ইকমার্সের জন্য শিপিং বীমা

ইকমার্সে শিপিং ইন্স্যুরেন্সের ওভারভিউ

ই-কমার্স শিল্পের জনপ্রিয়তা দ্রুত বৃদ্ধির সাথে সাথে, নির্ভরযোগ্য এবং ভাল মানের শিপিং ক্যারিয়ারের চাহিদাও বাড়ছে। এই সব গ্রাহকদের প্রত্যাশা একটি কঠোর পরিবর্তন দ্বারা ইন্ধন করা হয়েছে. লোকেদের তাদের অর্ডারগুলি দ্রুততম সময়ে বিতরণ করা এবং একটি উচ্চতর কেনাকাটা এবং রিটার্ন অভিজ্ঞতার প্রয়োজন। এই কারণেই এমনকি শিপিং ব্যবসার সবচেয়ে প্রতিষ্ঠিত খেলোয়াড়রাও গ্রাহকদের সর্বদা খুশি হয় তা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

এটি একটি সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি যা প্রতিটি ব্যবসার জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত। তবে জড়িত সকল পক্ষের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ট্রানজিটের সময় প্যাকেজগুলি হারিয়ে যাওয়ার, ভুল স্থানান্তরিত বা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার সুযোগ রয়েছে। যদি এটি ঘটে, শুধুমাত্র গ্রাহক নয়, আপনি একটি ইকমার্স ব্যবসা হিসাবেও আর্থিকভাবে হারানোর ঝুঁকি নেবেন।

এখন, এই ক্ষতি থেকে আপনার ব্যবসাকে বাঁচানোর সর্বোত্তম উপায় হল শিপিং বীমা করা। এইভাবে, যদি বীমাকৃত প্যাকেজগুলি হারিয়ে যায়, ক্ষতি পূরণের জন্য প্রতিদান প্রদান করা হয়। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে শিপিং বীমা এবং এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার বোঝা দেব, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার প্যাকেজগুলি বীমা করা নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।

শিপিং ইন্স্যুরেন্স কি

সাধারণভাবে বলতে গেলে, শিপিংয়ের সময় আপনার প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই, তবে ঝুঁকিগুলি এখনও অন্তর্নিহিত এবং কখনই সম্পূর্ণরূপে ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় না। যদিও নিম্ন-মূল্যের পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত ক্ষতিগুলি তাৎপর্যপূর্ণ নাও হতে পারে, যখন ভোক্তারা উচ্চ আর্থিক মূল্যের পণ্য কেনেন, তখন তাদের কোনও ক্ষতি আপনার ব্যবসা এবং এর সুনামকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। এই ক্ষতিগুলি বহন করার পরিবর্তে, আপনার শিপিং বীমা বিবেচনা করা উচিত, যা আপনাকে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি থেকে রক্ষা করবে এবং আপনার ব্যবসার খ্যাতি উন্নত করতে সহায়তা করবে।

শিপিং বীমা, সাধারণত অন্যান্য বীমার মতো, একটি পলিসি যা ক্যারিয়ারের সাথে শিপিংয়ের সময় হারিয়ে যাওয়া, চুরি হওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজের জন্য একটি আর্থিক কভার প্রদান করে। এই ধরনের চালান সাধারণত উচ্চ অর্থনৈতিক মূল্যের পণ্যের জন্য কেনা হয়। এটি একটি একক বাক্স, কিছু প্যাকেজ বা একটি বড় কার্গো চালানের জন্য কেনা যেতে পারে। 

বীমা কেনা যেতে পারে এবং তারপর আইটেমের দামে লুকানো খরচ হিসেবে যোগ করা যেতে পারে। এটি ব্যবসা এবং ভোক্তাদের জন্য সুবিধাজনক হতে পারে যখনই একটি মূল্যবান প্যাকেজ জড়িত থাকে, উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন শহরে যাওয়ার সময় গয়না বা পণ্যসম্ভার।

শিপিং বীমা খরচ কত?

শিপিং বীমা খরচ প্যাকেজ থেকে প্যাকেজ পরিবর্তিত হয়, চালানের মান এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে। একটি একক চালানের জন্য বীমা বাল্ক বা নিয়মিত মাসিক পাত্রের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল। এর কারণ হল শিপিং বীমা প্রদানকারীরা প্রায়ই পাইকারির মাধ্যমে ভলিউম ডিসকাউন্ট প্রদান করে। 

ই-কমার্স ব্যবসা প্রায়ই ভলিউম ডিসকাউন্ট এবং পাইকারি হার পেতে একটি পৃথক প্রদানকারীর কাছ থেকে বীমা ক্রয় করে। অন্যদিকে, গ্রাহকরা সাধারণত ক্যারিয়ার থেকে সরাসরি শিপিং বীমা ক্রয় করে। 

যখন আমরা এখনও খরচ নিয়ে আলোচনা করছি, চলুন কিছু শীর্ষ প্রদানকারীর কাছ থেকে শিপিং বীমার দাম দেখি। 

আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য কি শিপিং ইন্স্যুরেন্স প্রয়োজন

