আপনি সফলভাবে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করেছেন এবং ভাগ্যক্রমে, এটি উল্লেখযোগ্য গতি সংগ্রহ করছে। তবে, আর কত দিন? কোনও প্রাথমিক জ্বলন আগুন জ্বলিয়ে রাখতে পারে? আবার চিন্তা কর. আপনি যখন জড়িত তলব করা হয় বিপণন কৌশল এবং নতুন গ্রাহকদের অর্জন এবং বজায় রাখার জন্য তাদের সাথে প্রায় কাজ। আপসেলিং এবং আপনার পণ্যগুলি ক্রস-বিক্রির কৌশলও রয়েছে, যা আরো ব্যবসায় আনতে এবং ইতিমধ্যে বিদ্যমান বেস বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর এই পদ সম্পর্কে একটি ভাল ধারণা পেতে গভীর খনন করা যাক।
আপেলিং কি?
আপসিং একটি স্মার্ট বিক্রয় কৌশল যা আপনার ক্রেতাকে তাদের কাছে যাওয়ার চেয়ে বেশি কেনার জন্য প্ররোচিত করে। এটি আপনার গ্রাহকের কাছে পণ্যটির অতিরিক্ত বা আরো ব্যয়বহুল সংস্করণ বিক্রি করার প্রক্রিয়া জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার প্রিয় ব্র্যান্ডের পোষাক কিনতে একটি স্টোরে থাকেন এবং বিক্রয়কারী আপনাকে তাদের সংগ্রহ থেকে সম্প্রতি প্রকাশিত আরেকটি পোষাক কিনতে বিশ্বাস করে তবে তারা আপনার পণ্যগুলি বাড়িয়ে তুলছে। এছাড়াও, যদি আপনি কোনও ফোন অনলাইনে কিনে থাকেন এবং তারা একটি নতুন লঞ্চ করা ফোন কেনার সুপারিশ করে তবে তারা আপনার পণ্যগুলি বাড়িয়ে তুলছে। আপনি আরো বিক্রয় আকর্ষণ এবং বৃদ্ধি করতে উপযুক্তভাবে এই কৌশল প্রয়োগ করতে হবে গড় আদেশ মান আপনার দোকান।
ক্রস বিক্রি কি?
ক্রস বিক্রি হচ্ছে এমন পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রি করার প্রক্রিয়া যা পণ্যটি কিনে নেওয়া প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কোনও অনলাইন ওয়েবসাইটে একটি ফোন কিনে থাকেন তবে তারা আপনার পণ্যগুলি ক্রস-বিক্রির জন্য ফোন কভার এবং স্ক্রীন রার্ডদের সুপারিশ করবে। আপনি একটি পোষাক এবং সাইট কিনতে যখন শুধু মিলে জুতা বা আনুষাঙ্গিক জন্য সুপারিশ প্রদর্শন। যে আপনার পণ্য ক্রস বিক্রি হয়।
আপনি অতিরিক্ত বিক্রয় খুঁজছেন হয় পণ্য আপনার ক্রেতা যা কিনছেন তার পাশাপাশি ক্রস বিক্রয় কার্যকর হবে।
আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিংয়ের মধ্যে পার্থক্য
আপ-সেলিং এবং ক্রস বিক্রি শর্তাবলী সাধারণত বিনিমেয় ব্যবহার করা হয় কারণ তারা কার্যত একই উদ্দেশ্য পরিবেশন করে। কিন্তু আমরা ঘনিষ্ঠভাবে দেখি, তাদের দুটি ভিন্ন ফাংশন আছে।
আপসেলিং গড় অর্ডার মান বাড়ানোর উদ্দেশ্যে কাজ করে। এতে ক্রেতার কেনার উদ্দেশ্যে একই পণ্যটির ব্যয়বহুল সংস্করণ বিক্রি করা জড়িত, অন্যদিকে ক্রস বিক্রয় হ'ল অতিরিক্ত পণ্য বিক্রয় করার প্রক্রিয়া যা গ্রাহকের প্রাথমিক ক্রয়ের ক্ষেত্রে মূল্য যুক্ত করে। উভয় কৌশল লক্ষ্য অর্ডার মান বৃদ্ধি এবং শেষ পর্যন্ত বৃদ্ধি বিক্রয়। তবে, ক্রস-বিক্রয় আরও বেশি পণ্য বিক্রয় এবং আরও ভাল পণ্য বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা আপসেল করা। আপসেলিংয়ের লক্ষ্যটি গুণগত বৃদ্ধির দিকে লক্ষ্য রাখে যখন ক্রস বিক্রয় পরিমাণগত বিক্রয়কে উত্সাহ দেয়।
সাফল্যের সাথে আপনার পণ্যগুলি আপসেল এবং ক্রস বিক্রয় করার কৌশল-
পণ্য সুপারিশ
