शिपिंग ई-कॉमर्स का एक अभिन्न हिस्सा है। उचित शिपिंग के बिना, पूरी ईकॉमर्स प्रक्रिया शाल में चल सकती है।
यदि आप अभी भी सोच रहे हैं कि आपको अपने व्यापार के लिए शिपिंग रणनीति चाहिए या नहीं, तो यह इन्फोग्राफिक आपके दिमाग को बनाएगा।
“एक बाजार के अनुसार अनुसंधान, 93% ग्राहकों का कहना है कि शिपिंग विकल्प उनके ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव में बहुत बड़ी भूमिका अदा करते हैं। "
व्यवसाय के प्राथमिक उद्देश्यों में से एक निर्धारित समय के भीतर शिपमेंट को वितरित करना है। नतीजतन, ग्राहकों को एक सहज शिपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए एक अच्छी तरह से सोची गई योजना और परिभाषित रणनीति की आवश्यकता होती है। इस कारण से, शिपिंग प्रक्रिया की व्यापक जानकारी और इससे जुड़े प्रत्येक और हर पहलू का होना हमेशा उपयोगी होता है।
# एक ठोस शिपिंग रणनीति तय करें
एक अच्छी शिपिंग प्रक्रिया के लिए स्टेपिंग स्टोन एक है अच्छी तरह से परिभाषित शिपिंग रणनीति। यह आपको पूरी शिपिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और अनुचित व्यय पर कटौती करने में सक्षम करेगा। आपकी शिपिंग प्रक्रिया और तकनीकों में अधिक मूल्य जोड़ने के लिए आपको बुनियादी, प्रभावी प्रभावी रणनीतियाँ हैं जिन्हें आपको लागू करने की आवश्यकता है।
- शिपिंग दर / तरीके: ये मूलभूत निर्णय हैं जिन्हें आपको अपने व्यवसाय के विषय में लागू करने और लागू करने की आवश्यकता है। अपने आप से ऐसे सवाल पूछें, “क्या आप शिपिंग के लिए मुफ्त शिपिंग या ग्राहकों को शुल्क देंगे? "क्या आप सभी उत्पादों के लिए एक फ्लैट-रेट की पेशकश करेंगे?", "आप घरेलू और विदेशी शिपिंग के लिए किस तरह की शिपिंग पद्धति लागू करेंगे?" आदि इन सवालों के प्रासंगिक उत्तर खोजें और उन्हें अपनी रणनीतियों में लागू करें।
- वजन और आयाम: उत्पाद के आयाम भी आपकी शिपिंग रणनीति में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। आपको उस उत्पाद के आयामों को मापना और अद्यतन करना होगा जिसे आप जहाज और बेचना चाहते हैं। इससे आपको कुल शिपिंग लागत का बेहतर विचार प्राप्त करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, आप अपने ग्राहक राशि के आधार पर शिपिंग शुल्क जोड़ सकते हैं।
- पैकेजिंग: के जैसा पैकेजिंग आप अपने शिपिंग लागत का निर्धारण करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले पैकेजिंग के आधार पर आपके शिपिंग शुल्क भिन्न हो सकते हैं। आप मुफ्त पैकेजिंग का विकल्प चुन सकते हैं या आप चार्जेबल पैकेजिंग के लिए जा सकते हैं और इसे उत्पाद मूल्य निर्धारण में जोड़ सकते हैं।
# शिपिंग लागत को कम करें
अगला कदम अनुमान लगाना है एक उपयुक्त शिपिंग लागत। आप कुछ उत्पादों (एक परिभाषित मूल्य सीमा से ऊपर) के लिए मुफ्त शिपिंग प्रदान कर सकते हैं, या आप ग्राहकों को शिपिंग के लिए शुल्क देना तय कर सकते हैं। हालांकि, ग्राहकों को लुभाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक मुफ्त शिपिंग की पेशकश करना है। बहुत सारे ग्राहक अतिरिक्त शिपिंग लागतों के कारण अंतिम समय पर खरीदारी की गाड़ियाँ छोड़ देते हैं। ऐसे मामलों में, आप आंशिक शिपिंग लागत को कवर कर सकते हैं या कुछ रॉयल्टी ग्राहकों के लिए छूट प्रदान कर सकते हैं।
एक और प्रभावी शिपिंग रणनीति वास्तविक समय शिपिंग दरों के लिए जाना है जहां ग्राहकों को विभिन्न शिपिंग प्रदाताओं के बीच विकल्प प्रदान किए जाते हैं। वे अपनी पसंद का एक चुन सकते हैं, और तदनुसार चार्ज किया जा सकता है। अंतिम लेकिन कम नहीं; आप ग्राहकों को एक फ्लैट दर शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। ये एक मानकीकृत उत्पाद लाइन के लिए प्रमुख रूप से लागू हैं।
इन के अलावा, शिपिंग लागत की गणना करते समय कुछ अन्य बातों को ध्यान में रखना है:
- उत्पाद का वजन और आयाम
