शीर्ष 10 ईकॉमर्स मिथक - आपल्या ईकॉमर्स स्टोअरला कसे ब्रेकथ्रू करावे

ईकॉमर्स सुरुवातीपासूनच बरेच अंतर आले आहे. आता, दररोज बरेच विक्रेते त्यांच्या ई-कॉमर्स उपक्रमासह प्रारंभ करीत आहेत आणि त्वरित परिणामांची अपेक्षा करत आहे. 

नक्कीच, अधिक स्पर्धा घेतल्यामुळे अपेक्षा देखील वाढतात. परंतु, आपण कोणताही व्यवसाय सुरू करण्यापूर्वी प्रारंभिक संशोधन स्थिर असणे आवश्यक आहे.

बर्‍याच लोकांचा असा विश्वास आहे की ईकॉमर्ससाठी लिखित नियम आणि हॅक्स आहेत. परंतु सहसा, मार्ग खूप व्यक्तिनिष्ठ असतो. अशी कोणतीही दस्तऐवजीकृत हॅक्स नाहीत जी तुम्हाला यशस्वी होण्यास मदत करतील.

बर्‍याच जणांचा असा विश्वास आहे की ईकॉमर्स क्रॅक करण्यासाठी एक कठीण नट आहे, परंतु हे देखील पूर्णपणे सत्य नाही. जसजसे एक संकल्पना अधिक प्रख्यात होते आणि त्यामध्ये अधिक नवकल्पना जोडल्या जातात तेव्हा बरेचसे मिथक आणि गैरसमज देखील त्याभोवती येऊ लागतात. म्हणूनच, आपल्याला आता एक जागृत कॉल आवश्यक आहे आणि नंतर आपल्याला हे आठवण करुन देण्यासाठी की हे फक्त एक भ्रम आहे जे आपल्याला आपल्या स्टोअरमध्ये यश मिळविण्यापासून प्रतिबंधित करतात आणि ईकॉमर्स ब्रँड. 

या लेखासह, आम्ही काही ईकॉमर्स मिथकांचा शोध घेण्याचा प्रयत्न करू जे कदाचित आपल्या ईकॉमर्सचे स्वप्न खाली आणत असतील. 

मान्यता 10 - ईकॉमर्स हा यशाचा एक सोपा रस्ता आहे.

आपण कधीच क्लिकबाइट लेख किंवा जाहिराती ऑनलाईन येतात जे काही महिन्यांत लाखोंच्या कमाईबद्दल बोलतात? किंवा घरगुती संधीच्या कार्याबद्दल बोलणारे जे आपल्याला दरमहा एक विशिष्ट रक्कम मिळविण्यात मदत करतात? बरं, आपल्या सर्वांना माहित आहे की ते फक्त क्लिकबिट आहेत आणि योग्य नाहीत. का? कारण आम्ही पैसे कमावण्यासाठी आवश्यक असलेली मेहनत आम्ही सहसा पाहिली आणि केली आहे. 

त्याचप्रमाणे, ई-कॉमर्स खरेदीदारांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि घरी बसून उत्पादने विक्री करण्याचे एक सोपा तंत्र म्हणून प्रक्षेपित केले गेले आहे. आपल्याला एखादे भौतिक दुकान चालवावे लागत नाही, दररोज भेट द्यावी लागेल आणि खरेदीदारांशी संवाद साधावा लागेल हेदेखील पटेल. 

आपल्या घराच्या आरामात काम करणे यात कठोर परिश्रम करणे किंवा कोणत्याही अडथळ्याचा सामना करणे समाविष्ट नसल्यास आपला विश्वास चुकीचा आहे. ईकॉमर्स हे इतर कोणत्याही उद्यमशील उद्यमांसारखेच आव्हानात्मक आहे. मार्ग कदाचित वेगळा असू शकेल, परंतु त्यात आपल्या आव्हानांचा आणि कठोर परिश्रमांचा एक सेट आहे ज्यासह आपण सामोरे जाणे आवश्यक आहे, जसे की ग्राहकांशी व्यवहार करणे आणि कॉल आणि ईमेलवरील त्यांचे प्रश्न, परतावा हाताळणे, आणि खरेदी आणि प्रक्रिया वितरण इत्यादीसाठी अनेक भागधारकांसह व्यवहार. 

