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फंड सबसे महत्वपूर्ण संसाधनों में से एक हैं जिन्हें चलाने के लिए आवश्यक है व्यापार कुशलता से। एक व्यवसायी को विभिन्न व्यावसायिक कार्यों के प्रबंधन के लिए हमेशा उपयोग के लिए तैयार धन की आवश्यकता होती है। अगर उसका पैसा कहीं फंस गया है तो उसे मुश्किल होती है।
ऐसे में अगर उसका पैसा आरटीओ शिपमेंट में फंस जाता है, तो वह खुद को असहाय महसूस करता है। एक शिपमेंट को विभिन्न कारणों से आरटीओ के रूप में चिह्नित किया जा सकता है, लेकिन जब तक इसे अपने मूल में वापस नहीं किया जाता है, तब तक व्यवसाय के मालिक के धन फंस जाते हैं।
शिपरॉकेट हमेशा अपने सभी विक्रेताओं के लिए चिंतित रहता है। और ऐसे परिदृश्यों में ऑनलाइन विक्रेताओं की मदद करने के लिए, हमारे पास एक सुविधा है जहां हम आरटीओ की राशि वापस कर देते हैं लदान विक्रेता को तब तक दिया जाता है जब तक कि वह उसे नहीं दिया जाता।
हमारे एक विक्रेता को भी इसी तरह की स्थिति का सामना करना पड़ा। यहाँ एक झलक है कि हमने उसकी कैसे मदद की।
एसआर प्रतिनिधि: नमस्ते, शिपकोरेट में आपका स्वागत है। हे रोहित। क्या मेरे द्वारा आपकी कोई सहायता हो सकती है?
विक्रेता: नमस्ते। मैं सिल्क एंड स्टोर से हिमांशी हूं। मैंने 15 नवंबर को शिपरॉकेट के साथ एक ऑर्डर शिप किया था। बाद में कस्टमर ने ऑर्डर कैंसिल कर दिया तो में 17 नवंबर को यूज आरटीओ मार्क कर दिया था। अब 20 दिन से ज्यादा हो गए, लेकिन मेरा उत्पाद वापस नहीं आया।
एसआर प्रतिनिधि: जबकि आरटीओ में इस तरह की देरी बहुत कम होती है, मैं आपकी ओर से आपसे माफी मांगना चाहता हूं कुरियर पार्टनर. महोदया, क्या आप कृपया मुझे आदेश मूल्य बता सकते हैं?
विक्रेता: मेरा शिपमेंट रुपये के लायक था। 3200.
एसआर प्रतिनिधि: महोदया, मैं आपको सूचित करना चाहता हूं कि ऐसे परिदृश्य में, जब किसी वापसी आदेश को उसके मूल गंतव्य पर लौटने में 20 दिनों से अधिक समय लगता है, तो हम विक्रेता को ऑर्डर मूल्य क्रेडिट करते हैं।
साथ ही, महोदया, आप इस धनवापसी राशि को अपने बैंक खाते में स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, लेकिन इसका उपयोग अपने आगे के आदेश हमारे पास भेजने के लिए कर सकते हैं। और एक बार जब आपका शिपमेंट सुरक्षित रूप से आप तक पहुंच जाता है, तो राशि आपके खाते से अपने आप काट ली जाएगी।
विक्रेता: ओह, यह आश्चर्यजनक है। मुझे चिंता हो रही थी कि मेरे पैसे अटक गए हैं।
एसआर प्रतिनिधि: हाँ महोदया, हम अपने खरीदारों के हितों की रक्षा के लिए विशेष रूप से इस सुविधा के साथ आए हैं। हमारा अंतिम उद्देश्य हमेशा आपके जैसे हमारे सभी विक्रेताओं को बिना किसी चिंता के हमारे साथ ऑर्डर शिप करने देना है।
विक्रेता: मुझे इस फीचर के बारे में पता नहीं था। मुझे बहुत खुशी है कि मैं अपने ऑर्डर शिपकोरेट के साथ शिप करता हूं।
एसआर प्रतिनिधि: धन्यवाद मैडम। क्या कोई और चीज है जिसमें मैं आपकी मदद कर सकता हूं?
विक्रेता: नहीं, शिपरॉकेट में ऐसी अद्भुत विशेषताएं हैं कि मुझे आमतौर पर कोई समस्या नहीं होती है। यह पहली बार है जब मैंने किसी चुनौती का सामना किया है, लेकिन मुझे खुशी है कि मेरी ये समस्या भी हल हो गई।
एसआर प्रतिनिधि: आपके उत्साहवर्धक शब्दों के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, महोदया। हम आपके सभी प्रश्नों के समाधान के लिए हमेशा मौजूद हैं। मैं आपके अच्छे दिन की कामना करता हूं।
कहीं धन फंस जाने से व्यवसाय के स्वामी को परेशानी हो सकती है। लेकिन जैसा कि हम हमेशा कहते हैं, हमारे विक्रेताओं का आराम और अनुभव हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इस प्रकार, हम हमेशा ऐसी विशेषताएं लेकर आते हैं जो हमारे साथ उनके अनुभव को अद्भुत बना सकती हैं। ऐसी और कहानियों के लिए बने रहें!
कोई प्रश्न पूछने या अधिक जानने के लिए, आप हमें यहां लिख सकते हैं support@shiprocket.in
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