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कैशबैक विचार: प्रभावी पुरस्कारों के साथ बिक्री बढ़ाएँ

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

8 मिनट पढ़ा

विषय-सूचीछिपाना
  1. कैशबैक प्रमोशन: जानिए इसके बारे में
  2. कैशबैक ऑफ़र एक ट्रेंडिंग मार्केटिंग रणनीति क्यों हैं?
  3. कैशबैक ऑफर कैसे काम करते हैं?
  4. कैशबैक पुरस्कारों के लिए विचार 
    1. 1. सप्ताहांत योजना
    2. 2. शुभ घड़ी
    3. 3. नए उपयोगकर्ताओं के लिए कैशबैक
  5. कैशबैक प्रमोशन से व्यवसायों को कैसे लाभ होता है?
    1. 1. नये ग्राहकों को आकर्षित करता है
    2. 2. प्रतिस्पर्धियों से आगे बढ़ें
    3. 3. बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करें
    4. 4. ग्राहक अंतर्दृष्टि
    5. 5. पहुंचाना आसान
  6. कैशबैक प्रमोशन विचार विकसित करते समय ध्यान रखने योग्य बातें
    1. 1. एक स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करें
    2. 2. अपने लक्षित दर्शकों पर विचार करें
    3. 3. शब्दावली और उपवाक्य
    4. 4. समय का चयन सावधानी से करें
    5. 5. प्रदर्शन का आकलन करें
  7. कैशबैक प्रमोशन के विचार जो हिट हो गए हैं: उदाहरण
    1. 1. कैशबैक और स्वीपस्टेक्स प्रमोशन
    2. 2. कैशबैक और ट्रेड-इन प्रमोशन
  8. शिपरॉकेट पर सेल-ए-ब्रेशन!: अद्भुत उपहारों को खोलें 
  9. निष्कर्ष

कैशबैक पुरस्कार उपभोक्ताओं को आकर्षित करने और एक वफादार ग्राहक आधार बनाने का एक प्रभावी तरीका है। वे अपने रिटर्न के कारण व्यवसायों के बीच सबसे लोकप्रिय इनाम कार्यक्रमों में से एक बन गए हैं। ग्राहक मुख्य रूप से कैशबैक पुरस्कारों की प्रतीक्षा करते हैं क्योंकि वे अपनी खरीदारी पर आंशिक रिफंड की पेशकश करते हैं। शोध से पता चलता है कि 2022 में वैश्विक कैशबैक और रिफंड बाजार 3325.9 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया। इसके और अधिक विस्तार होने और 4989.69 तक 2028 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। इस लेख में, आप कैशबैक विचारों के बारे में सब कुछ सीखेंगे, वे व्यवसायों को कैसे लाभ पहुंचाते हैं और प्रभावी तरीके कैसे तैयार करें। पता लगाने के लिए पढ़ें!

ग्राहकों को आकर्षित करने और एक वफादार आधार बनाने के लिए कैशबैक विचार!

कैशबैक प्रमोशन: जानिए इसके बारे में

कैशबैक इनाम लॉयल्टी प्रोग्राम श्रेणी के अंतर्गत आता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इससे आपके ब्रांड के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है। यह ग्राहकों को अधिक खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है क्योंकि कैशबैक को अगली खरीदारी पर भुनाया जा सकता है। इस प्रकार, वे और अधिक के लिए वापस आते रहते हैं। कुछ मामलों में, कैशबैक भुगतान बैंक वायर ट्रांसफर या प्री-पेड कार्ड के माध्यम से भी किया जाता है।

कैशबैक का दावा करने के लिए ग्राहक को इसके लिए पंजीकरण कराना होगा। कंपनी द्वारा दावे के सत्यापन और अनुमोदन के बाद वह कैशबैक इनाम का लाभ उठा सकेगा। दावे के साथ कुछ नियम और शर्तें जुड़ी हुई हैं। यदि कोई व्यक्ति शर्तों को पूरा करता है तो वह कैशबैक इनाम का दावा कर सकता है। कुछ निश्चित उत्पाद श्रेणियां, खरीद तिथियां और विशिष्ट स्टोर हो सकते हैं, जिनके लिए कैशबैक की पेशकश की जाती है।