আপনি যখন আপনার পণ্য আপস বা ক্রস-বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তখন পণ্য সুপারিশগুলি ইতিবাচকভাবে সহায়তা করতে পারে। আপনি যখন 'অন্যান্য পণ্যগুলি পছন্দ করতে পারেন' এবং 'প্রায়শই একসাথে কেনা' মত সুপারিশগুলি প্রদর্শন করেন, তখন আপনি তাদের ক্রেতাদের মনের মধ্যে অন্যান্য পণ্যগুলির একটি ধারণা উত্থাপন করছেন যে তারা তাদের কার্ট যোগ করতে এবং তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ করতে পারে। আপনি তাদের অতীত অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে ফলাফল প্রদর্শন হিসাবে, ক্রেতাদের এছাড়াও একটি ধারনা পেতে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা। এটি আপনাকে আপনার প্রক্রিয়াটিকে আপস এবং ক্রস বিক্রি করার জন্য একটি উইন্ডো দেয়।
মূল্য Anchoring
মূল্য anchoring ক্রেতা আপেল আপ একটি মহান মানসিক কৌশল। প্রথমে কম দামের পণ্য প্রদর্শন করা এবং এটি একটি ব্যয়বহুল পণ্যের সাথে অনুসরণ করা, ক্রেতাকে সস্তা পণ্য কেনার জন্য প্ররোচিত করে, যদিও এটি তাদের প্রাথমিক প্রত্যাশিত ব্যয় অতিক্রম করতে পারে। এই কৌশল মাধ্যমে, আপনি ক্রেতা এর মনের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট দাম নোঙ্গর। এই মূল্য রেফারেন্স পয়েন্ট হয়ে ওঠে, এবং তারা এই সঙ্গে অন্যান্য খরচ তুলনা। সুতরাং যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি ব্যয়বহুল পণ্য স্থাপন করেন, তারপরেও আরও ব্যয়বহুল পণ্য অনুসরণ করে, প্রথম পণ্যটি বিক্রি হবে।
পুরস্কার পুরষ্কার
কুপন আকারে পুরষ্কারগুলি একই পণ্যটির একটি ব্যয়বহুল সংস্করণ কেনার জন্য একটি দুর্দান্ত উদ্দীপক হতে পারে। আপনি তাদের পরবর্তী ক্রয়ের জন্য ভাউচার সরবরাহ করতে পারেন এবং আরো কেনার জন্য তাদেরকে আপনার দোকানে আবার কল করতে পারেন। এই ভাবে, আপনি আপেল এবং ভবিষ্যতে বিক্রয় প্রম্পট করতে পারেন।
Bundled পণ্য
Bundled পণ্য বিক্রয় ক্রস বিক্রি একটি চমৎকার উপায়। এটা অনেক সুবিধা আছে। প্রথম, আপনি ক্রেতা সময় সংরক্ষণ করুন, এবং তারা দ্রুত তাদের যাত্রা শেষ। এই উন্নতি করে গ্রাহক অভিজ্ঞতা। পরবর্তী, আপনি কিনতে উদ্দেশ্যে গ্রাহক চেয়ে বেশি বিক্রি। উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্রেতা 5 আইটেমগুলির একটি বান্ডিল কিনবেন এমনকি যদি তিনি পৃথক আইটেমগুলির সংযোজনীয় খরচের চেয়ে কম বান্ডেল মূল্য কম রাখেন তবে তার মাত্র দুইটি দরকার হয়। এটা ক্রস বিক্রি একটি মহান কৌশল।
অফার পরীক্ষা
যখন আপনি একটি পণ্য আপেল করছেন, পাশাপাশি বিনামূল্যে ট্রায়াল পণ্য প্রস্তাব একটি ভাল ধারণা। এই ক্রেতা একটি কম দামে আরো ক্রয় একটি বিভ্রম দেয়। একের দামে তিনটি পণ্য কেনার সময় সর্বদা ক্রেতাটির জন্য একটি জয়-জয়। এই ভাবে, আপনি তাদের পণ্যটির সামান্য ব্যয়বহুল সংস্করণে বোঝাবেন এবং মুকুট তৈরির জন্য তাদের উত্সাহ দেবেন।
সর্বশেষ ভাবনা
ক্রস বেচা ও আপসেলিং যদি আপনি আপনার ওয়েবসাইটে সঠিকভাবে প্রয়োগ করেন তবে আপনার ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে তাৎপর্য বাড়তে পারে। আপনি পারেন বৃদ্ধি বিক্রয় এবং গ্রাহকদের আপনার স্টোরের সাথে জড়িত থাকার উপায় সরবরাহ করে তাদের জড়িত করে। সুতরাং বক আপ এবং এই সংখ্যা বৃদ্ধি পেতে এই জাতীয় কৌশল জড়িত।
