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निर्बाध ईकॉमर्स खरीदारी अनुभव के लिए, ग्राहक तक उत्पाद तुरंत पहुंचाना आवश्यक है। और यहीं पर ए पेशेवर कूरियर सेवा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लेकिन, क्या आपने कभी ऐसे कोरियर और पार्सल पर नज़र रखने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रक्रिया के बारे में सोचा है जो ऑनलाइन विक्रेताओं द्वारा शिप की जाती हैं?
आइए हम इस बारे में एक विचार करें कि ये कूरियर कंपनियां एक सहज पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम बनाने के लिए कैसे काम करती हैं, इसलिए यह उन्हें आवश्यक समय सीमा के भीतर ग्राहक के गंतव्य तक आइटम पहुंचाने में मदद करता है।
एक पैकेज ट्रैकिंग या कूरियर में पैकेज और कंटेनरों के स्थानीयकरण और छँटाई और वितरण के समय विभिन्न पार्सल शामिल हैं। यह उनके आंदोलन और स्रोत को सत्यापित करने में मदद करता है, और अनुमानित वितरण तिथि का अनुमान है। इस पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का प्राथमिक उद्देश्य ग्राहकों को पैकेज के मार्ग, वितरण की स्थिति, अनुमानित डिलीवरी की तारीख और वितरण के अनुमानित समय के बारे में जानकारी प्रदान करना है।
यहां बताया गया है कि ई-कॉमर्स शिपिंग में कूरियर या पार्सल पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम कैसे काम करता है:
सरल शब्दों में, किसी पैकेज या कूरियर को ट्रैक करने में पैकेज और कंटेनरों और छंटाई और डिलीवरी के समय विभिन्न पार्सल को स्थानीयकृत करने की प्रक्रिया शामिल होती है। इससे उनकी गतिविधि और स्रोत को सत्यापित करने और अंतिम डिलीवरी का अनुमान लगाने में मदद मिलती है। इस पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को पैकेज के मार्ग, डिलीवरी की स्थिति के विवरण के बारे में जानकारी प्रदान करना है। अनुमानित प्रसव तिथि, और डिलीवरी का अनुमानित समय।
प्रक्रिया का पहला चरण, जैसे ही किसी उत्पाद को ऑनलाइन विक्रेता द्वारा उनकी कूरियर कंपनी को डिलीवरी के लिए सौंप दिया जाता है, उसी के लिए एक बारकोड तैयार किया जाता है और इसे संलग्न किया जाता है। एक बारकोड एक अनूठी आईडी है जिसमें पार्सल से संबंधित सभी विवरण होते हैं, जैसे, पिक एंड डेस्टिनेशन विवरण, खरीदार का संपर्क विवरण आदि।
अगला कदम यह है कि जब आइटम को डिलीवरी के लिए लोड किया जाता है, तो उसका बारकोड कूरियर कंपनी द्वारा स्कैन किया जाता है, और यह डेटा उस कूरियर कंपनी की वेबसाइट के ट्रैकिंग सिस्टम में संग्रहीत किया जाता है।
जैसे ही बारकोड को स्कैन किया जाता है, कूरियर से संबंधित सभी जानकारी ट्रैकिंग सिस्टम में संग्रहीत हो जाती है, जैसे, डिलीवरी के लिए कूरियर एजेंसी (विक्रेता के स्थान पर) को छोड़ने का समय, यह कहाँ से आया, कहाँ जाना तय है , वगैरह।
विक्रेता के स्थान पर कूरियर एजेंसी छोड़ने के बाद, भेजा गया सामान खरीदार के स्थान पर कूरियर एजेंसी की दूसरी शाखा में पहुंचता है।
जैसे ही नई कूरियर एजेंसी उत्पाद प्राप्त करती है, वह बारकोड को स्कैन करती है और ट्रैकिंग सिस्टम में पार्सल विवरण संग्रहीत करती है, जिसमें उसके प्राप्त समय से संबंधित जानकारी शामिल होती है।
कूरियर कंपनी के इस स्थान पर, प्राप्त वस्तु को फिर से स्कैन किया जाता है जब वह डिलीवरी के लिए भेजने के लिए तैयार होता है। स्कैन की गई जानकारी ट्रैकिंग सिस्टम में वापस संग्रहीत की जाती है, जिसमें उत्पादों द्वारा डिलीवरी के लिए उस कूरियर एजेंसी को छोड़ने का समय भी शामिल होता है।
एक बार जब उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ता या खरीदार तक पहुंचा दिया जाता है, तो ट्रैकिंग सिस्टम को आइटम की डिलीवरी स्थिति (उदाहरण के लिए, इस मामले में 'डिलीवर'), डिलीवरी का समय, प्राप्तकर्ता का नाम, आदि के साथ अपडेट किया जाता है।
ग्राहक बारकोड नंबर (या एडब्ल्यूबी संख्या) कूरियर कंपनी की वेबसाइट पर। बारकोड की स्थिति इस बात की चरणबद्ध प्रगति प्रदान करती है कि पैकेज इस समय कहां है।
ट्रैकिंग प्रणाली का एक मुख्य लाभ यह है कि यह पैकेज के खो जाने या गुम हो जाने की संभावना को कम कर देता है। इसके अलावा, ग्राहकों को अपने उत्पादों के बारे में भी जानकारी होती है, जो उन्हें तनाव मुक्त रखता है। कोरियर के माध्यम से अरबों पैकेज भेजे जाने से, यह वास्तव में उन्हें अच्छी तरह से ट्रैक करने और हानि या गलत प्रबंधन की घटनाओं से बचने में मदद करता है।