हा केकचा तुकडा आहे असा विचार करुन आपण ऑनलाइन व्यवसाय सुरू केल्यास आपण बदलत्या गतिशीलतेशी जुळवून घेणार नाही आणि शेवटी हरवाल. 

म्हणूनच, आम्ही हा पुरावा सांगू इच्छितो की - ईकॉमर्सला इतर व्यवसायाप्रमाणे समान चिकाटी आणि लचकपणा आवश्यक आहे. हे तुलनात्मकदृष्ट्या सोपे असू शकते परंतु आव्हानांचे स्वतःचे सेट देखील आहेत. 

मान्यता 9 - ऑनलाइन देयके धोकादायक आहेत

असे दिवस गेले जेव्हा ऑनलाइन पेमेंट निषिद्ध होते आणि लोक त्यांचे तपशील ऑनलाइन सामायिक करण्याबद्दल संशयी होते. आमचा असा अर्थ नाही की आज ऑनलाइन फसवणूक पूर्णपणे चार्ट्सच्या बाहेर आहे. फसवणूक अजूनही प्रचलित आहे, परंतु याचा प्रतिकार करण्याच्या उपायांमध्ये मोठ्या फरकाने वाढ झाली आहे. जरी हॅकर्स आणि फसवणूक करणार्‍यांना आपल्याइतके ईकॉमर्स आवडतात, तरीही आपण आपल्या स्टोअरची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी विविध पावले उचलू शकता. 

यापैकी काही ईकॉमर्स सुरक्षा उपायांमध्ये एसएसएल प्रमाणपत्रे, वेब अ‍ॅप फायरवॉल, बॉट ब्लॉकर्स, अ‍ॅड्रेस व्हेरिफिकेशन सिस्टम इ. 

मान्यता 8 - वैयक्तिकरण अप्रासंगिक आहे 

आपले विक्रेते काय पसंत करतात? ते आपल्या वेबसाइटवर येत आहेत आणि त्यांचे उत्पादन शोधण्यासाठी 10 भिन्न पृष्ठांवर स्क्रोल करीत आहेत किंवा मागील खरेदीवर आधारित शिफारसी घेत आहेत?

उत्तर वेगळे आहे - त्यांच्या उत्पादनांबद्दल शिफारसी मिळवणे. शिवाय, त्यांच्या सध्याच्या निवडींना पूरक अशा उत्पादनांसाठी शिफारशी आणण्यास देखील ते प्राधान्य देतील. म्हणूनच, आपल्या ईकॉमर्स वेबसाइटचा वापरकर्त्याचा अनुभव वर्धित करण्यासाठी वैयक्तिकरण हे आपले खाच आहे.

एक अहवालानुसार instapage, सानुकूलित मुख्यपृष्ठ जाहिरातींनी खरेदी करण्यासाठी 85% ग्राहकांना प्रभावित केले तर सानुकूलित खरेदी सूचीच्या शिफारसींनी 92% खरेदीदारांना ऑनलाइन प्रभावित केले. 

म्हणून, आपण वाटत असल्यास ई-कॉमर्स वैयक्तिकरण आपल्या व्यवसायाचा फायदा होणार नाही? पुन्हा विचार कर. वैयक्तिकृत खरेदी हे भविष्य आहे आणि आपण सानुकूलित ईमेल, चॅटबॉट्स इत्यादी माध्यमांद्वारे संभाषण खरेदी आणि रिलेशनशिप मार्केटिंग या तंत्रासह आपल्या ग्राहकांशी व्यस्त असणे आवश्यक आहे. 

मान्यता 7 - ईकॉमर्स शिपिंग तितके महत्वाचे नाही. 

