আপনার গ্রাহকদের ব্র্যান্ডেড শিপিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার 5 টি উপায়

শিপিং বাক্সের প্যাকেজিং বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত সুযোগ উপস্থাপন করে ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন। তবুও অনেক খুচরা বিক্রেতা এই সুযোগটি উপেক্ষা করে, পরিবর্তে সাধারণ প্যাকেজ, শিপিং বক্স এবং উপকরণ বেছে নেয়।

যদিও ব্র্যান্ডেড শিপিং কৌশল নির্ধারণ করার সময় মৌলিক মানদণ্ড স্পষ্টতই প্রিমিয়াম সহ পণ্যকে সুরক্ষিত করা প্যাকেজিং। এটি ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়ানোর একটি নিশ্চিত শট উপায় প্রদান করে।

আপনি গ্রাহকদের কাছে পণ্য পাঠানোর আগে এই শিপিং বাক্সগুলি প্রধান স্পর্শপয়েন্ট। আপনি যদি প্রতিটি সুযোগকে পুঁজি করে নেন তাহলে সবচেয়ে ভালো হবে। আসুন সেই পয়েন্টগুলির কয়েকটি দেখুন এবং আপনি কীভাবে তাদের গণনা করতে পারেন।

কিভাবে আপনার শিপিং আরো ব্র্যান্ডেবল করতে?

কাস্টম শিপিং বক্স ব্যবহার করুন

আমরা প্রায়ই কাস্টম শিপিং বক্স ব্যবহার করার সুপারিশ করি যা আপনি আমাদের কাছ থেকে পেতে পারেন। প্যাকেজিং উপকরণ এবং শিপিং বাক্সগুলি অনলাইনে অর্ডার করা যেতে পারে এবং আপনার দরজায় পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে এবং এগুলি আপনার ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত খরচ সাশ্রয় করে। আপনার ই-কমার্স ব্যবসায় ব্র্যান্ডেড শিপিংয়ের জন্য বক্সটিই প্রথম আপনার বিবেচনা করা উচিত। 

এটি আপনাকে চালান ভ্রমণের একটি পরীক্ষামূলক অংশ হিসাবে তৈরি করার প্রচুর সুযোগ দেয়। Shেউখেলান বাক্স থেকে ব্র্যান্ডেড কুরিয়ার ব্যাগ, টেপ এবং স্ট্রেচ ফিল্ম রোল পর্যন্ত আপনি মানের সঙ্গে আপস না করে শিপিং প্যাকেজগুলিকে ব্র্যান্ডেড লুক দিতে পারেন। 

বিভিন্ন বিকল্পের জন্য, কাস্টম শিপিং বাক্সগুলি দেখুন। বিভিন্ন আকার, রঙ, উপকরণ এবং আকারে আপনার আদর্শ ব্র্যান্ডেড বক্স পান। পরিবেশ-বান্ধব বাক্সগুলি খুচরা বিক্রেতাদের জন্যও উপলব্ধ কারণ গ্রাহকরা আগের চেয়ে আরও বেশি পরিবেশ-সচেতন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্র্যান্ড মনোযোগ পায় এবং শিপিং আরও ব্র্যান্ডযোগ্য হবে।  

প্যাকেজিং স্লিপ এবং লেবেল অন্তর্ভুক্ত করুন

ব্র্যান্ডেড লেবেল এবং প্যাকেজিং স্লিপ ব্র্যান্ডেড শিপিংয়ের দুটি অপরিহার্য অংশ। অনেক ই-কমার্স বণিকদের জন্য, এগুলি কেবল ব্র্যান্ডের আনুগত্য বাড়ানোর একটি উপায় এবং ই-কমার্স শিপিং প্রক্রিয়ার লেনদেনের অংশ।

আপনি হয়তো ভাবছেন কিভাবে একজন সাধারণ প্রেরণ বার্তা এবং স্লিপ ব্র্যান্ডেড শিপিং যোগ করে। মনে রাখবেন, আপনার গ্রাহকরা যা স্পর্শ করেন বা দেখেন তা আপনাকে ব্র্যান্ডের অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়। নিখুঁত ব্র্যান্ডেড শিপিং অর্জন করতে, আপনাকে প্যাকেজিং স্লিপ এবং লেবেলগুলিতে একই মনোযোগ দিন। একটি সুচিন্তিত প্যাকেজিং স্লিপ আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে কাজ করে। এটি ব্র্যান্ডিং শিপিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আপনার নিম্নলিখিত বিবরণগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• প্রাপকের নাম
• প্রেরণের ঠিকানা
• কোমপানির নাম
• ব্র্যান্ড লোগো
• ব্র্যান্ডের যোগাযোগের তথ্য
• অর্ডার বিবরণী
• আইটেমের বিবরণ
• পরিমাণ
• মূল্য
• প্রতিটি আইটেমের SKU বা UPC
• আউট অফ স্টক আইটেমের তালিকা

প্যাকেজিং স্লিপ চালানের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা অর্ডারের বিবরণ থেকে শুরু করে চালানের বিষয়ে সবকিছু নিশ্চিত করে অনুসরণকরণ, আউট অফ স্টক আইটেম, ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম, এবং চালানের মূল্য চিহ্নিত করা। আপনি আপনার চালান যেভাবেই পরিচালনা করুন না কেন, প্যাকেজিং স্লিপ ব্র্যান্ডেড শিপিং এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পরিচালনার একটি উপায়।      

অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং ট্র্যাকিং বিবরণ পাঠান

যখন গ্রাহকরা আপনার কাছ থেকে অনলাইনে অর্ডার করে, তাদের একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেইল পাওয়া উচিত যাতে তাদের জানিয়ে দেওয়া হয় যে আপনি তাদের অর্ডার পেয়েছেন। তাদের অর্ডারের অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য তাদেরও বিজ্ঞপ্তি পাওয়া উচিত। উভয় বিবরণ আপনার গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু একটি ব্র্যান্ডেড শিপিং অভিজ্ঞতার জন্য আরো গুরুত্বপূর্ণ।

এই কারণে, ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং আপনার ব্র্যান্ডিংয়ের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। আপনি অর্ডার করেছেন এমন একটি পণ্য পাওয়ার প্রত্যাশা নিশ্চিত করে যে তারা প্যাকেজটি পাওয়ার জন্য কাছাকাছি রয়েছে। এই কারণেই শিপ্রকেট তার সমস্ত গ্রাহকদের জন্য ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা এবং বিজ্ঞপ্তি চালু করেছে। আমাদের ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং তথ্য এবং একটি ভিজ্যুয়াল অগ্রগতি সূচক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এটি গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটে ফিরিয়ে আনার সুযোগও বৃদ্ধি করে এবং সাইনআপগুলিকে উৎসাহিত করতে পারে। আপনি সর্বোচ্চ রূপান্তরগুলি দেখতে গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করতে পারেন।

আপনার পণ্য উপস্থাপনা হাইলাইট করুন 

বাক্সের ভিতরে আপনার পণ্যের উপস্থাপনাও বাইরের মতো গুরুত্বপূর্ণ। এর জন্য আপনাকে মানসম্মত প্যাকিং উপকরণ ব্যবহার করতে হবে, পণ্যের আকার এবং আকৃতি এবং আপনি যে শিপিং বক্সটি ব্যবহার করছেন তা নিয়ে চিন্তা করুন। বাক্সের মধ্যে ডিভাইডারের ব্যবহার পণ্যগুলিকে আরও উপস্থাপনযোগ্য করে তোলে।

আপনি একটি জন্য একটি নির্দিষ্ট রঙের স্কিম ব্যবহার করতে পারেন দুর্দান্ত আনবক্সিং অভিজ্ঞতা যাতে আপনার গ্রাহকরা অনলাইনে শেয়ার করতে পারেন। আনবক্সিং এবং প্রোডাক্ট প্রেজেন্টেশনের জন্য আপনি কোন ট্রেন্ডিং আইডিয়া এবং কীওয়ার্ড খুঁজতে পারেন যা সবচেয়ে বেশি মনোযোগ পেয়েছে।

আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলি বাক্সের মধ্যে সাজিয়েছেন তা আপনার গ্রাহকদের আনন্দ দেয় যা একটি স্থায়ী ছাপ দেওয়ার চাবিকাঠি।

ব্যক্তিগতকরণ একটি স্পর্শ যোগ করুন

একটি যোগ করা হচ্ছে ব্যক্তিগত যোগাযোগ আপনার শিপিং বাক্সগুলিতে আপনার গ্রাহকদের মুগ্ধ করার সবচেয়ে ভাল উপায়। আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং আপনার গ্রাহকদের জানান যে আপনি তাদের জন্য সময় নিচ্ছেন। শিপিং বক্সের ভিতরে একটি ধন্যবাদ নোট রাখা আপনার ব্র্যান্ড কতটা যত্ন করে তা দেখাতে পারে। 

উপরন্তু, কাস্টমাইজড অপশন ব্যবহার করা আপনার গ্রাহকদের আনবক্সিং অভিজ্ঞতাকে আরো আনন্দদায়ক করে তুলতে পারে। আবার, আপনার গ্রাহকদের ব্যক্তিগতভাবে অর্ডার করা পণ্যগুলি উপভোগ করার অনুমতি দিন। আপনি অর্ডার করা পোশাকের সাথে মিল রেখে একটি ফেস মাস্ক রাখতে পারেন। যদিও এটি একটি ছোট কার্যকলাপ হিসাবে দেখা হয়, এটি আপনাকে একটি মহান খ্যাতি জিততে পারে।

ব্র্যান্ডেড শিপিং অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। এই প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, আপনার আনবক্সিং এবং শিপিং অভিজ্ঞতার ব্র্যান্ডিং আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং তারা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কেমন অনুভব করে তা সরাসরি প্রভাবিত করে। 

রেষ্টুরেন্ট এবং মোবাইল

উপরের পোস্টটি একটি ব্র্যান্ডেড শিপিং এবং আনবক্সিং অভিজ্ঞতার উপাদানগুলি দেখায়। এই পয়েন্টগুলির সবচেয়ে বড় বিষয় হল যে এগুলি অনুসরণ করা সহজ এবং প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে আপনার ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করতে আপনাকে সাহায্য করে। আপনি দিনের শেষে আপনার ব্র্যান্ড তৈরি করছেন, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি ব্র্যান্ডেড সরবরাহ করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য এবং সরবরাহ রয়েছে শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা.