మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌కు వచ్చే ఏ సందర్శకుడైనా ఏదైనా కొనాలనే ఏకైక ఉద్దేశ్యంతోనే వస్తారు. ఆ సందర్శకుడు మీ వెబ్‌సైట్‌లో దాన్ని కనుగొని ఆర్డర్ చేస్తే, దానిని కన్వర్షన్ అంటారు. ఏదైనా ఆన్‌లైన్ ఈ-కామర్స్ స్టోర్‌కు , ఒక వినియోగదారుడు తన కార్ట్‌లో ఏదైనా వస్తువును చేర్చి, దాని కోసం చెల్లింపు చేసినప్పుడే కన్వర్షన్ రేటు లెక్కించబడుతుంది.
మీ కస్టమర్ చెక్అవుట్ మార్పిడి రేటును ఆప్టిమైజ్ చేయడం అనేది చాలా ముఖ్యమైన పనులలో ఒకటి మరియు సమానంగా సవాలుగా ఉంటుంది. ముఖ్యమైనది ఎందుకంటే చాలా వరకు కార్ట్‌ను వదిలివేయడం సుదీర్ఘమైన మరియు దుర్భరమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియల కారణంగా జరుగుతుంది.
కార్ట్ వదిలివేసే రేటు 60-65%గా ఉంది మరియు ఇది ఇష్టపడే చెల్లింపు పద్ధతులు అందుబాటులో లేకపోవడం, అధిక షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మరియు మరిన్ని వంటి వివిధ కారణాల వల్ల జరుగుతుంది. ఇటువంటి కారణాల వల్ల మీ చెక్అవుట్ కన్వర్షన్ రేటును ఆప్టిమైజ్ చేయవలసిన అవసరం ఉంది.
అయితే మీరు చెక్అవుట్ కన్వర్షన్ రేటును ఎలా పెంచగలరు ? చూద్దాం.
మీ చెక్అవుట్ మార్పిడి రేటును మెరుగుపరచడానికి 5 పద్ధతులు
గెస్ట్ చెక్అవుట్‌ను ఆఫర్ చేయండి
మీ వినియోగదారులకు అద్భుతమైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడానికి సులభమైన మార్గాలలో ఒకటి, వారికి గెస్ట్ చెక్అవుట్ సౌకర్యాన్ని కల్పించడం . ఆర్డర్ చేయడానికి వినియోగదారులు సైన్-అప్ చేయవలసి వచ్చినప్పుడు, వారు కార్ట్‌లను వదిలివేసే అవకాశం ఉంటుంది. తొందరలో ఉండి, త్వరగా చెక్అవుట్ చేయాలనుకునే వినియోగదారులకు ఇది ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
చాలా మంది కస్టమర్లకు సైన్-అప్ చేయడం ఇబ్బందిగా ఉండవచ్చు , అందువల్ల వారిని గెస్ట్ అకౌంట్ ఉపయోగించి వారి కార్ట్‌లను చెక్ అవుట్ చేసుకునేందుకు అనుమతించాలి. ఇది మీ కస్టమర్ల మనస్సులో సానుకూల ప్రభావాన్ని సృష్టిస్తుంది మరియు వారిని తిరిగి మీ వెబ్‌సైట్‌కు తీసుకువచ్చి, భవిష్యత్తు కోసం ఒక అకౌంట్‌ను సృష్టించుకునేలా చేయవచ్చు.
ప్రత్యామ్నాయంగా, అతిథి ఖాతా మీ వినియోగదారు డేటాబేస్‌ను పెంచుకునే మీ సామర్థ్యాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని మీరు భావిస్తే కూడా మీరు ఖాతాను సృష్టించడానికి వారికి ఎంపికను అందించవచ్చు. కస్టమర్లు తమ కొనుగోలును పూర్తి చేసిన తర్వాత ఇమెయిల్ ద్వారా ఖాతాను సృష్టించడానికి కూడా వారిని ప్రోత్సహించవచ్చు.
ఒకే పేజీ చెక్అవుట్
సింగిల్-పేజ్ చెక్అవుట్ పేజీ అంటే పేరుకు తగ్గట్టే ఉంటుంది. ఒకే పేజీలో మీరు మీ కస్టమర్లకు వారి బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని నమోదు చేయడానికి, చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోవడానికి, కూపన్‌ను ఉపయోగించడానికి మరియు వారి ఆర్డర్‌ల డెలివరీ విధానాన్ని ఎంచుకోవడానికి అవకాశం కల్పించవచ్చు .
వ్యక్తులు వారి రోజువారీ జీవితంలో బిజీగా ఉంటారు మరియు సమయాన్ని ఆదా చేయడంలో వారికి సహాయపడే ఏదైనా అందించడం వలన మీరు జీవితకాలం పాటు కస్టమర్‌ను సురక్షితంగా ఉంచేలా చూస్తారు. ఒకే పేజీ చెక్అవుట్ ప్రక్రియ మార్పిడి రేటును 21.8% వరకు పెంచుతుందని గణాంకాలు చూపిస్తున్నాయి.
పూరించడానికి తక్కువ ఫీల్డ్‌లను ఇవ్వండి
కార్ట్‌కు ఉత్పత్తిని జోడించిన తర్వాత, కస్టమర్లు చెక్అవుట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభించి, వారి ఉత్పత్తులపై తమ చేతులను పొందాలనుకుంటున్నారు. కానీ వాటిని పూరించడానికి అనవసరమైన ఫీల్డ్‌లను ఇస్తే, వారు బండిని త్రోసివేసి వేరే చోట షాపింగ్ చేసే అవకాశం ఉంది, బహుశా మీ పోటీదారులతో.
పూరించడానికి తక్కువ ఫీల్డ్‌లతో, చెక్అవుట్ ప్రక్రియ చిన్నదిగా ఉంటుంది మరియు కస్టమర్లకు సమయం ఆదా అవుతుంది, తద్వారా మీరు అమ్మకం లేదా కస్టమర్‌ని ఎప్పటికీ కోల్పోకుండా చూసుకోవచ్చు. చెల్లింపు ధృవీకరించబడిన తర్వాత వచ్చే పేజీలో ప్రశ్నలు లేదా సిఫార్సులను తరలించడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి.
ఒక వ్యాపారంగా , మీరు మీ కస్టమర్లకు నింపడానికి అనవసరమైన ఫీల్డ్‌లను ఇవ్వడం లేదని మరియు మీ పేజీ వేగంగా, క్రమబద్ధంగా మరియు సరళంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ చెక్అవుట్ పేజీని ఎల్లప్పుడూ పరిశీలించాలి.
మీ చెక్అవుట్ ప్రక్రియను ప్రోత్సహించండి
ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులు తమ షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచే సౌకర్యాలు మరియు చిన్న విషయాలకు విలువ ఇస్తారు. వారి పొదుపులను పెంచుకోవడానికి, వారి సమయాన్ని తగ్గించుకోవడానికి మరియు వారి ప్రాధాన్యతల ప్రకారం ఎంపికలను అందించడానికి వారికి మార్గాలు అందించినప్పుడు దుకాణదారులు సంతోషిస్తారు.
ఉచిత షిప్పింగ్ అనేది మీ అమ్మకాలను పెంచడానికి ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి, ఎందుకంటే కస్టమర్లు అదనంగా చెల్లించడానికి ఇష్టపడరు మరియు వారి షాపింగ్ స్ప్రీలో అదనపు బేరం కావాలి. కొన్నిసార్లు ఉచిత షిప్పింగ్ అనేది మీ కస్టమర్‌లను మార్చడం మరియు కార్ట్ విడిచిపెట్టడం మధ్య వ్యత్యాసం, ఎందుకంటే ఇది కస్టమర్ల మనస్సులో మీ సైట్‌కు విలువను జోడిస్తుంది.
ఉచిత రిటర్న్ అనేది మీ మార్పిడి రేట్లను పెంచడానికి కస్టమర్లకు అందించబడే మరొక విలువ-ఆధారిత విభాగం. ఏ కస్టమర్ అయినా అందుతున్న సేవలు లేదా ఉత్పత్తుల పట్ల సంతోషంగా లేకుంటే, ఉత్పత్తిని ఉచితంగా తిరిగి ఇచ్చే అవకాశం వారికి ఉండాలి. అవాంతరాలు లేని మరియు ఉచిత రిటర్న్‌లు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ గురించి కస్టమర్ల మనస్సుల నుండి నిరోధాలను తొలగిస్తాయి.
సురక్షిత చెల్లింపు వ్యవస్థలు అనేవి వినియోగదారుల మనస్సులో మీ వ్యాపారం పట్ల విశ్వసనీయతను పెంచుకోవడానికి ఒక మార్గం. వినియోగదారులు మీతో పంచుకుంటున్న డేటా విషయంలోనూ, మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లో ఖర్చు చేస్తున్న డబ్బు విషయంలోనూ సురక్షితంగా ఉన్నట్లు భావించాలి.
బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలను ఆఫర్ చేయండి
ప్రతి కస్టమర్ ఒకే చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించరు. ప్రతి ఒక్కరూ వారి స్వంత విభిన్న ప్రాధాన్య చెల్లింపు పద్ధతులను కలిగి ఉంటారు, దీని ద్వారా వారు షాపింగ్ చేయడానికి మరియు వారి ఆర్డర్‌ల కోసం చెల్లించడానికి ఇష్టపడతారు. చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని బాగా ప్రభావితం చేస్తున్నందున మీ వినియోగదారులకు వారి ప్రాధాన్య చెల్లింపు పద్ధతులను ఎంచుకునే స్వేచ్ఛను ఇవ్వడం ముఖ్యం.
ఆన్‌లైన్ వాలెట్‌లు, క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్‌లు, నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు మరిన్ని వంటి అనేక చెల్లింపు విధానాలు ఉన్నాయి. వినియోగదారులకు తమ ప్రాధాన్య చెల్లింపు విధానాన్ని ఎంపిక చేసుకునే అవకాశం ఇచ్చినప్పుడు, అది అమ్మకాల అవకాశాలను గణనీయంగా పెంచుతుంది.
ఫైనల్ థాట్స్
చెక్అవుట్ ప్రక్రియల విషయానికి వస్తే, అందరికీ పనిచేసే ఒకే ఒక్క ఉపాయం అంటూ ఏదీ లేదు. ఈ-కామర్స్ ఆన్‌లైన్ స్టోర్లలో కార్ట్ వదిలివేయడం అనేది ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది, అయినప్పటికీ, మరింత ఎక్కువ మంది కస్టమర్లు తమ కార్ట్‌కు ఉత్పత్తులను జోడించి, వారి చెల్లింపులను పూర్తి చేసేలా నిర్ధారించుకోవచ్చు.
బండి పరిత్యాగాన్ని తగ్గించడానికి ఒక వ్యూహాన్ని రూపొందించడానికి బదులుగా, కస్టమర్లకు విలువను అందించడం మరియు విశ్వసనీయ కారకాన్ని నిర్మించడంపై దృష్టి పెట్టాలి. కస్టమర్లు కోరుకున్న ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి త్వరిత మార్గాలను అందిస్తే, వారు ఖచ్చితంగా మళ్లీ మళ్లీ కొనుగోళ్లు చేయడానికి తిరిగి వస్తారు.
