ভূমিকা
ক্রিসমাসের মরসুম যতই এগিয়ে আসছে, ব্যবসাগুলি রোলারকোস্টারের জন্য রয়েছে। এটি নিঃসন্দেহে খুচরা বিক্রেতাদের জন্য বছরের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সময়গুলির মধ্যে একটি হল আরও বেশি গ্রাহক অর্জন করা, বিক্রয় সর্বাধিক করা এবং দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক স্থাপন করা। বিশ্বব্যাপী ব্যবসাগুলি বিক্রয় এবং রাজস্ব বাড়াতে ক্রিসমাসের সময় বিশেষ ডিল, অনন্য পণ্য বাধা এবং প্রচার অফার করে।
গ্রাহকদের জন্য, ক্রিসমাস ঋতু আনন্দ এবং আনন্দের সময়। তারা এই ঋতুতে তাদের বন্ধু এবং পরিবারের জন্য ভালবাসা এবং স্নেহের অঙ্গভঙ্গি হিসাবে উপহার কেনে। প্রকৃতপক্ষে, 55,000 জনেরও বেশি গ্রাহকের গ্লোবাল ডেটা সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ক্রেতারা খরচ করে বড়দিনের মরসুমে 6.5% বেশি.
যাইহোক, চাহিদা বৃদ্ধির ফলে অসংগঠিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া হতে পারে, বিক্রি বাধাগ্রস্ত হতে পারে। সেই কারণেই আমরা বড়দিনের মরসুমে বিক্রয় উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য সেরা 7 টি টিপস নিয়ে এসেছি৷
এই ক্রিসমাস মরসুমে আপনার বিক্রয় উন্নত করার জন্য 7 টি টিপস
নীচে, আমরা ক্রিসমাসের মরসুমে বিক্রয় বাড়ানোর কিছু কার্যকর উপায় শেয়ার করছি:
- তাড়াতাড়ি শুরু করুন কিন্তু পরে শেষ করুন:
অধিকাংশ মানুষ কেনাকাটা পছন্দ. তবে ছুটির দিনে এই ক্রেজ আরও বেড়ে যায়। ক্রেতারা ক্রমাগত ডিল এবং ডিসকাউন্টের জন্য খুঁজছেন। তাই, আপনি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আগে আপনার ছুটির বিপণন শুরু করে এবং এমনকি আপনার প্রচার এবং ছাড়গুলিকে তাদের থেকে দীর্ঘস্থায়ী করার জন্য সহজেই ম্যাচটি জিততে পারেন।
- প্রচার, ডিসকাউন্ট এবং বান্ডেল সহ Buzz তৈরি করুন:
ক্রিসমাসের মরসুমে ক্রেতাদের উত্তেজনা ছাদে উঠে যায় এবং বিক্রয় ও প্রচারের সময় তাৎক্ষণিকতার অনুভূতি হয়। এগুলি কেনার জন্য শক্তিশালী প্ররোচনা, যা বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়কেই সন্তুষ্ট করে; বিক্রেতা আরো বিক্রয় উৎপন্ন করে, এবং ক্রেতা তাদের অর্থের জন্য আরো পায়। সাম্প্রতিক গ্রাহক জরিপ অনুসারে, উত্তরদাতাদের 79% বলেন যে প্রচার, ডিসকাউন্ট এবং ডিল তাদের ছুটির কেনাকাটার সিদ্ধান্তের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে।
বেশ কিছু বিপণন কৌশল এবং কৌশল ক্লায়েন্টদের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক এবং তাদের বিভিন্ন উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে। আপনি দর কষাকষি শিকারীদের আকৃষ্ট করতে পারেন, পুনরাবৃত্ত ব্যবসার প্রচার করতে পারেন এবং বিভিন্ন ধরনের ভোক্তার জন্য কাস্টমাইজড প্রণোদনা প্রদান করে সামগ্রিক বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন। উপহার দেওয়া তুলনামূলক জিনিস বান্ডিল দ্বারা সহজ করা যেতে পারে.