- पैकेजिंग का प्रकार
- स्रोत और शिपिंग गंतव्य
- अन्य लागतें जैसे बीमा आदि।
# अपनी पैकेजिंग पर विशेष ध्यान दें
पैकेजिंग शिपिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और शिपिंग जागरूकता भी बनाता है। आदर्श रूप से, आपकी पैकेजिंग इस तरह से होनी चाहिए कि यह आपके ब्रांड की पहचान को सही मायने में चित्रित करे। अपने पैकेज को छोटा, उपयोगकर्ता के अनुकूल और ले जाने के लिए सुविधाजनक रखने का प्रयास करें। यह आपके ब्रांड के रंग से मेल खाना चाहिए और ग्राहक का ध्यान तुरंत आकर्षित करना चाहिए।
आपके द्वारा शिपिंग किए जाने वाले उत्पादों के प्रकार के आधार पर, आपको पैकेजिंग पर निर्णय लेना चाहिए। छोटे उत्पादों के लिए, आप पैकेट के लिए जा सकते हैं जबकि बड़े उत्पादों के लिए, बक्से आदर्श होते हैं। साथ ही, उत्पाद को किसी भी नुकसान से बचाने के लिए आपका पैकेज पर्याप्त मजबूत होना चाहिए।
शिपिंग में बीमा के लिए #Opt
आपके द्वारा शिप किए गए उत्पाद का बीमा करने का आपका विकल्प आपकी शिपिंग लागतों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। शिपिंग बीमा का चयन करना एक अच्छा विचार है क्योंकि यह आपको उत्पाद क्षति या नुकसान के कारण अनुचित व्यय से बचाता है। आप एक तृतीय-पक्ष बीमा एजेंसी चुन सकते हैं और उनके साथ टाई कर सकते हैं। इससे आपको बीमा दरों को कम करने में मदद मिलेगी।
मामले में, आपको बीमा पर एक मोटी रकम खर्च करनी होगी, आप ग्राहकों से शुल्क लेकर उनके हिस्से को कवर कर सकते हैं।
# सरकारी नियमों के अनुसार
निर्बाध शिपिंग अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सरकारी नियमों का पालन करना है। यह आपको अवांछित परेशानियों से मुक्त रहने में मदद करेगा। सभी कस्टम नियमों का पालन करें और जगह में प्रलेखन है। समय पर सभी सीमा शुल्क और कर कर्तव्यों का भुगतान करें क्योंकि अनियमितता आपकी शिपिंग प्रक्रिया में बाधा बन सकती है।
यदि आप विदेशों में शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको गंतव्य देश के नियमों का भी पालन करना होगा।
# अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए रणनीतियों को लागू करें
यदि आप एक ई-कॉमर्स व्यवसाय में हैं, जिसे विदेशों में शिपिंग की आवश्यकता है, तो आपको तदनुसार अपनी शिपिंग रणनीतियों को बदलना होगा। आपको देश में जहाजरानी नियमों की स्पष्ट समझ होनी चाहिए, जहां आप उन्हें वितरित करने और उनका पालन करने का इरादा रखते हैं।
इसके अलावा, अन्य कारकों के बारे में पता होना चाहिए:
- क्या उत्पाद विदेशी शिपिंग के लिए उपयुक्त हैं
- मांग और शिपिंग प्रक्रिया के अनुसार उपयोग करने के लिए शिपिंग सेवाओं का प्रकार
- कर्तव्यों, करों और टैरिफ कोड आदि के प्रकार।
# सबसे अच्छा शिपिंग प्रथाओं को लागू करें
अंतिम लेकिन कम नहीं; निम्नलिखित का ध्यान रखें शिपिंग से संबंधित सर्वोत्तम अभ्यास। जब वे आपकी शिपिंग प्रक्रिया से संबंधित सही निर्णय लेने की बात करते हैं तो वे एक तैयार रेकनर के रूप में काम करेंगे।
- सही शिपिंग टीम को इकट्ठा करें: शिपिंग प्रक्रिया का एक निर्दोष संचालन सुनिश्चित करने के लिए आपका शिपिंग विभाग योग्य और कुशल होना चाहिए।
- एक शिपिंग उद्देश्य की योजना बनाएं: शिपिंग से संबंधित सभी कारकों और विशेषताओं की समझदारी से योजना बनाएं ताकि आपको किसी भी स्तर पर किसी कठिनाई का सामना न करना पड़े।
- सही शिपिंग माध्यम के साथ आएं: जिस उत्पाद को आप शिप करना चाहते हैं, उसके आधार पर, सही शिपिंग चैनल तय करें ताकि यह सही समय पर ग्राहक तक पहुंचे।
दत्तक प्रामाणिक शिपिंग प्रथाओं आपके व्यवसाय में अधिक जोड़ सकते हैं और आपको अपने ग्राहक का विश्वास अर्जित करने में मदद कर सकते हैं। यह आपको अपना लाभ बढ़ाने और अधिक ग्राहकों को लुभाने में मदद करेगा। इसके अलावा, यह अनावश्यक व्यय को भी कम करेगा और आपके बजट का अधिकतम लाभ उठाएगा।
