લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગને પરિવર્તિત કરવામાં મોબાઇલ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સની ભૂમિકા

બે વર્ષમાં, કોવિડ-૧૯ એ ઈકોમર્સ વિશ્વમાં સંસ્થાઓના કાર્ય કરવાની રીતમાં ધરખમ ફેરફાર કર્યા છે. ડિજિટલ પરિવર્તન અભૂતપૂર્વ દરે ઝડપી બન્યું છે અને ૨૦૨૨માં પણ તે વિકસિત થતું રહેશે.

કોન્ટેક્ટલેસ મોબાઇલ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સના વધતા સ્વીકાર સાથે , ટ્રકિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ ક્ષેત્રોમાં કામ કરતા લોકો માટે ડિજિટલ સંક્રમણ પણ સરળ બન્યું છે.

લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગોમાં જટિલ ઓપરેશનલ માળખાં હોય છે જે મુખ્યત્વે મેન્યુઅલ અને કાગળ આધારિત પ્રક્રિયાઓ પર આધારિત હોય છે. પરંતુ આજે, ઘણી કંપનીઓ વ્યવહારિક અભિગમ સાથે મોબાઇલ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સ અને ડિજિટલ તકનીકોમાં આત્મસંતુષ્ટ થઈ ગઈ છે. આ લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ વાસ્તવિક સમયના વ્યવહારોને ટેકો આપવા માટે ડિજિટલ ચુકવણી પ્રક્રિયાઓ અને સાધનોનો અમલ કરી રહી છે.

તમારી લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીમાં મોબાઇલ ચુકવણી સેવાઓ સાથે પ્રારંભ કરવા માટે અહીં સરળ પગલાં છે: 

મોબાઇલ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સ લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગને કેવી રીતે શક્તિ આપે છે?

મોબાઇલ બ્રાઉઝર આધારિત ચુકવણીઓ

સ્માર્ટફોન અને પહેરી શકાય તેવા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરીને લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીમાં મોબાઇલ પેમેન્ટ વિકલ્પો અપનાવવા માટે સંસ્થાઓની સંખ્યા વધી રહી છે. અહેવાલ મુજબ, ભારતમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ ઉદ્યોગ નાણાકીય વર્ષ 20-25 દરમિયાન 27 ટકાના CAGR ના દરે વૃદ્ધિ પામશે. મોબાઇલ પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સમાં વૃદ્ધિમાં મોબાઇલ બેંકિંગ, Paytm, PhonePe, Pine Labs, Razorpay, BharatPe અને અન્ય જેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા નેશનલ ઇલેક્ટ્રોનિક ફંડ ટ્રાન્સફર (NEFT)નો સમાવેશ થાય છે.

અમે આ વિશાળ વૃદ્ધિની અવગણના કરી શકતા નથી, અને તેથી જ નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે વ્યવસાયોએ મોબાઇલ બ્રાઉઝર પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સ અપનાવવા જોઈએ. મોબાઇલ બ્રાઉઝરની ચુકવણી સાથે, લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ મોબાઇલ બ્રાઉઝર દ્વારા થોડી ક્લિક્સમાં ચૂકવણી કરી શકે છે. આ રકમ સીધી મોબાઈલ ફોન બિલમાં વસૂલવામાં આવે છે, જે ખરીદીને સરળ અને સરળ બનાવે છે.

મોબાઇલ બ્રાઉઝર-આધારિત ચૂકવણી વપરાશકર્તાઓને ડેબિટ કાર્ડ, ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા તો સ્માર્ટફોન અથવા ટેબ્લેટનો ઉપયોગ કરીને નેટ બેન્કિંગથી ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપે છે. ગ્રાહકો વેબસાઇટની મુલાકાત લઇ શકે છે, અને વેબસાઇટના ચેકઆઉટ ફોર્મમાં ચુકવણીની વિગતો દાખલ કરીને, તેઓ સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરીને ચુકવણી પૂર્ણ કરી શકે છે.

