जुलाई 2022 से उत्पाद की मुख्य विशेषताएं

पहले दिन से ही, हम आपको सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारा व्यावसायिक लक्ष्य सभी शिपमेंट समय पर पूरा करके आपके व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता करना है। इस प्रक्रिया में, हम आपके लिए अपने उत्पाद को और भी बेहतर बनाने के लिए निरंतर प्रयासरत हैं ताकि आपको आपकी सभी शिपमेंट संबंधी जरूरतों और आवश्यकताओं के लिए एक ही स्थान पर सभी समाधान मिल सकें। जुलाई का महीना भी इससे अलग नहीं था! हमने अपने उत्पाद में कुछ नई सुविधाएँ और अपडेट जोड़े हैं जिनके बारे में हम आपको बताना चाहते हैं। आइए, शिपरोकेट के साथ आपके समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमने अपने उत्पाद में किए गए सभी सुधारों और अपडेट्स पर एक नज़र डालें!

अधिक स्पष्टता के साथ पेश किया गया रिचार्ज स्टेटस

जब आप अपने शिपरॉकेट वॉलेट को रिचार्ज करने के लिए भुगतान करते हैं, तो अपने लेन-देन पर नज़र रखना हमेशा महत्वपूर्ण माना जाता है। शिपरॉकेट में, अब हम आपको हमेशा अपने रिचार्ज इतिहास का ट्रैक रखने में सक्षम कर रहे हैं ताकि आप जान सकें कि आपके वॉलेट का भुगतान सफल है या विफल। 

यदि आप नहीं जानते कि आप अपने रिचार्ज इतिहास का ट्रैक कैसे रख सकते हैं, तो यहां हम आपको हमारे चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के साथ मदद करने जा रहे हैं। चलो एक नज़र डालते हैं!

चरण 1: अपने खाते में लॉग इन करें और बाईं ओर के मेनू में जाकर बिलिंग विकल्प ढूंढें।

चरण 2: बिलिंग विकल्प पर क्लिक करें और फिर वॉलेट हिस्ट्री पर क्लिक करें।

चरण 3: अपने भुगतान की स्थिति जानने के लिए रिचार्ज इतिहास अनुभाग देखें।

नोट: न्यूनतम रिचार्ज राशि 500 ​​रुपये है।

रिचार्ज हिस्ट्री चेक करने के फायदे

जब मौद्रिक लेनदेन की बात आती है, तो प्रत्येक लेनदेन का ट्रैक रखना हमेशा महत्वपूर्ण होता है और यह तभी संभव है जब आपके पास भुगतान इतिहास तक पहुंच हो। पर्याप्त से अधिक लाभ हैं जो आप शिपकोरेट पर अपने रिचार्ज इतिहास तक पहुंच का पता लगा सकते हैं। 

आप अपने भुगतान की स्थिति की जांच कर सकते हैं और भुगतान की स्थिति का समर्थन करने के लिए तिथि, राशि, भुगतान की स्थिति और विवरण के साथ अपने भुगतान का रिकॉर्ड रख सकते हैं। 

देखें कि आपके शिपरॉकेट ऐप में नया क्या है

हम जानते हैं कि शिपरॉकेट ऐप हमेशा से आपका पसंदीदा रहा है और यही कारण है कि हम इसकी विशेषताओं और कार्यात्मकताओं को अपडेट करने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं। यहां नवीनतम अपडेट दिए गए हैं जो हमने आपके शिपकोरेट ऐप में किए हैं!

ग्राहक विवरण संपादित करना केवल एक क्लिक की बात है

हमने आईओएस के लिए शिप्रॉकेट ऐप को एक ऐसी सुविधा के साथ अपडेट किया है जो आपको अपने ग्राहक विवरण जैसे पहला नाम, अंतिम नाम और ईमेल आईडी सीधे मोबाइल ऐप से संपादित करने में सक्षम बनाता है। 

ग्राहक विवरण कैसे संपादित करें?

यह जानने के लिए एक नज़र डालें कि आप वास्तव में उनके ग्राहकों के विवरण को कैसे संपादित कर सकते हैं!

चरण 1: आप जिस भी व्यक्ति के विवरण को संपादित करना चाहते हैं, उसके ग्राहक विवरण विकल्प पर जाएं।

चरण 2: उस विवरण के संपादन आइकन पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं, संपादन शुरू करें और अंत में सहेजें पर क्लिक करके काम पूरा करें।

वितरण विवाद सूची अपडेट हो गई

इससे पहले, वितरण विवाद प्रवाह के पास चुनने के लिए कुछ विकल्प थे। इसलिए, हमने आईओएस और एंड्रॉइड दोनों के लिए कुछ और विकल्पों जैसे 'डिलीवर नॉट रिसीव' और 'गलत/क्षतिग्रस्त/आंशिक/खाली पैकेज डिलीवर' के साथ सूची को अपडेट किया। इससे आपको डिलीवरी विवाद उठाने के लिए उचित कारण चुनने में मदद मिलेगी। जिसके बाद आप आसानी से यहां हमारी टीम से प्रतिक्रिया की जांच कर सकते हैं और ईमेल पर भी विवादों के समय पर अपडेट प्राप्त करेंगे। 

देखें कि यह आपकी स्क्रीन पर कैसा दिखाई देता है:

एक आदेश, एक चालान संख्या

हम पूरी तरह से समझते हैं कि विभिन्न इनवॉइस नंबरों के साथ प्रबंधन करना आपके लिए कितना कठिन था। इसलिए, हमने आपकी सभी परेशानियों से छुटकारा पाने के लिए अपने सिस्टम को अपडेट किया है। अब, हम आपको अपना स्वयं का चालान नंबर दर्ज करने का विकल्प प्रदान कर रहे हैं जो हमारे पैनल में चालान संख्या के रूप में भी दिखाई देगा। तो, अब यह सभी अंतर्राष्ट्रीय आदेशों के लिए एक आदेश, एक चालान संख्या है। 

केवाईसी अनुमोदन प्रक्रिया को तेज करें

अब 24 घंटे से भी कम समय में अपना Aramex इंटरनेशनल कूरियर केवाईसी क्लीयरेंस प्राप्त करें और मंजूरी मिलते ही तुरंत अपने अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट शुरू करें।

अंतिम टेकअवे!

इस पोस्ट में, हमने इस महीने सफलतापूर्वक लागू किए गए अपने सभी हालिया अपडेट और सुधारों को साझा किया है। हमें उम्मीद है कि इन अपडेट्स की मदद से आप अपने ऑर्डर प्रोसेसिंग कार्यों में महत्वपूर्ण बदलाव ला सकेंगे और शिपिंग को और भी आसान बना सकेंगे। हमें पूरा विश्वास है कि आपको ये सुधार और शिपरोकेट के साथ आपका बेहतर अनुभव पसंद आएगा। ऐसे और अपडेट्स के लिए शिपरोकेट से जुड़े रहें!