షిప్రోకెట్ సీఈఓ సాహిల్ గోయెల్: మీ తదుపరి ఉత్పత్తి ఆలోచనను ఎలా కనుగొనాలనే దానిపై సలహా

మీకు నచ్చిన వాటి గురించి ఆలోచిస్తూ భారతదేశంలో ఆన్‌లైన్‌లో అమ్మడానికి ఉత్పత్తి ఆలోచనల కోసం వెతకడం ఆకర్షణీయంగా అనిపించవచ్చు . మరి ఒక విభిన్నమైన విధానం గురించి ఆలోచిద్దాం? వినియోగదారులు ఇప్పటికే దేని గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నారో దానితో ప్రారంభించండి. ఫిర్యాదులు అనేవి వాస్తవ సమస్యల ఫలితమే. ఒక ఆలోచనతో మీరు పరిష్కరించగల విషయం ఏదో ఉందని చెప్పడానికి ఇదే నిదర్శనం.

ఇది చేయకపోవడం వల్ల కలిగే సంభావ్య నష్టాల గురించి మాట్లాడుకుందాం . CB ఇన్సైట్స్ 101 స్టార్టప్ పోస్ట్-మార్టమ్‌లను అధ్యయనం చేసింది. మార్కెట్ అవసరం లేకపోవడం వల్ల 42% స్టార్టప్‌లు విఫలమయ్యాయని అది కనుగొంది . నగదు కొరత (29%) తర్వాత ఇదే ప్రధాన కారణంగా నిలిచింది.

షిప్రోకెట్ భారతదేశపు అగ్రగామి ఈ-కామర్స్ సంస్థగా మారకముందు, అది వేరే ఆలోచనతో ఉన్న ఒక వేరే కంపెనీ.

“మేము రెండు కీలక మలుపులను ఎదుర్కొన్నాము. ఆ రెండుసార్లు కూడా మేము దాదాపుగా చనిపోయాము. ఇకపై ఎప్పటికీ చనిపోకూడదని సంకల్పించుకున్నాము.” ~సాహిల్ గోయల్, సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు సీఈఓ, షిప్‌రాకెట్

షిప్రోకెట్ ఆరంభాల అధ్యయనం

షిప్‌రాకెట్, భారతీయ వ్యాపారుల కోసం ఒక వెబ్‌సైట్ బిల్డర్ అయిన కార్ట్ రాకెట్‌గా ప్రారంభమైంది. అమెరికాలో బాగా పనిచేస్తున్న షాపిఫై అనే మోడల్ నుండి ఈ ఆలోచన ప్రేరణ పొందింది. అది సమంజసంగా కనిపించింది. కానీ అది తప్పు కూడా.

మాస్టర్స్ యూనియన్‌తో మాట్లాడుతూ, షిప్‌రాకెట్ తొలి రోజుల గురించి సాహిల్ గోయల్ ఇలా అన్నారు: “ భారతదేశంలో ప్రజలు డెవలపర్‌కు డబ్బు చెల్లించగలరని గ్రహించకుండానే మేము ఆ ఆలోచనను భారతదేశానికి తీసుకువెళ్లాము. కాబట్టి ఇది చాలా సులభం అయిందని వారు పెద్దగా పట్టించుకోలేదు. కేవలం మేము మాత్రమే దాని గురించి శ్రద్ధ వహించాము. ”

మరో మార్కెట్‌లో విజయం సాధించే ఉత్పత్తి, మీ కొనుగోలుదారులకు లేని సమస్యపై దృష్టి సారించి ఉండవచ్చు . భారతదేశం అమెరికా కాదు, ఇక్కడి కొనుగోలుదారులు వేర్వేరు విషయాల గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు.

ఒక ఉత్పత్తిని ఎంచుకోవడానికి అభిరుచి సరిపోతుందా?

