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शिपिंग क्या है? एक शिपिंग पार्टनर आपके ईकॉमर्स व्यवसाय को कैसे बदल सकता है?

डेनिश

डेनिश

विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

जुलाई 7, 2023

6 मिनट पढ़ा

एक ईकॉमर्स व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको शुरू में विश्वास हो सकता है कि आपका प्लेटफ़ॉर्म लॉजिस्टिक्स सहित सब कुछ अपने आप संभाल सकता है। हालाँकि, जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, आपको डिलीवरी में देरी, गलत शिपमेंट या क्षतिग्रस्त सामान जैसी परिचालन चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। तो, आप ऐसे नुकसानों से कैसे बचें? एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक्स के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान एक तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स (3PL) प्रदाता की तरह एक रणनीतिक भागीदार ढूंढ रहा है। ऐसी साझेदारियाँ आपको अपने ईकॉमर्स ऑपरेशन के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने में भी मदद कर सकती हैं।

शिपिंग को समझना

इस लेख में, हम आपको उपलब्ध विभिन्न प्रकार की शिपिंग सेवाओं से परिचित कराएंगे और चर्चा करेंगे कि वे ईकॉमर्स शिपिंग बाधाओं को हल करने में कैसे मदद कर सकते हैं।

शिपिंग को परिभाषित करना और ईकॉमर्स उद्योग में इसकी भूमिका

शिपिंग, पारंपरिक अर्थ में, माल को एक स्थान से दूसरे स्थान तक - गोदाम से ग्राहक के गंतव्य तक ले जाना है।

ईकॉमर्स शिपिंग अतिरिक्त मूल्यवर्धित सेवाओं के कारण भिन्न है जिन्हें शामिल करने की आवश्यकता है। आमतौर पर ईकॉमर्स शिपिंग में ऑर्डर प्राप्त करना और संसाधित करना, गोदाम से ऑर्डर एकत्र करना और अंततः उन्हें शिपिंग करने से पहले शिपिंग लेबल प्रिंट करना शामिल है। हालाँकि यह माल को बिंदु A से बिंदु B तक ले जाने की एक सरल, चरण-दर-चरण प्रक्रिया की तरह लगती है, लेकिन गोदाम में टुकड़ों के घूमने के कारण यह जटिल हो जाती है। उदाहरण के लिए, दिन-प्रतिदिन के कार्य विभिन्न कारकों के कारण जटिल हो सकते हैं, जैसे उत्पादों के विभिन्न प्रकार और आकार, प्रत्येक उत्पाद के लिए विशिष्ट वितरण विकल्प और चुने गए क्षेत्र और वितरण की गति।

इसलिए, परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए शिपिंग सेवाओं को आउटसोर्स करने से आपके व्यवसाय को लाभ हो सकता है। तो, आइए ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए शिपिंग प्रक्रिया स्थापित करने के लिए उपलब्ध विभिन्न विकल्पों पर नज़र डालें।

शिपिंग सेवाओं के प्रकार

सफल ईकॉमर्स व्यवसाय यह सुनिश्चित करने के लिए शिपिंग विधियों के संयोजन का उपयोग करते हैं कि उनके पास संतुष्ट ग्राहक हैं। यहां कुछ मानक शिपिंग उद्योग विधियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप अपने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए कर सकते हैं:

  • मानक शिपिंग: यह सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला शिपिंग विकल्प है। आप ग्राहक के ऑर्डर को निश्चित दिनों, जैसे 3-5 दिनों के भीतर वितरित करने की योजना बना सकते हैं। 
  • शीघ्र शिपिंग: यह एक प्रकार का आपातकालीन शिपिंग विकल्प है क्योंकि यह 1-3 दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देता है। इसे मानक शिपिंग लागत से थोड़ी अधिक कीमत पर पेश किया जा सकता है।  
  • उसी दिन शिपिंग: यह उच्च लागत वाले शिपिंग विकल्पों में से एक है और इसे प्रीमियम सेवा के रूप में पेश किया जाना चाहिए। यह ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी की गारंटी देता है।  
  • अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: यदि आपके पास अंतर्राष्ट्रीय नियमों और रीति-रिवाजों के अनुपालन जैसी प्रक्रियाएं हैं तो यह शिपिंग सेवा पेश की जा सकती है। 
  • माल ढुलाई: यह विधि बड़े, भारी या भारी उत्पादों के लिए पेश की जाती है जिन्हें विशेष हैंडलिंग और परिवहन की आवश्यकता होती है।