- রিলিজ প্রতি ঘন্টা বিক্রয়:
আরেকটি কৌশল যা ইন্টারনেট ডিলগুলির সাথে একটি পপ-আপ বিক্রয় চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিসমাস সিজনে বিক্রয় বাড়াতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই লোভনীয় কৌশলটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার ছাড় বাড়াতে পারেন বা সীমিত সময়ের জন্য বৈধ একটি বিশেষ অফার প্রদান করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এক ঘন্টার জন্য আপনার 30% ছাড় বাড়িয়ে 50% ছাড় করতে পারেন। আপনি আপনার লাভ সর্বাধিক করার জন্য বিক্রয়ের দিন জুড়ে একই কৌশল বারবার ব্যবহার করতে পারেন।
বেশ কিছু খুচরা বিক্রেতা রাজস্ব বাড়ানোর জন্য এই কৌশলটি বিক্রির সময়কালে প্রায় 2 থেকে 3 বার ব্যবহার করে। এই কৌশলটি ব্যবহার করে ছুটির ডিসকাউন্টের সময় ব্যবসাগুলি সহজেই তাদের সর্বোচ্চ আয় করতে পারে। সময়-সীমিত বা প্রতি ঘন্টায় বিক্রয় ব্যবহারের জন্য এখানে কিছু অন্যান্য পয়েন্টার রয়েছে:
- আপনার অস্থায়ী বিক্রয়ের ক্রেতা এবং ভোক্তাদের জানাতে কাউন্টডাউন ঘড়ি এবং পপ-আপগুলি নিয়োগ করুন৷
- প্রতিটি বিক্রয়ের জন্য স্বতন্ত্র ডিসকাউন্ট কুপন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক ডিলগুলি ব্যবহার করে খুব ভাল-পছন্দ করা অফার বা উইন্ডো পিরিয়ডগুলিতে ট্যাব রাখা।
- বিক্রয়ের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য সামাজিক মিডিয়া এবং আপনার ওয়েবসাইট নিয়োগ করা।
- প্রতিযোগিতামূলক মূল্য অফার:
ছুটির দিনে কেনাকাটা হল ভোক্তাদের বর্ধিত ব্যয়ের সময় যা অনিবার্যভাবে মানুষকে মূল্য-সংবেদনশীল করে তোলে। ক্রেতারা যখন কেনাকাটা করে এবং সর্বদা সেরা ডিল, ডিসকাউন্ট এবং অফারগুলি অনুসন্ধান করে তখন তাদের অর্থের জন্য সর্বাধিক লাভ করতে হবে৷ আপনি যুক্তিসঙ্গত মূল্য প্রদান করে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করতে পারেন। অধিকন্তু, কম মূল্য পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদাকে উদ্দীপিত করতে পারে, লেনদেনের পরিমাণ এবং উত্পন্ন আয় বৃদ্ধি করতে পারে। যেহেতু গ্রাহকরা একটি একক অনুসন্ধানের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম এবং মার্কেটপ্লেস জুড়ে খরচের তুলনা করতে পারে, তাই অনলাইন কেনাকাটার জন্য বিজ্ঞতার সাথে মূল্য নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
সাশ্রয়ী মূল্যের এবং প্রতিযোগীতামূলক মূল্যে পণ্য এবং ছুটি-ভিত্তিক পণ্য বিক্রি করে, একজন বিক্রেতা অর্থের মূল্য প্রদানের জন্য তাদের উত্সর্গ প্রদর্শন করে অদূর ভবিষ্যতের জন্য গ্রাহকের আস্থা এবং আস্থা অর্জন করতে পারে।
- একটি কঠিন রিটার্ন নীতি তৈরি করুন:
ক্রিসমাস মরসুমেও একটি নেতিবাচক দিক রয়েছে। এই সুখী উপহার দেওয়ার মরসুমের সবচেয়ে বড় অসুবিধা হল যে প্রতিটি উপহার বর্তমান গ্রহণকারীর প্রয়োজনীয়তা এবং স্বাদ পূরণ করবে না। গ্রাহকরা তাদের কেনাকাটা ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদিও এই সুযোগটি ক্লান্তিকর এবং অপ্রতিরোধ্য বলে মনে হতে পারে, এটি আসলে আপনাকে ক্লায়েন্টদের সাথে একটি স্থায়ী সম্পর্ক স্থাপনের একটি দুর্দান্ত সুযোগ দেয়।