అభిరుచి సహాయపడుతుంది. మీకు ఒక రంగం గురించి బాగా తెలిసినప్పుడు, మీరు లోపాలను వేగంగా గుర్తిస్తారు. కానీ కేవలం అభిరుచి మాత్రమే ఒక అంచనా మాత్రమే. అత్యుత్తమ ఆలోచనలు రెండు విషయాలు కలిసే చోట ఉంటాయి: మీరు శ్రద్ధ వహించే ఒక రంగం, మరియు చాలా మంది ఫిర్యాదు చేసే ఒక సమస్య.

నాకు ఇది ముందే తెలిసి ఉంటే బాగుండేది. ఫిర్యాదులను గమనించండి. మీరు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో మాత్రమే కాకుండా, వినియోగదారులు దేని గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నారో కూడా చూడాలి, ఎందుకంటే ఒక ఉత్పత్తిని ప్రారంభించడానికి అది ఉత్తమ మార్గం కాదు. కేవలం ప్రకటనల లాభంతో ఉత్పత్తులను అటూ ఇటూ మార్చడం మార్కెట్‌ను పరీక్షించడానికి మంచిదే, కానీ అది ఎక్కువ కాలం నిలవదు. చివరికి, మీరు జోడించిన విలువకు అధిక మార్జిన్‌లు చెల్లించే, మరియు మీతో పదేపదే కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడే వినియోగదారులు మీకు కావాలి. ~సాహిల్ గోయల్, సహ-వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO, షిప్‌రాకెట్

మీరు ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్ ఫిర్యాదులను ఎక్కడ కనుగొంటారు?

కొనుగోలుదారులు ఇప్పటికే ప్రతికూల సమీక్షలను నిజాయితీ గలవిగా పరిగణిస్తున్నారు. ఈ సమీక్షలు స్వేచ్ఛాయుత మార్కెట్ పరిశోధన వంటివి.

ఈ నాలుగు ప్రదేశాలతో ప్రారంభించండి:

• రెడ్డిట్ మరియు కోరా: ప్రజలు “మంచిది ఏదైనా ఉందా…” అని అడిగే లేదా ఒక ఉత్పత్తి గురించి తమ అసంతృప్తిని వెలిబుచ్చే థ్రెడ్‌లు
• మార్కెట్‌ప్లేస్ సమీక్షలు: మీ కేటగిరీలోని అగ్రశ్రేణి అమ్మకందారుల 1-స్టార్ మరియు 3-స్టార్ సమీక్షలు
• పెద్ద బ్రాండ్ పేజీలు: ఇన్‌స్టాగ్రామ్, X మరియు లింక్డ్‌ఇన్‌లలో వారి పోస్ట్‌ల క్రింద ఉన్న వ్యాఖ్యలు
• గూగుల్ శోధన: మీ వర్గంతో పాటు “ఎందుకు లేదు”, “అత్యంత చెత్త” లేదా “అయ్యుంటే బాగుండు” వంటి పదబంధాలు

భారతీయులుగా మనం సోషల్ మీడియాలో ఫిర్యాదులు చేయడానికి ఇష్టపడతాం. పెద్ద FMCG బ్రాండ్‌లను తీసుకుని వాటి పేజీలను చూడండి. అక్కడ టన్నుల కొద్దీ ఫిర్యాదులు ఉంటాయి. అక్కడ విలువైన సమాచారం అందుబాటులో ఉంది. ~సాహిల్ గోయల్, సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO, షిప్‌రాకెట్

మీరు ప్రతిదీ చేతితో చదవాల్సిన అవసరం లేదు. 30 నుండి 50 థ్రెడ్‌లు లేదా సమీక్షలను ఒక AI టూల్‌లోకి కాపీ చేసి అడగండి:

[వర్గం] గురించిన కస్టమర్ వ్యాఖ్యలు ఇక్కడ ఉన్నాయి. మొదటి 10 ఫిర్యాదులను జాబితా చేయండి. ప్రతి ఫిర్యాదుకు, అది ఎంత తరచుగా కనిపిస్తుందో, ప్రజలు ఎంత బలంగా భావిస్తున్నారో మరియు వారు ఈ రోజు ఏమి ఉపయోగిస్తున్నారో చూపండి.

ఇప్పుడు మీ వద్ద కొనుగోలుదారు స్వంత మాటల్లో ఉన్న సమస్యల క్రమశ్రేణి జాబితా ఉంది. బహిరంగ పోస్టులను మాత్రమే ఉపయోగించండి మరియు డేటా సేకరణకు సంబంధించి ప్రతి సైట్ యొక్క నియమాలను పాటించండి.

నొప్పి నివారణ మందు అంటే ఏమిటి మరియు దానిని ఎలా గుర్తించాలి?

ఉత్పత్తులు రెండు సమూహాలుగా విభజించబడ్డాయి: 

1. A నొప్పి నివారణ ప్రస్తుతం బాధిస్తున్న సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. 
2. A విటమిన్ ఉంటే మంచిదే, కానీ ఈ రోజుల్లో ఎవరికీ దాని అవసరం లేదు.

రాత్రిపూట మీకు పంటి నొప్పి వచ్చిందని, ఆ సమయంలో ఒకే ఒక్క మందుల దుకాణం తెరిచి ఉందని ఊహించుకోండి. తక్షణ ఉపశమనం కోసం మీరు ఎంత ధరైనా చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు. విటమిన్ విషయం వేరు. అది కొనుగోలుదారునికి ఎందుకు మంచిదో మీరు వివరించాల్సి ఉంటుంది, అందుకే మీ ప్రకటనలకు ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది.

ప్రతి ఉత్పత్తి ఆలోచనను నాలుగు ప్రశ్నలతో పరీక్షించండి:

1. చాలా మంది ఈ సమస్య గురించి ప్రస్తావిస్తారా?
2. వారు ఎంత బలంగా భావిస్తున్నారు? పునరావృత ప్రయత్నాలు మరియు ప్రత్యామ్నాయ మార్గాల కోసం చూడండి.
3. ప్రస్తుత ఉత్పత్తులు దాన్ని సరిచేయడంలో విఫలమవుతున్నాయా?
4. దిగుమతుల వంటి నాసిరకమైన పరిష్కారం కోసం ప్రజలు ఇప్పటికే డబ్బు చెల్లిస్తున్నారా?

“మీరు ఒక కొత్త ఉత్పత్తి గురించి ఆలోచించినప్పుడల్లా, ఎదురయ్యే కష్టాలు ఎంత తీవ్రంగా ఉంటే అంత మంచిది. కేవలం 10 మంది వినియోగదారులే అయినా ఫర్వాలేదు. కనీసం వినియోగదారులు దేనికోసం డబ్బు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారో మీకు అర్థమవుతుంది.” ~సాహిల్ గోయల్, సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు సీఈఓ, షిప్‌రాకెట్

మీ ఈ-కామర్స్ బ్రాండ్ కోసం ఒక సముచిత విభాగాన్ని (niche) ఎలా ఎంచుకుంటారు?

మీకు వీలైనంత వివరంగా చెప్పండి!

"భారతదేశం నిజానికి ఒకే భారతదేశం కాదు. మనకు విభిన్న వినియోగదారుల వర్గాలు, టైర్ 1, 2 మరియు 3 క్లస్టర్‌లు, ఆపై ప్రాంతాలు మరియు భాషలు ఉన్నాయి. నన్ను అడిగితే, పదివేల భారతదేశాలు ఉన్నాయని నేను అనుకుంటున్నాను." ~సాహిల్ గోయల్, షిప్‌రాకెట్ సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు సీఈఓ

ఈ కేసును పరిగణించండి:

మోక్సీ బ్యూటీ భారతీయ జుట్టు రకాలు మరియు వాతావరణానికి అనుగుణంగా కేశ సంరక్షణ ఉత్పత్తులను తయారు చేస్తుంది. ఈ కంపెనీ ప్రారంభించిన రెండేళ్లలోనే ₹100 కోట్ల వార్షిక టర్నోవర్‌ను దాటింది. షిప్‌రాకెట్‌లో కూడా పర్సనల్ కేర్, 27% ఆర్డర్లతో అగ్రస్థానంలో ఉంది.

షిప్‌రాకెట్‌లో ఆన్‌లైన్‌కు ప్రాధాన్యతనిచ్చే బ్రాండ్‌లలో ₹4,000 నుండి ₹5,000 వరకు ఆర్డర్ విలువలు ఇప్పటికే సర్వసాధారణం . ఈ రోజు ఒక సముచిత స్థానం చిన్నదిగా కనిపించవచ్చు, కాబట్టి ఓపికగా ఉండండి. మూడు నుండి నాలుగు సంవత్సరాలు వేచి ఉండటం వాస్తవికమైనది.

టైర్ 2 మరియు టైర్ 3 నగరాలకు అమ్మడం లాభదాయకమా?

అవును. 

షిప్రోకెట్ వారి 'భారత్‌లోని ఎంఎస్‌ఎంఈలు ఆన్‌లైన్‌లో ఎలా అమ్ముతారు' అనే నివేదిక ప్రకారం, 71% ఆర్డర్లు మెట్రోయేతర ప్రాంతాల నుండి వస్తున్నాయి . కేవలం 29% మాత్రమే మెట్రో నగరాల నుండి వస్తున్నాయి.

చిన్న నగరాల్లో కూడా బలమైన బ్రాండ్లు, నమ్మకమైన కొనుగోలుదారులు ఉంటారు. నిజమైన ప్రామాణికత కలిగిన ఒక ప్రాంతీయ ఉత్పత్తిని, నమ్మకమైన డెలివరీ అనుభవంతో ఆన్‌లైన్‌లో అమ్మినప్పుడు, అది ఒక నగరానికి మించి చాలా దూరంలో ఉన్న కొనుగోలుదారులను చేరుకోగలదు.

మీరు ఉత్పత్తిని ప్రారంభించే ముందు, దానికి ఉన్న డిమాండ్‌ను మరియు డెలివరీలో ఉండే రిస్క్‌ను ఎలా తనిఖీ చేస్తారు?

ఫిర్యాదులు ఒక సమస్య ఉందని తెలియజేస్తాయి, మరియు మార్కెట్లో ప్రవేశించడం లాభదాయకమో కాదో డేటా తెలియజేస్తుంది.

షిప్‌రాకెట్ ట్రెండ్స్ అనేది షిప్‌రాకెట్ యొక్క ఆర్డర్ డేటా ఆధారంగా సృష్టించబడింది. ఇది మీకు ఈ క్రింది వాటిని చూపిస్తుంది:

• ప్రతి నగరంలో అత్యధికంగా అమ్ముడయ్యే కేటగిరీలు మరియు ఉత్పత్తులు
• ప్రాంతం వారీగా సగటు ఆర్డర్ విలువ
• ప్రాంతాల వారీగా RTO (రిటర్న్ టు ఆరిజిన్) రేట్లు
• చెల్లింపు ప్రాధాన్యతలు మరియు అత్యంత రద్దీగా ఉండే ఆర్డరింగ్ సమయాలు

ఈ రోజు ఊహించాల్సిన అవసరం లేదు. వాస్తవానికి ఏది ఎక్కడికి రవాణా అవుతోంది, ఏ నగరాలకు, RTO రేటు ఎంత, మరియు రిటర్న్ రేట్లు ఎలా ఉన్నాయి అనే దానిపై షిప్‌రాకెట్ ట్రెండ్స్ మీకు డేటాను అందిస్తుంది. మీరు ముందుగా చక్కగా ప్రణాళిక వేసుకుని, ఆ తర్వాత ఫిర్యాదులకు అనుగుణంగా మీ ఉత్పత్తిని పరీక్షించుకోవచ్చు. ~సాహిల్ గోయల్, సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO, షిప్‌రాకెట్

మీరు లక్ష్యంగా చేసుకున్న నగరాల్లో అధిక రాబడులు, డిమాండ్ బలంగా ఉన్నప్పటికీ మీ లాభాన్ని హరించివేయగలవు. స్టాక్ కొనుగోలుకు కట్టుబడి ఉండే ముందు RTOని తనిఖీ చేయండి.

స్టాక్ కొనుగోలు చేసే ముందు ఒక ఉత్పత్తి ఆలోచనను ఎలా ధృవీకరిస్తారు?

ముందుగా పూర్తి ఉత్పత్తిని తయారు చేయవద్దు. ముందు అమ్మండి.

• తక్కువ పరిమాణంలో లేదా నమూనాగా ఆర్డర్ చేయండి.
• ఫిర్యాదు చేసిన గ్రూపుకు, ఉదాహరణకు రెడ్డిట్ థ్రెడ్ లేదా వాట్సాప్ కమ్యూనిటీకి దానిని అందించండి.
• ముందస్తు ఆర్డర్‌లను స్వీకరించండి లేదా మీ మొదటి 10 నుండి 20 యూనిట్లను అమ్మండి.
• ఎవరు కొంటున్నారు, ఎవరు మళ్ళీ కొంటున్నారు మరియు డెలివరీ తర్వాత వారు ఏమి చెబుతున్నారో ట్రాక్ చేయండి.

ముఖ్యమైన సలహా: మీ ఆలోచనను ధృవీకరించడానికి స్నేహితులపై ఆధారపడకండి.

మీరు మీ స్నేహితులతో ఇలా అంటారు: 'నేను ఇది చేస్తే, మీరు తీసుకుంటారా?' 'తీసుకుంటాను.' కానీ అది పరిశోధన కాదు. వారు ఫిర్యాదు చేస్తున్నది పరిశోధన గురించే. ~సాహిల్ గోయెల్, షిప్‌రాకెట్ సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు సీఈఓ

మీ ఉత్పత్తిని వినియోగదారులే ఎంచుకోనివ్వండి

మీరు ఒక అద్భుతమైన ఉత్పత్తి ఆలోచనను మొదటి నుండి రూపొందించాల్సిన అవసరం లేదు. మీ సంభావ్య వినియోగదారులు ఇప్పటికే తమకు నిరాశ కలిగించే విషయాలను మరియు ఇంకా ఏది మెరుగ్గా పనిచేయాలని కోరుకుంటున్నారో పంచుకుంటున్నారు. వారి సమీక్షలు మరియు ఆన్‌లైన్ చర్చలు, అన్వేషించదగిన అవకాశాలను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.

మీకు అర్థమయ్యే వర్గంతో ప్రారంభించి, వివిధ మూలాల నుండి పదేపదే తలెత్తే సమస్యలను గుర్తించండి. ఒక నిర్దిష్ట వినియోగదారుడి అవసరంపై దృష్టి పెట్టండి, చిన్న నగరాలతో సహా సేవలు సరిగా అందని మార్కెట్లను అన్వేషించండి, మరియు పెద్ద మొత్తంలో స్టాక్‌లో పెట్టుబడి పెట్టే ముందు మీ ఆలోచనను ఒక చిన్న బృందంతో పరీక్షించండి.

మీరు మీ మొదటి ప్రయత్నంలోనే ప్రతిదీ సరిగ్గా చేయాల్సిన అవసరం లేదు. ఆలోచించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడం, ముందుకు సాగుతున్న కొద్దీ మీ విధానాన్ని మెరుగుపరచుకోవడమే లక్ష్యం.