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1996 में, जब ईकामर्स पहली बार भारत में शुरू हुआ, तो कोई भी अनुमान नहीं लगा सकता था कि यह तेजी से बढ़ेगा। आज, लगभग 26 वर्षों के बाद, eCommerce सभी खुदरा बिक्री में महत्वपूर्ण योगदानकर्ताओं में से एक बन गया है। भारतीय विक्रेता विदेशों में भी अपने उत्पाद बेच रहे हैं, और पूरी दुनिया एक विशाल वैश्विक बाज़ार है।
स्टेटिस्टा के अनुसार, 2020 में, दुनिया भर में 2 बिलियन से अधिक लोगों ने ऑनलाइन सामान खरीदा। इसका मतलब है कि बाजार तेज गति से बढ़ रहा है, और बैंडबाजे में शामिल होने और एक अप्रयुक्त बाजार को लक्षित करने का यह एक अच्छा समय है जो आपके उत्पादों को खरीदने के लिए समान रूप से उत्सुक है।
किसी भी व्यवसाय को शुरू करने से पहले, यह घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय हो, आपको अपने लक्षित बाजार और अपने ग्राहक की मांगों का पूरा विश्लेषण करना चाहिए। जब एक वैश्विक शुरुआत व्यापार या विश्व स्तर पर विस्तार करने के लिए, यह उस बाजार पर शोध करना और भी महत्वपूर्ण हो जाता है जिसे आप बेचना चाहते हैं क्योंकि यह पूरी तरह से विदेशी क्षेत्र है।
बाजार में बिकने वाले उत्पादों, अपने प्रतिस्पर्धियों, ग्राहक वरीयताओं आदि का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें। यह जानने के लिए कि आपकी कंपनी कहां खड़ी है और यह समझने के लिए कि आपकी प्रतिस्पर्धा कैसे काम करती है, एक SWOT विश्लेषण करें। अपने उत्पाद के काम करने के लिए, आपको देश की स्थानीय अवधारणाओं को अपनी व्यावसायिक रणनीति में मिलाना होगा। इसलिए अनुसंधान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
जब आप अपनी शुरुआत करते हैं वैश्विक ईकामर्स उद्यम, आपकी वेबसाइट ग्राहक के लिए आपका एकमात्र मूर्त संपर्क बिंदु है। इसलिए, इसे उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए। उत्पादों को नियमित रूप से अद्यतन किया जाना चाहिए, और आपके पास एक मुद्रा परिवर्तक होना चाहिए जो कीमतों को प्रदर्शित कर सके। साथ ही, वेबसाइट पर अनुवाद सुविधा का होना उपयोगी हो सकता है यदि खरीदार सामग्री का अपनी मूल भाषा में अनुवाद करना चाहते हैं।
विदेशों में दुकान स्थापित करना प्रक्रिया का ही एक हिस्सा है। असली खेल उसके बाद शुरू होता है। यदि आपके दर्शकों को पता नहीं है कि आपके अस्तित्व में हैं तो आपके प्रयासों का कोई महत्व नहीं है। यह वह जगह है जहाँ विपणन में आता है। एक उचित विपणन की योजना अपने ब्रांड की व्यापक पहुंच और जागरूकता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। इस योजना में ऑनलाइन और ऑफलाइन अभियानों से लेकर सभी पहलें शामिल होनी चाहिए। आरंभ करने के लिए, आप सोशल मीडिया उपस्थिति स्थापित करने के साथ-साथ ऑनलाइन विज्ञापन अभियान चला सकते हैं। आगे बढ़ते हुए, आप आक्रामक सामग्री विपणन में प्रवेश कर सकते हैं और अन्य चैनलों के माध्यम से सूची बनाने के बाद ईमेल भेजना शुरू कर सकते हैं। आप ऑफ़लाइन मोर्चे पर वीडियो या प्रिंट विज्ञापन दिखा सकते हैं। यह थोड़ा महंगा हो सकता है, लेकिन यदि आपके पास बजट है, तो आपको इस प्रारूप में निवेश करना चाहिए क्योंकि यह कई लोगों को आकर्षित करता है।
एक बार जब ग्राहक डालना शुरू कर देते हैं, तो हाथ में अगला काम आपके खरीदार के दरवाजे पर इन आदेशों को पैक और शिप करना होगा। यदि आपके पास एक पूर्ति योजना नहीं है तो यह संभव नहीं होगा।
अग्रिम में अपने भंडारण स्थान को छाँटना एक बढ़िया विकल्प है। यदि आप अपने व्यवसाय का विस्तार कर रहे हैं, तो एक जगह से सभी अंतर्राष्ट्रीय आदेशों को पूरा करने के लिए अपने गोदाम में कुछ जगह जोड़ें।
शिपिंग के लिए, शिपिंग एग्रीगेटर को चुनना पसंद है शिपरॉकेट Xएकल कूरियर कंपनी के साथ जुड़ने के बजाय फायदेमंद हो सकता है। यह आपको व्यापक पहुंच प्रदान करेगा और सस्ती दर पर ऑर्डर भी शिप करेगा। उदाहरण के लिए, शिपकोरेट एक्स 220+ देशों में ₹ 290/50 ग्राम की शुरुआती दर से जहाज करता है।
सीमा शुल्क और शुल्क शुल्क किसी भी अंतरराष्ट्रीय उद्यम का सबसे भ्रामक पहलू है। यदि आप किसी विशेष देश में अपने व्यवसाय के आस-पास के कानूनों और नियमों के बारे में जानने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं, तो आप न केवल किसी भी दुर्घटना के लिए तैयार रहेंगे, बल्कि यह भी जान सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, पूर्ण जागरूकता भी आपको किसी भी फर्जी दावे और पोंजी योजनाओं से बचने में मदद करेगी, जो उद्यमियों को घोटाले करने की कोशिश करते हैं।
मूल्य निर्धारण किसी भी ईकामर्स व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, पूरी तरह से बाजार अनुसंधान आपको मूल्य निर्धारण रणनीति का एक उचित विचार देगा जिसे आपको अपनाना चाहिए। विभिन्न लागत परिचालनों पर कड़ी नजर पूर्ति लागत, प्रापण लागत, कर आदि से आपको उत्पाद की कीमत तय करने के बारे में बेहतर जानकारी मिलेगी। सुनिश्चित करें कि मूल्य निर्धारण में ये सभी खर्च शामिल हैं, अन्यथा आपको नुकसान का सामना करना पड़ सकता है।
अंतिम पर कम नहीं, भुगतान द्वार। जब आप ऑनलाइन भुगतान एकत्र करने का इरादा रखते हैं, तो एक सुरक्षित भुगतान गेटवे होना आवश्यक है। यदि आपका पेमेंट चैनल सुरक्षित नहीं है, तो धोखाधड़ी और घोटाले करने की बहुत अधिक संभावना है। दूसरे, यदि आप सही तरीके से शोध करते हैं, तो आप अतिरिक्त ब्याज शुल्क पर बचत कर सकते हैं जो आप हर ऑर्डर के लिए भुगतान करते हैं। इस प्रकार, एक उचित भुगतान चैनल स्थापित करें और जल्द ही बिक्री शुरू करें।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विदेशों में एक विशाल दर्शकों तक पहुंचने का एक शानदार अवसर है। लेकिन जब से आप अज्ञात जल का प्रसार कर रहे हैं, यह जरूरी है कि आप अपना शोध करें और आगे बढ़ने से पहले आवश्यक उपाय करें।
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