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वजन विवाद प्रबंधक उस समस्या को हल करने में मदद करता है जहां आप अपने शिपमेंट के लिए कूरियर कंपनी द्वारा लगाए गए वजन के साथ समझौता नहीं करते हैं। यहां, आप शिपरबोर्ड पैनल में वेट रिकंसीलेशन टैब पर जा सकते हैं और विवाद बढ़ा सकते हैं। निम्नलिखित प्रमुख मुद्दे हैं जिन पर वजन विवाद प्रबंधक उपाय करना चाहता है:
वज़न विवाद बढ़ाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
चरण १: अपने ShipRocket पैनल में बिलिंग सेक्शन से वेट रीकॉन्बिलेशन टैब पर जाएँ। यहां आपको अपने सभी आदेशों की विसंगति की स्थिति मिलेगी।
चरण १: जिन आदेशों के विरुद्ध वज़न विसंगति पाई गई है, उन्हें नीचे दिखाए गए अनुसार उजागर किया जाएगा।
चरण १: अब आप या तो दिए गए वजन को स्वीकार कर सकते हैं या विवाद बढ़ा सकते हैं। यदि आप कोई विवाद उठाना चुनते हैं, तो निम्न पॉप-अप आएगा। यह वह जगह है जहां आपको सभी आवश्यक विवरण भरने की आवश्यकता है।
पूछे गए विवरण हैं:
नोट: आपके पास विवाद उठाने के लिए 4 दिन हैं, जिसके बाद कूरियर कंपनी द्वारा दिया गया वजन स्वतः स्वीकार कर लिया जाएगा।
चरण १: यदि आप सभी विसंगतियों को स्वीकार करना चुनते हैं, तो आप चेकबॉक्स के माध्यम से शिपमेंट का चयन करके और स्वीकार सभी टैब पर क्लिक करके कर सकते हैं।
चरण १: बटुआ तब आपको पैसे दिखाएगा जो होल्ड पर चला गया है, और उपयोग करने योग्य क्रेडिट भी। रिज़ॉल्यूशन अधिकतम 7 दिनों में दिया जाएगा और फिर होल्ड पर रखी गई राशि को अंतिम भार के आधार पर जारी या घटाया जाएगा।
चरण १: आप ऐक्शन सेक्शन में शो हिस्ट्री बटन पर साधारण क्लिक करके अपने ऑर्डर का इतिहास देख सकते हैं।
चरण १: ऑन-होल्ड सेंसिटिव टैब में, आप उन सभी आदेशों को देख सकते हैं जिनके लिए राशि को होल्ड पर रखा गया है।
वजन विवाद प्रबंधक आपको, विक्रेता को और अधिक शक्ति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, इस सुविधा से पूरी तरह से लाभ प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित बिंदुओं को पूरा किया जाना चाहिए।
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