు మరియు వెబ్‌సైట్‌లు ఇప్పటికే తక్షణ పరిష్కారాలను అందించే 24*7 లైవ్ చాట్ మద్దతును అందించడం ప్రారంభించాయి. వెబ్‌సైట్‌లకు చాట్ సపోర్ట్ ఒక అవసరంగా మారింది. కానీ, AI-ఆధారిత చాట్‌బాట్‌లు మరింత స్మార్ట్‌గా ఉంటాయి. నిజ-సమయ నిశ్చితార్థం మరింత ఆదాయాన్ని మరియు బ్రాండ్ కీర్తిని సంపాదించడంలో సహాయపడుతుంది.

ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీ ఇ-కామర్స్‌లో మరింత సమగ్రంగా మారుతోంది. AR యొక్క అప్లికేషన్‌లు భౌతిక మరియు డిజిటల్ అనుభవాల మధ్య అంతరాన్ని తగ్గించడానికి నిరూపిస్తాయి. AR చాట్‌బాట్‌లను కలిగి ఉంటుంది. వారు కస్టమర్ సమస్యలకు తక్షణ పరిష్కారాన్ని అందిస్తారు మరియు వాటిని సేల్స్ ఫన్నెల్ ద్వారా వేగంగా తీసుకువెళతారు.

లాజిస్టిక్స్

ఇకామర్స్ విషయానికి వస్తే, లాజిస్టిక్స్ చాలా ముఖ్యమైనవి. రవాణా మరియు ట్రాకింగ్ కోసం మరింత శక్తివంతమైన సిస్టమ్‌ను ప్రారంభించడం ఈ గంట అవసరం. వినియోగదారులు మరియు విక్రేతలు లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులను తగ్గించాలని కోరుతున్నారు. కొరియర్ భాగస్వామి ఎంపిక ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలపై తీవ్ర ప్రభావం చూపుతుంది. అందుకే, ది కొరియర్ సిఫార్సు ఇంజిన్ భవిష్యత్తును శాసిస్తుంది. డెలివరీ సమయం, రివర్స్ పికప్‌లు, షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మొదలైన వివిధ కొలమానాలపై విశ్లేషించడం ద్వారా చాలా సరైన కొరియర్ భాగస్వామిని కనుగొనడంలో అవి మీకు సహాయపడతాయి.

ముగింపు

రాబోయే 5 సంవత్సరాలలో ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాలకు అంతం ఉండదు. కానీ, కొన్ని ట్విస్ట్‌లు మరియు మలుపులు ఉంటాయి. ఇ-కామర్స్ మెరుగుపరుస్తుంది మరియు దుకాణదారుల యొక్క ఉత్తమ ప్రయోజనాలకు అనుగుణంగా పెరుగుతుంది. AI, చాట్‌బాట్‌లు, సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మొదలైన వాటి ఉపయోగం ఈకామర్స్‌ను మరొక స్థాయికి అభివృద్ధి చేయడానికి దోహదం చేస్తుంది.

ఈ పోకడలన్నీ వచ్చే 5 సంవత్సరాల్లో ఆధిపత్యం చెలాయిస్తాయి. ఒక కామర్స్ విక్రేత, వీటిలో ఎన్నింటికి మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారు? మీరు స్వీకరించడం ప్రారంభించడానికి ముందు వాటిలో ప్రతి రెండింటికీ అర్థం చేసుకోండి!

మా న్యూస్ సబ్స్క్రయిబ్

ప్రత్యేక ఆఫర్‌లు మరియు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై తాజా వార్తలను నేరుగా మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో స్వీకరించే మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి.