న్యూ G ిల్లీలోని ప్రగతి మైదానంలో 9st జూన్ 21 లో జరిగిన 2019 వ ఇండియా వేర్‌హౌసింగ్ షోలో షిప్రోకెట్ ప్రత్యక్ష ప్రసారం చేశారు. చివరి మైలు డెలివరీల గురించి అతను ఏమనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి చదవండి!
దీన్ని g హించుకోండి.
మీరు రేపు ఆఫీసు విందు చేస్తారు, మరియు దుస్తులు కొనడానికి ప్రదేశాలకు వెళ్లాలనే ఆలోచన చాలా భయంకరంగా ఉంది. మీ కార్యాలయంలోని ఇతర ముఖ్యమైన విషయాల గురించి మీరు అవాక్కయ్యారు. అందువల్ల, మీరు ఒకదాన్ని ఎంచుకుంటారు కామర్స్ స్టోర్. వేగవంతమైన డెలివరీ మీ కోసం “కలిగి ఉండటం మంచిది” ఎంపికగా ఉంటుందా?
లేదు. ఇది మీ నిరీక్షణ అవుతుంది, సరియైనదా? అదేవిధంగా, ప్రతి ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవంలో వేగవంతమైన నెరవేర్పు ఒక అంతర్భాగంగా మారింది. ఇంకా, లాజిస్టిక్స్ మరియు 3PL కంపెనీలు ఎప్పటికప్పుడు దూసుకుపోతున్న అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్‌ను అడ్డుకోవాలనుకుంటే, అది వారి ప్రాధాన్యతనివ్వాలి.
కానీ, సరిగ్గా ఏమిటి?చివరి మైలు డెలివరీ'?
గిడ్డంగి నుండి కస్టమర్ యొక్క తలుపు వరకు ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయాణంలో, 'చివరి మైలు' మొత్తం ప్రక్రియ యొక్క చివరి దశ. కస్టమర్ సంతృప్తికి చివరి మైలు డెలివరీ కీలకం.
“లాస్ట్ మైల్ డెలివరీ” సవాళ్లు ఏమిటి?
మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఆన్‌లైన్‌లో ట్రాక్ చేస్తుంటే మరియు అది డెలివరీ అయిందని చూస్తే, అది 1 లేదా 2 రోజుల్లోనే వస్తుందని మీరు ఆశించారు. తదుపరి 4-5 రోజుల్లో ఇది మీకు చేరకపోతే ఆశ్చర్యపోండి, మీరు ఏమనుకుంటున్నారు?
చివరి మైలు డెలివరీ అసమర్థమని మీరు ఇప్పటికే అర్థం చేసుకుంటారు! అది నిజం. రవాణా యొక్క చివరి దశ సాధారణంగా తక్కువ డ్రాప్ పరిమాణాలతో బహుళ ఆపులను కలిగి ఉంటుంది.
వినియోగదారులు తమ ఆర్డర్‌ల యొక్క నిజ-సమయ దృశ్యమానతను కోరుకుంటారు. వారు డెలివరీ యొక్క ఖచ్చితమైన సమయాన్ని తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు. చివరి మైలు డెలివరీ ఆపరేటింగ్ అసమర్థత సమస్యను కంపెనీలు తరచుగా ఎదుర్కొంటాయి. ఆన్-టైమ్ డెలివరీలు చేయడానికి డ్రైవ్ సమయం చాలా ముఖ్యమైనది కనుక, ఆప్టిమైజ్ చేసిన రూట్ ప్లాన్స్, డ్రైవర్ స్థానాలు మరియు డ్రైవర్ సంప్రదింపు వివరాలు అవసరం.
అడ్డుపడే మరో సమస్య తప్పిన డెలివరీ. తప్పిపోయిన డెలివరీలకు కారణాలు రీషెడ్యూలింగ్ లేదా రిసీవర్ అందుబాటులో లేవు. ఇది గణనీయంగా ఖర్చును పెంచుతుంది.
షిప్రోకెట్ వంటి కొరియర్ అగ్రిగేటర్లు చివరి మైలు లాజిస్టిక్‌లను ఎలా మెరుగుపరుస్తారు?
- కస్టమర్లతో సామీప్యాన్ని పెంచడం వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది. కొంతమంది కస్టమర్‌లు వేగవంతమైన డెలివరీలను కోరుకుంటారు (24 గంటలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ).
- సంప్రదాయకమైన లాజిస్టిక్స్ కొన్ని ప్రదేశాలలో మాత్రమే నెరవేర్పు కేంద్రాలపై దృష్టి పెడతారు. అత్యధిక సాంద్రత ఉన్న ప్రాంతాలపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా, ఇంధన వ్యయంతో పాటు డెలివరీ మరియు తిరిగి వచ్చే సమయాలు రెండూ తగ్గించబడతాయి.
- సకాలంలో నోటిఫికేషన్లు మరియు ఇమెయిల్‌లతో కస్టమర్‌లను లూప్‌లో ఉంచడం గరిష్ట కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది. నిరంతర నోటిఫికేషన్లు వినియోగదారులు డెలివరీ సమయంలో మరియు ప్రదేశంలో అందుబాటులో ఉన్నాయని నిర్ధారిస్తాయి.
- తో Shiprocket మీరు వర్క్‌ఫ్లోను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు, పంపిణీ చేయని ఆర్డర్‌ల కోసం నిజ సమయంలో చర్యలు తీసుకోవచ్చు మరియు RTO ఆర్డర్‌లను 2-5% తగ్గించవచ్చు.