আপনার আইটেমগুলির আয়তন এবং মূল্য হল মূল নির্ধারক যখন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যে শিপিং ইন্স্যুরেন্স মূল্যের মূল্য কি না। একটি গড় চালান হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা কম; যাইহোক, আপনি যদি উচ্চ-মূল্যের পণ্যগুলির একটি বড় পরিমাণ শিপিং করেন, তাহলে শিপিং বীমাটি নিজের জন্য অর্থ প্রদান করার সম্ভাবনা বেশি।

শিপিং ইন্স্যুরেন্স আপনার প্যাকেজগুলির জন্য মূল্যবান কিনা তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আসুন এই দুটি ক্যাটাগরির শিপার দেখে নেওয়া যাক এবং দেখুন আপনার ব্যবসা কোনটির সাথে খাপ খায়:

1) নৈমিত্তিক শিপার

এই কেউ একটি সময়ে একবার প্যাকেজ পাঠায় এবং বড় পরিমাণে নয়। আইটেম ব্যতিক্রমী উচ্চ মূল্য না হলে এই ধরনের শিপিং বীমা প্রয়োজন হয় না. 

2) ব্যবসা শিপার

অন্যদিকে, এই ধরনের ক্রমাগত উচ্চ মূল্যের আইটেম এবং সম্ভবত বড় পরিমাণে শিপিং করছে। প্রচুর পরিমাণে পণ্য শিপিং করার সময়, প্যাকেজগুলি হারিয়ে যাওয়ার বা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার উচ্চ সম্ভাবনা থাকে এবং এইভাবে, স্বাভাবিকভাবেই, এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্যবসার অনেক কিছু হারাতে হবে। অতএব, একজন ব্যবসায়ী শিপারের জন্য, শিপিং বীমা আবশ্যক। 

আপনি যদি এখনও শিপিং বীমা পাবেন কিনা তা নিয়ে বিভ্রান্ত হন, আমরা আপনাকে যাই হোক না কেন এটি পেতে সুপারিশ করি। আপনি যদি একজন ব্যবসায়িক শিপার হন তবে এই ধরনের বীমার খরচ আপনার জন্য বেশ পরিচালনাযোগ্য হবে কারণ এটি মাত্র কয়েক টাকা। তাছাড়া, যেহেতু আপনি বীমা বিবেচনা করছেন, তাই আপনার চালানটি অবশ্যই যথেষ্ট মূল্যবান হতে হবে। 

তাই এগিয়ে যান এবং শিপিং বীমাতে একটি ছোট বিনিয়োগ করুন; জিনিসগুলি ভুল হলে আপনি যে সম্ভাব্য উল্টোটা পাবেন তা মূল্যবান।

শিপিং বীমার মূল সুবিধাগুলি কী কী?

সর্বোত্তম অবস্থায় পণ্য সরবরাহ করা যেকোনো ব্যবসার জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তা সত্ত্বেও, খুচরা বিক্রেতারা প্রায়ই শিপিং বীমার গুরুত্বকে অবমূল্যায়ন করে এবং পরে ক্ষতির সম্মুখীন হয়। শিপিং ইন্স্যুরেন্স পাওয়ার মাধ্যমে নিম্নলিখিত কিছু সুবিধা পাওয়া যায়। 

1) মনের স্বাচ্ছন্দ্য

যেকোনো খুচরা বিক্রেতার জন্য, প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলি যথেষ্ট ক্লান্তিকর এবং চাপের। চালানের নিরাপত্তা সংক্রান্ত অতিরিক্ত উত্তেজনা শুধু যোগ করে। শিপিং ইন্স্যুরেন্স পাওয়ার মাধ্যমে, আপনি আরও নিশ্চিন্ত হতে পারেন এবং শিপমেন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে অতিরিক্ত চাপ এড়াতে পারেন, কারণ কিছু ভুল হয়ে গেলে আপনার মূলধনের জন্য কভারেজ রয়েছে। 

2) প্রতিস্থাপন বোঝা হ্রাস 

যদি আপনার চালানটি হারিয়ে যায় বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয় তবে আপনি শুধুমাত্র ক্ষতির ভার বহন করবেন না। শিপিং ইন্স্যুরেন্সের সাথে, ক্ষতি আপনার এবং খুচরা বিক্রেতার মধ্যে ভাগ করা হবে। 

3) বিমা করা সহজ 

শিপিং বীমা পাওয়া সহজ - আপনাকে অবশ্যই আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার প্যাকেজে শিপিং বীমা যোগ করতে হবে। শিপিংয়ের সময় এটি করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আপনার সামগ্রিক শিপিং মূল্যে এটি যোগ করার অনুমতি দেবে। এইভাবে, আপনি খরচ ভালভাবে কভার করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার পণ্যের দাম বাড়াতে পারেন। 

আপনি কিভাবে শিপিং বীমা পাবেন?

