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हाइपरलोकल डिलीवरी और उसके फीचर्स पर एक क्लोजर देखो

सृष्टि अरोरा

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

अप्रैल १, २०२४

8 मिनट पढ़ा

आप जिस डिलीवरी का ऑर्डर एक छोटे दायरे में देते हैं, वही हाइपरलोकल डिलीवरी है। इस तरह की डिलीवरी सेवा महामारी के दौरान लोकप्रिय हुई, जब हम सभी लॉकडाउन के कारण अपने घरों तक ही सीमित थे। कई ई-कॉमर्स पोर्टल ने हाइपरलोकल डिलीवरी मॉडल का उपयोग करके सामान पहुंचाना शुरू कर दिया, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी ज़रूरत की हर चीज़ आपके दरवाज़े तक जल्दी पहुँच जाए। 

पिछले कुछ सालों में हाइपरलोकल डिलीवरी की मांग में वृद्धि देखी गई है। ऑनलाइन व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धा में बने रहने के लिए यह सेवा प्रदान करना आवश्यक हो गया है। रिपोर्ट बताती है कि हाइपरलोकल डिलीवरी उद्योग के 2027 तक उल्लेखनीय रूप से बढ़कर 3634.3 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है.

भारत में हाइपरलोकल डिलीवरी

चलो ले लो हाइपरलोकल डिलीवरी और इसकी विशेषताओं पर एक करीबी नज़र और कैसे और क्यों जानने के लिए आगे पढ़ें हाइपरलोकल डिलीवरी हमारे ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का एक अभिन्न अंग बन गए हैं।

हाइपरलोकल कॉमर्स क्या है?

हाइपरलोकल कॉमर्स का तात्पर्य उस व्यापार से है जो न्यूनतम भौगोलिक क्षेत्र में होता है। इसमें किराने की दुकानें, केमिस्ट की दुकानें, फूलों की दुकानें, कैफे आदि शामिल हो सकते हैं।

आमतौर पर, आपको हर 10 से 15 किमी पर दुकानें मिल जाती हैं। इन दुकानों के आसपास रहने वाले लोग नियमित ग्राहक हैं।

पुराने समय से, लोगों ने ऐसी दुकानों से दैनिक आवश्यक और अन्य समान उत्पादों को खरीदा है।

जैसे-जैसे लोगों की जीवनशैली विकसित हुई है और प्रौद्योगिकी ने हमारे जीवन को पूरी तरह से अपने कब्जे में ले लिया है, हम इन उत्पादों को फोन कॉल के माध्यम से या अब ऑनलाइन भी ऑर्डर करने के लिए स्थानांतरित कर चुके हैं।

चूंकि ये विक्रेता जो हमेशा स्वामित्व रखते हैं पारंपरिक स्टोर अपने उत्पादों को वितरित करने के लिए एक व्यापक बेड़ा नहीं है, वे कभी भी अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने में सक्षम नहीं होते हैं।

यह वह जगह है जहाँ हाइपरलोकल डिलीवरी खेल में आती है और उनके व्यवसाय के लिए गेम-चेंजर हो सकती है।

हाइपरलोकल डिलीवरी क्या है?

हाइपरलोकल डिलीवरी का अर्थ सीधा है। हाइपरलोकल डिलीवरी एक छोटे से भौगोलिक क्षेत्र में सामान और सेवाओं को वितरित करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। विक्रेता जो खाद्य पदार्थ, स्टेशनरी, फार्मास्यूटिकल्स, और किराना सामान जैसे पैकेज्ड फूड, दालें, अनाज आदि उपलब्ध कराना चाहते हैं, इस प्रक्रिया के प्रमुख उपयोगकर्ता हैं। उनकी आपूर्ति श्रृंखला एक छोटे से क्षेत्र तक सीमित है, और लेनदेन व्यक्तिगत हैं। 

समय के साथ, हाइपरलोकल विक्रेताओं ने हाइपरलोकल डिलीवरी मॉडल के लिए अनुकूलित किया है। उन्होंने डिलीवरी एजेंट के माध्यम से या तो अपने उत्पादों की डिलीवरी शुरू कर दी है या ऑनलाइन मार्केटप्लेस.