यशस्वी ईकॉमर्सची रणनीती ग्राहक प्रथम आहे. याचा अर्थ असा की आपण जे काही करता त्याचा ग्राहकांच्या अनुभवावर सकारात्मक परिणाम झाला पाहिजे. ईकॉमर्स शिपिंगसह आपण ग्राहकांच्या दारात उत्पादने वितरित करता. 

हा वितरण अनुभव आपला व्यवसाय बनवू किंवा तोडू शकतो. कारण दिवसाच्या शेवटी, ग्राहक अंतिम उत्पादनावर आधारित आपला निर्णय घेते. 

म्हणूनच, ईकॉमर्स शिपिंगला अत्यंत महत्त्व आहे. आपल्याकडे आपली शिपिंग क्रमाने न भरल्यास आपले उत्पादन उशीरा, स्वभावितपणे वितरित केले जाईल; आपला महाग खूप महाग असेल तर कदाचित आपला तोटा संपेल. 

त्यानुसार एक जियोडिस अहवाल, 40% कंपन्या पुरवठा शृंखलाचे निरीक्षण करताना वितरण कार्यप्रदर्शन मुख्य कामगिरी निर्देशक म्हणून वापरतात.

यासारखे शिपिंग सोल्यूशन्स वापरा शिप्राकेट आपली पुरवठा साखळी आणि वितरण ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी. शिपरोकेटसह आपण 17+ कुरिअर भागीदारांसह शिपिंग करू शकता आणि 29000+ पिन कोडचे कव्हरेज ऑफर करू शकता. याचा अर्थ आपल्या वितरण प्रक्रियेस गती देण्यासाठी आपल्याला उत्कृष्ट वितरण एजंट आणि इतर सेवांची भरती आहे. 

मान्यता 6 - मला ग्राहक धारणा वेळेवर वाया घालवणे आवश्यक नाही

पुनरावलोकन42 च्या अहवालानुसार, कंपनीच्या व्यवसायातील 65% पूर्वीच्या ग्राहकांकडून येतात. यावरून हे सिद्ध होते की ग्राहकांना दीर्घ कालावधीसाठी टिकवून ठेवण्यासाठी वेळ आणि संसाधने गुंतवणे किती महत्त्वाचे आहे. 

आपले लक्ष्यित प्रेक्षक केवळ विशिष्ट लोकांपुरते मर्यादित आहेत. अखेरीस, हे प्रेक्षक संतृप्त होतील आणि आपल्याकडे कमीतकमी नवीन ग्राहक घेतील.

म्हणूनच, आपल्या वेबसाइटवरून पुन्हा खरेदी करणारे ग्राहक आपल्या व्यवसायासाठी वास्तविक महसूल आणतील. 

म्हणूनच, आपल्याला आपल्या संपादनासह आणि त्यानुसार कार्य करावे लागेल धारणा धोरणे जेणेकरून या दोघांमध्ये समतोल असेल. 

मान्यता 5 - माझे उत्पादन विकल्यास माझ्या पॅकेजिंगमध्ये फरक पडत नाही.

A अहवाल पेपर अँड पॅकेजिंग बोर्डाचे म्हणणे आहे की %२% ग्राहक सहमत आहेत की पॅकेजिंग डिझाइन त्यांच्या खरेदी निर्णयावर परिणाम करू शकते. आम्ही अधिक म्हणतो का? जर 72% पेक्षा जास्त लोकांचा असा विश्वास आहे की पॅकेजिंगमुळे त्यांच्या खरेदीच्या निर्णयावर परिणाम होतो, तर आपण यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. 

आपण ग्राहकांशी निष्ठावंत संबंध ठेवू इच्छित असाल तर आपल्याला फक्त आपल्या उत्पादनापेक्षा पुढे जाणे आवश्यक आहे उत्पादन पॅकेजिंग आपल्या ब्रँड बद्दल खंड बोलतो. म्हणूनच, आपले उत्पादन पॅकेजिंग अनुकूलित करण्यासाठी वेळ द्या आणि वितरण अनुभव वर्धित करण्यासाठी तपशील समाविष्ट करा.

