আপনি কি দ্রুত চালনা এবং রসদ ব্যয় হ্রাস করতে চান? আজ সাইনআপ
আমাজন ই-কমার্সের ইতিহাসে ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য সবচেয়ে বড় প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। একটি প্রতিবেদন অনুসারে, অ্যামাজন 1.5 সালে ভারতীয় বিক্রেতাদের 2020 লাখ যোগ করেছে। বেশিরভাগ লোকের জন্য Amazon হল তাদের সমস্ত প্রয়োজনের জন্য এক-স্টপ গন্তব্য, এটিকে পরিবারের মধ্যে একটি জনপ্রিয় নাম এবং একটি ইকমার্স স্টোরের প্রথম পছন্দ করে তুলেছে৷
একজন ই-কমার্স বিক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে, Amazon হল বিশ্বের সবচেয়ে চাহিদাসম্পন্ন এবং প্রতিযোগিতামূলক মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে একটি৷ Amazon-এর বিক্রেতা অংশীদারদের শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য নয় বরং তাদের পরিচালনা করার জন্য সৃজনশীল হতে হবে অর্ডার পূরণ প্রক্রিয়া. অর্ডার পূর্ণতা হল একটি প্রধান দিক যা যেকোনো ব্যবসার সাফল্য নির্ধারণ করে, কারণ এটি সরাসরি গ্রাহকের সন্তুষ্টির সাথে সম্পর্কিত।
অ্যামাজন বিক্রেতাদের দুটি ভিন্ন ধরনের পদ্ধতি অফার করে যা তাদের অর্ডার পূরণ করতে সাহায্য করবে — আমাজন দ্বারা পূর্ণতা এবং বণিক দ্বারা পূর্ণতা. যেহেতু আমরা ইতিমধ্যেই এখানে Amazon দ্বারা পূর্ণতা নিয়ে আলোচনা করেছি, আসুন আমরা মার্চেন্টের দ্বারা পূরণের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি এবং কীভাবে এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারে তা একবার দেখে নেওয়া যাক।
নাম অনুসারে, মার্চেন্ট দ্বারা পূর্ণতা অন্তর্ভুক্ত করে বিক্রেতারা তাদের পণ্যগুলিকে Amazon-এ তালিকাভুক্ত করে এবং সম্পূর্ণ পূরণ প্রক্রিয়াটি নিজেরাই যত্ন নেয়৷ তারা তাদের আইটেমগুলি শেষ গ্রাহকদের কাছে পাঠানোর জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং কোনও পূরণের প্রয়োজনের জন্য অ্যামাজনের উপর নির্ভর করে না।
বিক্রেতা একবার Amazon এর মার্কেটপ্লেসে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, তিনি তাদের পণ্যগুলি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য Amazon দ্বারা পূর্ণতা বা মার্চেন্ট দ্বারা পূর্ণতা বেছে নিতে পারেন। যদি তারা বণিক দ্বারা পূর্ণতা বেছে নেয়, তাহলে আইটেমগুলি শিপিংয়ের দায়িত্ব শুধুমাত্র তাদের উপর বর্তায়। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে যদি Amazon পদ্ধতির দ্বারা পুরনের জন্য শিপিং খরচগুলি মার্চেন্টের দ্বারা পূরণের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে পূর্বেরটি বেছে নেওয়ার কোন মানে হয় না কারণ এটি নেতিবাচক উপায়ে আপনার মার্জিনের ক্ষতি করবে।
এ জাতীয় কোনও পরিস্থিতি এড়াতে আপনি শিপ্রকেটের মতো লজিস্টিক এগ্রিগেটরের সাথে বেঁধে রাখতে পারেন। আপনার পণ্যগুলি বিক্রয় করার ক্ষেত্রে অ্যামাজন একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম, তবে যখন শিপিং-সম্পর্কিত প্রয়োজনগুলি আসে তখন কম দামের শিপিং সমাধানগুলি সন্ধান করা স্মার্ট। এবং সর্বোত্তম অংশটি হ'ল আপনি আপনার অ্যামাজন চ্যানেলটি শিপ্রকেটের সাথে একীভূত করতে পারেন।
Shiprocket ভারতে প্রায় 24,000+ পিন কোডগুলির একটি বিস্তৃত পৌঁছনো রয়েছে এবং আপনাকে 25+ শীর্ষ কুরিয়ার সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে আপনি আপনার অর্ডারকে নির্বিঘ্নে জাহাজে সহায়তা করতে পারেন।
শিপ্রকেটের সাথে আমাজনের একীকরণ আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার, অর্ডার বিধি, অ্যামাজন ক্যাটালগ এবং ইনভেন্টরি, অর্থপ্রদানের স্থিতি সিঙ্ক করতে দেয়।
শুধু তাই নয়, আপনি একটি ট্র্যাকিং পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনার ক্রেতাদের কাছে আপনার ব্র্যান্ড পুনরায় বিপণন করতে পারেন যাতে বিপণন ব্যানার, অর্ডারের বিশদ বিবরণ, আপনার কোম্পানির লোগো ইত্যাদি রয়েছে। আপনার Amazon বিক্রেতা চ্যানেলকে Shiprocket-এর সাথে কীভাবে সংহত করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে, এখানে ক্লিক করুন .
