हर महीने, हम आपके उपयोगकर्ता अनुभव को शिपरॉकेट के साथ बढ़ाने के लिए कुछ नया करते हैं और यह महीना अलग नहीं था। हमारा लक्ष्य आपको परेशानी मुक्त शिपिंग अनुभव प्रदान करना है। आपको शिपकोरेट में रोमांचक, नई और प्रासंगिक हर चीज से अवगत कराने के हमारे प्रयास में, हम अपने नवीनतम अपडेट, सुधार, घोषणाओं और बहुत कुछ के मासिक राउंडअप के साथ वापस आ गए हैं। आइए हमारे साथ आपके समग्र अनुभव को बढ़ाने के लिए इस महीने किए गए अपडेट और सुधारों पर करीब से नज़र डालें!
वितरण सफलता दर में सुधार के लिए आरटीओ स्कोर
हम आपके शिपमेंट की डिलीवरी सफलता दर को बेहतर बनाने के लिए आरटीओ (रिटर्न टू ओरिजिन) स्कोर फीचर पेश कर रहे हैं। यह सुविधा आपको कम और उच्च आरटीओ भविष्यवाणी के साथ अपने शिपमेंट के लिए आरटीओ के जोखिम को खत्म करने का निर्णय लेने में आसानी से मदद करेगी जो अंततः आपको माल ढुलाई शुल्क और जीएमवी (सकल व्यापारिक मूल्य) बचाने के लिए प्रेरित करती है।
हमारे द्वारा पेश की गई इस सुविधा के साथ संरेखित करते हुए, हम योग्य ऑर्डर देने की जिम्मेदारी लेंगे यानी ऑर्डर के कम और उच्च जोखिम की पहचान करने के लिए शिप्रॉकेट सेंस एपीआई यानी एआई/एमएल आधारित आरटीओ भविष्यवाणी मॉडल द्वारा कम जोखिम वाले आरटीओ के रूप में अनुमानित ऑर्डर। 10 मिलियन से अधिक खरीदार डेटा बिंदुओं के उपयोग के बाद ही भविष्यवाणियां की जाती हैं।
यदि शिपमेंट आरटीओ को जाता है तो ऑर्डर शिपिंग के बाद, उस स्थिति में शिपकोरेट विक्रेताओं को रिफंड के रूप में एकतरफा माल ढुलाई शुल्क का भुगतान करेगा।
आइए एक नजर डालते हैं कि कैसे शिपरॉकेट आपके सीओडी शिपमेंट के आरटीओ को कम करने में आपकी मदद करेगा!
- उच्च: उच्च आरटीओ अलर्ट का मतलब है कि शिपमेंट की आरटीओ होने की संभावना बहुत अधिक है और आपको अपने सीओडी शिपमेंट पर एक बार फिर से विचार करना चाहिए क्योंकि खरीदार कम से कम वास्तविक लगता है।
- कम: कम आरटीओ का मतलब है कि शिपमेंट की आरटीओ होने की संभावना कम है और आप अपने सीओडी शिपमेंट के लिए आगे बढ़ सकते हैं क्योंकि खरीदार अधिक वास्तविक लगता है।
लागू शुल्क: शिपरॉकेट सभी शिपमेंट के लिए ऑर्डर मूल्य पर 1.5% का मामूली शुल्क वसूल करेगा, जहां भी शिपरॉकेट की भविष्यवाणी कम होगी। यह सुविधा केवल COD आदेशों के लिए लागू है।
नोट: शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं।
वितरण विवाद में परिवर्तन
अब, हमने उठाए गए और बंद किए गए वितरण विवाद के बीच एक प्रगतिशील स्थिति जोड़ दी है। यह आपको अपने उठाए गए वितरण विवाद पर अद्यतन के संबंध में शिपकोरेट के साथ संवाद करने में सक्षम करेगा। इससे पहले, आपको एक अपडेट तभी मिल रहा था जब आप विवाद उठाते हैं और दूसरा जब विवाद बंद हो जाता है। यह विक्रेता और हमारे बीच एक संचार अंतर पैदा कर रहा था। इसलिए, इस समस्या का समाधान करने के लिए, हमने उठाए गए और बंद किए गए वितरण विवाद के बीच एक प्रगतिशील स्थिति जोड़ी है ताकि आप अपने उठाए गए विवाद का अद्यतन स्थिति में भी प्राप्त कर सकें। इतना ही नहीं, आप उपलब्ध "हमें लिखें" विकल्प पर क्लिक करके प्रगति की स्थिति में अपडेट के लिए अनुरोध कर सकते हैं, हम आपको उसी के बारे में एक टिप्पणी प्रदान करेंगे।
विवाद उठाने के लिए अतिरिक्त विवरण प्रदान करें
यदि आप "आंशिक शिपमेंट प्राप्त" के कारण विवाद उठा रहे हैं, तो आपको लापता मात्रा और शिपमेंट की अनुपलब्ध मात्रा की ऑर्डर राशि की पुष्टि करने के लिए शिपमेंट के दो अतिरिक्त विवरण प्रदान करने होंगे। प्राप्त आंशिक शिपमेंट के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का समर्थन करने के लिए चित्र अपलोड करने का विकल्प भी है। यह आपको शिपमेंट की गुम मात्रा के लिए सही राशि की वापसी प्राप्त करने में मदद करेगा।
खतरनाक सामान पावती
अंतर्राष्ट्रीय केवाईसी की प्रक्रिया के दौरान, आपको खतरनाक सामानों की सूची के लिए एक पावती फॉर्म प्राप्त होगा। आपको उस सूची को स्वीकार करना होगा और उन शर्तों से सहमत होना होगा जो कहती हैं कि आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए उल्लिखित वस्तुओं में से कोई भी नहीं भेजेंगे। इस खतरनाक माल की पावती को अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रवाह में जोड़ने का कारण यह सुनिश्चित करना है कि आप सभी उन खतरनाक वस्तुओं से अच्छी तरह वाकिफ हैं जो अंतरराष्ट्रीय शिपिंग से प्रतिबंधित हैं। यह आपको विफल अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट से बचाकर आपके लिए समय भी बचाएगा।
अंतिम टेकअवे!
इस पोस्ट में, हमने अपने सभी हालिया अपडेट और सुधारों को साझा किया है, जिन्हें हमने इस महीने अपने पैनल पर इस उम्मीद के साथ सफलतापूर्वक लागू किया है कि आपके ऑर्डर प्रोसेसिंग ऑपरेशंस में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए जा सकें और इन अपडेट के साथ शिपिंग को और भी अधिक सुव्यवस्थित अनुभव बनाया जा सके। हमें पूरा यकीन है कि आपको शिपरॉकेट के साथ किए गए सुधार और आपके बेहतर अनुभव पसंद आएंगे। इस तरह के और अपडेट के लिए, शिपरॉकेट के साथ बने रहें!
