સ્વયંસંચાલિત સાધન
ગ્રાહક માટે
સંચાર

સંતોષ

ઓપરેશન મેનેજર, ફૂલ

શિપરોકેટ એંગેજ એ શિપ્રૉકેટ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ એક અદ્ભુત સુવિધા છે, જે અમને પ્રીપેડ અને સીઓડી ઓર્ડર્સ માટે વળતર ઘટાડવામાં મદદ કરે છે. ની વિશેષતાઓ એ COD ઓર્ડર માટે સમયની જરૂરિયાત છે કે જેમાં ઉચ્ચ વળતર દર હોય છે. ટીમ અત્યંત સહાયક છે, અને એકીકરણ સરળ છે.

સાહિલ સચદેવા

એસોસિયેટ પ્રોગ્રામ મેનેજર, Zomato

Shiprocket Engage એ એક મહિનાની અંદર RTO 47% ઘટાડવામાં અમને મદદ કરી. અમારા ગ્રાહકો એડ્રેસ અપડેટ ફીચરનો ઉપયોગ કરીને અપડેટ કરેલા એડ્રેસને સીધા જ WhatsApp પર શેર કરવામાં સક્ષમ હતા. અમે અમારા ગ્રાહકોને વાસ્તવિક સમયના સ્ટેટસ અપડેટ્સ અને અપેક્ષિત ડિલિવરી સમય મોકલવામાં સક્ષમ હતા.

વિનય

D2C લીડ, કેમ્પસ સુત્ર

ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, એડ્રેસ એડિટ વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરીને અને સીઓડી ઓર્ડરને પ્રીપેડમાં રૂપાંતરિત કરવા માટે શિપરોકેટ એંગેજ અમારા માટે એક અમૂલ્ય સાધન સાબિત થયું છે. તેણે 50% થી વધુ નોન-ડિલિવરેબિલિટીને સંબોધવામાં મદદ કરી છે અને અમારા ડિલિવરી દરમાં સુધારો કર્યો છે. અમે પ્રોડક્ટ ઑફરિંગ અને જે રીતે હવે અમારી પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી શકીએ છીએ અને બિનકાર્યક્ષમતા ઘટાડી શકીએ છીએ તેનાથી અમે અત્યંત ખુશ છીએ.

નાઝિયા

આસિસ્ટન્ટ મેનેજર, સ્લીપી આઉલ

શિપરોકેટ એન્ગેજ સુંદર રીતે ગોઠવાયેલ અને કાર્યાત્મક છે. તે તમારા ગ્રાહકોને માહિતગાર રાખવાનું અનુકૂળ બનાવે છે અને તેમના માટે ટ્રેક રાખવાનું સરળ બનાવે છે, સંચાર સેટ કરવા માટે વિવિધ ફોર્મેટ પ્રદાન કરે છે.

ડી. પરમેશ્વર રેડ્ડી

GHC દ્વારા આસિસ્ટન્ટ સપ્લાય ચેઈન મેનેજર, મંગળ

Shiprocket Engage એ અમારા ગ્રાહકોને વોટ્સએપ પર તેમના ઓર્ડર અંગે સ્પષ્ટપણે વાતચીત કરીને મદદ કરી છે. અમે અમારા આરટીઓમાં 15% ઘટાડો જોયો છે. વધુમાં, તે અમને તેના પ્રોપરિટરી AI-આધારિત અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરીને ખરાબ સરનામાં અને અવિતરિત પિન કોડ ઓળખવામાં મદદ કરી છે.

રિયા જોજો

ડિરેક્ટર, Thelifekart.in

અમે છેલ્લા એક મહિનાથી શિપરોકેટ એન્ગેજનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ અને અમારી ઘણી સમસ્યાઓ હલ કરવાની તેની ક્ષમતાથી હું ખૂબ પ્રભાવિત છું. અમારા આરટીઓ દરમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે અને અમારી ટીમો ઓર્ડરની પ્રક્રિયામાં પહેલા કરતા વધુ કાર્યક્ષમ છે. Engage એ અમારી બ્રાન્ડનો ગ્રાહક સંતોષ વધારવામાં અમારી મદદ કરી છે.

ઝફર

સ્થાપક, સિલ્યાપા સ્ટોર

શિપરોકેટ એન્ગેજ એ શિપરોકેટ દ્વારા એક ક્રાંતિકારી ઉત્પાદન છે, જેણે અમને અમારા આરટીઓ દર ઘટાડવામાં મદદ કરી છે. તેની સાથે, ગ્રાહકને વોટ્સએપ પર જે સમયસર ઓર્ડર ટ્રેકિંગ અપડેટ મળે છે, તે અમારી બ્રાન્ડને જાળવી રાખવામાં અને ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ વધારવામાં મદદ કરે છે.

ડિમ્પલ ચાવલા

ઓડારા જ્વેલરી

અમે એંગેજ પ્લેટફોર્મથી ખુશ છીએ. અમને COD રિસ્ક રેટિંગ ફીચર સૌથી વધુ ઉપયોગી લાગે છે કારણ કે આનાથી અમે RTO ગ્રાહકોને અલગ રીતે મેનેજ કરી શકીએ છીએ. અમારા માટે આ એક સ્થિર સફર રહી છે અને અમે પ્લેટફોર્મ દ્વારા ક્લાયન્ટ કોમ્યુનિકેશનને ખૂબ જ અસરકારક રીતે મેનેજ કરવામાં સક્ષમ છીએ. અમે કાર્ટ રિકવરી અને RTO ઓર્ડરમાં ઘટાડાનાં સંદર્ભમાં મૂલ્ય જોઈ રહ્યા છીએ.

નેહા જૈન

એપાર્ટમેન્ટ 18

ઍપાર્ટમેન્ટ 18 માટે સક્રિય NDR નું સંચાલન કરવામાં Engage ખૂબ જ મદદરૂપ રહ્યું છે. WhatsApp પર ગ્રાહકોને સમયસર સંદેશાવ્યવહાર મોકલવાને કારણે અમે અમારા NDR અને RTOમાં ઘટાડો જોયો છે.