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मार्च 2023 से उत्पाद हाइलाइट्स

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शिवानी सिंह

उत्पाद विश्लेषक @ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

5 मिनट पढ़ा

आज की डिजिटल रूप से संचालित दुनिया में, ई-कॉमर्स सभी पैमानों के व्यवसायों के लिए अपनी ब्रांड उपस्थिति का विस्तार करने और ग्राहकों से जुड़ने के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल के रूप में उभरा है। शिपरॉकेट में, हम विक्रेताओं और खरीदारों दोनों के लिए एक सहज और परेशानी मुक्त ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने के महत्व को पहचानते हैं। 

इसलिए, हम आपके लिए सर्वोत्तम संभव परिणाम देने के लिए अपने प्लेटफॉर्म और सेवाओं को लगातार बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आइए देखें कि हमारे साथ आपके समग्र शिपिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमने इस महीने क्या सुधार किए हैं!

हमारा नया व्हाट्सएप डैशबोर्ड देखें

मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए आप व्हाट्सएप कम्युनिकेशन डैशबोर्ड का उपयोग करके बहुत लाभ उठा सकते हैं। यह आपको यह जानने में मदद करेगा कि व्हाट्सएप के जरिए लाइव ऑर्डर अपडेट भेजने से आपके व्यवसाय पर सकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।

यह डैशबोर्ड आपको एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है कि आपके ग्राहक आपके अपडेट के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं, जिससे आप खरीदारों के साथ अपने व्हाट्सएप संचार से संबंधित विभिन्न प्रमुख मैट्रिक्स की निगरानी कर सकते हैं। इस डैशबोर्ड के साथ, आप महत्वपूर्ण डेटा तक पहुँच सकते हैं जैसे कि ऑर्डर की कुल संख्या, आपके खरीदारों को भेजे गए व्हाट्सएप संदेशों की संख्या, संदेश पढ़ने की दर का प्रतिशत, WISMO का प्रतिशत (मेरा आदेश कहां है) प्रश्नों का समाधान, और भेजे गए संदेश टाइमस्टैम्प के साथ।

इस ज्ञान के साथ, आप अपने खरीदार की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने और अपने व्यवसाय के साथ उनके समग्र अनुभव को बढ़ाने के लिए अपनी संचार रणनीति तैयार कर सकते हैं।

इसके अलावा, व्हाट्सएप को एक संचार चैनल के रूप में उपयोग करके, आप अपने ग्राहकों के साथ अधिक व्यक्तिगत और सीधा संबंध स्थापित कर सकते हैं। यह विश्वास और वफादारी बनाने में मदद कर सकता है, जिससे बार-बार होने वाली बिक्री में वृद्धि हो सकती है, आपकी संचार रणनीति में सुधार हो सकता है, ग्राहक संबंध मजबूत हो सकते हैं और अंततः आपके व्यवसाय के विकास को बढ़ावा मिल सकता है।

ऑर्डर स्क्रीन पर दिनांक फ़िल्टर

एक ऑनलाइन विक्रेता के रूप में, अपने ऑर्डर को प्रबंधित करना काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर जब आपके पास हर दिन बड़ी संख्या में ऑर्डर आ रहे हों। हालाँकि, सभी ऑर्डर स्क्रीन पर नवीनतम अपडेट के साथ, अब आपके पास अपने ऑर्डर प्रबंधित करने में अधिक नियंत्रण और लचीलापन हो सकता है।

नई सुविधा दिनांक फ़िल्टर के रूप में आती है, जो आपको विशिष्ट ऑर्डर तिथियों के आधार पर डेटा डाउनलोड करने की अनुमति देती है, जैसे ऑर्डर बनाया गया, शिप किया गया, डिलीवर किया गया और आरटीओ द्वारा शुरू किया गया. इसका मतलब यह है कि अब आप अपने ऑर्डर के माध्यम से छाँट सकते हैं और उन्हें उन तारीखों के आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं जिन्हें वे बनाए गए थे, शिप किए गए थे, डिलीवर किए गए थे, या यदि वे आरटीओ द्वारा शुरू किए गए थे।

अपेक्षित सीओडी प्रेषण की जांच करें

यह सुविधा आपको कैश ऑन डिलीवरी (COD) प्रेषण के लिए अनुमानित समय देखने की अनुमति देती है जिसे आप डिलीवर किए गए शिपमेंट के लिए प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

