ইকমার্সের ইতিহাস এবং এর বিবর্তন - একটি সময়রেখা

ইকমার্সের ইতিহাস ইন্টারনেট শুরু হওয়ার আগে ফিরে যায়। মজার শোনাচ্ছে, তাই না? 1960 এর দশকে, কোম্পানিগুলি নথি স্থানান্তর সক্ষম করতে ইলেকট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জ (EDI) নামে একটি ইলেকট্রনিক সিস্টেম ব্যবহার শুরু করে।

যদিও এটা বলা যেতে পারে যে আজকের সেটিংসে ই-কমার্স এমন নয়, এটি লক্ষণীয় যে বেশিরভাগ জিনিসগুলি কোনও না কোনও আকারে শুরু হয় এবং একটি প্রসারিত চেহারা নিয়ে বৈশিষ্ট্য-লোড হয়ে যায়। যাইহোক, 1994 সালে প্রথম অনলাইন লেনদেন হয়েছিল। এটি NetMarket নামে একটি অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বন্ধুদের মধ্যে একটি সিডি বিক্রির সাথে জড়িত।

ই-কমার্স শিল্প সময়ের সাথে সাথে অনেক পরিবর্তিত হয়েছে, একটি দুর্দান্ত চুক্তি বিকশিত হয়েছে। অ্যামাজন, ফ্লিপকার্ট, মিন্ট্রা এবং স্ন্যাপডিলের মতো বড় কোম্পানিগুলি খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠার কারণে নিয়মিত স্টোরগুলিকে বাঁচতে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হয়েছিল। এই সংস্থাগুলি একটি অনলাইন বাজার তৈরি করেছে যেখানে লোকেরা সহজেই জিনিস কিনতে এবং বিক্রি করতে পারে।

যাইহোক, অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয়েছে, এবং ব্যবসাগুলি আজও তা করার জন্য চেষ্টা করছে। 

ইকমার্স কি?

ই-কমার্স হল অনলাইন বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পাদিত ব্যবসার একটি রূপ। অন্য কথায়, আপনি যখন অনলাইনে বা একটি ইলেকট্রনিক মাধ্যমে কিছু ক্রয় বা বিক্রয় করেন, তখন এটি ইলেকট্রনিক কমার্স হিসাবে পরিচিত, যা ইকমার্স নামে পরিচিত।

এর ব্যাপক প্রসার ও জনপ্রিয়তার কারণে, এটি উদ্যোক্তাদের ব্যবসা করার পদ্ধতিকে পুরোপুরি বদলে দিয়েছে এবং ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বড় বড় প্রতিষ্ঠান পর্যন্ত সবাই এটি গ্রহণ করেছে। কিন্তু, আপনি কি কখনো ভেবে দেখেছেন যে ই-কমার্স কীভাবে শুরু হয়েছিল এবং বছরের পর বছর ধরে কীভাবে এর বিবর্তন ঘটেছে?

এখানে একটি সূত্র - এটি একটি ক্রমবর্ধমান spree উপর!

ই-কমার্স সম্পর্কে এই ভবিষ্যদ্বাণীগুলি এটির সূচনা থেকে এর সূচকীয় বৃদ্ধির উপর কিছুটা আলোকপাত করবে।

• এই বছরের শেষ নাগাদ, ইকমার্স বিক্রয় সারা বিশ্ব জুড়ে অতিক্রম করবে 650 বিলিয়ন $
• ক্রেতারা তাদের বাজেটের প্রায় 36% অনলাইন কেনাকাটায় ব্যয় করে

অনলাইন শপিং কখন উদ্ভাবিত হয়েছিল? 

অনলাইন কেনাকাটা 1979 সালে যুক্তরাজ্যের উদ্যোক্তা মাইকেল অ্যালড্রিচ দ্বারা অগ্রণী হয়েছিল। অ্যালড্রিচ একটি টেলিফোন লাইনের মাধ্যমে একটি পরিবর্তিত দেশীয় টেলিভিশনকে একটি রিয়েল-টাইম মাল্টি-ইউজার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হয়েছিল। এটি 1980 সালে বাজারে ছিল এবং যুক্তরাজ্য, আয়ারল্যান্ড এবং স্পেনের সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্বারা কেনা ব্যবসা-টু-বিজনেস সিস্টেম হিসাবে বিক্রি হয়েছিল। 

একটি অনলাইন বইয়ের দোকান 1992 সালে চার্লস এম. স্ট্যাক দ্বারা তৈরি করা প্রথম ভোক্তা কেনাকাটার অভিজ্ঞতাগুলির মধ্যে একটি। এই অনলাইন স্টোরটি 1994 সালে অ্যামাজন প্রতিষ্ঠিত হওয়ার তিন বছর আগে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। 

প্রথম অনলাইন লেনদেন কখন হয়েছিল?