काळजीपूर्वक केलेल्या पॅकेजिंगमुळे ग्राहक जास्त प्रभावित झाले आहेत. हे ग्राहकांना परतीच्या भेटीसाठी टिकवून ठेवण्यास आणि निष्ठावंत ग्राहक तयार करण्यात मदत करते. 

आपले पॅकेजिंग योग्य रंग आणि डिझाइनसह वर्धित करा आणि या पॅकेजिंगमध्ये आपला ब्रँड हायलाइट करा. 

पॅकेजिंग सुरक्षित असल्याचे सुनिश्चित करा आणि छेडछाड-पुरावा जेणेकरून जेव्हा आपल्या ग्राहकाला उत्पादन प्राप्त होते तेव्हा ते सकारात्मक आणि चिरस्थायी ठसा उमटवते. 

मान्यता 4 - माझ्याकडे स्पर्धा कमी असल्याने मी विपणन प्रयत्नांना कमी करू शकतो

आपले विपणन आपल्याला बाजारात आपले स्थान स्थापित करण्यात मदत करते. आपण सक्रियपणे बाजारपेठ न केल्यास, आपण लवकरच किंवा नंतर नजरेस पडवाल आणि आपले ग्राहक आपल्याला विसरतील. 

तसेच स्पर्धा गतिमान आहे. जर आपल्याकडे आज गेम नसेल तर याचा अर्थ असा नाही की आपल्याकडे कधीही स्पर्धा होणार नाही. 

आपल्याकडे स्पर्धा नसताना आपण आपल्या उत्पादनाचे सक्रियपणे मार्केटिंग करीत असल्यास आपण आधीपासूनच आपला बाजारपेठ पुढारी म्हणून सेट केला असेल. च्या अहवालानुसार एव्हिओनोस, 55% ऑनलाइन खरेदीदार ब्रँडच्या सोशल पोस्टद्वारे उत्पादन घेऊन आले.

म्हणूनच, जेव्हा जेव्हा आपल्याला या क्षेत्रात कोणत्याही स्पर्धेचा सामना करावा लागतो तेव्हा आपण बरेच दिवस व्यवसायात असल्याने आपले ग्राहक आपल्यापर्यंत पोहोचतील आणि आपल्याद्वारे आपला ब्रँड जवळून पाहिला असेल विपणन मोहिमा.

शिवाय, विपणन आणि उच्च-स्तरीय ग्राहक सेवेद्वारे आपण आपल्या खरेदीदारांना ब्रँड अ‍ॅडव्होकेटमध्ये रुपांतरित कराल. 

मान्यता 3 - रिटर्न्स हाताळण्याचा कोणताही सोपा मार्ग नाही

परतावा आणि पूर्वनिर्धारित ऑर्डर खरोखर आपल्या स्टोअरसाठी धोका आहे. त्यांना अतिरिक्त प्रयत्नांची आवश्यकता आहे आणि विक्रेत्यांसाठी बरेच बँडविड्थ घेतात. 

57% किरकोळ विक्रेत्यांनी सांगितले की रिटर्न्सचा व्यवहार केल्यामुळे त्यांचा व्यवसाय दिवसेंदिवस चालत असतो.

परंतु काळासह, परतावा ऑर्डर प्रभावीपणे हाताळण्यासाठी विविध प्रयत्न केले गेले. आपण यासारख्या समाधानासह साइन अप करू शकता शिप्राकेट आपल्या ग्राहकांना कोणतीही अडचण येऊ नये म्हणून आपली एनडीआर स्वयंचलित करण्यासाठी, पूर्वनिर्धारिततेस आणि रिटर्न ऑर्डर प्रक्रिया आपल्याला प्रगत व्यासपीठ ऑफर करते.