अपने अपेक्षित सीओडी प्रेषण की जांच करके, आप अपने नकदी प्रवाह की अधिक प्रभावी ढंग से योजना बना सकते हैं। आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके पास अपने व्यवसाय के खर्चों और निवेशों को प्रबंधित करने के लिए पर्याप्त धन है। 

बेहतर सपोर्ट के लिए सर्च फीचर

समर्थन प्रणाली में एक खोज सुविधा की शुरूआत आपके लिए कई लाभ प्रदान करती है। यह नई सुविधा आपको समर्थन टिकट बनाने की आवश्यकता होने पर समर्थन प्रणाली में विभिन्न श्रेणियों और उपश्रेणियों के माध्यम से आसानी से नेविगेट करने की अनुमति देती है।

पहले, आपको समर्थन टिकट बनाते समय मैन्युअल रूप से सही श्रेणी और उपश्रेणी की खोज करनी पड़ती थी, जो समय लेने वाली और कभी-कभी भ्रमित करने वाली होती थी। हालाँकि, खोज सुविधा के साथ, अब आप केवल अपनी समस्या से संबंधित कीवर्ड टाइप कर सकते हैं और समर्थन प्रणाली सबसे अधिक प्रासंगिक श्रेणी और उपश्रेणी चुनने का सुझाव देगी।

एकाधिक लागत मूल्य प्रबंधन

लागत मूल्य सुविधा को सक्षम करके, अब आप विभिन्न विक्रेताओं से प्राप्त समान SKU के लिए आसानी से एकाधिक लागत मूल्य जोड़ सकते हैं। यह अद्यतन आपको अधिक लचीलापन और आपकी मूल्य निर्धारण रणनीतियों पर नियंत्रण प्रदान करता है, जिससे आप प्रत्येक विक्रेता से जुड़ी लागतों के आधार पर सूचित निर्णय ले सकते हैं। अंततः, यह आपके लाभ को अधिकतम करने और आपके इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करने में आपकी सहायता कर सकता है।

शिप्रॉकेट एक्स में नया क्या है

यूएस शिपमेंट के लिए फ़ारवे रीजन नोट

हम आपको अतिरिक्त शुल्कों के बारे में सूचित करना चाहते हैं जो यूएस के भीतर दूर राज्यों में डिलीवरी के लिए निर्धारित आपके अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पर लागू हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि जब आपके पैकेज की शिपिंग की लागत की बात आती है तो कोई आश्चर्य न हो, हमने आपको अग्रिम सूचना प्रदान करने के लिए इस नोट को शामिल किया है।

केवाईसी के लिए हस्ताक्षर और मुहर अनिवार्य

सुचारू और गड़बड़-मुक्त सीमा शुल्क निकासी के लिए, विक्रेताओं को अंतर्राष्ट्रीय केवाईसी अनुभाग में अपने हस्ताक्षर और टिकट अपलोड करने होंगे। यह जानकारी चालान में शामिल की जाएगी, जिससे सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया आसान हो जाएगी।

अंतिम टेकअवे!

शिपरॉकेट में, हम पहचानते हैं कि आपके व्यवसाय की वृद्धि और सफलता के लिए एक सुव्यवस्थित बिक्री प्रक्रिया कितनी महत्वपूर्ण है। इसलिए हम अपने प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने और इसे यथासंभव उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए लगातार समर्पित हैं। हमारा प्राथमिक उद्देश्य आपको परेशानी मुक्त बिक्री अनुभव प्रदान करना है ताकि आप अपने व्यवसाय के मुख्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें। आपको और भी निर्बाध बिक्री प्रक्रिया प्रदान करने के उद्देश्य से। हम अपने प्लेटफॉर्म पर लगातार नए उत्पादों और सुविधाओं का विकास और जोड़ रहे हैं।

हम आपको भविष्य के अपडेट और घोषणाओं के साथ पोस्ट करते रहेंगे क्योंकि हम अपने प्लेटफॉर्म को नया और बेहतर बनाना जारी रखते हैं। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में शिप्रॉकेट को अपने भागीदार के रूप में चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपके व्यवसाय को महत्व देते हैं और आपको बेहतर सेवा देने के लिए तत्पर हैं!

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