ट्रैकिंग सिस्टम बेहद परिष्कृत हो गए हैं, उन्नत प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों के लिए धन्यवाद जो वे अब उपयोग करते हैं। यहां तक कि अगर आपका पैकेज हजारों मील दूर है, तो आप इसे माउस के सिर्फ एक क्लिक से ट्रैक कर पाएंगे।
बारकोड जेनरेशन के शुरुआती चरण से लेकर अंतिम डिलीवरी अपडेट तक, ट्रैकिंग सिस्टम पैकेज की यात्रा का एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है।
इस प्रणाली में बारकोड जेनरेशन, विभिन्न चौकियों पर स्कैनिंग, डेटा भंडारण और डिलीवरी स्थिति पर वास्तविक समय अपडेट सहित सावधानीपूर्वक कदम शामिल हैं। बारकोड एक विशिष्ट पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है, जिसमें पार्सल के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी होती है और इसकी कुशल ट्रैकिंग में सहायता मिलती है।
इस तरह के ट्रैकिंग सिस्टम के लाभ पर्याप्त हैं, जिनमें नुकसान या गुम होने के जोखिम को कम करने से लेकर ग्राहकों को उनके उत्पादों के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करना शामिल है। यह पारदर्शिता न केवल ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाती है बल्कि तनाव मुक्त खरीदारी अनुभव में भी योगदान देती है।
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टिप्पणियां
मेरा हुक्म जारी करो
मेन साड़ी, लहंगा चोली, लहंगा कुर्ती mgai th par 3 saree aayi h aur bilkul आउट फैशन pls hm return karna chate h jo oder kiya bo aayi nhi pld mega
हाय अंजलि,
हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि रिटर्न या एक्सचेंज के मामले में, आपको सीधे विक्रेता / स्टोर से बात करनी होगी। शिपक्रॉकेट केवल विक्रेता से उत्पाद को आपके पास पहुंचाने के लिए जिम्मेदार है। सभी प्रश्नों को विक्रेता द्वारा संबोधित किया जाना है। उम्मीद है की यह मदद करेगा।
धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
सृष्टि अरोरा
हाय अंजलि।
मेरी ठेस बहुत बिस्तर है इसलिए मैं ठेस वापस अपने संपर्क नं।
हाय अंजलि,
रिटर्न के मामले में, आपको उस विक्रेता से संपर्क करना होगा, जिससे आपने उत्पाद खरीदा था। शिपकोरेट केवल आपके दरवाजे तक उत्पाद पहुंचाने का काम करता है। अन्य सभी चिंताएं जैसे रिटर्न, एक्सचेंज आदि विक्रेता की जिम्मेदारी हैं।
हमें उम्मीद है कि आपको जल्द ही एक प्रस्ताव प्राप्त होगा।
धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
सृष्टि अरोरा
कृपया पुष्टि करें कि वर्तमान में मेरा आदेश कहां है। यह अभी भी वितरित नहीं है, एक टिकट भी उठाया।
कृपया आदेश संख्या 3537 और टिकट आईडी 505462 का जवाब दें।
हाय गीता,
रिटर्न के मामले में, आपको उस विक्रेता से संपर्क करना होगा, जिससे आपने उत्पाद खरीदा था। शिपकोरेट केवल आपके दरवाजे तक उत्पाद पहुंचाने का काम करता है। अन्य सभी चिंताएं जैसे रिटर्न, एक्सचेंज आदि विक्रेता की जिम्मेदारी हैं।
हमें उम्मीद है कि आपको जल्द ही एक प्रस्ताव प्राप्त होगा।
धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
सृष्टि अरोरा
हैलो, मैं uniware का उपयोग कर रहा हूं और मैं अपने सेवा प्रदाता के रूप में शिप्रॉक कर रहा हूं। लेकिन मैं इसे इस्तेमाल करने के लिए जानना चाहता था। मैं दिल्ली के साथ पार्सल भेज रहा हूं (शिपिंग प्रदाता)। क्या आप मुझे यह जानने में मदद कर सकते हैं कि मैं शिपकोरेट का उपयोग कैसे करूं।
हाय दिव्या,
आप हमारे समर्थन अनुभाग - support.shiprocket.in में शिपरॉक का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी पा सकते हैं
इसके अलावा, आप हमारे यूट्यूब चैनल पर ट्यूटोरियल पा सकते हैं - https://www.youtube.com/channel/UCvdTTQAnDvvwyhwVzri-Xow
उम्मीद है की यह मदद करेगा!
धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
सृष्टि अरोरा
अच्छा ???? सेवाएँ...
मैं भी जहाज चलाने की कोशिश करूंगा।
अच्छा लेख!! मैं एक ऐसी कंपनी को जानता हूं जो उचित मूल्य पर और हमेशा समय पर सेम-डे कूरियर बोर्नमाउथ उपलब्ध कराती है।