कई कारणों से कैशबैक ऑफर एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति बन गई है। इसका एक मुख्य आधार यह है कि ग्राहकों द्वारा खर्च किए गए पैसे का एक हिस्सा उनके पास वापस आ जाता है। इस प्रकार, खरीदे गए उत्पाद पर छूट दिखाई देती है। अधिकांश ग्राहक लागत के प्रति सचेत होते हैं और अपनी खरीदारी पर पैसे बचाने के लिए डिस्काउंट ऑफर की तलाश में रहते हैं। उनमें कैशबैक आइडिया अच्छा काम करता है। जैसा कि ऊपर कहा गया है, कैशबैक ज्यादातर भविष्य की खरीदारी पर प्रदान किया जाता है। कई बार इसका लाभ केवल विशिष्ट श्रेणियों में ही लिया जा सकता है। इस प्रकार, यह ग्राहकों को उन श्रेणियों से अधिक आइटम खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है जिन्हें आप बढ़ावा देना चाहते हैं। इसके अलावा, कैशबैक ऑफ़र जारी करना आसान है क्योंकि उनके लिए व्यापक उपहार कार्ड, उपहार या योजनाएं तैयार करने की आवश्यकता नहीं होती है।

कैशबैक ऑफर कैसे काम करते हैं?

कैशबैक आइडिया एक साधारण मैट्रिक्स पर काम करता है। जब कोई ग्राहक कुछ खरीदता है, तो वह उसके लिए भुगतान करता है। उसके द्वारा भुगतान की गई धनराशि का एक छोटा सा प्रतिशत उसे कैशबैक इनाम के रूप में वापस कर दिया जाता है, ज्यादातर उसकी अगली खरीदारी पर। आइए इसे एक उदाहरण की मदद से समझते हैं. उदाहरण के लिए, एक ग्राहक आपके स्टोर से 999 रुपये की कीमत वाली टी-शर्ट खरीदता है। जैसे ही वह खरीदारी करता है, उसे एक सूचना मिलती है कि वह अपनी अगली खरीदारी पर 59 रुपये के कैशबैक के लिए पात्र है। कैशबैक राशि 59, 99 रुपये या जो भी आप तय करें, हो सकती है। यह आपके स्टोर से खरीदारी करने का इनाम है. कई व्यवसाय अपने वफादारी कार्यक्रम के आधार पर कैशबैक इनाम की गणना करते हैं। 

कैशबैक पुरस्कारों के लिए विचार 

अभियान स्थापित करने और उनका अधिकतम लाभ उठाने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ कैशबैक उपाय दिए गए हैं:

1. सप्ताहांत योजना

बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए, आप कुछ सप्ताहांतों पर कैशबैक इनाम को दोगुना कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पेटीएम - वीकेंड वॉलेट डेज़ पर, ब्रांड उपहार कार्ड पर 2% अतिरिक्त कैशबैक प्रदान करता है।

2. शुभ घड़ी

दिन के कुछ घंटों के दौरान अधिक रिवॉर्ड पॉइंट या कैशबैक की घोषणा करना भी एक अच्छी रणनीति है। यदि आप एक कैफे या फूड डिलीवरी ऐप हैं तो यह दोपहर का समय हो सकता है क्योंकि यही वह समय है जब ज्यादातर लोग ऑर्डर देते हैं। टीजीआईएफ ज्यादातर शाम 5 बजे से रात 8:30 बजे तक हैप्पी आवर्स चलाता है। यह एक ही पेय पर एक खरीदो, एक मुफ्त पाओ का ऑफर प्रदान करता है। 

यदि आप कपड़ा, इलेक्ट्रॉनिक्स या अन्य उत्पाद बेचते हैं तो आपके लिए ख़ुशी का समय शाम के दो या तीन घंटे हो सकता है। जब लोग ऐसे पुरस्कार देखते हैं तो उनसे अधिक खरीदारी करने की अपेक्षा की जाती है। 

3. नए उपयोगकर्ताओं के लिए कैशबैक

आप नए ग्राहकों को उनकी पहली खरीदारी पर कैशबैक देकर उनका दिल जीत सकते हैं। यह उन्हें उस ब्रांड के बजाय आपके उत्पादों को आज़माने के लिए प्रेरित करेगा जो वे पहले इस्तेमाल कर रहे थे। नायका जैसे ब्रांड अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए नए उपयोगकर्ता कूपन कोड पेश करते हैं।

कैशबैक प्रमोशन से व्यवसायों को कैसे लाभ होता है?

कैशबैक प्रमोशन का उपयोग करने के कई फायदे हैं। यहां विभिन्न तरीके दिए गए हैं जिनसे वे व्यवसायों को लाभ पहुंचा सकते हैं:

1. नये ग्राहकों को आकर्षित करता है

हर किसी को नकद के रूप में पुरस्कार पसंद होते हैं। ग्राहक उन उत्पादों को आज़माने की अधिक संभावना रखते हैं जो अन्य रूपों में पुरस्कार प्रदान करने वाले उत्पादों की तुलना में कैशबैक प्रदान करते हैं। इस प्रकार, यह आपके ग्राहक आधार को बढ़ाने में मदद करता है।

2. प्रतिस्पर्धियों से आगे बढ़ें

कैशबैक की पेशकश करके, आप अपने प्रतिस्पर्धियों के वफादार ग्राहक आधार को आकर्षित कर सकते हैं। देखा गया है कि ग्राहक अच्छा ऑफर मिलने पर ब्रांड बदलने से नहीं हिचकिचाते। इनके ग्राहकों को आकर्षित करके आप अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे बढ़ सकते हैं।

3. बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करें

कैशबैक की पेशकश ग्राहकों को और अधिक के लिए वापस आने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है। इनाम भुनाने के लिए, वे बार-बार खरीदारी करेंगे जिससे आपकी बिक्री बढ़ेगी।

4. ग्राहक अंतर्दृष्टि

कैशबैक का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को अपने बारे में कुछ जानकारी भरनी होगी। यह ग्राहकों के बारे में कुछ जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपने ब्रांड में उनकी रुचि पैदा करने और उन्हें बेहतर सेवा देने के लिए कर सकते हैं।

5. पहुंचाना आसान

कैशबैक विचार को लागू करना काफी आसान है। कैशबैक पुरस्कार की पेशकश के लिए बहुत अधिक प्रयास या धन की आवश्यकता नहीं होती है, फिर भी यह अच्छे रिटर्न उत्पन्न करने में मदद करता है। 

कैशबैक प्रमोशन विचार विकसित करते समय ध्यान रखने योग्य बातें

यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन पर आपको कैशबैक प्रमोशन विकसित करते समय विचार करना चाहिए:

1. एक स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करें

आरंभ करने के लिए, आपको कैशबैक की पेशकश के लिए एक स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करना होगा। आपकी कैशबैक रणनीति आपके उद्देश्य के आधार पर निर्धारित की जानी चाहिए। विभिन्न योजनाओं की सफलता सुनिश्चित करने के लिए अलग-अलग रणनीतियों की आवश्यकता होती है।

2. अपने लक्षित दर्शकों पर विचार करें

कैशबैक प्रमोशन तैयार करते समय, आपको अपने लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखना चाहिए। विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों, जनसांख्यिकी और आय समूहों को विभिन्न प्रकार के कैशबैक विचारों के कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है।

3. शब्दावली और उपवाक्य

आपका प्रस्ताव समझने में आसान होना चाहिए. प्रस्ताव को संप्रेषित करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली शब्दावली से लेकर उसके खंडों तक, सब कुछ सरल रखा जाना चाहिए। इससे जुड़े नियम और शर्तें भी स्पष्ट होनी चाहिए. यह सरलता और पारदर्शिता ग्राहकों को आपके पास वापस लाएगी।

4. समय का चयन सावधानी से करें

आपको ऐसे समय की पहचान करनी चाहिए जब प्रमोशन से अधिकतम रिटर्न मिलने की संभावना हो और इसे उसी समय के आसपास चलाना चाहिए। निश्चित समय/दिनों पर ऑफर चलाना अधिक प्रभावी साबित होता है। इस प्रकार, आपको अधिक लाभ कमाने के लिए ऐसे घंटों का लाभ उठाना चाहिए।

5. प्रदर्शन का आकलन करें

यह समझने के लिए कि आपका कैशबैक विचार कितना सफल रहा है, अपने अभियान के प्रदर्शन को मापना आवश्यक है। इसकी सफलता के आधार पर, आप अभियान में बदलाव कर सकते हैं। नए अभियान विकसित करते समय भी जानकारी काम आएगी।