हाइपरलोकल डिलीवरी कैसे काम करती है?

हाइपरलोकल डिलीवरी की अवधारणा सीधी है। यदि विक्रेता के पास अपना बेड़ा है, तो वह इसका उपयोग अपने ग्राहकों को फोन, व्हाट्सएप या एसएमएस पर ऑर्डर देने के लिए करता है।

खरीदार ऐप पर ऑर्डर देता है, और नियुक्त डिलीवरी एजेंट दुकान से उत्पाद उठाता है और खरीदार तक पहुंचाता है। भुगतान ऑनलाइन या नकद के माध्यम से किया जा सकता है। मार्केटप्लेस एक निश्चित अवधि के बाद विक्रेता को राशि भेज देता है। 

हाइपरलोकल डिलीवरी के लाभ

अब जब आपके पास हाइपरलोकल डिलीवरी और इसकी विशेषताओं पर एक करीबी नज़रतो अब समय आ गया है कि आपको इसके फायदों से परिचित कराया जाए। आइये देखते हैं:

ग्राहकों तक तेजी से पहुंचें

हाइपरलोकल डिलीवरी के साथ, आप अपने खरीदारों को उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपके पास स्टॉक है, तो आप कुछ घंटों में भी उत्पाद वितरित कर सकते हैं! तेजी से प्रसव एक दिन में अधिक ग्राहकों का मतलब है।

वैयक्तिकृत लेन-देन

चूंकि विक्रेता और खरीदार पास में ही रहते हैं, इसलिए इस बात की पूरी संभावना है कि उनके बीच शारीरिक संपर्क हुआ हो। इसलिए, दोनों पक्षों को एक-दूसरे पर भरोसा होता है और आपसी विश्वास के आधार पर भुगतान का तरीका तय किया जा सकता है।

सरलीकृत आपूर्ति श्रृंखला

हाइपरलोकल डिलीवरी की आपूर्ति श्रृंखला छोटी और सीधी है। विक्रेताओं को विस्तृत सूची, शेड्यूल किए गए पिकअप, या इसके बारे में हेकेल का प्रबंधन करने की आवश्यकता नहीं है आयतनी वजन

त्वरित राजस्व

रिटर्न तेज है क्योंकि यह दैनिक लेनदेन के बराबर है। ईकामर्स अधिक प्रचुर मात्रा में आपूर्ति श्रृंखला और विभिन्न चौकियों की मांग करता है। लेकिन हाइपरलोकल डिलीवरी पैदावार लगभग तुरंत लौटती है। 

आसान संचार

चूंकि खरीदार और विक्रेता एक दूसरे को जानते होंगे, इसलिए संचार चैनल प्रत्यक्ष और परेशानी मुक्त है। विक्रेता से संपर्क करने से पहले खरीदार को दो बार सोचने की जरूरत नहीं है, और एक्सचेंज या रिटर्न के मामले में भी, और पार्टियां इसे आसानी से संभाल सकती हैं। 

कम रसद लागत

इससे विक्रेताओं को रसद लागत कम करने में मदद मिलती है। कैसे? चूंकि डिलीवरी का दायरा छोटा होता है, इसलिए वे ईंधन की खपत के साथ-साथ टोल टैक्स जैसे अन्य परिवहन खर्चों पर भी बचत करते हैं। वे अपने सामान को अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचाने के लिए बाइक का उपयोग कर सकते हैं।

स्थानीय बाज़ारों में अधिक दृश्यता

जब आप हाइपरलोकल डिलीवरी प्रदान करने वाले किसी लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बेचना चुनते हैं, तो आप ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को अपनी सेवाएँ दे सकते हैं। इसमें आपके आस-पास के भौगोलिक क्षेत्र में आपकी दृश्यता बढ़ाने की शक्ति है। इससे स्थानीय स्तर पर मज़बूत उपस्थिति बनाने में मदद मिलती है। कुशल सेवा प्रदान करके, आप बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित कर सकते हैं और अपने आस-पास के क्षेत्र में एक वफ़ादार उपभोक्ता आधार बना सकते हैं। 