নিউ ইয়র্ক টাইমসের 12 আগস্ট, 1994 ইস্যুতে উল্লেখ করা হয়েছে যে ইন্টারনেট খোলা আছে এবং একটি স্টিং সিডির দুই বন্ধুর মধ্যে বিক্রয়কে ক্রনিক করা হয়েছে। টাইমস বলেছে, "তরুণ সাইবারস্পেস উদ্যোক্তাদের দল গোপনীয়তার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা শক্তিশালী ডেটা এনক্রিপশন সফ্টওয়্যারের সহজলভ্য সংস্করণ ব্যবহার করে ইন্টারনেটে প্রথম খুচরা লেনদেন উদযাপন করেছে।" 

এখানে ইকমার্স এবং এর বিবর্তনের ইতিহাসের টাইমলাইন রয়েছে

1960-1968- আবিষ্কার এবং প্রারম্ভিক দিন 

1960-এর দশকে ইলেকট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জ (EDI) এর বিকাশ ইলেকট্রনিক বাণিজ্যের পথ প্রশস্ত করে। ইডিআই নথি পাঠানো এবং গ্রহণের ঐতিহ্যগত উপায়ে বিপ্লব ঘটিয়েছে এবং এক কম্পিউটার থেকে অন্য কম্পিউটারে ডিজিটাল ডেটা স্থানান্তর করার অনুমতি দিয়েছে। 

১৯৬৯ : ডঃ জন আর. গোল্টজ এবং জেফরি উইলকিন্স একটি ডায়াল-আপ সংযোগ ব্যবহার করে প্রথম উল্লেখযোগ্য ই-কমার্স কোম্পানি কম্পুসার্ভ প্রতিষ্ঠা করেন। এই প্রথম ই-কমার্স চালু হয়েছিল।

১৯৭৯ : মাইকেল অলড্রিচ ইলেকট্রনিক শপিং আবিষ্কার করেন (তাকে ই-কমার্সের প্রতিষ্ঠাতা বা উদ্ভাবক হিসেবেও বিবেচনা করা হয়)। সুরক্ষিত ডেটা প্রেরণের জন্য একটি লেনদেন-প্রক্রিয়াকরণ কম্পিউটারকে টেলিফোন সংযোগের মাধ্যমে একটি পরিবর্তিত টিভির সাথে যুক্ত করা হয়েছিল।

১৯৮২ : প্রযুক্তির, বিশেষ করে ইলেকট্রনিক্স ক্ষেত্রে, ক্রমাগত অগ্রগতির ফলে বস্টন কম্পিউটার এক্সচেঞ্জ প্রথম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম চালু করে।

১৯৯২ : নব্বইয়ের দশকে চার্লস এম. স্ট্যাকের হাত ধরে অনলাইন বইয়ের দোকান ‘বুক স্ট্যাকস আনলিমিটেড’ চালু হওয়ার মাধ্যমে অনলাইন ব্যবসা পরবর্তী স্তরে পৌঁছে যায়। এটি ছিল সেই সময়ে তৈরি হওয়া প্রথম দিকের অনলাইন শপিং সাইটগুলোর মধ্যে অন্যতম।

১৯৯৪ : মার্ক অ্যান্ড্রেসেন এবং জিম ক্লার্ক কর্তৃক নেটস্কেপ নেভিগেটর নামে একটি ওয়েব ব্রাউজার টুল চালু করা হয়। এটি উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হতো।

১৯৯৫ : এই বছরটি ই-কমার্সের ইতিহাসে এক যুগান্তকারী ঘটনা হিসেবে চিহ্নিত হয়, কারণ এই বছরেই অ্যামাজন এবং ইবে চালু হয়েছিল। অ্যামাজন শুরু করেন জেফ বেজোস, আর ইবে চালু করেন পিয়ের ওমিডিয়ার।

১৯৯৮ : পেপ্যাল ​​অর্থ স্থানান্তরের একটি মাধ্যম হিসেবে প্রথম ইকমার্স পেমেন্ট সিস্টেম চালু করে।

১৯৯৯ সালে আলিবাবা ২৫ মিলিয়ন ডলারেরও বেশি মূলধন নিয়ে তার অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম চালু করে। ধীরে ধীরে এটি একটি ই-কমার্স জায়ান্টে পরিণত হয়।

২০০০ : খুচরা বিক্রেতাদের পে-পার-ক্লিক (PPC) প্রেক্ষাপট ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য গুগল প্রথম অনলাইন বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম, গুগল অ্যাডওয়ার্ডস চালু করে।

2005 2009 থেকে

নিম্নলিখিত চার বছরে ইকমার্সের উন্নয়ন দেখেছে:

২০০৫ : গ্রাহকদের বার্ষিক ফি-এর বিনিময়ে বিনামূল্যে দুই দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সুবিধার্থে অ্যামাজন প্রাইম মেম্বারশিপ চালু করা হয়েছিল ।

Etsy 2005 সালে চালু করা হয়েছিল ছোট এবং মাঝারি-মাপের খুচরা বিক্রেতাদের অনলাইনে পণ্য বিক্রি করতে সক্ষম করার জন্য। 

