আপনি কেন আপনার ইকমার্স কৌশলটিতে হোয়াটসঅ্যাপকে একীভূত করতে হবে তা এখানে

হোয়াটসঅ্যাপের কথা শুনে না এমন কোনও ব্যক্তিই খুব কমই এটি ব্যবহার করেছেন। একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, কাছাকাছি ছিল 1500 এ বিশ্বব্যাপী 2017 মিলিয়ন সক্রিয় হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী। বার্তা পাঠানো এবং স্পর্শ থাকার মধ্যে তাত্ক্ষণিক চ্যাট অ্যাপ্লিকেশনগুলির বর্ধনের সাথে আরও বেশি আরামদায়ক হয়ে উঠেছে। ই-কমার্স শিল্পটি প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে দ্রুত বিকশিত হয়েছে এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার তৈরি করছে যেখানে আপডেট থাকা হচ্ছে জাতিটিতে থাকার একমাত্র উপায়। অতএব, এটি একটি ভাল ধারণা আপনার ইকমার্স কৌশল মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ অন্তর্ভুক্ত আপনার ব্যবসা যোগাযোগ উন্নত।

এখানে আপনার ই-কমার্স ব্যবসায় যোগাযোগ এবং বিক্রয় উদ্দেশ্যে হোয়াইট ব্যবহার করার তিনটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে:

1। আপনার গ্রাহক সেবা উন্নত

হোয়াটসঅ্যাপের মতো ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে গ্রাহকরা আপনার কাছে পৌছানোর জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক হয়ে ওঠে এবং এর বিপরীতে। এটা ফোন বা ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ চেয়ে অনেক সহজ। এটি সহজ এবং ঝামেলা মুক্ত যা গ্রাহকদেরকে ব্র্যান্ডের সাথে সমঝোতা করার জন্য উত্সাহিত করে। ভোক্তাদের সাধারণত ফোন কল উপর লিখিত পদ্ধতি পছন্দ, এবং একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা ড্রপ চেয়ে ভাল কি? এছাড়াও, গ্রাহক ধারণ উন্নত গ্রাহক সেবা সঙ্গে উন্নত করা হয়।

এই প্ল্যাটফর্মটি আরো সৃজনশীলভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে যেখানে ব্র্যান্ডগুলি ক্লায়েন্টদের সাথে জড়িত থাকার জন্য টিউটোরিয়াল ভিডিও এবং চিত্রগুলির ব্যবহারকে উত্সাহিত করতে এবং আরও ভাল যোগাযোগ নীতি, অভিযোগ সমাধান, ইত্যাদি ব্যবহার করতে পারে। প্রকৃতপক্ষে ব্র্যান্ডটি সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্যতার পক্ষে আরও বেশি গুরুত্ব দেয়। ব্যবসা।

2। ব্রডকাস্টিং এবং গ্রুপ শক্তি ব্যবহার করুন

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীকে গ্রুপ তৈরি করতে এবং সম্প্রচারিত বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে একাধিক ব্যবহারকারীর একই বার্তা পাঠাতে দেয়। আপনি একই সময়ে একটি ব্যাপক শ্রোতা পৌঁছাতে চান যখন এই কৌশল দরকারী। লোকেরা হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি আরো পড়তে থাকে এবং প্রতিক্রিয়া হার অন্যান্য মাধ্যমের চেয়ে বেশি। আপনি করতে পারেন প্রচারমূলক বার্তা এবং ডিসকাউন্ট কুপন পাঠান একটি গ্রুপের মধ্যে এবং তাদের hooked রাখা। এখানে আপনি আপনার সৃজনশীলতা উড়ে যেতে এবং কেবল সাধারণ পাঠ্যের পরিবর্তে অনন্য বিন্যাসে ব্র্যান্ড তথ্য পাঠাতে পারেন।

3। ব্যবহারকারী ইতিহাস এবং সুবিধার্থে

হোয়াটসঅ্যাপের উপর যে চিঠিপত্রটি ঘটেছে তার একটি ব্যাকআপ রয়েছে যা আপনাকে এবং গ্রাহকের কোনও সমস্যায় পূর্ববর্তী ইন্টারেকশনগুলির ট্র্যাক রাখতে সক্ষম করবে। দক্ষতার সাথে বিভিন্ন চ্যাট পরিচালনা করতে আপনি আপনার ডেস্কটপে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

4। ডেলিভারি সহজ

হোয়াটসঅ্যাপ সম্পর্কিত তথ্য ভাগ করা একটি প্রাকৃতিক প্রক্রিয়া এবং এটি একটি ভাল পণ্য সরবরাহের অভিজ্ঞতা হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে দরিদ্র ডেলিভারি অভিজ্ঞতা আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ প্রভাবিত করতে পারেন। ভোক্তাদের অ্যাপের মাধ্যমে তাদের অবস্থান ভাগ করা সহজ, তাই কোন বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ফোনটির ঠিকানাটি ব্যাখ্যা করার ঝামেলা দূর করা।

5। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা

শেষ পর্যন্ত কিন্তু অন্তত নয়, হোয়াটসঅ্যাপটি হোয়াটসঅ্যাপ নামে একটি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা এটির মতোই কাজ করে তবে এটি ছোট বিক্রেতার একটি সম্প্রদায়কে বাড়িয়ে তুলতে এবং তাদের গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করার লক্ষ্যে। অ্যাপ্লিকেশন যা সরঞ্জাম আছে ছোট থেকে মাঝারি ইকমার্স বিক্রেতার ব্যবহার করতে পারেন প্ল্যাটফর্মের উপর তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং ব্যবসায় পরিচালনা করতে। একটি ব্যবসা প্রোফাইল তৈরি করুন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে উপকৃত। আপনি অনুপলব্ধ থাকাকালীন গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় বার্তা প্রেরণ করতে পারেন এবং তাদের আটকাতে পারেন। পরিসংখ্যান আপনাকে ব্যবসা হিসাবে আপনি কীভাবে করছেন তা বিশ্লেষণ করতে দেয়। আপনি তথ্য প্রচার করতে ডকুমেন্ট এবং পিডিএফ শেয়ার করতে পারেন। আপনি তারপর আপনার ব্র্যান্ড উন্নত এবং বৃদ্ধি করতে অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করতে পারেন।

প্রযুক্তি একটি breakneck গতিতে অগ্রগতি হয়, এবং নতুন উন্নয়ন ইকমার্স merchants এবং বিপণনকারীদের অনুমতি আছে বৃহত্তর শ্রোতা পৌঁছানোর। এ ধরনের অগ্রগতির সাথে আপডেট থাকা এবং এটি কী অফার করা উচিত তা সর্বাধিক করা অপরিহার্য।