भारत में हाइपरलोकल डिलीवरी मार्केट की खोज

भारत में हाइपरलोकल डिलीवरी मार्केट में तेज़ी से वृद्धि देखी जा रही है। इसकी वजह है त्वरित और कुशल सेवाओं की बढ़ती मांग। यह मॉडल स्थानीय विक्रेताओं से सीधे आस-पास के ग्राहकों तक उत्पादों की डिलीवरी को सक्षम बनाता है। 

किराने का सामान, भोजन, दवाइयां और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद बेचने वाले व्यवसाय ज्यादातर कुछ घंटों के भीतर डिलीवरी पूरी कर देते हैं। पिछले कुछ सालों में कई हाइपरलोकल डिलीवरी एप्लीकेशन और हाइपरलोकल मार्केटप्लेस सामने आए हैं। ये राशन की खरीदारी को खरीदारों के लिए बहुत सुविधाजनक बनाते हैं।

हालाँकि, इसमें विक्रेताओं के लिए कुछ चुनौतियाँ और कमियाँ भी हैं। इस मॉडल की एक मुख्य कमी यह है कि ऐप्स के लिए विक्रेताओं को कमीशन देना पड़ता है।यदि वे अपनी बिक्री बढ़ाने के प्रयास में मुफ़्त डिलीवरी करने का वादा करते हैं, तो उन्हें डिलीवरी शुल्क का भुगतान भी करना पड़ता है। विक्रेताओं को बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा, मार्ग से संबंधित मुद्दों, कई डिलीवरी मार्गों की योजना बनाने और अनुमानित आगमन समय (ईटीए) का पालन करने जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।

विभिन्न हाइपरलोकल डिलीवरी एप्लीकेशन और हाइपरलोकल मार्केटप्लेस सामने आए हैं। ये खरीदारों के लिए राशन की खरीदारी को बहुत सुविधाजनक बनाते हैं। इसके अलावा, अधिकांश हाइपरलोकल डिलीवरी ऐप में स्टोर और इन-हाउस ब्रांड्स के साथ एक्सक्लूसिव पार्टनरशिप भी होती है, जिससे अन्य ब्रांड्स के लिए सफल होना मुश्किल हो जाता है।

यह समझना ज़रूरी है कि हाइपरलोकल डिलीवरी का दायरा बहुत बड़ा है और इसे सिर्फ़ ऑनलाइन मार्केटप्लेस की मदद से हासिल नहीं किया जा सकता। हाइपरलोकल डिलीवरी को हर क्षेत्र में सक्रिय बनाने के लिए, विक्रेताओं को या तो खुद के कर्मचारी किराए पर लेने होंगे या डिलीवरी पार्टनर के साथ मिलकर काम करना होगा।

विक्रेताओं के लिए हाइपरलोकल डिलीवरी को आसान बनाने के लिए, शिप्रॉक ने अपनी हाइपरलोकल डिलीवरी पहल शुरू की है। आइए इसे करीब से देखें। 

शिपक्रोकेट - हाइपरलोकल डिलीवरी आसान बना! 

शिपरॉकेट के साथ, आपको 50 किलोमीटर के दायरे में अपने उत्पादों को सीधे अपने ग्राहकों तक भेजने की सुविधा मिलती है। आप अपने ऑर्डर को डंज़ो, शैडोफ़ैक्स, ओला, बोरज़ो, पोर्टर, लोड्सशेयर और फ्लैश जैसी प्रसिद्ध हाइपरलोकल डिलीवरी कंपनियों के साथ शिप कर सकते हैं।

इसके अलावा, आपको ऐसा करने के लिए अपने स्टोर को ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ जोड़ने की आवश्यकता नहीं है।

सबसे अच्छी बात यह है कि आप शिपरॉकेट द्वारा एक हाइपरलोकल समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन पर सीधे पिकअप शेड्यूल कर सकते हैं -शीघ्र। क्विक का उपयोग करके, आप आसानी से अपने हाइपरलोकल ऑर्डर के लिए पिकअप शेड्यूल कर सकते हैं, डिलीवरी एजेंट को इनवॉइस सौंप सकते हैं, और अपने उत्पाद को अपने ग्राहकों के दरवाजे तक पहुंचा सकते हैं।

