हम, पर Shiprocket, हमारे ग्राहकों द्वारा नियमित रूप से सामना किए गए मुद्दों के समाधान खोजने के लिए लगातार प्रयास करें। हम अपनी प्रक्रियाओं में सुधार करना चाहते हैं और इन शिपिंग दुविधाओं के समाधान में सहायता करने वाली नई सुविधाओं को पेश करना चाहते हैं।
“मेरा माल बिल एक बहुत बड़ा आश्चर्य है! एक विशेष शिपमेंट के लिए मुझे इतना शुल्क कैसे मिला! मैं किसी विशेष पार्सल के सटीक वजन का अनुमान कैसे लगा सकता हूं? “प्रत्येक ग्राहक इन प्रश्नों से संबंधित हो सकता है। यह लेख इस बात पर प्रकाश डालेगा कि आप इन समस्याओं से आसानी से कैसे बच सकते हैं।
अंतिम शिपमेंट के लिए लागू वजन की प्रक्रिया
ग्राहक द्वारा वजन की गणना
कूरियर कंपनियाँ आपके शिपमेंट के लिए वास्तविक भार से अधिक के आधार पर भाड़ा दर वसूलती हैं आयतनी वजन.
वास्तविक और बड़ा वजन के बीच अंतर क्या है?
वास्तविक वजन आपके पार्सल का मृत वजन है। हालांकि, एक शिपमेंट को परिवहन करने की लागत अंतरिक्ष की मात्रा से प्रभावित हो सकती है जो उसके वास्तविक वजन के बजाय होती है। एक कम सघन वस्तु आम तौर पर अपने वास्तविक वजन की तुलना में अधिक मात्रा में स्थान घेरती है।
यह वह जगह है जहाँ बड़ा वजन एक भूमिका निभाता है। वॉल्यूमेट्रिक वजन पैकेज के घनत्व को दर्शाता है। शिपमेंट का बड़ा वजन निम्न तरीके से गणना की जा सकती है:
लंबाई (सेमी) * ऊंचाई (सेमी) * चौड़ाई (सेमी) गुणा करें और परिणाम को एक्सएनयूएमएक्स से विभाजित करें।
उदाहरण के लिए: आप वजन 8kg के साथ एक पैकेज भेज रहे हैं, लेकिन आयाम 40cm x 30cm x 50cm हैं। 40x30x50 / 5000 = 12Kg
उदाहरण के अनुसार प्रभार्य वजन 12kg (बड़ा वजन) होगा क्योंकि बड़ा वजन मृत वजन (वास्तविक वजन अर्थात इस उदाहरण में 8 किलो) से अधिक है
पैनल पर सटीक वजन खिला
विसंगतियां ग्राहकों द्वारा इनपुट किए गए वजन और लागू किए गए अंतिम वजन के बीच होती हैं कूरियर कम्पनियां इन दो मामलों में:
ऑर्डर का वजन पैनल पर नहीं डाला गया है (ऑर्डर प्रोसेसिंग के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से ऑर्डर का वजन 0.5 किलोग्राम होगा)
• पैनल पर ऑर्डर का वजन सही ढंग से नहीं डाला गया है
उपरोक्त मुद्दों से बचने के लिए, निम्नलिखित करें:
क) जब आप शिपरॉक पैनल में एक ऑर्डर आयात कर रहे हैं, तो कृपया पैनल पर दिए गए वेट फील्ड में सही ढंग से पैक किए गए पार्सल के वास्तविक या वॉल्यूमेट्रिक वजन के उच्च इनपुट करें। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें
• ऑर्डर टैब में त्वरित जोड़ें विकल्प पर क्लिक करें
• कुल जोड़ें और पुष्टि अनुभाग में, नीचे दिए गए शिपमेंट भार क्षेत्र में सटीक वजन इनपुट करें
बी) समय-समय पर सटीकता बनाए रखने के लिए, आप पैनल पर एक बार आयात किए गए ऑर्डर को संपादित कर सकते हैं और उसी के शिपमेंट से पहले वजन को संशोधित कर सकते हैं।
• किसी विशेष ऑर्डर का चयन करें और ऑर्डर विवरण में मौजूद एडिट एड्रेस फील्ड पर क्लिक करें।
• नीचे वेट फील्ड में अपने शिपमेंट का वजन संपादित करें।
वास्तविक वजन कूरियर कंपनियों द्वारा आरोप लगाया
कूरियर कंपनियां उपरोक्त फार्मूले का उपयोग करके गणना किए गए वजन के आधार पर माल भाड़ा दरों पर शुल्क लेती हैं। इस प्रकार, यदि ग्राहक द्वारा पहली बार में ही सही ढंग से इनपुट किया गया है, तो वजन में कोई अंतर नहीं होगा।
कभी-कभी, कूरियर कंपनियां पार्सल के चुनिंदा भौतिक सत्यापन करती हैं और सिस्टम में वजन का इनपुट करती हैं। उदाहरण के लिए, यदि शिपमेंट का वास्तविक वजन 12 किलोग्राम है और कूरियर कंपनी ने गलती की है और आपसे पहली बार 0.5 किलो (डिफ़ॉल्ट) चार्ज किया है, तो अगली बार उसी उत्पाद को भेज दिया जाता है, सही वजन (वास्तविक का उच्च) और वॉल्यूमेट्रिक) लागू किया जाएगा। यह उसी उत्पाद के भाड़ा दरों में अंतर को बताता है।
लागू वजन
लागू वजन और इनपुट वजन में अंतर अंतिम बिलिंग के दौरान बहुत सारी समस्याओं का कारण बनता है, जिससे हमारे ग्राहकों और हमें दोनों को असुविधा होती है। इस मुद्दे को उत्पन्न होने से बचाने के लिए और अधिक पारदर्शिता लाने के लिए, हमने लागू वजन की अवधारणा पेश की है जो अंततः कूरियर कंपनियों द्वारा चार्ज की जाती है। शिपमेंट के लागू भार को पैनल पर और ईमेल के माध्यम से दैनिक रूप से अपडेट किया जाएगा। इस प्रकार, अंतिम बिलिंग की प्रतीक्षा करने के बजाय मतभेदों को तुरंत हल किया जा सकता है। एप्लाइड वेट के बारे में अधिक जानने के लिए, यहां क्लिक करें।
फ्रेट बिल का उठाना
अंतिम भाड़ा बिल को लागू वजन पर कूरियर कंपनियों द्वारा उठाया जाता है। कई बार कूरियर कंपनियां फ्रेट इनवॉइस को बढ़ाने के लिए लंबा TAT लेती हैं। उदाहरण के लिए, जो भी कारण हो, कूरियर कंपनियां 10th सेप्ट पर 25th अक्टूबर को भेजे गए ऑर्डर का चालान बढ़ाती हैं, हम कूरियर कंपनियों से रसीद के बाद ही माल भाड़ा बढ़ा पाएंगे। इस प्रकार, माल भाड़ा बढ़ाने में देरी।
ग्राहक को चालान प्राप्त करने के 3 दिनों के भीतर किसी भी प्रश्न या मुद्दों की जांच और पुन: लौटाना आवश्यक है। यदि इनवॉइस जनरेशन की तारीख के 7 दिनों के भीतर भुगतान नहीं किया जाता है, तो शिपिंग खाते को होल्ड पर रखा जाएगा।
इन सरल युक्तियों का पालन करके, ग्राहक अपनी अंतिम बिलिंग में आने वाली किसी भी समस्या से बच सकते हैं। यदि आपके पास अभी भी कोई प्रश्न है, तो आप हमेशा टिकट ले सकते हैं [ईमेल संरक्षित]