जर आपण आपली परतावा कार्यक्षमतेने हाताळली तर आपण आरटीओ 2-5% कमी करू शकता

मान्यता 2 - कमी किंमतींमध्ये यशस्वी होण्याचा एकमात्र मार्ग आहे

चुकीचे. आजच्या स्पर्धात्मक ईकॉमर्स मार्केटमध्ये यशस्वी होण्यासाठी, आपण नाविन्यपूर्ण असणे आवश्यक आहे. ईकॉमर्स नुकतीच भारतात सुरू झाली तेव्हा लोअर किंमती ही निश्चित शॉट स्ट्रॅटेजी होती. आता, लोकांच्या मोठ्या संख्येने खरेदी करण्याचा हा एक मार्ग बनला आहे. अशा प्रकारे आपण यशस्वी होऊ इच्छित असल्यास, आपल्याला आपली किंमत, सेवा आणि ग्राहक समर्थन सुधारित करावे लागेल. आपल्या ग्राहकांना ऑफरपूर्व विक्री आणि विक्री नंतरचे समर्थन त्यांच्या खरेदीसाठी महत्त्वपूर्ण प्रभावशाली आहे. 

याव्यतिरिक्त, आपल्याला वैयक्तिकरण, संभाषण यासारख्या तंत्रे समाविष्ट करण्याची आवश्यकता असेल ईकॉमर्स, आणि संबंध मार्केटिंग आपल्या ग्राहकांना आपल्या ब्रँडकडे आकर्षित करतात आणि त्यांच्या खरेदीसाठी त्याकडे परत येत आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी. जर ग्राहकांना एखादा ब्रँड आवडला असेल आणि त्याबरोबर खरेदी करण्याचा अनुभव असेल तर ते किंचित महाग असले तरीही ते गुंतवणूक करतील. Appleपल आणि वन प्लस ही त्याची उत्तम उदाहरणे आहेत. 

मान्यता 1 - ईकॉमर्स संतृप्त आहे आणि वाढीसाठी कोणतेही स्थान नाही.

एक अहवालानुसार इन्व्हेस्टिंडिया30 पर्यंत 200 अब्ज डॉलर्सच्या निव्वळ व्यापारी मूल्यासाठी भारताची ईकॉमर्स बाजारपेठ 2026 टक्क्यांच्या सीएजीआरने वाढेल. 

भारतातील किरकोळ क्षेत्र हे प्रामुख्याने असंघटित आहे आणि बाजारातील घुसखोरीचा दर आज केवळ 12% आहे. एकूण किरकोळ विक्रीपैकी फक्त १.1.6% विक्री ऑनलाईन विक्रीमुळे भारतकडे ई-कॉमर्सवर जाण्याचा उत्तम मार्ग आहे. मेट्रोपॉलिटन आणि कॉस्मोपॉलिटन मार्केट्सचे मार्केट संतृप्त होऊ शकतात, परंतु टायर दोन आणि टियर तीन शहरांमध्ये अद्याप डिजिटायझेशनमध्ये प्रचंड उडी येत आहे. आपल्याकडे लक्ष्य करण्यासाठी विस्तृत प्रेक्षक आहेत. 

जरी आव्हाने असली तरीही योग्य प्रशिक्षण आणि शैक्षणिक दृष्टिकोनातून यावर सहज मात करता येते. म्हणूनच, जर आपणास वाटत असेल की आपल्या मार्केटने शेवटचा टप्पा गाठला असेल तर आपल्याला आपली ईकॉमर्स रणनीती सुधारण्याची आणि ई-कॉमर्समध्ये नवीन असलेल्या लोकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी ते तयार करणे आवश्यक आहे. 

अंतिम विचार

ईकॉमर्स सतत बदलते भारतात. हे सुरू झालेला फक्त १ years वर्षे झाली आहेत, त्याभोवती बर्‍याच गैरसमज आहेत. स्वतःला शिक्षित करा आपल्या ग्राहकांना समजून घ्या आणि व्यवसाय काळजीपूर्वक. हे आपणास आपला व्यवसाय वाढविण्याची आणि कोणत्याही प्रकारच्या अडचणींपासून सुरक्षित राहण्याची संधी देईल.