একজন শিপিং পার্টনার ছাড়াও, আপনার অবশ্যই স্টোরেজ থাকতে হবে যেখানে আপনি আপনার ইনভেন্টরি নিরাপদ রাখতে পারেন। শিপ্রকেট পূর্ণতা - শিপ্রকেটের একটি অনন্য অফার - একটি এন্ড-টু-এন্ড অর্ডার পূর্ণতা সমাধান অফার করে যা তাদের পূরণ কেন্দ্রে আপনার ইনভেন্টরির জন্য একটি স্টোরেজ সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার গুদামজাত ক্রিয়াকলাপগুলির যত্ন নেওয়ার জন্য শিপ্রকেটের পরিপূর্ণতা কেন্দ্র সম্পূর্ণরূপে প্রযুক্তি-চালিত যন্ত্রপাতি দিয়ে সজ্জিত। অধিকন্তু, আপনি 30 দিনের মধ্যে পাঠানো সমস্ত পণ্যগুলির জন্য বিনামূল্যে মাসিক সঞ্চয়স্থান পান৷
একবার আপনি Amazon-এ একটি বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার পরে, যেমন উপরে বলা হয়েছে, আপনার কাছে নিজের অথবা Amazon দ্বারা অর্ডারগুলি পূরণ করার বিকল্প রয়েছে৷ আপনি আপনার পণ্য পাঠাতে এবং আপনার অর্ডার পূরণ করতে Amazon এর নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারেন। অথবা আপনি Amazon FBM পদ্ধতি অনুসারে নিজের দ্বারা অর্ডার পূরণ করতে বেছে নিতে পারেন।
আমাজন এফবিএম-এ, পণ্যগুলি গুদাম থেকে সরবরাহের ঠিকানায় শিপিয়ে দেওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। রিটার্ন পরিচালনার জন্য আপনিও দায়বদ্ধ। আপনাকে গ্রাহক পরিষেবাও সরবরাহ করতে হবে।
সুতরাং, FBM পদ্ধতিটি কাজ করার জন্য, আপনাকে a এর সাথে টাই আপ করতে হবে শিপিং/ডেলিভারি পার্টনার যারা নির্ভরযোগ্য এবং সাশ্রয়ী। একবার আপনি একটি শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে চুক্তি করলে, আপনি তাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনার পণ্যগুলি শিপিং এবং বিতরণ করতে পারেন। আপনি তাদের সাহায্যে রিটার্ন পরিচালনা করতে পারেন। এখানে, আপনাকে সবকিছু পরিচালনা করতে হবে - প্যাকিং থেকে গ্রাহক পরিষেবা পর্যন্ত।
মার্চেন্ট প্রোগ্রাম দ্বারা পূর্ণতা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য বিক্রেতাদের কাছে একটি শালীন ফি চার্জ করে। এই পরিমাণ হল সেই মূল্য যা একজন বিক্রেতাকে দিতে হবে যদি তারা Amazon FBM বিকল্প ব্যবহার করে শিপিং এবং বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নেয়। যাইহোক, আপনি যদি নিজের দ্বারা অর্ডার শিপ করতে পছন্দ করেন তবে এই ফিগুলি নগণ্য। এই চার্জগুলি সহজবোধ্য নয় এবং বেছে নেওয়া ডেলিভারি বিকল্পগুলির উপর ভিত্তি করে বিক্রেতা থেকে বিক্রেতার পরিবর্তিত হবে৷ নির্ধারিত চার্জ নিচে উল্লেখ করা হলো:
FBA প্রক্রিয়ায় কিছু অতিরিক্ত চার্জ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলো স্বাভাবিক এফবিএ চার্জের চেয়ে বেশি। এর মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
বিক্রেতারা বণিকের দ্বারা পূরণের জন্য বেছে নিতে পারেন যদি:
ব্যবসায়ীদের দ্বারা পূর্ণতা সহ, বিক্রেতাদের তাদের ব্যবসার উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তারা তাদের লজিস্টিক পার্টনার, তাদের গুদামজাত পার্টনার তাদের নিজস্ব শর্তে বেছে নিতে পারে। তদুপরি, এটি বিক্রেতাদের তাদের ইনভেন্টরি স্তরের উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ দেয়। সমস্ত ডেটা, রিপোর্ট, এবং ইনভেন্টরি নিজেরাই পরিচালনা করা বিক্রেতাদের দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবসা চালানোর ক্ষেত্রে একটি শীর্ষ হাত দেয়।
যেহেতু বিক্রেতারা তাদের নিজস্ব গুদাম বা পরিপূর্ণতা কেন্দ্র বেছে নেয়, তাই তাদের কাছে অফলাইন খুচরা দোকান চালানোর জন্য একই ইনভেন্টরি ব্যবহার করার বিকল্পও রয়েছে। অনলাইন এবং অফলাইন উভয় স্টোরের জন্য ইনভেন্টরির একক দৃশ্য বজায় রাখা অনেক বেশি দক্ষ এবং ঝামেলা-মুক্ত, বিশেষ করে যখন আপনাকে কোনো অতিরিক্ত শিপিং বা ডেলিভারি ফি দিতে হবে না।
যেহেতু আপনাকে Amazon দ্বারা পূর্ণতা সম্পর্কিত কোনো অতিরিক্ত ফি দিতে হবে না, তাই আপনি আপনার থেকে আরও ভাল কাট পেতে পারেন মুনাফা রেখা. আপনি পরিপূর্ণতা ফি সঞ্চয় করতে পারেন, গুদামের জন্য সর্বোত্তম এবং সস্তা পছন্দটি খুঁজে পেতে পারেন এবং শিপ্রকেটের মতো অ্যাগ্রিগেটরের সাথে আবদ্ধ হয়ে শিপিং খরচ কমাতে পারেন।
বণিক বিক্রেতার দ্বারা একটি পূর্ণতা হিসাবে, আপনাকে সরাসরি আপনার সমস্ত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এইভাবে, আপনি তাদের চাহিদাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবেন এবং আপনার কাছে তাদের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার পণ্যগুলি কাস্টমাইজ করার পছন্দ রয়েছে৷ তদুপরি, শিপ্রকেট আপনাকে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য আপনার নিজস্ব পোস্ট-শিপ পৃষ্ঠা তৈরি করতে সহায়তা করে। এই ওয়েবপৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের লোগো রাখতে দেয় যাতে লোকেরা আপনার সাথে ব্যক্তিগত স্তরে আরও বেশি সংযোগ করতে পারে।
আপনার অভিজ্ঞ পরিপূর্ণ অংশীদার না থাকলে Amazon FBM ব্যবহার করার কিছু খারাপ দিক হতে পারে। চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
Amazon দ্বারা পূর্ণতা, নাম অনুসারেই আমাজনের অর্ডার পূর্ণতা মডেল যেখানে Amazon আপনার অর্ডারগুলির জন্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, স্টোরেজ, পিকিং, প্যাকিং, শিপিং এবং গ্রাহক পরিষেবার দায়িত্ব নেয়৷ আপনার ভূমিকা হল আপনার পণ্যগুলিকে Amazon এর পরিপূর্ণতা কেন্দ্রে পৌঁছে দেওয়া।
উভয় মডেলের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল যে যখন FBA-এর সাথে যুক্ত বিক্রেতাদের Amazon-এর অর্ডার পরিপূরক পরিষেবাগুলি বেছে নিতে হয়, FBM-এর সাথে তাদের পণ্যের জন্য পিক আপের ব্যবস্থা করা থেকে শুরু করে ক্রেতাদের গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য তাদের নিজস্ব পরিপূরনের প্রয়োজনীয়তার যত্ন নিতে হয়। .