 कुछ गैर-पारंपरिक लेकिन प्रायोगिक शिपिंग रणनीतियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • इन-स्टोर पिकअप: यह रणनीति तब काम करती है यदि आपके पास शहरों में आउटलेट हैं या स्थानीय व्यापार श्रृंखलाओं वाला नेटवर्क है, जो ग्राहकों को इन-स्टोर पिकअप करने की अनुमति देता है।
  • उसी दिन डिलीवरी: यह रणनीति सबसे कठिन में से एक है क्योंकि इसमें व्यवसायों को सख्त समय सीमा पर डिलीवरी की आवश्यकता होती है। ऐसी सेवाएँ केवल शीर्ष प्रदर्शन करने वाली लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं के साथ ही संभव हैं। व्यापारियों ने पाया है कि अगले दिन और दो दिन की डिलीवरी ने भी उनके व्यवसाय को बदल दिया है। उनकी वेबसाइट विज्ञापन दक्षता अधिक है, और ग्राहक जीवनकाल मूल्य और ऑर्डर आकार में भी वृद्धि हुई है। 
  • मुफ़्त शिपिंग: यह रणनीति चेकआउट के समय उच्च ग्राहक रूपांतरण की ओर ले जाती है। हालाँकि, शिपिंग लागत को आपके व्यवसाय द्वारा वहन किया जाना चाहिए, और आपका मार्जिन इसे कवर करने के लिए पर्याप्त अच्छा होना चाहिए।
  • फ़्लैट रेट शिपिंग: इस रणनीति का उपयोग मुफ़्त शिपिंग की चुनौतियों पर काबू पाने के लिए किया जाता है। इस पद्धति में, आप सभी ऑर्डर प्रकारों, उत्पादों और ऑर्डर मूल्यों के लिए एकल शिपिंग दर चार्ज कर सकते हैं। 

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ये नवीन शिपिंग विधियाँ पूरी तरह से आपके बाज़ार के आकार और व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करेंगी।

5 तरीके जिनसे एक शिपिंग पार्टनर एक ईकॉमर्स व्यवसाय को बदल सकता है

शिपरॉकेट जैसे विश्वसनीय शिपिंग प्रदाता के साथ साझेदारी निम्नलिखित तरीकों से ईकॉमर्स व्यवसाय को बदल सकती है:

  • सुव्यवस्थित शिपिंग प्रक्रिया: एक शिपिंग पार्टनर ऑर्डर प्रोसेसिंग से लेकर डिलीवरी तक एक सुव्यवस्थित शिपिंग प्रक्रिया प्रदान कर सकता है, जिससे समय की बचत होती है और त्रुटियां कम होती हैं। इससे बेहतर दक्षता, बेहतर उत्पादकता और संतुष्ट ग्राहक प्राप्त करने में मदद मिलती है। 
  • एकाधिक शिपिंग सेवाओं तक पहुंच: ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए कई शिपिंग सेवाएं उपलब्ध हैं, जैसे मानक, त्वरित और उसी दिन शिपिंग, जिससे व्यवसायों को उनकी आवश्यकताओं के लिए सही सेवा चुनने की सुविधा मिलती है। 
  • लागत बचत: सही शिपिंग पार्टनर के साथ, व्यवसाय मूल्य प्रतिस्पर्धी बन सकते हैं क्योंकि शिपिंग लागत सबसे कम है। 
  • बेहतर शिपिंग दृश्यता: एक शिपिंग पार्टनर वास्तविक समय पर ट्रैकिंग और शिपिंग अपडेट प्रदान कर सकता है, जिससे व्यवसायों को अपने ग्राहकों को उनके ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित करने में सक्षम बनाया जा सकता है। 
  • अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विशेषज्ञता: एक शिपिंग भागीदार अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में विशेषज्ञता प्रदान कर सकता है, सीमा शुल्क नियमों का अनुपालन सुनिश्चित कर सकता है और उत्पादों में देरी या क्षति के जोखिम को कम कर सकता है। 

शिप्रॉकेट की शिपिंग सेवाओं के साथ अपना ईकॉमर्स व्यवसाय बढ़ाना

शिपरॉकेट एक अग्रणी शिपिंग सेवा प्रदाता है जो ईकॉमर्स व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। शिपकोरेट के साथ साझेदारी के फायदे हैं:

  •  एकाधिक शिपिंग विकल्प: शिपरॉकेट कई शिपिंग विकल्प प्रदान करता है, जिसमें मानक, त्वरित और उसी दिन शिपिंग शामिल है, जो व्यवसायों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार सही सेवा चुनने में सक्षम बनाता है। 
  •  वैश्विक पहुंच: शिपरॉकेट 220 से अधिक देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेवाएं प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को वैश्विक ग्राहक आधार तक पहुंच मिलती है। 
  • किफायती शिपिंग दरें: शिपरॉकेट प्रतिस्पर्धी शिपिंग दरों की पेशकश करता है, जिससे व्यवसायों को शिपिंग लागत पर पैसे बचाने में मदद मिलती है। 
  • एंड-टू-एंड इंटीग्रेशन: शिपरॉकेट द्वारा शिपिंग समाधान आसानी से ईकॉमर्स मार्केटप्लेस के साथ एकीकृत होते हैं, चाहे वह शॉपिफाई हो या वूकॉमर्स, यह सुनिश्चित करता है कि व्यवसायों को एक ही प्लेटफॉर्म के रूप में निर्बाध शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सेवाएं मिलें। 
  • शिपिंग स्वचालन: शिपरॉकेट शिपिंग स्वचालन सुविधाएँ प्रदान करता है जो शिपिंग प्रक्रिया को सरल बनाता है और त्रुटियों को कम करता है, जिससे व्यवसायों का समय और पैसा बचता है। 

निष्कर्ष

शिपिंग किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण घटक है और यह कई चुनौतियों के साथ आता है। विश्वसनीय शिपिंग प्रदाताओं के साथ साझेदारी आपके शिपिंग संचालन को बदल सकती है। सुव्यवस्थित शिपिंग प्रक्रियाएँ, कई शिपिंग सेवाओं तक पहुँच, लागत बचत, बेहतर शिपिंग दृश्यता और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विशेषज्ञता प्रदान करके, शिपरॉकेट जैसा शिपिंग पार्टनर ईकॉमर्स व्यवसायों को बढ़ने और सफल होने में मदद कर सकता है। क्लिक यहाँ उत्पन्न करें शिप्रॉकेट की शिपिंग सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

किसी शिपिंग प्रदाता के साथ साझेदारी करने से मेरे व्यवसाय की कुछ लागत कैसे बच सकती है?

आप तीसरे पक्ष के शिपिंग प्रदाता के साथ साझेदारी करके गोदाम भंडारण, श्रम लागत और परिवहन लागत में कटौती कर सकते हैं। इससे आपके व्यवसाय की कुल लागत कम करने में मदद मिलेगी।

शिपिंग प्रदाता चुनते समय किन कारकों पर विचार करना महत्वपूर्ण है?

शिपिंग प्रदाता का चयन करते समय विश्वसनीयता, सामर्थ्य, लचीलेपन और विशेषज्ञता पर ध्यान दें। ऐसा प्रदाता चुनें जो शिपिंग सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता हो, जिसके पास समय पर डिलीवरी का एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड हो, और वास्तविक समय पर ट्रैकिंग और शिपिंग अपडेट प्रदान करता हो।

क्या कोई शिपिंग प्रदाता अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में मेरी मदद कर सकता है?

हां, अंतरराष्ट्रीय शिपिंग विशेषज्ञता वाला एक शिपिंग प्रदाता व्यवसायों को जटिल सीमा शुल्क नियमों को नेविगेट करने और उत्पादों में देरी या क्षति के जोखिम को कम करने में मदद कर सकता है। अपने लक्षित देशों में शिपिंग का अनुभव रखने वाले प्रदाता की तलाश करें।

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