যাইহোক, ক্রেতারা নিশ্চিত করে যে উপহার কেনার আগে আপনার রিটার্ন পলিসি ঠিক আছে। তাদের প্রয়োজনের জন্য একটি দক্ষ, প্রম্পট এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করা- দোকানে আরও উপযুক্ত আইটেম সনাক্ত করা বা তাদের অর্থ ফেরত দেওয়া- আপনার গ্রাহকদের সাথে স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য আদর্শ।
- আপনার ইনভেন্টরি পূর্বাভাস এবং সাফল্যের জন্য নিজেকে সেট আপ করুন:
সবচেয়ে খারাপের জন্য পরিকল্পনা করা এমন একটি কৌশল যা সবকিছুর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি আসলে একটি নতুন ধারণা নয়। এটি এমন একটি পরিকল্পনা যা আপনাকে ঘটতে পারে এমন যেকোনো কিছুর জন্য প্রস্তুত করতে দেয় এবং এটি আপনাকে অনেক বেশি শক্তিশালী এবং চালিয়ে যেতে সক্ষম করে। একইভাবে, ইনভেন্টরি পুনরায় পূরণ এবং স্টকিংয়ের জন্য ক্রিসমাসের সময় সবচেয়ে খারাপের জন্য প্রস্তুতি নেওয়া প্রয়োজন। ক্রিসমাস মরসুমে, বেশ কয়েকটি বিক্রেতারা বিক্রয়ে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি অনুভব করেছেন।
আপনি যদি আপনার ব্যাকস্টক সম্পর্কে অবগত না হন, তাহলে বছরের সবচেয়ে ব্যস্ততম বিক্রির মরসুমে আপনি আপনার সাফল্য থেকে ভুগতে পারেন। এই সময়ে কোনো বিক্রেতা পণ্য ফুরিয়ে যেতে চায় না। ছুটির বিক্রয় সর্বাধিক করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত তালিকা রয়েছে তা নিশ্চিত করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সরবরাহকারীদের সাথে পরামর্শ করুন।
- ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতাকে কেনাকাটার মতো আনন্দদায়ক করুন:
ক্রিসমাস সিজনে প্রায়ই অনেক সমস্যা থাকে যেমন ভুল জায়গায় বা বিলম্বিত উপহার, অর্ডারের অসঙ্গতি, এমনকি শিপিংয়ের সময় পণ্যের ক্ষতি। এটা যে কোন সংখ্যক পরিস্থিতিতে ফলাফল হতে পারে. এই কারণেই পোস্ট-পেমেন্ট বা কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আনন্দদায়ক করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উপযুক্ত অভ্যন্তরীণ গ্রাহক পরিষেবা পদ্ধতির সাহায্যে যেকোন বিষয়কে কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান করতে সক্ষম করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করা আপনাকে সহজে করতে সহায়তা করে।
একটি তিনগুণ ভোক্তা পরিষেবা প্রতিষ্ঠা করা যা কার্যকর এবং আবেগহীন কৌশলটি করতে পারে। ফিউজ উড়িয়ে দেওয়ার জন্য আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে একটি চিৎকার যুদ্ধ শুরু করার দরকার নেই। আপনি আপনার ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পগুলির সুপারিশ করতে পারেন: একটি অত্যাধুনিক অনলাইন দাবি পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম, একটি গতিশীল লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য, বা একটি প্রথাগত গ্রাহক যত্ন পরিষেবা (যেমন একটি ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর)৷
শিপ্রকেট এক্স: এই উত্সব মরসুমে আপনার বিক্রয় বাড়ান