আপনি যদি এমন পণ্যটির সাথে বিক্রয় করছেন যা উচ্চ বিক্রয় গতিযুক্ত, আপনি অবশ্যই এফবিএ বেছে নিতে পারেন। যেহেতু আপনি একদিনে একাধিক অর্ডার পেয়ে যাবেন তাই আপনার পূরণের প্রয়োজনীয়তার যত্ন নেওয়ার জন্য এটি অ্যামাজনে আউটসোর্স করা ভাল। তবে, এফবিএ প্রোগ্রামের বেশি ফি নেওয়া হওয়ায়, বেশি ওজনের আইটেমগুলিতে এফবিএ বেছে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ নয়।
অন্যদিকে, আপনার পণ্য যদি ধীরে ধীরে বিক্রি হয় তবে মার্চেন্টের দ্বারা পূর্ণতা বেছে নেওয়া আরও ভাল। আপনি যে অর্ডারগুলি পেয়েছেন সেটি খুব বেশি না হলে আপনি উচ্চ এফবিএ স্টোরেজ ফি কেন দেবেন? তদুপরি, আপনি ভারী বা ভারী আইটেমগুলির সাথে লেনদেন করার ক্ষেত্রে এই মডেলটি আরও ভাল কাজ করবে।
নীচের সারণীটি সেই পরিস্থিতিগুলিকে হাইলাইট করে যখন আপনার Amazon FBM এবং Amazon FBA বেছে নেওয়া উচিত৷
| আমাজন এফবিএ | আমাজন এফবিএম |
|---|---|
| আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য ভাল যখন আপনার ইনভেন্টরি সঞ্চয় করতে এবং অর্ডার পূরণের জন্য গুদামজাতকরণের প্রয়োজন হয়। | যখন আপনার গুদাম থাকে এবং বড়, ভারী, ভারী এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল পণ্য শিপিং করা হয় তখন এটি একটি ভাল বিকল্প। |
| আপনি যদি পূরণ করতে এবং সময় বাঁচাতে চান তবে FBA বেছে নিন | আপনি যদি একটি প্রতিক্রিয়াশীল এবং উত্সর্গীকৃত পরিপূর্ণ অংশীদার খুঁজছেন তবে FBM চয়ন করুন৷ |
| FBA এর সাথে, আপনার ইন-হাউস গ্রাহক সহায়তা বা রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রয়োজন নেই | আপনি FBM-এর সাথে গ্রাহক সহায়তা এবং একটি রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের পরিষেবাও পান |
| আপনি যদি Amazon Prime ব্যাজ পেতে চান তাহলে FBA বেছে নিন | আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড অ্যামাজন-ব্র্যান্ডেড বাক্সের পরিবর্তে আপনার ব্র্যান্ডের প্যাকেজিং ব্যবহার করে একটি বিশেষ আনবক্সিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চান, FBM হল সঠিক বিকল্প। |
| সবশেষে, আপনি যদি জটিল মূল্যের কাঠামো এবং অতিরিক্ত চার্জ মোকাবেলা করতে না চান, FBM বেছে নিন। |
নিচের সারণীটি Amazon Fulfillment by Merchant (FBM) এবং সেলার ফুলফিলড প্রাইমের মধ্যে মূল পার্থক্য তুলে ধরে।
| মার্চেন্ট (FBM) দ্বারা আমাজন পূরণ | বিক্রেতা পূর্ণ প্রাইম (SFP) |
|---|---|
| এফএমবি হল একটি অর্ডার পূরণের কৌশল যেখানে বিক্রেতারা Amazon প্ল্যাটফর্মে প্রাপ্ত অর্ডারগুলি পূরণ করার জন্য দায়ী। | SFP টেকনিক হল Amazon দ্বারা অফার করা একটি অর্ডার পূরণের কৌশল যা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদেরকে 2 দিন বা তার কম সময়ের মধ্যে ক্রেতার কাছে প্রাইম অর্ডার পাঠাতে দেয়। |
| FBM সদস্যরা ইনভেন্টরি সঞ্চয় করার জন্য Amazon পূর্ণতা কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং অর্ডার পূরণের বিষয়টি ব্যবসায়ীর দ্বারা যত্ন নেওয়া হয়। | SFP প্রোগ্রামটি বিক্রেতার তালিকাগুলিকে দুর্দান্ত দৃশ্যমানতা অর্জন করতে দেয় এবং তারা প্রাইম ব্যাজ প্রদর্শন করতে পারে। |
| ভোক্তা পরিষেবা এবং রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট বিকল্প না হলে FBM পদ্ধতিটি সবচেয়ে ভালভাবে বেছে নেওয়া হয়। | যখন রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট এবং ভোক্তা পরিষেবা প্রধান মানদণ্ড হয় তখন SFP সবচেয়ে ভালভাবে বেছে নেওয়া হয়। |
| মূল্য নির্ধারণ অত্যন্ত জটিল হবে কারণ FBM ব্যবহারকারীর কাছে একটি ফি চার্জ করে এবং এই ফি সোজা নয়। এতে বেশ কিছু লুকানো চার্জও রয়েছে। | জটিল মূল্য কাঠামোর প্রয়োজনীয়তা সহজেই দূর করা যেতে পারে এবং কোনও গোপন চার্জও আরোপ করা হবে না। |
| যোগ্যতার মানদণ্ড কঠোর নয়। | Amazon Prime ব্যবহার করে বিক্রি করতে, আপনাকে কঠোর যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। |
যদিও আমাজনকে ইকমার্সের পথপ্রদর্শক হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তবে তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বিক্রি করার সময় আপনাকে অবশ্যই বিজ্ঞ সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এখন যেহেতু আমরা Amazon-এর দুই ধরনের পূর্ণতা মডেলের মধ্যে মূল পার্থক্য নিয়ে আলোচনা করেছি, এখন আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কোনটি উপযুক্ত তা ফিরে দেখার সময় এসেছে। মনে রাখবেন, অর্ডার পূরণই আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার মূল চাবিকাঠি।
বিশ্বব্যাপী শিপিং একটি জটিল প্রক্রিয়া বিশেষ করে যখন এটি সমালোচনামূলক নথি পাঠানোর ক্ষেত্রে আসে। এটি এড়ানোর জন্য সতর্ক পরিকল্পনা প্রয়োজন…
Amazon তার পণ্য তালিকা সংগঠিত রাখতে একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি অনুসরণ করে। এর ক্যাটালগে 350 মিলিয়নেরও বেশি পণ্য রয়েছে এবং…
আপনি যখন আপনার পার্সেলগুলি এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় পাঠান, আপনি সাধারণত এই কাজটি একটি লজিস্টিক এজেন্টের কাছে আউটসোর্স করেন। আছে…
যখন আমরা পণ্য পরিবহনের দ্রুততম এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায় সম্পর্কে চিন্তা করি, তখন প্রথম সমাধান যা মনে আসে…
লাস্ট মাইল ট্র্যাকিং পণ্যের চলাচল সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে কারণ সেগুলি বিভিন্ন পরিবহন ব্যবহার করে তাদের গন্তব্যে পাঠানো হয়...
ইনফ্লুয়েন্সাররা হল নতুন যুগের সমর্থনকারীরা যারা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্র্যান্ডের সাথে পেইড পার্টনারশিপে বিজ্ঞাপন চালাচ্ছে। তাদের আরও একটি…