2005: Square, Inc., একটি অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবা হিসাবে, চালু হয়।

২০০৫ : এডি মাচালানি এবং মিচেল হার্পার একটি অনলাইন স্টোরফ্রন্ট প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বিগকমার্স চালু করেন।

বছরগুলি ইকমার্সের গোলকায় ব্যাপক বিকাশ লাভ করেছে, যেমন:

২০১১ : গুগল তার অনলাইন ওয়ালেট পেমেন্ট অ্যাপ চালু করে।

২০১১ : বিজ্ঞাপনের জন্য স্পনসরড স্টোরি চালু করার ক্ষেত্রে ফেসবুকের প্রথম দিকের পদক্ষেপগুলোর মধ্যে এটি একটি।

২০১৪ : অ্যাপল ‘অ্যাপল পে’ নামে একটি অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন চালু করে।

২০১৪ সালে একটি অনলাইন শপিং পোর্টাল হিসেবে Jet.com চালু হয়েছিল।

২০১৭ : ইনস্টাগ্রাম ‘শপেবল ট্যাগ’ চালু করে, যা ব্যবহারকারীদের সরাসরি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মটি থেকে পণ্য বিক্রি করার সুযোগ করে দেয় ।

এবং অবশেষে, সাইবার সোমবার বিক্রি $6.5 বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে।

2017 উপস্থিত

এই বছরের মধ্যে ইকমার্স শিল্পে যে উল্লেখযোগ্য সংস্কার হয়েছে তা হল-

• বড় খুচরা বিক্রেতাদের দিকে ঠেলে দেওয়া হয় অনলাইন বিক্রি.
• স্থানীয় বিক্রেতারা এখন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে কাজ করে, ছোট ব্যবসাগুলি বেড়েছে।
• B2B সেক্টরে অপারেশনাল খরচ কমেছে।
• ক্রমবর্ধমান ইকমার্স শিল্পের সাথে পার্সেল ডেলিভারি খরচ উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে।
• বেশ কয়েকটি ইকমার্স মার্কেটপ্লেস আবির্ভূত হয়েছে, যা আরও বিক্রেতাকে অনলাইনে বিক্রি করতে সক্ষম করে।
• অটোমেশন টুলস এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রবর্তনের সাথে লজিস্টিকস বিকশিত হয়েছে।
• সোশ্যাল মিডিয়া বিক্রয় এবং বাজার ব্র্যান্ড বৃদ্ধির একটি হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। বিক্রেতারা ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রি করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে।
• গ্রাহকদের ক্রয় অভ্যাস উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে।
• COVID-19 মহামারী ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করেছে এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারী তাদের কেনাকাটার জন্য ই-কমার্সে চলে যাচ্ছে।
• বিক্রেতারা একটি omnichannel বিক্রয় পদ্ধতি অবলম্বন করছে যেখানে তারা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন মিডিয়া এবং চ্যানেল জুড়ে একটি ধারাবাহিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চায়।
• আজকাল ব্যবসায়ীরা বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার করে যেমন মাথাবিহীন বাণিজ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও নির্বিঘ্ন করতে।

ইকমার্স আমাদের জন্য কি ধরে রাখে?

ইকমার্স ব্যবসা খুচরা বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের জন্য একটি সম্ভাব্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে। আজকের দিনে, যখন বেশিরভাগ মানুষ অনলাইন কেনাকাটার দিকে ঝুঁকছে, তখন ইকমার্সের বর্তমান অবস্থা অত্যন্ত ইতিবাচক বলে মনে হচ্ছে, কারণ আরও বেশি মানুষ তাদের ইকমার্স স্টোর নিয়ে অনলাইনে আসছে এবং আগামী বছরগুলিতে এটি তার শিখরে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

উপসংহার

ই-কমার্সের যাত্রা, তার নম্র সূচনা থেকে বর্তমান ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস পর্যন্ত, একটি অসাধারণ বিবর্তন প্রতিফলিত করে যা ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মিথস্ক্রিয়াকে নতুন আকার দিয়েছে। 1994 মাইলফলক, প্রথম অনলাইন লেনদেন দ্বারা চিহ্নিত, একটি টার্নিং পয়েন্টের ইঙ্গিত দেয়, যা Amazon এবং eBay-এর মতো জায়ান্টদের উত্থানের পথ তৈরি করে।

বছরের পর বছর ধরে, ই-কমার্স অনেক পরিবর্তিত হয়েছে, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং ভোক্তাদের পছন্দের সাথে খাপ খাইয়ে। কোভিড-১৯ মহামারী ই-কমার্সের দিকে স্থানান্তরকে আরও ত্বরান্বিত করেছে, ক্রেতারা তাদের অভ্যাস পরিবর্তন করেছে এবং ব্যবসায় ডিজিটাল কৌশল গ্রহণ করেছে।