বছরের সবচেয়ে আনন্দের সময় সম্ভবত বড়দিন; লোকেরা বিশ্বব্যাপী তাদের প্রিয়জনের জন্য উপহার পাঠায় এবং ক্রয় করে। সঙ্গে শিপ্রকেট এক্স, আপনি আপনার সমস্ত সরবরাহ শৃঙ্খল এবং সরবরাহের প্রয়োজনীয়তা এবং ছুটির বাজারের অপ্রত্যাশিত এবং পরিবর্তনশীল চাহিদাগুলি পরিচালনা করতে পারেন। তারা খুচরা এবং ইকমার্স ফার্মগুলির জন্য একটি জটিল এবং সর্ব-পরিবেশী এন্ড-টু-এন্ড সলিউশন মডেল বাস্তবায়ন করেছে, যা AI এবং ML-ভিত্তিক প্রযুক্তির দ্বারা সম্ভব হয়েছে তাদের ক্রিয়াকলাপকে অপ্টিমাইজ করার জন্য।
তাদের B2B এবং B2C ক্রিয়াকলাপগুলি সর্বাধিক দক্ষতা বাড়াতে এবং একটি উচ্চতর গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ডিজাইন এবং বিভক্ত করা হয়েছে। সময়মত, যুক্তিসঙ্গত মূল্যের, এবং নিরাপদ ডেলিভারি সহ, শিপ্রকেট এক্স অনায়াসে আপনার সমস্ত উদ্দেশ্য পূরণ করে।
উপসংহার
ক্রিসমাস অবশ্যই বিশ্বজুড়ে আনন্দ এবং সুখের একটি সময়। যাইহোক, বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য এটি একটি অত্যন্ত কঠিন সময়। ক্রিসমাস ঋতুতে যখন নির্দিষ্ট ছুটি-ভিত্তিক পণ্যের চাহিদা হঠাৎ বেড়ে যায় তখন ব্যবসায়িকদের গতিশীল চাহিদা পরিকল্পনার কৌশল ব্যবহার করতে হবে। আপনি স্টক স্তর নির্ধারণ করতে উপরের টিপস এবং কৌশল ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি আগের বিক্রয় থেকে ডেটা ব্যবহার করে আপনার সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য, আপনি কতগুলি ইউনিট বিক্রি করেছেন এবং আরও অনেক কিছু খুঁজে পেতে পারেন। খুচরা বিক্রেতা এবং ব্যবসায়ীরা চাহিদার পূর্বাভাস দিতে ম্যানুয়াল পদ্ধতি অবলম্বন করে। যাইহোক, এই ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াটি ক্লান্তিকর, সময়সাপেক্ষ এবং মানুষের ত্রুটির প্রবণ। কিন্তু আপনি যদি উপরে উল্লিখিত সেরা অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন করেন, তাহলে আপনি এই ক্রিসমাস মরসুমে বিক্রয় বাড়াতে পারেন।
ক্রিসমাস মরসুমে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য তিনটি সেরা ধারণার মধ্যে রয়েছে আপনার বিপণন এবং বিক্রয় প্রচেষ্টা সারিবদ্ধ করা, বিশেষ ডিল এবং ডিসকাউন্ট অফার করা এবং আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
আপনি ক্রিসমাস মরসুমে একটি বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করে, সোশ্যাল মিডিয়াতে সক্রিয় হয়ে, আপনার অফার এবং ডিসকাউন্ট প্রচার করে, পণ্যের বাধা প্রদান করে এবং আরও অনেক কিছু করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে পারেন।
হ্যাঁ. ক্রিসমাসের সময় বিক্রি বাড়তে পারে সবচেয়ে বেশি। কারণ, এই মরসুমে, লোকেরা উপহার, আলংকারিক আইটেম এবং অন্যান্য উত্সব পণ্যগুলিতে বেশি ব্যয় করে।
খুচরো বিক্রেতাদের জন্য ক্রিসমাস গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এটি বর্ধিত গ্রাহকের চাহিদা, আরও বিক্রয়, উচ্চ রাজস্ব এবং ব্যবসার জন্য দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক স্থাপনের জন্য বড় সুযোগ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