એપ્લિકેશનમાં મોબાઇલ ચુકવણીઓ

વપરાશકર્તાને ઇન-એપ ચુકવણી કરવા માટે બ્રાઉઝર ખોલવાની જરૂર નથી. જો તે વ્યવસાય પાસે હોય તો એપ્લિકેશન ખોલીને તે કરી શકાય છે . ઇન-એપ ચુકવણીઓ અગાઉ વપરાયેલ ચુકવણી ડેટાને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરે છે, એક-ક્લિક ચુકવણીઓ પ્રદાન કરે છે, લોયલ્ટી કાર્ડ્સ સાથે સરળતાથી લિંક કરે છે અને સંપર્ક અને ડિલિવરી વિગતો પહેલાથી ભરે છે.

ઇન-એપ પેમેન્ટ્સ લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓને ઘણી રીતે ફાયદો કરે છે કારણ કે તેઓ તેમને બંધ ઇકોસિસ્ટમમાં પસંદગીના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ ખરીદવાની મંજૂરી આપે છે. થોડા ક્લિક્સ સાથે બિલ ચૂકવવા માટે વપરાશકર્તાએ એકવાર તેમની ક્રેડિટ, ડેબિટ અથવા ACH માહિતીની નોંધણી કરવાની જરૂર છે.

મોબાઇલ ક્રેડિટ કાર્ડ રીડર્સ

શિપિંગ કંપની માટે મોબાઇલ પેમેન્ટ સ્વીકારવું જરૂરી છે; આ તે છે જ્યાં વાયરલેસ ક્રેડિટ કાર્ડ વાચકો મદદ કરી શકે છે, જે તમને વાયરલેસ અને સફરમાં કાર્ડની ચુકવણી કરવાની મંજૂરી આપે છે. મોબાઇલ કાર્ડ રીડર સાથે જોડાવા માટે એપ્સ ચલાવી શકે તેવો સ્માર્ટફોન હોવો શ્રેષ્ઠ રહેશે. 

મોબાઈલ ક્રેડિટ કાર્ડ રીડર્સ સાથે, વ્યવસાયો સ્માર્ટફોનને પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમમાં ફેરવી શકે છે, જેથી ચાલુ-ગામી ક્રેડિટ કાર્ડ સ્વીકારી શકાય. ક્રેડિટ કાર્ડ રીડર્સમાં રોકાણ કરવાથી વ્યવસાયોને વાયરલેસ ક્રેડિટ કાર્ડ ટર્મિનલ દ્વારા સ્થળ પર જ સ્વાઇપ કરવાની, ચુકવણી સ્વીકારવાની મંજૂરી મળે છે. વાયરલેસ ક્રેડિટ કાર્ડ રીડર મેગ્નેટિક સ્ટ્રાઇપ અથવા ચિપ રીડર સાથે આવે છે જેને ફોન લાઇન સાથે ડાયરેક્ટ લિંકઅપની જરૂર હોતી નથી પરંતુ તેના બદલે વિવિધ સ્થળોએ ચૂકવણી સ્વીકારવા માટે Wi-Fi નો ઉપયોગ કરે છે. આ પ્રકારના મોબાઇલ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સ લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓને ગમે ત્યાં વ્યવહારો પર પ્રક્રિયા કરવા સક્ષમ બનાવે છે.

કોન્ટેક્ટલેસ પેમેન્ટ માટે મોબાઇલ વોલેટ

મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર, ડેબિટ કાર્ડ નંબર અને લોયલ્ટી કાર્ડ નંબર સ્ટોર કરતી વર્ચ્યુઅલ ચુકવણીઓ માટે મોબાઇલ વોલેટને નંબર વન માને છે. સ્માર્ટફોન અથવા ટેબ્લેટ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલી એપ્લિકેશન દ્વારા મોબાઇલ વોલેટ ઍક્સેસ કરી શકાય છે.