এখন যেহেতু শিপিং বীমা সম্পর্কিত বেশিরভাগ বিবরণ এবং পটভূমি কভার করা হয়েছে, আপনাকে আপনার পছন্দের ক্যারিয়ার বা বীমা ব্রোকারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং চুক্তিটি করতে হবে। একবার আপনি আপনার ব্রোকারের দ্বারা উপস্থাপন করা সম্ভাব্য বীমা পলিসিগুলি নিয়ে গবেষণা করার পরে, আপনি একটিতে সংকুচিত করতে পারেন এবং নিম্নলিখিত ডকুমেন্টেশন জমা দিতে পারেন। 

1) বিল অফ লেডিং/লরি রসিদ/এয়ারওয়ে বিল 

আপনার বেছে নেওয়া পরিবহনের মোডের উপর ভিত্তি করে, আপনাকে এই নথিগুলির যেকোনো একটি আপনার বীমা প্রদানকারীর কাছে উপস্থাপন করতে হবে। সমুদ্রপথে পণ্য পরিবহনের সময় বিল অব লেডিং প্রস্তুত করা হয়; রাস্তার মাধ্যমে পণ্য পরিবহনের সময় লরির রসিদ শর্তযুক্ত; এয়ারওয়ে বিল ডিজাইন করা হয় যখন পণ্যগুলি বাতাসের মাধ্যমে পরিবহন করা হয়। 

2) প্যাকিং তালিকা 

এটি পরিবহন করা সমস্ত পণ্যের একটি তালিকা। পণ্যের প্রকৃতি এবং শর্তগুলি বীমাকারীকে বিশদভাবে সরবরাহ করতে হবে যাতে তারা নির্ধারণ করতে পারে যে পণ্যগুলি বীমা করা যেতে পারে কিনা। 

3) চালান 

ইনভয়েসে প্যাকেজের বিশদ বিবরণ থাকে, যার মধ্যে মূল নিবন্ধনের বিবরণ রয়েছে যা পরবর্তীতে বীমাকারীকে আপনার আর্থিক এবং আপনার কোম্পানির খ্যাতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ গবেষণা পরিচালনা করতে সাহায্য করবে। একবার আপনার আবেদন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে এবং আপনার বীমা কোম্পানি দ্বারা অনুমোদিত হলে, আপনাকে একটি বীমা পলিসি প্রদান করা হবে। এটি একটি দাবির জন্য ফাইল করার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নথি, কারণ এটি বীমার প্রমাণ হিসাবে কাজ করে এবং উভয় পক্ষই সম্মত হয় এমন শর্তাবলী রয়েছে৷

বিভিন্ন ধরনের ঝুঁকি যা শিপিং ইন্স্যুরেন্স কভার করে

আদর্শ শিপিং বীমা নির্বাচন করার সর্বোত্তম উপায় হল প্রতিটি পলিসির কভারেজ ঘনিষ্ঠভাবে অধ্যয়ন করা এবং আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করা। এখানে ঝুঁকিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা বেশিরভাগ বীমা প্রদানকারীরা আপনাকে কভার করে।

1) শারীরিক ক্ষতি

চালান লোড এবং আনলোড করার সময়, প্যাকেজগুলি ভুলভাবে পরিচালিত হতে পারে। বিকল্পভাবে, একটি সড়ক দুর্ঘটনা বা প্রবল ঝড় হলে কার্গো মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। এসবই শারীরিক ক্ষতির আওতায় পড়ে। 

2) স্টক ক্ষতি 

পণ্য আমদানি করার সময় এবং সেগুলিকে আরও সরবরাহ করার আগে গুদামে নিয়ে যাওয়ার সময় এটি ঘটে। স্টক ড্যামেজ কভারেজ আপনার গুদামে সঞ্চিত ক্ষতিগ্রস্ত স্টকের জন্য বীমা প্রদান করে। 

3) প্রত্যাখ্যান ঝুঁকি

কখনও কখনও, আন্তর্জাতিকভাবে শিপিং করার সময়, কার্গো নির্দিষ্ট মান পূরণ না করার জন্য কাস্টমস দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, খুচরা বিক্রেতা ব্যাপক ক্ষতির সম্মুখীন হয়। এই কারণেই এই ধরনের মামলা প্রত্যাখ্যানের জন্য, বীমা পলিসির উপর নির্ভর করে ক্ষতির সম্পূর্ণ বা আংশিক কভারেজ প্রদান করে। 

4) প্রদর্শনী ঝুঁকি

প্রায়শই, সরবরাহকারীরা তাদের পণ্যের নমুনা প্রদর্শনী এবং এক্সপোজার বিশ্বব্যাপী এক্সপোজারে পাঠায়; যাইহোক, এটি পরিবহনের সময় বা প্রদর্শনীতে পণ্যটির ক্ষতির ঝুঁকিতে আসে। বীমা এই ধরনের ঝুঁকির জন্য কভারেজ প্রদান করে।

উপসংহার

একটি প্যাকেজে প্রতিদান পেতে, আপনার বীমা প্রদানকারীর কাছে একটি দাবি দাখিল করতে হবে এবং আপনাকে আইটেমগুলির মূল্য প্রমাণ করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হবে। চালানটি হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে, ক্যারিয়ার এটির সন্ধান করবে। অন্যথায়, দাবি কয়েক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।