जब आप इस डिलीवरी प्रकार को चुनते हैं तो ऑर्डर की न्यूनतम संख्या की कोई सीमा नहीं होती है। दूसरी ओर, सामान के लिए ऊपरी वजन सीमा ज़्यादातर 12 से 15 किलोग्राम के बीच निर्धारित की जाती है। भारी सामान कुछ अतिरिक्त लागत देकर डिलीवर किया जा सकता है।

ग्राहकों को हाइपरलोकल ऑर्डर देने के अलावा, शिप्रॉकेट क्विक आपको पिक एंड ड्रॉप सेवा भी प्रदान करता है, जिसके उपयोग से आप अपने दोस्तों और परिवार को दस्तावेज, खाद्य पदार्थ, उपहार, फूल और कई अन्य पैकेज भेज सकते हैं।

आप अपनी सुविधानुसार अपने ऑर्डर को प्राथमिकता दे सकते हैं और उन्हें उसी के अनुसार डिलीवर कर सकते हैं। शिपरॉकेट क्विक डिलीवरी की दरें INR 10/km से शुरू होती हैं। यह सेवा चौबीसों घंटे उपलब्ध है। किसी भी समय इसकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको कोई डिमांड सर्ज शुल्क नहीं देना पड़ता है।

यदि आप भी अपनी सुविधानुसार अपने हाइपरलोकल ऑर्डर को शिप करना चाहते हैं, तो आपको लाइटनिंग-फास्ट हाइपरलोकल डिलीवरी के लिए शिपरोकेट के साथ शिप करना होगा। 

शुरू करने के लिए, बस क्लिक करें यहाँ उत्पन्न करें.

निष्कर्ष

हाइपरलोकल डिलीवरी सेक्टर ईकॉमर्स इंडस्ट्री का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है। यह उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की तत्काल डिलीवरी के लिए उपभोक्ता मांग से प्रेरित है। यह विक्रेताओं को किराने का सामान, भोजन और दवाइयों जैसे सामान को बिजली की गति से वितरित करने में सक्षम बनाता है। 

इसके मुख्य लाभों में स्थानीय व्यवसायों के लिए सहायता, कम रसद लागत और त्वरित राजस्व शामिल हैं। हालांकि, विक्रेताओं को तत्काल मांगों को पूरा करने के लिए इन्वेंट्री का प्रबंधन, बढ़ती प्रतिस्पर्धा और ईटीए अनुपालन जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इन मुद्दों के बावजूद, इस क्षेत्र में विकास की अपार संभावनाएं हैं। 

यदि आप भी हाइपरलोकल डिलीवरी करना चाहते हैं और अधिकतम खरीदारों तक पहुंचना चाहते हैं, तो आप शिप्रॉकेट क्विक के साथ आसानी से और स्वतंत्र रूप से ऐसा कर सकते हैं।

सामान्य प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)

हाइपरलोकल डिलीवरी क्या है?

हाइपरलोकल डिलीवरी एक शिपिंग मॉडल है जहां ग्राहकों की ज़रूरतें स्थानीय ऑफ़लाइन स्टोर के माध्यम से पूरी की जाती हैं। शिपिंग एक न्यूनतम भौगोलिक क्षेत्र में किया जाता है।

क्या शिपकोरेट हाइपरलोकल डिलीवरी की पेशकश करता है?

शिप्रॉकेट क्विक के साथ, आप शैडोफैक्स, डंज़ो, बोरज़ो, पोर्टर, ओला, रैपिडो जैसे कूरियर भागीदारों के साथ मिनटों में डिलीवरी की पेशकश कर सकते हैं।

हाइपरलोकल डिलीवरी के क्या फायदे हैं?

हाइपरलोकल डिलीवरी ग्राहकों तक तेजी से पहुंचने में मदद करती है और साथ ही यह सबसे सरल आपूर्ति श्रृंखला भी है।

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सुमना सरमाह

विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

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