આપણામાંના મોટા ભાગના લોકો પાસે અમારા સ્માર્ટફોન હંમેશા અમારી સાથે હોય છે, તેથી ચેકઆઉટ દરમિયાન ચુકવણીના અન્ય મોડ પર સ્વિચ ન કરવાની સગવડ એ આકર્ષક લાભ છે. લોજિસ્ટિક્સ મેનેજર અથવા ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવ પણ તેમના મોબાઇલ વૉલેટને સ્માર્ટ વૉચ, ફિટબિટ અથવા સ્માર્ટફોનમાં સ્ટોર કરીને પહેરી શકે છે.

બ્લૂટૂથ, નીયર ફીલ્ડ કમ્યુનિકેશન (NFC), Wi-Fi અને સમાન ટેક્નોલોજીએ લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ માટે કોઈપણ ક્રેડિટ અથવા ડેબિટ કાર્ડ સ્વાઈપ કર્યા વિના વ્યવહારોને અધિકૃત કરવાનું સરળ બનાવ્યું છે. મોબાઈલ વોલેટ્સ વડે, તમે ફક્ત મોબાઈલ ઉપકરણને કોન્ટેક્ટલેસ રીડર પર હલાવીને એક ક્લિક સાથે ખરીદી પૂર્ણ કરી શકો છો જે ચુકવણીની માહિતી સુરક્ષિત રીતે મેળવે છે.

NFC ટેક્નોલોજી એપલ પે, એમેઝોન પે, સેમસંગ પે અને ગૂગલ પ્લે જેવા લોકપ્રિય મોબાઇલ વોલેટ પાછળ છે. મોબાઈલ વોલેટના કેટલાક વધુ ઉદાહરણો બંધ વોલેટ્સ, ઓપન વોલેટ્સ અને સેમી-ક્લોઝ્ડ વોલેટ્સ છે. બંધ પાકીટનો ઉપયોગ મર્યાદિત ભંડોળ સાથે અને ચોક્કસ કંપની માટે ચૂકવણી કરવા માટે થાય છે. એમેઝોન પે એ બંધ વોલેટનું શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણ છે. 

PayPal એ એક પ્રકારનું ઓપન વોલેટ છે જેનો ઉપયોગ બેંક દ્વારા સીધો મોબાઇલ વોલેટમાં ભંડોળનો ઉપયોગ વ્યવહારો માટે ચૂકવણી કરવા માટે થાય છે. અર્ધ-બંધ મોબાઇલ વૉલેટ બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ માટે ચૂકવણી કરવાની મંજૂરી આપે છે. પરંતુ તે ત્યારે થઈ શકે છે જ્યારે વેપારી અને મોબાઈલ વોલેટ કંપની વચ્ચે હાલનો કરાર હોય. જો કે, વપરાશકર્તાઓ રોકડમાં ભંડોળ ઉપાડી શકે છે.

મોબાઇલ પાકીટ માત્ર ચુકવણી સુધી મર્યાદિત નથી. લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓ પસંદગીની એપ્લિકેશન સાથે ઑનલાઇન ચેકઆઉટની સલામત ઍક્સેસની ખાતરી કરવા માટે મોબાઇલ વૉલેટનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

અંતિમ શબ્દો

કોન્ટેક્ટલેસ મોબાઇલ પેમેન્ટ એ લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગનું ભવિષ્ય છે તે વાતનો ઇનકાર કરી શકાય નહીં . તમારા ગ્રાહકો મોબાઇલ પેમેન્ટની સુવિધા અને સુરક્ષા માટે તમારી પ્રશંસા કરશે. આ નવી ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરવું એ એક સમજદાર પગલું છે અને તમારા ગ્રાહકોનું ધ્યાન ખેંચવા અને તમારા વ્યવસાયને વેગ આપવા માટે જરૂરી છે.