कैशबैक प्रमोशन के विचार जो हिट हो गए हैं: उदाहरण

यहां कैशबैक प्रमोशन के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो सफल साबित हुए हैं:

1. कैशबैक और स्वीपस्टेक्स प्रमोशन

फेलोज़ यूरोप में स्वीपस्टेक ट्विस्ट के साथ शानदार कैशबैक प्रमोशन लेकर आए। इसके तहत ग्राहकों को क्वालिफाइंग श्रेणी के तहत कोई भी उत्पाद खरीदकर विंडी सिटी की यात्रा जीतने का मौका मिला। इस प्रचारात्मक पहल से उनकी ब्रांड जागरूकता के साथ-साथ बिक्री भी बढ़ी।

2. कैशबैक और ट्रेड-इन प्रमोशन

कैनन ने अपने नए लॉन्च किए गए उत्पादों - EOS और XC10 कैमरों को बढ़ावा देने के लिए यह कैशबैक रिवॉर्ड ऑफर लॉन्च किया है। इस ऑफर के तहत, ग्राहक कैनन के इन नए लॉन्च किए गए उत्पादों को खरीदते समय अपने पुराने कैमरों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। इससे उनकी बिक्री को बढ़ावा मिला और उनका ग्राहक आधार बढ़ा।

शिपरॉकेट पर सेल-ए-ब्रेशन!: अद्भुत उपहारों को खोलें 

हमारी शिपरॉकेट टीम ने हमारे वफादार और प्रिय विक्रेताओं के लिए एक भव्य धन्यवाद पार्टी की व्यवस्था की है। हम अपने विक्रेता परिवार के साथ अपने अटूट बंधन का जश्न मना रहे हैं जो वर्षों से जारी है। अपने विक्रेताओं के तालमेल और विश्वास के प्रति हमारे प्यार और सराहना के प्रतीक के रूप में, हमने उनके लिए बड़े पैमाने पर आश्चर्यजनक उपहारों की योजना बनाई है। हमारे विक्रेता उत्सव में शामिल हो सकते हैं और उनके लिए लपेटा हुआ एक अद्भुत उपहार एकत्र कर सकते हैं। हमारे उपहारों के खजाने में शोस्टॉपर बचत, मुफ्त कमाई, मुफ्त उपहार, कैशबैक, मानार्थ व्हाट्सएप संदेश, प्रभावशाली लोगों के साथ मुफ्त सहयोग और मुफ्त सीओडी प्रेषण शामिल हैं। हम नए विक्रेताओं को भी हमारे परिवार में शामिल होने के लिए उनके वॉलेट में 500 रुपये के रिचार्ज और 1000 रुपये के स्वागत उपहार के साथ आमंत्रित कर रहे हैं।

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निष्कर्ष

कैशबैक पुरस्कार निश्चित रूप से ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री संख्या बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका है। दुनिया भर में कई व्यवसाय ग्राहकों का दिल जीतने के लिए रणनीतिक रूप से अपने कैशबैक विचारों को लागू कर रहे हैं। कैशबैक प्रमोशन को विकसित करना और लागू करना आसान है। वे नए ग्राहकों को आकर्षित करने के अलावा बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं।

क्या कैशबैक राशि किसी और को हस्तांतरित करना संभव है?

नहीं, कैशबैक पुरस्कार किसी और को हस्तांतरित नहीं किए जा सकते। इनका लाभ उठाने के लिए आपको उनसे जुड़े नियमों और शर्तों का पालन करना होगा।

क्या कैशबैक पुरस्कारों की कोई समाप्ति तिथि होती है?

हां, कैशबैक पुरस्कार अधिकतर समाप्ति तिथि के साथ आते हैं। आपको अपना कैशबैक नियत तारीख से पहले भुनाना होगा, अन्यथा आप इसे खो देंगे।

क्या कैशबैक ऑफर को किसी अन्य योजना के साथ जोड़ना संभव है?

ज्यादातर मामलों में, ब्रांड कैशबैक ऑफर को किसी अन्य योजना या ऑफर के साथ जोड़ने की अनुमति नहीं देते हैं। यह जानने के लिए कि इसकी अनुमति है या नहीं, उनके नियमों और शर्तों की जांच करने की अनुशंसा की जाती है।

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